依据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)第五十条规定，编制本报告。
2020年，区教体局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，立足加强“四个中心”功能建设和提高“四个服务”水平，全面贯彻落实《政府信息公开条例》，以公开为常态，不公开为例外，加强政府信息资源的规范化、标准化、信息化管理，加强互联网政府信息公开平台建设，大力推进政府信息精准公开，全方位回应公众关切，助力深化“放管服”改革、优化营商环境，提高依法行政和政务服务水平，为推动社会治理体系和治理能力现代化建设发挥积极作用。
（一）坚持需求导向，增强主动公开的针对性和实效性。紧密结合信息公开与政务服务，着力推进决策、执行、结果、管理、服务“五公开”，在政府网站主动公开各类信息70余条。一是义务教育重点领域公开工作“全覆盖”。结合新一轮深化“放管服”改革和优化营商环境重点任务，助力打造公开透明的营商环境。二是推进政策文件“大整合”。开通网上政策公开导航服务，汇总归集信息公开专栏信息52条，围绕“办好一件事”，梳理形成主题清单。三是推进信息查询“一网通”。分类逐项设置机构职能、年度重点任务、规划、计划、人事、数据公开等集中公开页面，优化提升门户网站在线智能搜索平台。
（二）坚持依法依规，强化信息公开申请的政务服务。认真履职，积极回应人民群众对于政府信息公开的需求，依法依规办理公民、法人和其他组织提交的政府信息公开。一是严格落实条例规定。教体局结合实际，提前研究条例内容，及时部署执行，对接新规范、新要求；各级公开机构及时更新政府信息公开指南和公开目录，修订完善相关制度，开展便捷通畅的信息公开服务。二是完善办理工作机制。进一步优化申请提交和反馈功能，提高政府信息公开在线办理水平；制定工作手册，进一步加强申请登记、审核、办理、答复、归档的规范管理，以制度化手段推动受理、答复工作有序开展。三是增强政务服务意识。在办理和答复中，更加注重与申请人的全程沟通，做出更具针对性的答复，确保申请内容得到准确回应。
（三）坚持规范引领，推动政府信息公开标准化建设。围绕政府信息公开规范化、标准化建设目标，进一步完善严谨规范、简便易行的制度体系。一是规范发布。加强公文公开属性源头管理，建立健全政府信息公开审查机制，依法依规对拟公开的政府信息进行审查，实现信息资源科学分类、集中规范、统一管理。二是规范平台。规范政府信息公开指南、政府信息公开制度、法定主动公开内容、政府信息公开年报等内容，确保“应公开、尽公开”。三是规范流程。制定政府信息和政务公开全流程制度规范，系统梳理主动公开、依申请公开、政策解读、回应关切、公众参与、平台建设、组织保障等7个方面制度，基本覆盖公开职责和工作环节。
（四）坚持创新驱动，拓展丰富政民互动交流途径。进一步丰富公开形式，创新公开手段，不断提升公众参与和现场体验力度。一是持续开展面对面交流。深入贯彻落实国务院重大行政决策程序的要求，进一步增强政府工作透明度；二是推动“群众找信息”向“信息找群众”转变。发布各类政策解读8条、回应关切102条，提高惠民便民政策信息知晓度应用度，加强政府信息精准化、分众化推送。三是提升门户网站传播能力。在教体局门户网站推出信息订阅服务，根据用户需求推送至指定邮箱，方便企业群众快捷获知感兴趣的内容，适应信息获取渠道的发展变化。
（五）坚持夯实基础，加大政府信息公开监督保障力度。加强顶层设计和基础管理，充分发挥公开促落实、促规范、促服务的作用，提升自身建设能力，全年未发生责任追究情况。一是以考核压实责任。重点将主动公开、依申请公开的制度落实纳入绩效考评和依法行政考核指标，提升考评权重，严格落实政府信息公开法定要求。二是以评估督促改进。充分发挥社会评议功能，对主动公开和依申请公开事项，排查申请办理答复中的薄弱环节，同步开展即查即改，促进办理程序规范，提升答复质量。三是以培训提升能力。围绕新修订《政府信息公开条例》贯彻实施，组织相关人员分层次、分条线、分重点地开展了信息公开培训。
存在的主要问题：一是政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用需进一步提升，部分政策信息专业性较强或内容分散，群众不好查、不好懂、不好用的问题仍然存在。二是《政府信息公开条例》的执行需进一步深化，少数单位对于新条款的理解与适用把握不准，配套制度有待进一步细化完善，对基层公开工作机构的指导和培训还需加强。三是互联网政府信息公开平台建设需进一步推进，政府信息公开平台与政务服务平台的融合创新发展不够，在线办理功能有待优化提升，需在更高水平上建设完善。
针对问题，采取了以下重点措施：一是提升公开质量。
坚持标准化、流程化，着力强化公开、解读、发布、互动为一体的工作流程，破解“找不到、找不快、找不准”政策的痛点问题。二是规范公开行为。深入做好《政府信息公开条例》的贯彻执行，按照规范化、标准化要求，及时调整规范政府信息公开专栏及指南、目录，确保依法依规满足群众相关政府信息需求。三是创新公开服务。依托政府网站集约化平台，积极推行“互联网+政务”，提升信息发布、解读整体水平，打造优质的政务服务。