注重工作机制创新
夯实综治基层基础
ＸＸ市注重工作机制创新，夯实综治基层基础，确保社会大局稳定，人民安全感和满意度明显提升。
一、创新队伍管理机制 四张清单促网格明责。推行职责清单、权利清单、利益清单、实效清单；全市划分网格 8633 个，配备专兼职网格员 8642 名，确保综治任务明确到网格。
痕迹管理促基层履责。乡村干部按照“一户一便民服务卡、一重点人员一档案、一走访一记录”的工作要求，建立 工作档案，录入综治大数据平台，做到件件工作有痕迹。
日志管理促分管专责。建立区县(市)委政法委书记、乡镇(街道)政法委书记、村(社区)治调主任的日志管理制度，实行周统计、月通报、季小结、年总结。
二、创新指挥调度机制 设置一体化平台。融合完美社区、美丽乡村、智慧党建， 推进综治中心、网格化、雪亮工程一体化平台建设，配置综治大数据平台、综治视联网等设施，实现市县乡村网格五级贯通。
建立联动机制。市县两级成立综治中心事业机构，整
合综治、维稳、公安、信访、司法等部门人员联合办公，开展数据采集、重点人员建档等大会战，形成部门联动合力。
注重实战功能。各级综治中心强化“指挥体系、矛盾收集及突发事件处置、特殊人群服务管理、干部工作轨迹、众创平安、综治考评”等方面的实战化功能，排查化解矛盾 3.1 万多起、帮教特殊人群 3.6 万多人、接访群众 1.7 万多批次。
三、创新矛盾化解机制 畅通渠道多元化解。建立群众工作日制度，形成信访赶 集氛围。加强矛盾纠纷多元化解，建成人民调解组织 2701个、专业性调解组织62 个，化解矛盾1.15 万件，成功率97.8%。
建立市医疗纠纷调处中心，完善医疗调解与诉讼、非诉衔接机制。
做好重点人员工作。及时掌握其信访诉求、诉求办理、帮扶解困、教育管理等情况。规范接访流程，接访干部佩戴工作记录仪，让接访干部耐心做好细致工作。
严格奖惩激活动力。将无上访村建设纳入市委经济工作会议表彰，奖励的乡、村分别占 35.9%、3%，区县(市)奖励的乡、村分别占 46%、34%，调动乡村干部积极性。
四、创新公众参与机制
打造众创平安品牌。每月 19 日确立为众创平安志愿日，每月确定一个活动主题，发展平安志愿者 23 万多人。打造微信群管理品牌。建立平安网格微信群 1.4 万多个 198 万多人，强化矛盾收集、综治宣传、举报报警、便民助民等实用功能。全市通过微信群排查处理矛盾隐患 1.62 万件，受理群众求助 1723 人次。打造“回应民调关注、打击违法犯罪”品牌。开展专项 行动，破获一大批侵财、涉枪、涉爆案件，建立定期新闻发布会制度，形成了打击整治的特色品牌。
五、创新信息化建设机制 推进社会治安共治。加强专业巡防和群防群治，建成公安检查站 17 个、电子卡口 66 个，构建环省市县三级防控圈， 全市刑事发案同比下降 15.66%。
推进数据资源共享。常德综治大数据平台采集基础数据5000 多万条，“三实”信息采集率达 98%以上。共享 57 部门数据 21 亿多条，接入多平台视频资源 1.8 万余路。
推进“雪亮村庄”共建。采取“政府引导、运营商投资、群众参与”的市场运作模式，全市已有 104 个乡镇 921 个村启动雪亮村庄建设，安装探头 3892 个。