街道社区2012年上半年工作总结及下半年工作计划
龙泉街道崇德社区认真按照区委、区政府提出的“标准化建设社区服务功能、人性化健全公共服务体系、规范化落实服务责任”和“平稳分房、平稳入住、平稳生活”的工作要求，努力把崇德社区建设成为统筹改革发展的试点示范区，建设成公共服务示范性龙泉地标。为把崇德社区建设成为富裕、文明、和谐的群众满意社区，按照区委、区政府、龙泉街道党工委、办事处的相关会议精神，结合崇德社区实际，认真做好各项相关工作，现将半年工作总结如下：
一、社区基本情况
崇德社区位于怡和新城E区，总建筑面积78.5万㎡，下设四个居委会。安置新市民总户数6861户，主要安置龙泉街道、柏合镇、洛带镇、同安镇、黄土镇等7个街镇乡生态移民和征地拆迁户。截止6月5日，已领取钥匙5477户（其中龙泉街办1248户），信息采集3273户(6782人)，登记党员186人,登记入学转学人数535人（其中幼儿园225人、小学227人、初中83人），已入住2071户（其中出租109户），已在装修2908户。收集E区房屋存在质量问题1990户，已落实整改1963户（其中E1区548户，已整改546户；E2区196户，已整改191户；E3区767户、已整改763户；E4区479户，已整改463户），整改率达98.6%。
根据信息采集资料反映有就业需求271人,培训需求147人（其中暂无就业愿望有68人、已就业203人）。
二、上半年工作开展情况
（一）健全组织，加强领导
成立以龙泉街道党工委书记任组长，办事处主任任常务副组长，分管领导任第一副组长，其他党政领导和怡和新城派出所所长任副组长，街道中干和所涉及分房的村、社区书记为成员的分房入住服务工作领导小组，负责统筹分房入住服务工作。领导小组下设办公室，办公室下设十二个工作组，实行分线工作责任制和分片包干责任制，建立联席即办会议制度，确定各相关责任部门职责，及时协调和解决工作中遇到的困难和问题，形成分工明确、齐抓共管、整体联动、统筹推进的工作格局。
（二）强化措施，确保落实
第一阶段：分房前期准备阶段。（2011年12月29日-2012年1月10日）。
完善办公室装修，配置办公用品；整理汇总房屋排查摸底情况，落实配套服务设施；规划临时建材市场和菜市场，加强公共服务阵地建设；加强社区与国投创投物管公司的对接及与各街镇乡分房工作对接；加强筹委会成员相关政策、法律法规及业务知识学习。
第二阶段：分房阶段。（2012年1月 10 日-2012年1月 28 日）。
合理规划设置建渣处置点并及时清运，规范小区环境；准确采集入住人员的相关信息，举办专场招聘会，促进就业；及时与相关学校衔接，做好学生入学、转学、入托工作；做好贫困人员的慰问工作；做好政策的解释，及时化解矛盾；开展丰富多彩的文化娱乐活动，丰富市民文化生活。
第三阶段：入住阶段（2012年2月1日至2012年12月31日）
1、按照街道党工委、办事处要求，严格实行24小时值班值守制度,认真落实街道党工委、办事处提出的包楼栋负责工作责任制。
2、分别从四个居委会抽调专人深入院落，下深水收集公共区域的问题并做好登记及时上报，积极做好新市民入住人群的信息采集工作，做好就业、培训登记，确保掌握辖区新市民基础信息。
3、加强与物管公司对接，及时反馈居民反映的房屋基础设施问题，第一时间解决居民实际困难，真正做到急居民之所急、帮居民之所需。
4、配合相关部门，组织召开E区联席工作会5次，具体落实分房入住、生活相关事宜。
5、登记文艺爱好者225人,并结合实际组建了“太极队”、“舞蹈队”等文艺队伍，截止5月底，崇德社区配合区级各部门开展各项文艺演出20余场，放映坝坝电影12场。
6、区委组织部、远程局、街道党工委、办事处相关部门集中组织筹委会班子成员进行业务培训5期，全面提升班子成员综合素能。
7、成立社区“坝坝宴服务队”，做好四个小区内“坝坝宴”规范管理服务工作。
8、4月24日，举办叉车培训一期，培训学员达66人。
9、4月26日，5月25日与区文明办协调开展2期“文明赶场”活动，共评选出“文明楼栋”8栋，“文明家庭”108户，“文明之星”54人。
10、5月10日，配合创投公司开展“电梯安全进社区”活动。
11、5月29日，组织辖区1000余名新市民参加“龙泉街道百姓讲师团周年庆活动”。
12、分房入住以来，配合各级各部门慰问辖区空巢老人、残疾儿童、贫困母亲等共计100余人次。
三、目标任务完成情况：
（一）四大基础工程方面：创新方式方法，扎实推进社会管理和公共服务工作。1、加强社会矛盾疏导和化解：做好治安管理、信访、维稳等工作，成立应急队伍，及时化解群众矛盾。2、社会规范化体系建设：加强法制政府建设、社会诚信体系建设，做好现代公民培育工作。）3、城乡社区治理：规范公共服务，加强服务功能建设，提升工作效率。4、社会志愿服务：加强社会组织培育，健全服务体系。5、城乡基本公共服务：1）做好就业促进、社会保障工作；2）做好帮贫扶困工作，确保应保尽保；3）做好学前、义务教育和社区教育工作；4）做好人口计生、文化体育、流动人口管理等工作；5、做好医疗卫生、食品安全监督管理、城乡环境综合整治等工作。6、做好其它公共服务管理工作。四大基础工作完成率100%。
（二）产业发展工作：整合资源，共建共享，推动世界生态田园城市示范建设，发展特色产业，增加居民收入，拟发展家政、爱心超市等9个居家服务项目；做好拆迁、补偿和安置工作。产业发展工作完成率60%。
（三）民生工程：充分坚持以人为本的原则，扎实开展安民、富民工作，做好新市民平稳分房、平稳入住、平稳生活工作。民生工程完成100%。
（四）党建目标：加强党风廉政建设，做好“三务”公开，扎实开展区域化党建和基层组织建设年工作。已经制定了区域化党建方案。党建目标完成率90%.
（五）市区街道专项督查督办及领导批示件办理工作：认真落实市区街道专项文件办理工作要求，保质保量完成专项督查督办及领导批示件办理工作。工作完成率100%。
（六）认真完成街道重点项目。工作完成率100%。
四、存在的问题
（一）基础设施类
1、各楼栋电梯口无垃圾桶。
2、E1区景观水池无警示标识,存在一定安全隐患。(夏天来临,是否允许孩子进入池子玩耍？需要明确)。
3、各区电梯故障多，累计收集上报电梯问题 1403次，截止6月5日，四个小区内共有33部电梯无法使用（其中E1区7部、E2区3部、E3区12部、E4区11部）,群众反映强烈,怨声载道。建议电梯维修工程部安排技术人员及时排查检修，尽快开通所有电梯，以满足居民生活所需。
4、架空层楼梯间墙体过低，未安装玻璃或防护栏存在安全隐患。（问题荐在于E3区）
5、地下停车场内无标示、标牌，转弯处无反光灯，易诱发交通事故，且漏水严重。
6、小区内公厕较少，居民强烈要求E2、E3、E4 需分别增设公厕。
7、四个居委会无居民活动室，很多老人业余休闲需要到利民社区那边去，在过马路的过程中,存在一定的安全隐患。
8、E区无大型车辆停车场。
9、E1区电信未开通，省公司未放号。
（二）文化建设类
辖区内文化活动设施配置不完善，不能满足居民日常业余文化生活，居民强烈要求配置文化娱乐设施（比如：象棋、围棋、跳棋等）。
五、请求解决的问题及建议
1、请街办协调区委组织部、区人社局、区民政局及相关部门，尽快明确干部职数，配齐社区两委工作人员，特别是为崇德社区四个居委会落实专职的治保主任、民兵连长,以加强社区安全、稳定工作。
2、目前信息采集工作由各乡镇自行安排，建议街道及时与所涉的镇乡对接党员的党组织关系转接工作及入住新市民的基本信息资料移交工作，便于加强社区党建工作的规范管理及梳理、汇总各种信息数据。
3、由于崇德社区属新成立社区，无资产、无资源、无资金，建议街道向区级部门呼吁为社区配备居民活动中心，同时为社区匹配一定数量的兴业用房，增强社区造血功能。
4、建议街道尽快匹配成立社区文体队伍专项工作经费，以加强社区文化队伍建设工作,丰富新市民业余文化生活。
5、为高标准建设怡和新城E区,打造龙泉地标,崇德社区拟设计LI系统(统一设计社区色调、图标、标示标牌等),建议街办在崇德社区环境文化建设提档升级过程中,给予经费支持。
6、恳请相关部门加快崇德社区公共服务用房的装修进度（特别是便民服务大厅），以便能给入住新市民提供便捷的服务。
7、建议在四个小区的架空层分别设置政府（街道）购买社会组织服务居家生活和志愿者之家。
8、恳请相关部门尽快出台E区幼儿园招生相关文件，便于新生入园。
9、建议相关部门尽快完善社区及四个居委会文化长廊建设。
六、下半年工作计划：
（一）加强班子建设，增强基层组织战斗力。健全完善党支部班子学习制度、“三会一课”制度、民主生活会制度等配套制度；以“街道会议精神、工作指示，社区工作人员现阶段工作情况，处理辖区居民的矛盾纠纷”等三个模块为例会中心，提高社区各项综合工作能力，努力把筹委会党支部建设成为新市民创业就业、增收致富、和谐、文明的战斗堡垒。
（二）加强党员队伍建设，增强基层组织的凝聚力。全面摸清E区党员基本情况，增强社区党支部堡垒建设，以堡垒建设凝聚党员，服务百姓。从“党员管理，特色党小组建设，党员设岗定则”三个方面，夯实党建组织基础，填制党员基础信息档案，实行人员管理微机化，使党务管理工作更加规范化、科学化、清晰化。
（三）拓展工作渠道，加强基层民主政治建设。规范完善社区两委议事规则，充分发挥党员群众代表参与社区事务管理的作用，社区将梳理并用足各级相关政策，学习兄弟社区“圆桌议事会”等良好做法，按时将党务、居务、财务公开，同时建立党务公开领导小组，选举党员代表、群众代表、议事会代表，组成党务公开监督小组，实行社区的重大事项、重大决策都积极采纳党员和群众的合理化意见建议，保障党员群众的知情权、参与权、监督权，推进社区居民自治。
（四）加强精神文明建设，提升新市民素质。将辖区环境、新市民行为用语、新市民思想、邻里关系等硬件设施配套、软环境全部纳入到社区精神文明建设中来，不断巩固创建全国文明城市工作成果，深入开展“文明家庭”、“文明楼栋”、“星级社区”评选等群众性精神文明创建活动和“家庭读书”活动，提升新市民整体素质，构建和谐文明社区，力争2012年将崇德社区申报成为区级“文明社区”，创建文明楼4个，文明家庭户800户。
（五）规范公共服务，提升工作效率。加强和完善首问责任制等社区服务管理制度，规范服务大厅建设，推行党团员和社区干部服务示范岗，简化办事程序，提高服务实效，努力建设规范化、标准化、人性化服务型基层组织。
（六）培育社区及四个居委会特色文艺队伍，丰富群众文化生活。深入挖掘社区干部、党员、新市民的特长、爱好、专业，将这些人才资源充分利用起来，发挥特长、在社区及四个居委会组建特色文化艺术队伍等群团组织，开展喜闻乐见的群众性的参与活动，提高新市民广泛参与的积极性，实现共创文明和谐家庭、文明和谐楼栋、文明和谐社区的目标。
（七）做好安全、信访、维稳等工作，成立应急队伍，及时化解群众矛盾。安全、稳定是构建和谐社区的必要条件，因此，社区将抓住“安全社区”为标杆不放手，充分发挥基层组织在应急管理中的作用，坚持事前预防与事后应急相结合的工作机制，结合社区实际制订各类应急预案，增强第一时间预防和处置各类突发公共事件的能力。
（八）做好弱势群体帮扶工作，确保应保尽保。依托怡和新城E区（崇德社区）新社区、新区域、新团队的实际情况，要求筹委会全体工作人员深入小区、深入群众，下深水收集梳理好社区内贫困人群的资料信息。同时，加强与帮扶队沟通联系，贴心居民开展帮扶工作，建立志愿者服务队。借鉴万源路社区“众益之家”良好做法，多渠道建立长效机制平台，为社区内贫困人员，空巢老人，留守儿童提供贴心服务，做到应保尽保。
（九）着重抓新市民就业服务培训工作。实行“四抓就业工作”理念。即：转变观念抓就业；量身培训抓就业；开拓创新抓就业；整合资源抓就业，将新市民的就业增收作为崇德社区2012年的重点工作及核心工作。
（十）壮大社区集体经济，增强自身造血功能。集思广义，努力开拓社区经济发展新路子，经社区筹委会班子共同商议，待条件成熟后，将成立崇德社区便民服务公司，拓展家政、房介、便民超市、便民水站等项目，以方便、快捷服务辖区新市民的同时，壮大社区集体经济，增强发展后劲。
下一步，社区将在龙泉街道党工委、办事处和有关部门指导帮助下，进一步提高新市民的思想道德素质和文化素养；进一步健全便民服务体系、社会救助，保障服务质量；进一步加强就业培训管理，构建就业服务体系；进一步强化居住环境的综合治理工作，为龙泉实现新三最的目标，同时，将怡和新城E区（崇德社区）建成富裕、文明、和谐的新型现代化城市社区而努力工作。
龙泉街道祟德社区筹委会党支部
龙泉街道祟德社区居民委员会
二0一二年六月
社区2012年上半年工作总结及下半年工作计划
2012年上半年，公园路社区党支部、居委会坚持以邓小平理论、“三个代表”为重要思想、党的十七大、十七届三、四中全会精神为指导，在区委、区政府及街道党工委、办事处的正确领导和精心指导下，全面落实科学发展观，团结带领社区广大党员、居民群众积极有效地开展各项工作，为和谐社区做出一定的贡献。2012年3月被成都市委组织部、市委宣传部、市妇联授予“三八”红旗集体荣誉称号。现将社区2012年上半年的主要工作汇报如下：
一、以社区党建为核心，全面推进社区建设
1、深化党员教育，提高队伍素质。社区现有党员133名，为了充分发挥基层党支部的作用，社区党支部定期召开党员大会，按时组织党员上党课，对党员进行党的方针政策以及国情教育，使每个党员的思想觉悟有了很大的提高，同时要求每个党员要做到“三个一”：即每人每年参加一次公益活动，做一件好事，提一条合理化建议。
2、抓班子，强队伍，夯实党建基础工作。为进一步加强社区党组织建设，更好地发挥社区党组织推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐、维护稳定的作用，夯实组织基础。社区党支部以提升政治素质和业务水平为着力点，不断提高社区党组织班子的整体水平，努力夯实社区党建工作基础，社区每星期五下午召开工作会议，沟通协调社区事务和计划，强调工作制度，遵守社区管理办法，加强责任心和提升自身水平。
3、创新特色支部，丰富活动，凝聚人心。虽然支部党员较多，但是党员上下都齐心齐力，团结一致，支部被街道评为 “城乡环境综合治理先进党组织”、“党风廉政建设先进党组织”，为创新特色，我们坚持“组织搭台、党员唱戏”，组织了一系列活动，如：表彰先进党小组长、党员，迎新年春茶话会、总结会，春节前夕慰问老党员，组织党员参观桃花故里、清洁背街小巷及无人管理小区，开展“一帮一”扶困活动。
4、依托社区远程教育平台，积极开展党员培训。社区每月定期开展二期党员培训，主要是通过学习“成都市党员干部现代远程教育网”中“蓉城先锋家园”里的课件，对社区的党员干部进行培训，提高他们的政治理论素养和提升党性修养。这一举措得到了社区广大党员干部的大力拥护与支持，他们主动加人培训，形成了良好的学习氛围，同时也使培训达到了预期效果，增强了社区党支部的凝聚力与战斗力。
5、加强区域化党建，与驻区单位共创共建。社区于5月31日在巴金文学院召开了“龙泉街道公园路社区区域化党建暨共创共建第一次联席会议”，会议取得了预期效果，参会单位代表与社区签订了“区域化党建工作共创共建协议”。在今后的工作中，社区将充分利用资源，加强与驻区单位的联系，切实做好区域化党建工作，实现双赢。
二、 坚持以人为本，服务居民
我们始终坚持把服务群众作为社区工作的基本立足点，本着“群众利益无小事”的宗旨，努力为居民办实事，做好事，让居民群众成为社区建设的最大受益者，增强社区的亲和力和吸引力。着重做好民生工作：
1、服务育龄妇女：社区上半年共办理生育服务证21个，出生21人，都是计划内一孩，其中：男孩14人，女孩7人，均发放了避孕套、知情选择表等，已办《独生子女父母光荣证》18个。流动已婚育龄妇女145人，在社区开展的便民服务中分别为其发放了避孕套和计生宣传资料等，围绕“三优”做好各项工作和流动人口计生专项检查工作以及街道计生检查的迎检工作，上半年无一例计划外生育。在母亲节到来之际，联合区妇联对社区五户贫困母亲进行了慰问，给她们送去了米、牛奶、慰问品等。
2、服务失业人员：摸清社区失业人员人数，现有失业人员 27人，为其建立信息。上半年开展城镇居民就业调查，社区共有就业年龄段城镇居民 9126人，社区分别做好统计，分类管理。同时组织社区失业人员进行劳动技能培训，上半年共开展家政服务培训、创业培训、叉车培训、美容培训、母婴培训各一期，合计培训失业人员达65人。
3、服务退休人员：现有退休人员1000余人，做好退休人员验证工作，对于年迈行动不便的退休人员，社区还专门组织了上门验证服务；组织退休人员在平安卫生院和仁爱医院免费做基础体检；邀请省卫校附属医院的医生在社区小广场开展免费的健康检查和健康咨询。
4、服务残疾人员：开展第二十一次“全国助残日”活动，利用黑板版、橱窗、横幅等大力宣传助残日，上门慰问残疾人22户，开展残疾人就业工作，开展便民活动、健康知识讲座、政策宣传等，关心残疾人康复情况，社区负责残联的工作人员，对社区现有的60名残疾人都制定了个性服务卡，包括个人基本情况、需求情况、计划落实等。
5、服务空巢老人：社区上半年共看望慰问空巢老人10人，并为他们送去了由区红字会捐赠的慰问品。还组织了社区志愿者深入到空巢老人的家中，与他们沟通交流，对他们进行心理抚慰，消除他们孤独感。
6、服务残疾、困难儿童：社区在上半年共开展对残疾、困难儿童的慰问4次，为他们送去了学习用品等。社区还积极加强与驻区单位的联系，开展共驻共建，在六一儿童节前夕，区广播电视局慰问了我社区的残疾、困难儿童2名，为他们送去了慰问品。
三、文化生活“四推进”，文明素质上档次
1、推进未成年人思想道德教育，提升未成年人综合素质。社区在往年未成年人工作的基础上，找准未成年人思想道德教育新角度，联合“红太阳艺术培训部”和“博击跆拳道馆”进行免费入门培训，丰富孩子们的课余生活，让未成年人在社区这个大家庭里互相学习、共同进步。寒假期间组织中小学生参加社区自愿者活动，让他们以主人翁的姿态当一天文明劝导员、义务宣传员、清洁员。
2、推进科普工作，提高辖区人员的生活质量。上半年社区以“贴近生活、科学生活”为目标，进行科普宣传，社区利用科普画廊进行“远离毒品”、“防震减灾”“生活健康常识”等主题的宣传，并利用小组长、党员会、社区干部例会等多种渠道向居民进行科普宣传。与此同时，社区以“活动促宣传”为理念，开展“争创世界田园城市、迈向低碳生活”为主题的科普讲座、邀请省卫校附属医院的医生在社区小广场开展义务体检和和健康咨询等，增加居民科学意识的同时，让科学常识在居民脑中根深蒂固。
3、做好社区各类宣传工作。上半年，社区上报街道信息中心各类信息 30余篇，多次被龙泉开发报、广播电视局宣传、播报。另外社区还加强对外宣传，在办公区和社区小广场分别设置了不锈钢宣传栏，对社区成立以来开展的各项活动进行了分类专题摄影展览，向广大居民更加了解社区各项工作的开展情况，拉近与居民的距离。
4、开展丰富多彩的文娱活动，丰富广大居民的业余文化生活。2012年春节到来之际举办“迎新春文艺汇演”；三八妇女节与滨河社区、商业街社区共同举办了“巾帼展风采，生活更精彩”文艺演出；3月23日联合街办百姓讲师团在社区小广场举办了“唱三最龙泉，讲百姓故事”的宣讲活动；积极组织社区文艺队伍参加街办各部门开展的演出活动等，受到了广大社区居民的热烈欢迎。
四、抓协调、聚合力，发挥共建优势
依托社区共建单位良好的优势，共建单位也在各自的优势及能力范围内从不同方面给予了社区大力支持。正因为有了他们的支持和参与，社区的创建工作才能有声有色地开展起来。我们不定期上门向共建共驻单位领导汇报社区工作情况，探讨共建中的新情况、新问题,研究制定解决问题的具体办法和措施，挖掘共建资源，加强协作，努力实现“共驻、共享、共谋发展”。共建中，我们紧密结合实际，发挥共建优势，开展形式多样的活动。在社区开展的各项活动中，都活跃着共建单位的身影，如广电局、川西监狱等单位，在春节前夕，开展慰问社区苦难群众活动；社区上半年开展的各类文艺演出，也都汇聚着广大驻区单位的大力支持。通过活动，为加强联系，增进感情搭建了良好的共建平台，为促进社区的文明创建、社会和谐起到积极作用。
五、加强治理，促平安稳定
一是化解矛盾纠纷。目前社区已处理各类矛盾纠纷案件 10余起，无重大案件发生，治安状况良好。我社区有学校两所，为加强校园安全，社区经常派工作人员到学校沟通、协助，做好安全防范工作；二是落实防火责任。年初，社区与辖区单位签订消防安全责任书，做到职任落实，职责分明，同时加强对居民的防火宣传，杜绝了火灾事故的发生。上半年保安还进行消防大练兵，获得周围居民好评；三是抓好宣传教育工作。上半年，社区充分利用黑板报、宣传栏向居民宣传严禁赌博、严禁毒品，严禁加入邪教，教育广大居民提高思想意识，法律意识。同时，加强对青少年学生法制、道德、禁毒等教育，提高了青少年学生的法制观念；四是进一步加强监督物业管理，并根据检查结果和居民反映的问题及时与物业沟通，督促他们及时整改。五是强化治安管理。首先是加强出租屋管理，上半年组织工作人员加强对流动人口的管理，通过上门走访、暗访等形式对社区内流动人口、出租房逐院进行梳理，重新登记造册。
六、加强管理，促环境提升
1、搞好城乡环境综合治理，整改小区环境。上半年，社区每日加强对小区的巡查力度，认真做好保序保洁工作，发现问题，及时处理，因种种原因我社区存在22个无人管理小区，小区环境卫生差，基本靠社区聘请的保洁人员进行日常清洁及维护，特别是城乡环境综合治理测评阶段，社区“牛皮癣”清除员、背街小巷清洁员、小区院落卫生监督员、文明劝导员等齐上阵，针对辖区内无人管理小区、卫生死角等进行彻底地清洁，为测评工作奠定了坚实的基础。
2、积极开展清洁活动，提升文明程度。在“清洁家园、健康生活”和“清洁大行动”中社区组织青年志愿者、团员志愿者、党员等清扫小区院落，发放宣传资料，今年上半年共组织开展活动8次。
3、秸秆禁烧工作。公园路社区成立了以社区书记为组长的秸秆禁烧领导小组、以治保主任为组长的巡逻小组，每天对我辖区塘房堰片区进行禁烧宣传、巡查，发放宣传资料100余份，制作了宣传标语两副，在社区工作人员的努力下，未发生秸秆焚烧事件。进一步促进了城乡环境综合整治工作，提高了居民对环境保护的认识。
七、社区下半年工作计划：
1、继续深入开展城乡环境综合治理工作，狠抓无人管理小区及背街小巷环境卫生，加大宣传力度，做好物业管理公司及辖区单位的衔接工作，让全社区都行动起来，确保城乡环境综合治理工作落到实处；
2、深入开展好基层组织建设年活动，丰富活动内容，用活辖区资源，依托共驻共建单位党组织联动机制，搞好区域化党建工作，组织各党小组深入学习三级党代会精神，完善创先争优活动内容。
3、坚持以人为本，推进和谐社区建设。
加强自身学习，加强党员队伍建设，不断提高为民服务、为居民谋利的本领，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，不断完善社区服务功能，努力为群众办实事，办好事。
4、加强社区服务，提高社区服务质量。
发挥社区志愿者队伍的骨干作用。服务项目多样化，积极开展敬老爱幼服务活动，开展健康义诊等服务活动。认真做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作，实现应保尽保。积极为下岗失业人员服务，为居民排扰解难。大力宣传计划生育工作计划，热心为育龄妇女服务。
5、进一步强化社区干部的业务知识培训，增强为民服务的效率和质量。
6、举办“庆七、一”、“欢度重阳”等系列文艺活动；
7、做好公共服务和社会管理工作，用好公共服务资金，本着满足居民需求的原则，不浪费一分一粒；
社区工作无小事，所以我们一定会认认真真、踏踏实实做好手边的每一件事，给居民的生活带来便利。当然在工作中会遇到各种各样的困难，不过这些困难我们都能克服，相信2012年我们的社区工作会得到更好的发展！