部门经理 0 2020 年终个人工作总结
部门经理 2020 年终个人工作总结 1 ?
时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的 2019 年既将过去，通过上级领导的帮助指点，加上全部 10 多名同志重视合作，重视调和，在汗水和智慧的投入中，各方面工作获得了新的成绩，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到非常欣慰和自豪。我想 1 个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服本身的缺点，才能不断超出自我，实现理想和人生的价值。
我是于 2019 年_月份到__公司参加工作的，今年依照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。1年来，由于有上级领导的正确指点和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上获得了 1 定的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进 1 步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的 50%以上;新兴业务发展迅速，管理正规，发展__用户_户，网上通话用户比例超过_%，在省__任务发展中进入前 3 名。在工作中我能够忠实实行职责，不断自查、检讨自己， ?
不断开辟进取，把自己全身心肠投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将 2019 年的主要工作情况述职以下：
1、以提高本身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识近 1 年来，我常常把自己放在公司建设的整体框架中来反思自己，审视自己，看本身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应情势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。常常告诫自己，要在公司立得住脚，不孤负领导的期望，本身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪一
个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。
回顾近 1 年来的情况，为了提高本身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通讯基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在调和关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。
2、以提高工作效力为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量 1 年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要调和、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较和谐的关系，以便于展开工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违背政策、违背规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效力，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵照，背背政策的事坚持不做。只有做到这 1 点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，1 年来，也有很多亲属、朋友想通过我为个人办理规定之外的业务关系，我都能坚持原则，予以谢绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在 1 定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常展开，减少了没必要要的阻力和压力，工作效力也相应提高。
3、以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，
吸纳新客源 1 年中，由于__等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出公道化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司采取重点攻击的手段，加强了对__市的业务服务，效益额明显提高。为进 1 步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情况，建议推出了__卡，下降__费，收到了较好的效果。在受领了省__发展用户指标后，我们采取主动出击、宣扬造势的方法，逾额完成了指标任务，在全省__任务发展中排在了前列。另外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在展开工作中要“动真情，讲实理，办实事”，坚持用“真心”“爱心”和“恒心”来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。1 年来，我们综合部做到了热忱接待、仔细答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热忱的好印象，也为公司在外建立了良好的形象。
4、以建立良好形象为牵引，在坚持行动影响、示范带路的条件下激起部属工作热忱俗语说：“喊破嗓子，不如做出模样”，作为 1个部门副职，如果在台上说的是 1 套，在台下做的又是 1 套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在平常工作中，我非常重视本身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去背犯。在各项工作中，我做到了加班加点第 1 个到位，集中学习第 1 个到场，急难任务第 1 个先上，在部属心目中建立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。
古人讲，“业精于勤荒于嬉，构成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为 1 个部门的副职，完本钱
职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有夜以继日的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。1 年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣扬，平时常常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。在平常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不弄当面 1 套，背后 1 套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全?a href=‘//www.xuexila.com/yangsheng/kesou/’ target=‘_blank’>咳嗽彼枷胛榷 纬闪艘慌唐寰置妗４蠹沂裁词露寄芤怨 纠 嫖 兀 圆棵爬 嫖 兀 餐沤幔 残 鳎 錾耐瓿闪烁飨罟ぷ魅挝瘛?/p>存在的问题及下步打算回顾 1 年来的工作，对比职责，认为自己还是称职的。虽然在 1 年的工作中我获得了1 定的成绩，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单;在 1 些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进 1 步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下 1 步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，鉴戒好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高本身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有 1 个新的提高。要进 1 步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。
部门经理 2020 年终个人工作总结 2 ?
作为__1 名财务经理，1 年多来在公司领导和各部门的支持下，经过财务全部成员的共同努力，我们全部财务人员严于律己，严格管
理，在财务基础工作，全面预算管理，参与经营决策，发挥支持服务，加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作，完成了既定的目标，到达了预期效果。
实行职务情况：作为财务部总监的工作目的是组织公司财务人员认真贯策履行国家财经法规、政策，组织做好平常财务核算、财务监督工作，按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。
我的工作职责是：
1、贯彻履行国家财经政策和会计制度，完成上级交办的各项任务。
2、组织做好会计核算和监督，建立健全收入稽核制度。
3、建立健全固定资产管理制度，组织资产清查工作。管好货币资金和其他活动资产，检查资金管理，确保资金安全，负责税务检查、各种审计调和工作。
4、对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为财务总监我是这样展开工作的：元月份，正值财务决算期间，我认真总结去年的财务工作，并为 20__年订下了财务工作假想。对各类会计档案，进行了分类归档。催促下属财务人员完成了 20__年第 4 季度的 5 金汇缴任务。认真办理了银行来往询证函。作决算报表前，对财务专用电脑进行了全面的保护、管理，对财务专用软件进行了清算、杀毒和备份。
5、经营活动方面产生的业务接待等相干费用，进行了严格把关。
下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况：
1、依照要求每个月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况。
2、对本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报。
3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。
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4、调和工作情况方面，我认为基本做到了这点。
(1)我认真遵照劳动纪律，工作出勤率为 100%。
(2)认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等，并提出了 1 些加强管理等方面的建议，获得了良好的效果。
(3)在平时工作中，主动与单位相干部门调和工作，增进了财务工作及各项管理工作的正常展开。
以上就是本人 1 年多来所取得的 1 点成绩和经验，是自己主观努力的结果，也是和与我 1 起工作的同志们共同配合结果。在这里我对多年来 1 直重用和支持我工作的公司领导和职工表示衷心的感谢，感谢公司领导对我工作的高度信任，才让我有了发挥才华的工作平台，使我能为盈众的发展和繁华做出 1 点贡献。
部门经理 2020 年终个人工作总结 3 ?
作为盈众1名财务主管，1年多来在公司领导和各部门的支持下，经过财务全部成员的共同努力，我们全部财务人员严于律己，严格管理，在财务基础工作，全面预算管理，参与经营决策，发挥支持服务，加强财务检查及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作，完成了既定的目标，到达了预期效果。
实行职务情况：作为财务部总监的工作目的是组织公司财务人员认真贯策履行国家财经法规、政策，组织做好平常财务核算、财务监督工作，按时完成上级下达的各项财务指标和工作任务。
我的工作职责是：
1、贯彻履行国家财经政策和会计制度，完成上级交办的各项任务。
2、组织做好会计核算和监督，建立健全收入稽核制度。
3、建立健全固定资产管理制度，组织资产清查工作。管好货币
资金和其他活动资产，检查资金管理，确保资金安全，负责税务检查、各种审计调和工作。
4、对月报、季报、年报的真实合法性负责。作为财务总监我是这样展开工作的：元月份，正值财务决算期间，我认真总结去年的财务工作，并为 2019 年订下了财务工作假想。对各类会计档案，进行了分类归档。催促下属财务人员完成了 2019 年第 4 季度的 5 金汇缴任务。认真办理了银行来往询证函。作决算报表前，对财务专用电脑进行了全面的保护、管理，对财务专用软件进行了清算、杀毒和备份。
5、经营活动方面产生的业务接待等相干费用，进行了严格把关。
下面就完成公司财务部部置工作及主动汇报工作情况：
1、依照要求每个月书面向公司财务部汇报了本单位财务工作情况。
2、对本单位的重大问题都及时书面或电话向公司财务部汇报。
3、按要求及时完成了公司财务部部置的各项工作。
4、调和工作情况方面，我认为基本做到了这点。
(1)我认真遵照劳动纪律，工作出勤率为 100%。
(2)认真参与本单位的经济合同签订、定额工资分配、工资制度改革等，并提出了 1 些加强管理等方面的建议，获得了良好的效果。
(3)在平时工作中，主动与单位相干部门调和工作，增进了财务工作及各项管理工作的正常展开。
以上就是本人 1 年多来所取得的 1 点成绩和经验，是自己主观努力的结果，也是和与我 1 起工作的同志们共同配合结果。在这里我对多年来 1 直重用和支持我工作的公司领导和职工表示衷心的感谢，感谢公司领导对我工作的高度信任，才让我有了发挥才华的工作平台，使我能为盈众的发展和繁华做出 1 点贡献。
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部门经理 2020 年终个人工作总结 4 ?
20__年，在公司的正确领导下，在公司各部门的积极配合下，我依照公司的工作精神和工作部署，以科学发展观为指点，围绕中心，突出重点，狠抓落实，重视实效，认真努力做好自己分管的工作，较好地完成了工作任务，获得 1 定的成绩。现将 20__年工作情况具体总结以下：
1、认真学习，提高思想觉悟 ?
20__年，我和部门人员认真学习公司的工作精神、制度规定与工作纪律，提高政治思想觉悟，在思想上与公司保持 1 致，坚定理想信心，建立正确的世界观、人生观和价值观，做到虔诚于公司，把公司利益放在各项工作的首位，时刻保护公司的利益，努力为公司创造经济效益。我和部门人员培养吃苦刻苦、善于研究的敬业精神和开辟创新、求真务实的工作风格，服从公司领导的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项企贷工作任务。我和部门人员建立服务思想，坚持“精益求精，1 丝不苟”的原则，认真对待每件事，认真对待每项工作，坚持把工作做完做好，实现工作的完善和高效，努力取得合作银行和广大客户的满意。
2、刻苦研究，掌握业务知识 ?
担保工作是 1 项高收益、高风险的行业，要做好担保工作，为公司创造效益又避免产生金融风险，需要掌握扎实的业务知识。为此，我和部门人员充分利用业余时间，认真学习国家金融法律法规，认真学习银行业务办理知识，认真学习担保业务知识。在认真学习掌握国家金融法律法规、银行业务办理知识和担保业务知识的基础上，我和部门人员仔细了解外地担保公司的工作情况和工作经验，鉴戒外地担保公司的成功先进经验，应用到自己的担保业务上，增进我们公司担
保业务发展，既支持银行业务发展，解决客户资金需求，又为我们公司多创造经济效益。
3、尽心尽职，完成工作任务 ?
我是企贷部门经理，主要负责公司企业贷业务。我依照公司的工作精神和工作部署，增强自己的工作责任心和工作紧急感，带领部门人员刻苦勤奋、尽心尽职工作，力争全面完成公司布置下达的工作任务，创造良好经济效益，为公司可延续发展做贡献。
(1)获得 20__年良好工作成绩 ?
20__年，我和部门人员依照公司的工作精神和工作部署，刻苦勤奋、兢兢业业工作，完成了工作任务，获得了较好的工作成绩。20__年全年，我部门为公司创造个人贷款业务净利润达万元，创造企业贷款业务净利润达万元，其中我本人创造个人贷款业务净利润 25 万元左右，创造企业贷款业务净利润达 130 万元。
(2)积极拓展担保业务 ?
作为企贷部门，我深入认识到只有争取到担保业务，才能为公司创造效益，为此，我把主要工作精力和时间放到拓展担保业务上。我和部门人员在当前金融同业竞争剧烈的情况下，振奋工作精神，充满工作干劲，积极拓展业务，力争创造良好事迹。在拓展业务中，我和部门人员延续推动客户服务和各项业务健康发展;坚持创造的价值寻求，始终做到艰苦奋斗，敢闯敢试，在剧烈竞争中不断扩大业务。同时，我和部门人员全面了解客户，针对不同的客户，不同的性情和不同的担保服务需求施以不同的策略，务必争取到客户。我和部门人员不知疲惫地奔走游说，攻堡垒，守阵地，用自己的执着揽住客户，争取把数额大、效益好、风险小的优良客户争取得手，增进公司担保业务发展，获得更好的经济效益。
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(3)加强与合作银行的联系 ?
我们公司做担保业务，离不开合作银行的支持，我把很大精力放在与银行的联系上，建立良好的业务合作关系。我除处理与调和所有合作银行的事务外，侧重弄好与银行的关系，使银行能够信任我们公司，信任我们公司的经济实力和业务能力，放心让我们公司展开担保业务，以便为公司带来更多的担保业务。
(4)建立优良服务意识 ?
在展开担保业务中，我和部门人员以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力;坚持以人为本，以客为尊，1 切为客户着想，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排难解纷;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第 1 斟酌，真心真意展现我们公司优良服务形象，为今落后 1 步扩大业务打下扎实基础。
4、工作思路 ?
(1)努力拓展担保业务 ?
始终把拓展担保业务放在各项工作的首位，加强对市场担保业务的调查分析，努力掌握第 1 手资料，争取有更多的优良担保业务。努力为公司创造效益。
(2)加强业务知识学习 ?
担保业务随着情势的发展，也一定有新的变化，要始终加强业务知识学习，更加熟习国家法律法规，熟习担保业务，能够进 1 步做好各项担保业务，不存在知识缺点和能力不足的问题。
(3)强化优良服务意识 ?
担保业务是个服务行业，只有强化优良服务意识，努力为合作银行服务，努力为客户服务，才有源源不断的业务。因此，必须强化
优良服务意识，通过优良服务，取得合作银行的信任，取得客户的信赖，增进担保业务发展。
20__年，我和部门人员认真学习，努力工作，虽然完成了工作任务，获得 1 定成绩，但是与公司领导的要求相比，还是需要继续努力和提高。今后，我和部门人员要继续加强学习，努力实践，求真务实，开辟创新，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到 1 个新的水平，为担保业务工作又好又快发展，做出应有的努力与贡献。
部门经理 2020 年终个人工作总结 5 ?
回顾这 1 年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，依照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过 1 年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将 1 年来的工作情况总结以下：
1、办公室的平常管理工作 ?
办公室对我来讲是 1 个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己苏醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、调和左右、联系 4 面 8 方的关键，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供 1 些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对复杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效力，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和过失，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作几近都是从头开始，需要办理相干的手续及证件。我利用自己在__部门工作多年，部门熟、人际关系较和谐的优势，积极其公司办理各类证
件。通过量方努力，我只用了月余时间，办好了__证书、项目立项手续__产权证产等。充分发挥综合部门的调和作用。
2、及时了解__情况，为领导决策提供根据。作为__企业，土地交付是重中之重。由于___的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日获得土地，公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之 1，利用 1 切有益资源，采取有效措施，到__、__拆迁办等单位，积极和有关人员交换、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了______及拆迁工作的进展，并在此基础上进 1 步安排交付工作。
3、积极响应公司号令，深入展开市场调研工作。根据公司(_号办公会议精神要求，我针对目前__房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。前后到土地、建设、房管部门详细了解最近几年房地产开发各项数据指标，访问了 1 些商业部门如__，__又到__花园、__花园、__小区调查这些物业的租售情况。就_号地块区位优势提出“商业为主、住宅为辅、凸现区位、兼顾统筹”开发个人假想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议记要提炼，并负责对会议有关决议的实行。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制定的各项规章制度基础上进 1 步补充、完善各项规章制度。及时转达贯彻公司有关会议、文件、指示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘请员工签订了劳动合同，依照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养
老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的平常工作。依照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修终了后，在_月份依照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等装备的配置工作。切实做好公司通讯费、接待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格依照程序核定使用标准; ?
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在__召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
2、加强本身学习，提高业务水平 ?
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和经历与其任职都有 1 定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己 1 年来还是有了 1 定的进步。经过不断学习、不断积累，已具有了办公室工作经验，能够比较从容地处理平常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、调和办事能力和文字言语表达能力等方面，经过1 年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，酷爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高本身各项业务素质，争取工作的主动性，具有较强的专业心，责任心，努力提高工作效力和工作质量。
3、存在的问题和今后努力方向 ?
1 年来，本人能敬业爱岗、创造性地展开工作，获得了 1 些成绩，但也存在 1 些问题和不足，主要表现在：第 1，办公室主任对我而言
是 1 个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效力有待进 1 步提高;第 2，有些工作还不够过细，1 些工作调和的不是 10 分到位;第 3，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的 1 年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济逾越式发展，贡献自己应当贡献的气力。我想我应努力做到：第 1，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相干法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的兼顾计划、当前情况做到心中有数;第 2，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第 3，重视本部门的工作风格建设，加强管理，团结 1 致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵照公司内部规章制度，保护公司利益，积极其公司创造更高价值，力争获得更大的工作成绩。在办公室工作不足主要有：
1、缺少基本的办公室工作知识，在展开具体工作中，常常表现生涩，乃至有时还觉得手足无措。
2、对我局各部门的工作情况缺少全面具体的了解，从而影响到相干公文写作的进行。
3、对电脑知识的掌握度较低，这直接影响到相应的工作质量。
4、工作仔细度不够，常常在小问题上出现错漏。
5、办事效力不够快，对领导的意图领会不够到位等。
就整体的工作感受来讲，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的.是领导的关爱和工作条件在不断改良给了我工作的动力;其次是同事间的友谊关怀和协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第 3就是目前正在营建构成我们局独有的“企业文化”氛围给了我工作
的信心。
我知道，上面的工作表现或许不能让领导感到满意，如果完全根据这些表现来决定是不是可以继续留在这里工作学习，坦白说，我自己并没有太大的信心.但我深信自己能够在今后的工作中会表现得更好，保证让领导满意。
部门经理 2020 年终个人工作总结 5 篇精选 ?
第 2 篇：2020 客户经理个人工作总结 2020 客户经理个人工作总结 ?
2020 客户经理个人工作总结篇 1 ?
时光如电，转眼即逝，弹指 1 挥间，20xx 年就过去了，在担负xx 支行这 1 年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在本身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也获得了不小的进步。现将 20xx 年工作总结以下：
1、20xx 年，在支行行长和各位领导同时的关心指点下，我用较短的时间熟习了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高本身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在 1 定的欠缺，加上支行动新设外地支行，要展开工作，就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大本身客户数量，在较短的时间内通过优良的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销 xx 贵族白酒交易中心、xx 市电力实业公司、xx 市中小企业服务中心等 1 大批优良客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来贮存了上亿元的存款和贷款。至 12 月末，个人累计完成存款 2200 多万元，完玉成年日均 1800余万元，代发工资、PS 商户、通知存款等业务都有新的突破。
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2、担负客户经理以来，我深入体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的 1 张名片，是客户和我行联系的关键。与客户的交际风度和言行举止，均代表着我行形象。平时不断学习沟通技能，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优良客户信息，及时掌握客户动态，造访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨 1 如既往，每天对不同的客户进行平常保护，哪怕是 1 条短信祝愿与问候，均代表着我行对客户的 1 种想念。热忱、耐心肠为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户转达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并获得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中，认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查，资料及时提交审查及归档。20xx 年，累计发放贷款 3350 余万元，按时清收贷款 641万元，其中无 1 笔不良贷款和信誉不良产生，在优良获得营业利润的同时实现个人合规工作，保证了信贷资金的安全。
3、存在的问题，在过去的 1 年，虽然我在各方面获得了 1 定的成绩，但是，我也清楚地看到了本身存在的不足。
(1)是学习不够，面对金融改革的日趋深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经信息和我市发展动态，有时跟不上步伐。
(2)是对发掘现有客户资源，客户优当选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和虔诚度还有待加强。
(3)是进 1 步客服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。
在新的 1 年，我将再接再砺，更加重视对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务
主旨意识，拿出 10 分的勇气，拿出开辟的魄力，夯实自己的业务基础，朝着更高、更远的方向努力，用“新”的工作实际工作中遇到的种种困难。
2020 客户经理个人工作总结篇 2 ?
20XX 年 2 月我从 xx 分理处调至 xx 支行从事客户经理岗们工作，静心回顾这 1 年的工作生活，我感觉收获颇丰，现将这 1 年的学习工作情况总结以下：
1、加强学习、提高素质 ?
我今年 2 月份从 xx 分理处调到 xx 支行从事客户经理工作，之前对资产业务接触比较少，并且各项业务变化比较多，这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识，在我到岗理清思路后，我自觉加强各种金融产品的理论知识学习，提高自己对我行金融产品的理解，并在较短时间内熟习信贷业务，在领导和师傅们的帮助下，很快就上手了。我想只有自己对业务掌握透彻后才能更好的为客户提供服务。
作为 1 名客户经理，我深入体会和感触到该岗位的职责，客户经理是我行资产业务对公众服务的 1 张名片，是客户与我行联系的关键，怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方，1 方面要熟习自己行里的业务产品，明白自己能够给客户带来甚么，另外一方面，要明白客户需求甚么，特别是后 1 方面，明白了客户的需求，才能去有的放矢的服务客户。
在加强业务学习的同时，我还积极认真学习政治理论，提高本身政治素质。作为 1 名中国民主建国会会员，我时时刻刻严格要求自己，作为参政党成员，我积极拥戴中国*的领导，并积极参与建言献策，努力学习中国*的先进性文件，认真践行党的大众线路。
2、脚踏实地、勤奋工作
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作为 1 名客户经理，我勤勤奋恳，任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务，为单位创造效益的同时还要时刻掌控业务风险，不能由于自己的忽视给银行带来损失，这就要求我做事要仔细，视察要仔细，调查要属实，报告要认真，分析要专业，在保护好存量客户的同时要努力发掘新的客户，并以专业的业务处理能力来满足客户的需求，在优先获得营业利润的同时实现个人合规工作，保证信贷资金的安全。
3、存在不足 ?
对发掘现有客户资源，客户好当选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和虔诚度还有待加强。我还需要进 1 步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，多干少说，在实践中完善提高自己。
在新的 1 年，我将再接再砺，更加重视对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研，改进工作方式方法，积极努力工作，增强服务意识，争取在各个方面获得进步，成为 1 名优秀客户经理。
第 3 篇：公司部门经理及项目经理个人工作总结 公司部门经理及项目经理个人工作总结 随着新年脚步的邻近，挥手间 2011 年行将过去，迈着坚定的步伐将跨入生机勃勃的 2012 年。在这辞旧迎新的时刻，对行将过去 1 年里的工作、事情作 1 总结。我由 1 名工地的项目经理变成公司工程部经理，我每步的进步与发展都倾注着公司领导的关怀和培养，离不开公司各部门及同仁的帮助和支持。随着岗位职能的转变，同时也改变了管理模式的转型，由原来单 1 项目管理模式，转变成多工种调和、配合的统 1 公司管理机制，在此对 1 年的工作进行总结。
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1、全年工作内容 2011 年承蒙各位同仁、各位领导的支持和信
任推荐我为公司工程部经理及利达项目经理，在此对主管的项目 1 年来的运行情况进行总结，利达项目主要工程总造价
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27781202. 元，扣除暂定金额实际工程为 26173820 元，于 3 月份正式进场 10 月完工。
本项工程全年完成情况 （ 1 ）工程整体完成情况。
利达项目是公司 11 年第 1 个工程也是公司重点项目，在公司对我任命为本工程项目经理后，立即开始了项目部的组建工作。首先根据本项目当地民风的特殊性和工程现场状态选定了项目部驻地并从公司抽调了工作人员，建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。为了保证全部目标的实现，组织项目部管理人员根据自己的实践经验，结合工程的特点，编制了工程进度计划和项目部质量预防措施。
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第 4 篇：2020 财务部门经理工作总结要做好财务经理工作，务必要有正确的政治思想。善于研究的敬业精神和求真务实的工作风格。下面就是给大家带来的 2020 财务部门经理工作总结，希望能帮助到大家! ?
2020 财务部门经理工作总结 1 ?
时光如梭，__年很快就过去了。回顾这半年的工作，我对公司财务工作已逐渐了解，并比较顺利地接手了大部份工作。同时对应收应付账款进行了清算，剔除往年遗留的不清账目，就应说此刻的账目是清楚的。利润核算也不再像以往的“过山车”，忽高忽低，这主要得益于进销存业务的电算化。固然__年也有很多不足的地方，主要有以下几点：
1、财务部的工作不够主动，常常是被动理解工作，多次影响其他部门的工作; ?
2、工作不够细化，存在很多漏洞，比如现金的盘点工作就只有
情势没有实质; ?
3、财务没有起到很好的监督作用，给公司运营增加了很多隐性本钱。
2、__工作计划 ?
过去的成绩只能说明过去。“逆水行舟，不进则退”。在新的 1年里，我们除在公司领导的正确领导下，认真实行岗位职责，美满完成领导交办的各项工作外，弄好财务基础工作，严格依照“1责两制”进行财务核算和财务监督。(1)、“1 责”是指问责制，谁没有尽职，那末就由谁承当职责;“2 制”是指公司财务制度及税法制度。1、依照公司人员编制计划，财务部将由 4 人组成，对今后各个工作的岗位的定位，我们会制定相应的岗位职责。财务部工作岗主要由财务部主管、来往会计、税务会计、出纳组成。那个岗位出错，则由岗位职责人承当相干职责。
2、遵照财经纪律，严格依照公司财务制度审查各项经济业务报销单据，根据审核无误的原始凭证做好会计核算工作，及时记帐、结帐，做到帐帐符合、帐表符合。按月、季、及时上报会计报表及有关统计报表。细化公司收入、本钱、费用、利润核算方法，构成 1 套合适本企业的完全核算程序，做到真实、准确、完全。认真审核各项合同。弄好固定资产核算及进销存工作;严格按税法规定准确计算营业税款及个人所得税等各项税金并负责按时及时、足额地缴纳税款，用心配合税务部门使用新的税收申报软件，及时发现背背税务法规的问题并予以改正，延续与税务部门的沟通与联系，获得他们的支持与指点。做好发票的领用、开具、缴销工作，及时做好防伪税控系统的抄税工作。负责与有关部门联系做好系统软件的升级及保护保养工作。
3、加强财务部内部稽查制度，定期或不定期抽查银现金库存的
银行账目，杜绝内部风险。
(2)、我公司是商品流通企业，因此准确的进销存核算及公道的存货控制对公司的运营有着极为重要的作用。首先公道的库存有益于减少资金的占用，其次准确的核算存货能正确的反应公司的运营状态。在__年我们计划财务部这边同时对存货进行数量核算，在广度上把会计核算和财务管理职能渗透到商品的进销存诸环节，推动会计电算化，加强对存货的管理，改变以往单独由物料部门掌控存货的局面。使财务能真正起到监督的作用。
(3)、严格按财务制度催促相干部门的工作。比如催促客服、采购、物料部门的报表编制和上报。及时进行月度、季度、财务决算，为公司进行经营决策、财务分析带给真实、及时、可靠的决策信息。在深度上从事后反应转变到事前控制、事后考核分析的管理睬计上来，使会计信息更加具有时效性和真实性。
以上计划的顺利履行离不开领导的支持信任、离不开财务部的同事们共同努力，同时也需要其他协作部门的支持。期望在__年我们能获得更好的成绩。
2020 财务部门经理工作总结 2 ?
__年_月份的工作行将告 1 段落，多是这个月的天数比别的月都少的缘由吧，觉得 1 眨眼这个月就过去了，回顾 1 下这个月来的工作，主要是平常工作及__的年报工作。
首先说 1 下平常工作：
1. 审核和调剂了之前完成的账目，及时改正 1 些账务上的毛病 ?
2. 配合销售部门做好销售结算开票，催促销售货款及时回笼，公道使用资金 ?
3. 根据会计制度与准则结合实际情况，进行业务核算，及时进行记账、登帐、编制各种会计财务报表;做好财务最基本工作，所有
账实符合，支出斟酌公道性，做到出有凭，入有据;在做好本职工作的同时，处理好同其他部门的调和关系。
这个月最最重要的工作就是__帐的审计工作和统计年报工作。
对我来讲，这项工作给我的压力很大，这个审计进程的顺利与否，直接证明了这 1 年来我们在财务工作上的成绩，值得欣慰的是，没有甚么大问题，只有 1 些数据需要核实证明 1 下就能够了，连给我们做审计的注册会计师也夸我们今年的帐比去年的做的清楚多了，基本上没有甚么问题了。
这对我们来讲就是最大的鼓舞和信心。
再有就是统计局的年报工作，之前的统计申报工作是会计公司负责上报的，我们自己没有接触过这类报表，所以今年的统计年报对我们来讲也是 1 个挑战，每个数字都要查几遍，算几遍，不会的，不晓得也及时向统计局商调队的老师请教，在我们的共同努力下终究全部审核通过。
下面是总结的 1 些关于财务上面的问题：
由于新来的实习生是在年底进入我们公司的，邻近年关，所以没有把工作具体的分工到个人，这也就造成了有些事，做完以后没有人整理、记录，乃至出现问题没有人承当责任的现象。所以，在这个月，我们重新分配了 1 下工作，定人定岗，每一个人每天必须上交详细的工作记录，避免此现象的再次产生。
还有就是做事情粗心，财务工作最重要的就是要有仔细，其次是用心，再者就是耐心，如果是由于自己不仔细的结果而感到委屈的话，大可没必要，只要做到以后耐心的用心仔细对待每件工作就行了。在这里也对给大家带来麻烦的同事说声抱歉，人总是会犯 1 些毛病，希望大家再给 1 次机会，让我们渐渐成长起来。
下月公司财务部的重点工作主要是加强对新员工的学习培训，
和完善本部门组织性能，细化各员工工作职责，各项工作内容具体落实到人，定时定量完成，提高部门工作质量要求，美满完成公司交给的各项工作任务。
新的 1 月又开始了，财务部还有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，这些应当是以后财务要重点思考和解决的问题，也是每位安都人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员，我们在公司加强财务管理、规范经济行动等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和检讨，不断地加强学习，以适应时期和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。
2020 财务部门经理工作总结 3 ?
1、财务部 1 向人手较少，但在我们有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最沉重的工作，1 年来，我们及时为各项内外经济活动带给了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。公司资金流量 1 向很大，财务部员工本着“认真、仔细、严谨”的工作风格，各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何过失。
2、建立了 1 系列财务管理制度并催促各单位认真履行，费用管理办法，资金管理办法，办公用品管理办法，计算机管理办法，经济活动分析制度，费用预算管理办法等几个规范性财务文件。
3、制定了费用预算，并每个月反馈给各部门，要求各部门每个月进行分析，对全公司各单位的管理费用每一个季度进行 1 次分析，并上报局财务部。管理费用控制在预算范围内。预算管理得到稳步推动 1 是细化预算资料。1 是按科目进行了分类统计，为全面预算奠定基础;2 是提高预算透明度。预算方案根据各分公司反馈回来的意见
适当调剂后，经总经理审议透过后构成正式文件下发至各分公司，使各单位对本公司的预算有 1 个全面的了解，增强了预算的透明度;3是增加预算的刚性。我们重视了预算履行中存在的问题和有关状态，不定期的向预算委员会反馈状态，对超预算等问题严格审批程序，对申请调剂的事项，需经过专门的论证分析后，按规定的程序批准后履行。1 年以来，预算的整体履行状态良好。
4、每半组织全司各个单位进行了经济活动分析，将经济活动分析列入财务平常管理工作中。为公司领导进行决策带给了根据。、弄好财务分析，为领导带给有效的参考根据;为企业的生产经营、范围效益量化分析具体的财务数据，并结合企业整体战略，为企业决策和管理带给有力的财务信息支持; ?
5、在谢总的调和下，财务部根据公司经营资金需要，全年总计向局借款 1。08 亿元，有力保证了各单位生产经营的资金周转需要。其中安徽公司 2000 万元，隧道公司 2800 万元，公司总部 1000 万元，哈大项目部 2000 万元，水绥项目部 3000 万元。
6、用心争取局支持，将局采购哈大和隧道公司的装备转为局投资款，全年总计转为投资的 4525 万元，其中现金 900 万元，这样不单单使公司每一年少向局交借款利息 300 多万元，而且是公司固定资产增加了 4000 多万元，大大加强了公司实力。
6、完成了总公司上市内部控制审核工作。
7、加强财务检查及内控管理力度，防范资金风险公司收入资金、费用资金纳入企业货币资金帐户核算，便于对现金的监控管理;制定了定期财务检查制度，每季度组织 1 次财务检查，检查重点放在印鉴是不是按规定分管，资金管理、存货管理、固定资产管理等方面，并针对检查中存在的问题限期整改，并检查其整改落实状态。
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总之，本全部财务人员在繁忙的工作中都表现出 10 分的努力和敬业。虽然做了很多工作，但还有很事情待着我们，还有些事情做的不够。
2020 财务部门经理工作总结 4 ?
光阴似箭，光阴似箭，又到 1 年金秋季节。1 年时间对人类历史而言，只是 1 瞬，但对 1 个人的 1 生而言却不算短，特别是当年富力强的时侯，更具有 10 分重要的意义。过去的 1 年，是我走上新的领导岗位的第 1 年，更是我人生的 1 个转折点。在厂行政领导分工中，___安排我分管经营工作，主管财务、劳开工资培训、公安、福利等科室。面对照较陌生的业务，我边学习边工作，边工作边学习，1 年多的工作中，既有苦，也有乐;既有成绩，也有不尽人意的地方。我非常重视组织给予的机会，全力以赴，兢兢业业地工作，以回报组织和广大职工对我的信任。在全厂经营情势非常困难的情况下，也较好地完成了公司下达的经营指标。现就自己 1 年多来的学习、工作等情况做以总结和剖析，向在座的各位领导和同志们做以汇报 ?
1、主要工作成绩 ?
1、财务管理是企业管理的 1 部份，是有关资金的取得和使用的管理工作，关系到企业的生存和发展。所以，上任伊始，我就抓紧学习财务知识，寻觅内部控制的薄弱环节，堵绝各种漏洞。前后屡次带队对各车间的库存进行了盘查，摸清家底，进行目标本钱管理，20__年 10 月，组织人员深人实际，搜集资料，历经 1 月，编制了加工车间主要产品的目标本钱，以此，对生产本钱进行控制。20__年 12 月份，今年 8 月份两次带队对各单位帐务进行了检查，对存在的问题进行纠正，年初亲身起草制定了《_____关于现金管理的办法》，堵决了小金库的存在。严格履行差旅费、材料费用等的报销制度，堵决弄虚
作假。今年 6 月份，安排___重新对全厂的固定资产进行了认真核对，规范了管理。通过以上等方面的努力，使我厂的内部控制工作更加有效，财务核算工作更加公道、真实、可靠。
2、受___拜托，从 20__年 8 月份开始，对______“3 项制度改革”进行调研，前后带队考察了公司内外改革、改制多家单位，组织人员起草了《_________改革实行方案》。依照公司 10 届 3 次职代会精神，今年 2、3 月份与公司相干处室共同协商，完善了该方案，并取得批准。7 月份率先对__进行了改革。由于精心安排，周到布署，获得了较好的结果。
3、今年元月份，主持制定了《______经营责任制实行办法》，进 1 步完善了以经营责任制为中心，责、权、利相结合，按劳分配，绩效优先，统筹公平的经营责任制考核体系，有效发挥了经营责任制的杠杆作用。
4、重视职工技能培训，从 20__年 8 月到今年 8 月，共组织举行了电工、管工、焊工、司炉工、锻工、泵工、化验工、铸造工等培训班，培训人员____人，嘉奖____人，降岗__人，增进了技术工人技能的提高。而且我厂也荣获了_____职工培训先进单位称号。
5、今年 4 月份，在“__”肆虐时期，按公司要求，及时组织抽调人员，设立检查站保护水源、并常常检查催促此项工作，美满完成了任务。
6、协助___展开____户搬迁和周转房、腾空房处置等工作，并负主要责任。此项工作时间长，任务重，焦点多，矛盾大。为了弄好这项工作，近 1 年来，屡次召开专题会议进行研究部署，常常深入车间、单身楼、家属区了解情况，解决问题，停息矛盾，克...