《管理信息系统》试题库 1 二、选择题 1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( a ) A、 系统分析 B、系统设计 C、 系统实施 D、 系统规划 2.数据库的组织结构中包括的模式有（ d ）
A、内模式 B、（概念）模式 C、外模式 D、前三个选项都对 3.U/C 矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（ b ）
A、完备性检验 B、准确性检验 C、一致性检验 D、无冗余性检验 4.文件系统中最小的数据存取单位是( a ) A、数据项 B、记录 C、文件 D、数据库 5.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统 是将（ b ）
A、供销职能和生产职能关联在一起 B、供销职能和财务职能关联在一起 C、财务职能和生产职能关联在一起 D、供销职能和市场职能关联在一起 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( b ) A、 结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发 B、 对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型 C、 结构化方法要求严格区分开发阶段 D、 原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高 7.可行性分析的内容包括( c ) A、业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性 B、技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性 D、经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 8. 数据库系统的核心是 （ c ）
A、数据库 B、操作系统 C、数据库管理系统 D、数据库系统 9. 某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的 MIS，这种 MIS 的结构为( c ) A、职能结构 B、横向综合结构 C、总的综合结构 D、纵向综合结构 10. 绘制系统流程图的基础是（c ）
A、数据关系图 B、数据流程图 C、数据结构图 D、功能结构图
11.VFP 语言属于第( d )代计算机语言。
A、一 B、二 C、三 D、四 12. 在银行财务和一些企业的核心系统中，系统切换应采用（ b ）方式。
A、直接切换 B、并行切换 C、分段切换 D、试点后直接切换 13. 管理信息系统的特点是（ c ）
A、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员 B、数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员 C、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策 D、应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员 14. 系统分析报告的主要作用是（ c ）
A、系统规划的依据 B、系统实施的依据 C、系统设计的依据 D、系统评价的依据 15.下列地址属于 C 类的是( a ) A、 210.42.35.43 B、 172.17.13.2 C、 61.126.5.150 D、 240.4.3.5 三、判断题 1.管理信息系统规划的主要方法包括 CSF、SST 和 BSP 方法。
（ 1 ）
2.人是信息化的社会生产力中最积极、最活跃的因素。
（ 1 ）
3.系统开发是系统建设中工作任务最为繁重的阶段。
（ - ）
4.系统建设中面临问题的主要原因是缺乏科学的、有效的系统规划。
（ 1 ）
5.某种物料的需求量可由企业内部其他物料的需求量来决定的称为相关需求物料。（ 1 ）
6.管理信息系统是一个能够替代人的工作的系统。
（ - ）
7.结构化系统开发方法的每一个阶段都有明确的工作目标。
（ 1 ）
8.信息的价值关键在于对数据解释的正确性。
（ 1 ）
9.从信息的使用频率来看，越是企业的高层（战略层）信息使用的频率越高。
（ - ）
10.对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行。
（ 1 ）
四、简答题 1.MRPII 的基本思想和特点是什么？ 答案要点:基本思想：将企业作为有机整体，从全局最优的角度出发，运用科学方法有效地计划、组织和控制企业的各种制造资源，以及产、供、销、财等各个环节，使其协调发展 并充分地发挥作用。
特点：
遵循计划主导的管理模式。
还是企业管理的信息系统---确保资源共享。
是企业经营管理的模拟器 包含了成本会计和财务功能----保证生产和财务数据一致，分析、控制企业经营。
2.系统的好坏可从哪四个方面进行评价？ 答案要点:（1）目标明确 每个系统均为一个目标而运动的。
（2）结构合理 一个系统由若干子系统组成，子系统又可划分为更细的子系统。
（3）接口清楚 子系统之间有接口，系统和外部的连接也有接口，好的接口其定义应十分清楚。
（4）能观能控 通过接口，外界可以输入信息，控制系统的行为，可以通过输出观测系统的行为。
3.简述管理信息系统的含义。
答案要点:管理信息系统（Management Information System ,MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
4.简述结构化开发方法的基本思想和特点。
答案要点:基本思想：用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化，模块化，自顶而下的对系统进行分析与设计。
特点：
(1) 自顶而下整体分析与设计和自底而上逐步实施的系统开发过程； (2) 用户至上； (3) 深入调查； (4) 严格区分工作阶段 (5)充分预料可能的变化 (6) 开发过程工程化 五、分析论述题 1. 设要建立一个企业数据库，要求如下：
（1）某企业各部门有许多职员，但一个职员仅属于一个部门；
（2）每个职员可在多项工程中承担工作或负责管理，每项工程可有多个职员做工，但只有一个负责管理者。
试根据以上要求画出该问题的 E-R 图 下面给出已经转换好的等价关系模型结构。
①部门（部门号，部门名，部门负责人，电话）
（主关键字为部门号）
②职员（职工号，职工名，性别，部门号）
（主关键字为职工号）
③工程（工程号，工程名，项目负责人）
（主关键字为工程号）
④工作（职工号，工程号，工种）
[主关键字为（职工号，工程号）] 试根据要求画出该问题的 E-R 图 答案要点: 2.下列是运算完毕的 UC 矩阵，①在矩阵上划分子系统需要注意哪三个方面？ ②请在矩阵上划分子系统 ① 答案要点:A. 沿对角线一个接一个地画，既不能重叠，又不能漏掉任何一个数据或功能。
B. 小方块的划分是任意的，但必须将所有的“C”元素都包含在小方块之内。
C. 划分的子系统要与企业组织功能结构划分基本相符。
②答案要点:功能结构图要与子系统划分的结果一致 《管理信息系统》试题库 2 二、选择题 1．C/S 是一种重要的网络计算机模式，其含义是：（ a ）
A、客户/服务器模式 B、文件/服务器模式 C、分时/共享模式 D、浏览器/服务器模式 2．系统开发过程中的第一个正式文档是( d )。
A、系统说明书 B、评审报告 C、开发合同 D、可行性报告 3．下面哪句话最准确地概括了结构化方法的核心思想（ d ）
A、由分解到抽象 B、自顶向下，由细到粗，逐步抽象 C、自下而上，由抽象到具体 D、自顶向下，由粗到细，逐步求精 4．参加系统分析的人员不包括（ b ）
A、系统分析员 B、程序员 C、系统设计员 D、业务人员和领导 5．系统设计时（ c ）
A、按用户要求划分子系统 B、 按领导要求划分子系统
C、按逻辑功能划分子系统 D、按机构划分子系统 6．原型化方法一般可分为三类，即（ b ）
A、探索型、开发型、直接型 B、探索型、实验型、演化型 C、灵活型、结构型、复杂型 D、目标型、实验型、探索型 7．比较常见的电子商务模式 B2C（或称 B to C）是指（ b ）
A、消费者之间的直接电子商务 B、企业与直接个人消费者间的电子商务 C、企业与企业之间的电子商务 D、以上都不对 8．一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中高层管理属于（ b ）。
A、战术级管理 C、控制层管理 B、战略级管理 D、作业层管理 9．结构化分析与设计是信息系统开发时常用的方法，按其生命周期特征，它应属于（ d ）。
A、螺旋模型 B、喷泉模型 C、混合模型 D、瀑布模型 10．一个合理的模块划分应该是内部联系( b )。
A 弱 B 强 C 独立 D 简单 三、判断题 1.中继器、网桥、路由器、网关都属于局域网互连设备。
( 1 ) 2.提高系统可靠性的方法之一是对用户合法身份的确认和检验。
( 1 ) 3.会编写程序就能够开发管理信息系统。
( - ) 4.当前管理信息系统建设的主要问题是技术问题。
( - ) 5.任何组织内部均存在有一个管理信息系统。
( 1 ) 6.数据库管理系统也应根据用户的具体要求进行分析和设计。
( - ) 7.现代企业进行业务流程重组一般需要有信息技术的支持。
( 1 )
8.一个组织内各部门的信息需求在范围、内容、详细程度和使用频率等方面有差别。
( 1 ) 9.在系统切换方式中，直接切换方式比较适合设备和人员培训费用较少、属于低风险的方式。
( - ) 10.实体代码的设计与程序的编写都是在系统设计阶段完成的。
( - ) 四、简答题 1．简述系统分解的目的和原则。
2．请画出管理信息系统的生命周期模型，并说明各阶段的主要内容和文档。
3．简述系统设计的目的、任务和方法。
4．简述什么是管理信息系统。
5．简述信息具有的属性。
五、分析论述题 1.设要建立一个企业数据库，相关的描述如下：
（1）企业各部门有许多职员，但一个职员仅属于一个部门； （2）每个职员可在多项工程中承担工作或负责管理，每项工程可有多个职员做工，但 只有一个负责管理者； 试完成：
① 把给定的 E-R 图转换为等价的关系模型结构 。
答案要点:①部门（部门号，部门名，部门负责人，电话）
主关键字为部门号 ②职员（职工号，职工名，性别，部门号）
主关键字为职工号 ③工程（工程号，工程名，项目负责人 ）
主关键字为工程号 ④工作（职工号，工程号，工种）
主关键字为（职工号，工程号）
2. ①UC 矩阵正确性检验的原则有哪些？ ②下列 UC 矩阵有一些错误，请根据以上原则找出错误 。
① 答案要点:U/C 矩阵的正确性检验主要有：
A.完备性检验、B.一致性检验、C.无冗余性检验 ② 《管理信息系统》试题库 3 二、选择题 1．业务信息主要提供给企业的（c ）人员使用。
A. 高级管理 B. 中级管理 C. 基层管理 D.其他
2．数据库的数据都存放在一台计算机中，并由它统一管理和运行的数据库系统称为( c )。
A．分布式系统 B．单用户系统 C．集中式系统 D．共享式系统 3．在表单文件的扩展名中，（b ）为表单的备注文件。
A. SCX B. SCT C. FPT D. DBF 4．下列（ c ）符号不能作为 Visual FoxPro 中的变量名。
A. ABCDEFG B. K1234 C. 12ASD D. xyz 5．将逻辑值赋给内存变量 X 的正确方法是（ d ）。
A. X=”T” B. STORE ”T” TO X C. X=TRUE D. STORE .T. TO X 6．Visual Foxpro 中的索引文件分为单索引和复合索引文件，复合索引文件的扩展名为（d ）。
A. ID X B. NDX C. EDX D. CDX 7．执行下列三个命令后，输出结果是（ b ）。
A=CTOD（”05/23/99”）
B= CTOD（”05/03/99”）
? B-A A. 20 B. –20 C. ‘05/20/99’ D. ‘05/-20/99’ 8．对于用文字说明的信息，长度在（b ）个字节以内的可以使用字符型字段。
A. 128 B. 254 C. 256 D. 512 9．在 Visual FoxPro 的命令窗口中，利用（ a ）命令，可以退出系统的环境。
A. QUIT B. EXIT C. CLOSE D. USE 10．通用字段内容的输入，可以用鼠标双击该字段的“gen”，也可以按（ a ）。
A. Ctrl+Home B. Ctrl+W C. Ctrl+End D. Ctrl+V 三、判断题 1．信息系统的逻辑模型要解决系统“干什么”，同时也要解决系统“如何干”等问题。（ - ）
2．业务流程分析主要是为了描述现行系统的物理模型（1 ）
3．管理信息系统是一个“人机”合成系统，但计算机并不一定是管理信息系统的必要条件（ 1 ）
4．系统切换的方式有多种，其中最安全的是直接切换（ - ）
5．巧合内聚是指模块内各成份之间的联系紧密（ - ）
6．系统测试的目的就是要证明程序没有错误（ - ）
四、问答题 1．试述信息处理的内容和现代企业对信息处理的要求。
在各行各业中，由于他们的业务系统是各种各样的，所以所建立的信息系统也是各种各样的。但他们都具有相同的基本功能，信息处理的内容可以概括为：数据的收集、数据的输入和存储、数据的加工处理、数据的输出和传递、数据的应用等五个方面。
现代企业对信息处理的要求概括为：及时、准确、适用和经济。
2．对比系统开发的主要方式，说明各种方式的优缺点。
他们在对本企业开发能力的要求、系统维护的难易程度、开发周期、开发的费用等都有所不同。①．由企业自主开发。优点：可以锻炼本企业开发计算机应用的队伍，有利系统的维护和更新。缺点：开发周期一般比较长，不容易摆脱本企业旧习惯的管理思想、方法的影响，不容易开发出一个高水平的管理信息系统。②．委托软件开发公司或科研单位进行开发。优点：开发周期比较短。缺点：当企业的管理发生变化和扩展时，系统的维护和更新很困难。③．企业与科研单位合作开发。优点是可发挥科研单位技术力量强，本单位人员对管理业务 熟悉的优势，开发出较高水平的信息系统。主要问题是怎样选择合作的开发单位，在开发过程中怎样处理双方面的合作与分工。④．购买（租用）软件包。优点是开发的费用少。但我国目前的商品化软件比较少，不容易找到能够适合本企业的软件。这个方法一般只适应小型信息系统。
3．试述在系统分析阶段进行系统初步调查的内容。
(1)．企业和环境概况.包括企业发展历史、发展目标和经营战略、规模、产品结构和水平、技术水平、经济实力、人员数量及结构、设备情况、组织机构、地理分布、客户特点及分布、国家对企业发展的有关政策、同行业发展情况、竞争对手情况、产品市场动态等等：
(2)．信息处理状况。调查企业固定信息与流动信息量、信息处理的过程与能力、人员状况、技术条件(包括计算机应用情况)、工作效率等基本情况。在此基础上进一步了解现行系统存在哪些问题，哪些方面不能满足用户的需求，哪些是关键问题。
(3)．开展系统开发的资源情况。为建立新的计算机管理信息系统，企业可以或者准备投入的资金、物力、人力及其来源。
(4)．企业领导和各职能部门负责人对新系统目标和范围的看法，对系统开发 五、应用题 1、已知产品出库管理的过程是：仓库管理员将提货人员的零售出库单上的数据登记到零售出库流水账上，并每天将零售出库流水账上当天按产品名称、规格分别累计的数据记入库存账台。请根据出库管理的过程画出它的业务流图。
产品出库管理业务流图
2、设产品出库量的计算方法是：当库存量大于等于提货量时，以提货量作为出库量；当库存量小于提货量而大于等于提货量的 10%时，以实际库存量作为出库量；当库存量小于提货量的 10%时，出库量为 0（即提货不成功）。请表示出库量计算的判定树。
《管理信息系统》试题库 4 二、单项选择题 1. 在一个关系 R 中，所有的非关键字字段之间，不存在传递依赖关系，那么我们称它是( c ) A、第一范式 B、第二范式 C、第三范式 D、以上都不是 2.在系统设计中使用 U/C 矩阵方法的主要目的是( d ) A、确定系统边界 B、确定系统内部关系 C、确定系统与外部的联系 D、确定系统子系统的划分 3. 下列工作哪些都属于管理信息系统实施阶段的内容? ( d ) A、 模块划分,程序设计,人员培训 B、 选择计算机设备,输出设计,程序调试 C、 可行性分析,系统评价,系统转换 D、 程序设计,设备购买,数据准备与录入 4.系统分析报告的主要作用是（ c ）
A、系统规划的依据 B、系统实施的依据 C、系统设计的依据 D、系统评价的依据 5.系统调试时，当程序全部调试完成后，首先应作的事是( a ) A、系统试运行 B、系统正式运行 C、编写程序文档资料 D、系统交付使用 6.MRPII 的实质是一种( c ）
A、 计算机模式 B、 数学模式 C、 管理模式 D、 数据库模式 7. 某企业建立了生产、销售、人事等从基层到高层的 MIS，这种 MIS 的结构为( c ) A、职能结构 B、横向综合结构 C、总的综合结构 D、纵向综合结构 8.下列不属于传统的信息系统规划的方法是( d ) A、BSP B、SST C、CSF D、MRP 9.计算机设备的购置应在（ d ）
A、系统开发之前 B、系统分析阶段 C、系统设计阶段 D、系统实施阶段 10.下列关于信息的说法正确的是( c ) A、 因为信息不因共享而减少所以要大力提倡信息的无偿共享
B、 信息的价值不会随着时间的流逝而减少 C、所有的信息都应该是对客观世界的真实反映 D、管理信息的等级越高,它的精度就越高 11. 系统实施中的系统切换方式以下说法不正确的是：( d ) A、直接切换 B、并行切换 C、分段切换 D、分时切换 12.管理信息系统概念的正确描述之一是( c ) A、由计算机、网络等组成的应用系统 B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统 C、由计算机、人等组成的社会技术系统 D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统 13. 数据库管理系统具有的功能包括（ b ）
A、查询、定义、数据操纵功能 B、查询、定义、数据操纵和控制功能 C、定义、数据操纵和控制功能 D、查询、数据操纵和控制功能 14.下列信息系统中最先将资金流纳入整个系统的是：（ b ）
A、 时段式 MRP B、 MRPII C、 闭环式 MRP D、ERP 15.在数据库系统中，数据存取的最小单位是( b ) A、字节 B、数据项 C、记录 D、文件 三、 名词解释 1、数据库的三模式结构 数据库分为用户级、概念级和物理级，对应着数据库结构的三各层次， 即子模式、模式和存储模式，通常称为数据库的三模式结构。模式是 数据库结构的核心，存储模式是它的物理存储，而子模式则是模式的 一个应用子集。任何一个应用数据库的建立都必须进行详细的三模式 结构的设计。
2、原型法 原型法是一种从基本需求入手，快速构筑系统的原型，通过原型确认 需求以及对原型进行改进，最终达到建立系统的目的的方法。
3、客户机/服务器 从技术上看，客户机/服务器是一个逻辑概念，是指两个逻辑系统及 其应用程序逻辑组件之间复杂关系的协同。在客户机/服务器系统中，
将应用程序分为两大部分：一部分是由多个用户共享的功能和信息， 这部分称为服务器；另一部分是为每一个用户所专有的，称为客户机。
客户机执行前台功能，而服务器执行后台功能。
4、数据库的逻辑设计 数据库逻辑设计就是将数据组织成一个和计算机提供的 DBMS 所采 用的数据模型相符合的形式，这是一个将用户角度上的概念结构转换 为 DBMS 支持下的数据组织模式的过程，其步骤是确定组成数据库 的实体及其构成，以及确定数据库实体之间的关系。
5、项目管理 项目管理是运用项目管理方法对开发工程计划进行评审、优化以及协 调控制计划的执行，从而达到系统开发项目的最优化控制和管理的目 的。
四、简答题 1、 请简述面向对象法开发系统的优缺点及适用场合。
优点：与人类习惯的思维方法一致，稳定性好，可重用性好和可维护性好。
缺点：从面向过程到面向对象一个不容易的转变，如何真正使描述问题的问题空 间与实现解法的解空间在结构上达到一致，以及建立一个好的类层次 结构关系是具有相当难度的。
适用场合：系统规模不限，数据与功能关系不太复杂，有一定的工作基础和开发 经验。
2、 如何进行系统功能结构的划分？子系统和模块划分的方法有哪几种？ 系统功能结构的划分是自顶向下的将系统划分成为若干个子系统，而子系统又划分为模块，模块又划分为子模块，层层划分直到每一个模块能作为计算机可执行的单独程序为止，最后画出系统的功能结构图。
子系统与模块划分的方法有功能划分法、顺序划分法、性质划分法和时间划分法。
3、 模块分解的原则是什么？ 多层次的模块化、结构化原则，高聚合、低耦合与影响范围在控制范围之内的原则，适应系统扩充和便于系统分阶段实施的原则。
4、 什么是程序的通用性？在设计上有哪些主要的方法？ 程序的通用性是指，程序在同类应用数据中对不同参数取值、数据结构、格式或算法的适用性。
方法有包括灵活引用变量、子程序调用、数据库技术和形式化方法等。
5、 制定数据分布策略的原则是什么？ 1）、尽量减少通信开销和时间延迟，有利于提高局部和整体数据库的效率； 2）、逻辑片的划分、节点分配与更新授权等应建立在应用分布模型的基础上； 3）、合理安排数据副本，既减少数据检索效率又有利于数据的安全可靠； 4）、有利于数据库的完整性和一致性。
《管理信息系统》试题库 5 一、选择题 1．计算机辅助软件工程(CASE)的技术目标，是实现( c )基于计算机的自动化。
A．系统分析 B. 系统设计 C. 系统开发各阶段 D．程序编制 2．在系统开发过程中，企业管理人员直接参与执行的工作包括：系统分析和( a )。
A. 系统运行、评价 B．系统调试 C．编写程序 D．系统设计 3．新系统的目标和范围的确定工作属于( b )的工作内容。
A. 现行系统详细调查 B． 总体规划和可行性研究 C．新系统逻辑模型建立 D. 系统总体结构设计 4．总体规划和可行性研究阶段，进行初步调查的内容有：企业和环境概况和( a )、开展系统开发的资源情况，以及企业领导、各职能部门负责人对系统目标和范围的看法，对系统开发工作的态度。
A．信息处理状况 B．系统目标和范围 C．用户需求 D．企业发展战略 5．系统总体方案中，对系统运行环境的描述，内容包括：系统运行的基本要求及条件；管 理思想及管理方法更新的设想；管理体制改革及组织机构；和( a )。
A．职能调整的设想 B．管理工作程序的制定 C．管理标准的制定 D．管理人员职责的重新划定 6．事务流程图的描述对象是( b )。
A．一项业务 B. 一项业务或一组相互关联的业务 C. 多项业务 D．一项信息处理过程 7．数据流程图是对原系统进行( c )的工具，也是用来描述新系统逻辑模型的主要工具。
A．描述 B. 分析和抽象 C．综合 D．调整 8．数据字典中的条目有以下 6 种形式：数据项；数据结构；数据流；数据存贮；( c )；外部实体。
A．数据载体 B．转换功能 C．处理功能 ． D．数据说明
9．数据流程图是表达系统逻辑模型的主要工具，( a )及各功能的处理逻辑决策树、决策表等可作为其说明和补充。
A．数据字典 B．数据功能格栅图 C．事物流程图 D．可行性分析报告 10．每个模块有自身的任务，只有接受到（ b ）的调用命令时才能执行。
A. 下级模块 B. 上级模块 C. 同级模块 D.数据模块 三、名词解释 1. 信息: 2. 信息的不完全性：
3. 系统（System）
4. 系统建模（System Modeling）
1．信息是对客观事物特征和变化的反映穆，是有一定含义的，经过加工处理的数据，它对接收者有意义，对决策或行为有现实或潜在的价值。
2．指我们没有能力收集一个事物的全部信息，也没有能力和必要储存越来越多的信息。只有正确的舍弃信息，才能正确的使用信息。
3．是一些部件为了某种目的而有机地结合的一个整体，就其本质而言是一定环境中一类为达到某种目的而相互联系、相互作用的事物有机集合体。
4．是建立和构造逻辑系统（符号系统）来真描述真实系统。
四、简答题 1.管理信息系统的特点是什么？ （1）数据集中统一，采用数据库 （2）数学模型的应用 （3）有预测和控制能力 （4）面向决策 2.ERP 的含义是什么，它与 MRPII 有什么关系？ ERP 的含义：在 MRPII 的基础上应用开放式系统平台、客户/服务器架构或浏览器/服务器架构、局域/广域网络、关系型数据库等创新的信息技术得以形成的企业信息系统。
与 MRPII 的关系,它是对 MRPII 的继承和发扬: (1)将管理的对象扩大到整个供应链； (2)更全面的计划体系。
(3)是其核心管理思想侧重实现供应链资源的有效管理.
(4)财务系统在 MRPII 中只是一个将供、产、销中的数量信息转变成为价值信息的归结者，面 ERP 系统则将财务计划和价值控制功能集成到整个供应链上。
3.简要说明系统分析的主要任务及主要内容。
系统分析的主要任务是将在系统详细调查中所得到的文档资料集中到一起，对组织内部整体管理状况和信息处理过程进行分析。
主要内容有：业务和数据的流程是否通畅，是否合理；数据、业务过程和实现管理功能之间的关系；老系统管理模式改革和新系统管理方法的实现是否具有可行性等。
4.简述 C/S 的特点。
《管理信息系统》试题库 6 一、选择题 1．模块的分解应使每个模块（ d ）。
A. 外部互相之间的信息联系紧密 B. 执行更多的功能 C. 内部处理相对独立 D. 内部自身联系紧密 2．以转换为中心结构的模块，可分解为三部分：输入、（ b ）、输出模块。
A. 调度 B. 处理 C. 查询 D. 打印 3．在计算机系统中，( d )都应该有代码。
A．每个人 B．每件事、物 C．每个部门 D. 每个实体 4．代码的功能主要表现在两方面：1)它是实体明确的、唯一的标识；2)编码后不仅能简化程序，而且( c )。
A．准确 B．可靠 C．处理效率高 D．修改容易 5．在一般信息系统运行中，绝大部分信息错误是产生于（ d ）。
A. 程序错误 B. 输出错误 C. 操作错误 D. 原始数据的采集和输入错误 6．程序设计的任务是(c )。
A．画出程序框图 B．实现数据库设计 C．编出实现系统功能的源程序 D．给出程序任务书 7．源程序的质量要求，主要体现在源程序的( a ) 、可读性、可测试性和可维护性。
A. 正确性 B．可扩展性 C．可转换性 D．兼容性 8．( d )的职责是研究企业对信息的需求；指导企业管理信息系统的开发；确定系统维护与修改方案。
A．程序设计员． B．系统操作员 C．维护人员 D．系统分析员
9．管理信息系统的质量控制主要防止来自（ d ）的设计错误、管理不善、工作人员处理错误等而采取的保护措施。
A. 系统外部 B. 系统软件 C. 硬件系统 D. 系统内部 10．管理信息按决策层次分类。可分为三类：战略信息、战术信息和（ d ）。
A. 流动信息 B. 固定信息 C. 报表信息 D. 业务信息 三、简答题 1．请阐述计算机用于数据管理经历的三个发展阶段，并说明每个阶段的主要特点。
1、答 计算机用于数据管理经历了人工管理、文件系统管理和数据库管理三个发展阶段。
①．人工管理是计算机用于数据管理的初级阶段，对数据的管理是由程序员个人考虑和 安排的，一个程序对应于一组数据，数据与程序紧密联系在一起。②．文件系统管理：在20 世纪 50 年代出现了计算机操作系统，其中包含有文件管理系统。它把数据组织在一个个独立的数据文件中，每个文件都有完整的体系结构，文件内全部数据由若干记录行构成，记录又由若干数据项组成。对数据的操作是按文件名访问，按记录进行存取的。但文件之间没有任何联系，数据的冗余度大，数据结构不易修改和扩充。③．数据库系统管理：随着人类社会的不断发展，对数据处理的要求不断提出更高的要求，在 20 世纪 60 年代后期出现的数据库系统，除了数据集合（文件）内部建立数据之间的联系外，在各数据集合之间也建立了这样或那样的联系，传统的数据文件系统是无法满足这钟要求的。
2．何谓原型法？它有哪些主要特点？ 原型法是系统分析设计人员与用户紧密合作，在短时间内定义用户的基本需求，开发出 一个功能不十分完善、实验性的系统基本框架（称为系统原型），先运行这个原型，再不断评价和改进这个原型，直至系统完善和满意为止。
原型法的主要优点：①．开发过程是一个循环往复的过程，它符合于用户对计算机应用 的认识逐步发展、螺旋式上升的规律；②．系统原型很具体，容易被不熟悉计算机应用的用 户所接受，可提高用户参加系统开发的积极性；③．原型法开发周期比较短，系统修改容易。
原型法的局限：原型法缺乏对系统的全面认识，系统分析比较粗糙，不宜在大型的管理 信息系统中全面应用，适合于与生命周期法结合起来使用，也适合于用户事先难以说明需求的较小的应用系统和决策支持系统等开发项目。
3. 试述数据和信息的概念，并指出它们之间的区别。
数据是记载客观事物的属性、数量及相互关系等的符号。数据是信息系统的处理对象。
好像是一个工厂的原材料。信息一般可理解是经过加工和理解的有用数据。数据与信息之间的关系，常常被比喻为原材料与产成品之间的关系。他们的区别主要表现在：数据是客观的，它不依人们的主观意志为转移。而信息是带有主观性的，同样一条消息（数据），经过某人的解释，对某人来说很有用处，很有价值。但对另外一个人，可能没有什么价值。另外，数 据量的度量比较容易，信息量的度量比较困难。
4．什么是数据模型？数据库有哪些常用的数据模型？ 数据模型是对客观事物及其联系的数据化描述，是数据元素外部联系的逻辑结构。数据库中的数据是具有结构的，按照数据的不同联系方式，可分为三种数据模型：层次型、网络型和关系型。
5. 何谓系统的生命周期？分析系统生命周期法的优缺点。
任何系统都有其发生、发展、成熟、消亡或更新的过程，这个过程称为系统的生命周期。生 命周期法将管理信息系统的开发过程划分为系统分析、系统设计、系统实施 3 个阶段，每个阶段又分为若干步骤 生命周期法的优点：开发过程的阶段和步骤清楚，每一个阶段都有明确的任务和成果，上一阶段的成果是下一阶段工作的依据，有利于整个项目的管理和控制。生命周期法的缺点：
（1）难以准确定义用户的需求。（2）开发周期长，难以适应环境的变化。（3）开发效率低，成本高。
四、应用题 1．要开发一个学生成绩管理系统，在数据库的数据表中应该包括：学生编号、学生姓名、性别、课程编号、课程名称、课程成绩等字段。请根据关系规范化理论，要求满足第三范式，请问该数据库中应该建立哪些数据表？每个数据表应该包括哪些字段？ 应该分别建立学生、课程、和成绩 3 个数据表。
其中学生数据表（xs.dbf）包括：学生编号、学生姓名、性别 3 个字段； 课程数据表（kc.dbf）包括：课程编号、课程名称 2 个字段； 成绩数据表(cj.dbf)包括：学生编号、课程编号、课程成绩 3 个字段。
《管理信息系统》试题库 7 一、选择题 1.管理信息通常按管理活动的层次分为三级( c ) A.计划级、控制级、操作级 B.高层决策级、中层决策级、基层作业级 C.战略级、战术级、作业级 D.战略级、战术级、策略级 2.决策过程的四个阶段是( d )
A.收集、情报、选择、实施 B.情报、选择、实施、评价 C.情报、设计、选择、评价 D.情报、设计、选择、实施 3.数据的逻辑组织形式有( d ) A.顺序组织、直接组织、链表组织 B.链表组织、树型组织、直接组织 C.顺序组织、树型组织、网状组织 D.网状组织、树型组织、链表组织 4.数据库的数据模型是指( b ) A.数据项之间的联系形式 B.记录型之间的联系形式 C.文件之间的联系形式 D.数据之间的联系形式 5.在计算机的数据处理中，文件的组织方式可以分为以下三种( c ) A.层次文件、网状文件、关系文件 B.链表文件、树型文件、网状文件 C.顺序文件、索引文件、直接文件 D.磁盘文件、磁带文件、光盘文件 6.管理信息系统概念的正确描述之一是( c ) A.由计算机、网络等组成的应用系统 B.由计算机、数据库等组成的信息处理系统 C.由计算机、人等组成的社会技术系统 D.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统 7.对决策支持系统的正确描述之一是( b ) A.能代替人进行决策的一类信息系统 B.主要支持半结构化和非结构化的决策问题 C.系统内有数据库和模型库，且采用数据驱动 D.只能支持高层领导决策 8.数据字典的内容不包括( c ) A.数据流 B.处理逻辑 C.数据管理机构 D.数据存储 9.数据流图中的外部实体是指( b ) A.与系统无关的单位和个人 B.与系统有数据传递关系但不属于系统本身的人或单位 C.系统的输入数据和输出数据 D.上级部门或外单位 10.数据流图的组成不包括( a ) A.输入 B.外部实体
C.处理 D.数据存储 三、名词解释 1.信息系统 2.原型法 3.数据流程图 4.区间码 5.供应链 1.信息系统是一个人造系统，它由人、计算机硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
2.原型法的基本思想是：开发者和用户在系统的主要需求上取得一致意见后，由开发者很快开发一个初步的原型系统，然后通过用户使用和评价，提出改进意见，反复修改，直到形成一个相对稳定的系统为止。
3.数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。
4 把数据项分成若干组，每一区间代表一个组，码中数字的值和位置都代表一定的意义。
5.相互间通过提供原材料、零件和产品等的厂家、供应商等组成的网络，包括外购、制造、分销、库存管理、运输、仓储、客户服务等的全过程。
四、问答题 1.什么是数据库?什么是数据库管理系统?数据库和传统文件的区别是什么? 1.数据库是以一定的组织方式存储在一起的相互有关的数据集合。
数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件。
数据库与传统文件之间的区别是：
(1)数据库包含了若干文件，通过联结路径实现记录间的联系。
(2)数据库能反映现实世界中信息间的联系。
(3)文件只包含数据本身(记录)，而数据库则包含了基本数据和关于数据的数据。
2.试述面向对象方法的特点。
2.(1)封装性。(2)抽象性。(3)继承性。(4)多态性。(与次序无关) 3.试述系统分析的任务和工作内容。
系统分析的任务是：尽可能弄清用户对信息的需求，调查原信息系统的资源、输入、处理和输出，完成新系统的逻辑设计。
系统分析工作的具体工作内容包括 (1)可行性分析；(2)详细调查；(3)系统化分析；(4)提出新系统的逻辑模型。
4.简述系统总体设计的内容。
(1)划分子系统。
(2)代码设计。
(3)制定设计规范。
(4)信息系统流程图设计。
(5)功能结构图设计和系统物理配置方案设计。
5.简述系统实施的主要内容。
①物理系统的实施； ②程序设计与调试； ③项目管理； ④人员培训； ⑤数据准备与录入； ⑥系统转换与评价。
《管理信息系统》试题库 8 一、选择题 1.可行性分析的内容包括( c ) A.业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性 B.技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 C.经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性 D.经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性 2.( b ) A.处理 B.脱机操作 C.手工输入 D.人工操作 3.用于存放具有固定值属性的数据，需要长期保存并不断更新的文件，称为( b ) A.后备文件 B.主文件 C.工作文件 D.处理文件 4.用 TV-C-25 代表 25 寸彩色电视机，这个代码属于( c ) A.顺序码 B.区间码 C.助忆码 D.尾数码
5.来源性收集数据方式是指( b ) A.用仪器直接输入得到数据 B.从已有资料中获取数据 C.直接访问得到的数据 D.直接观察得到的数据 6.购置计算机系统的原则是能够满足管理信息系统设计的要求，并且( b A.选择最先进的配置 B.具有一定扩充余地 C.价格低廉 D.操作方便 7.对于大型程序设计来说，首先应强调的是( b ) A.运行效率 B.可维护性 C.开发成本 D.使用方便 8.新系统的第一次评价，应该在( c ) A.系统投入运行后立即进行 B.系统投入运行一段时间后进行 C.系统验收的同时进行 D.系统验收之前进行 9.智能决策支持系统在结构上比决策支持系统增加了( c ) A.知识库和方法库 B.模型库和知识库 C.知识库和推理机 D.数据库和推理机 10.电子商务系统的基础是( b ) A.决策支持系统 B.电子数据交换 C.商业信息系统 D.财务信息系统 三、问答题 1.什么是数据库?什么是数据库管理系统?数据库和传统文件的区别是什么? 1.数据库是以一定的组织方式存储在一起的相互有关的数据集合。
数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件。
数据库与传统文件之间的区别是：
) (1)数据库包含了若干文件，通过联结路径实现记录间的联系。
(2)数据库能反映现实世界中信息间的联系。
(3)文件只包含数据本身(记录)，而数据库则包含了基本数据和关于数据的数据。
2.试述面向对象方法的特点。
2.(1)封装性。(2)抽象性。(3)继承性。(4)多态性。(与次序无关) 3.试述系统分析的任务和工作内容。
3.系统分析的任务是：尽可能弄清用户对信息的需求，调查原信息系统的资源、输入、处理和输出，完成新系统的逻辑设计。
系统分析工作的具体工作内容包括 (1)可行性分析；(2)详细调查；(3)系统化分析；(4)提出新系统的逻辑模型。
4.简述系统总体设计的内容。
4.(1)划分子系统。
(2)代码设计。
(3)制定设计规范。
(4)信息系统流程图设计。
(5)功能结构图设计和系统物理配置方案设计。
5.简述系统实施的主要内容。
5.①物理系统的实施； ②程序设计与调试； ③项目管理； ④人员培训； ⑤数据准备与录入； ⑥系统转换与评价。
四、应用题 根据下述业务过程画出物质订货的业务流程图：
采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出供货请求，否则就填写补充订货单交供货单位，供货单位发出货物后，立即向采购员发出提货通知。
根据下述业务过程画出物质订货的业务流程图：采购员从仓库收到缺货通知单后，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出供货请求，否则就填写补充订货单交供货单位，供货单位发出货物后，立即向采购员发出提货通知。
国家开放 大学( 中央广播电视大学) 《国家开放大学学习指南》 课程教学大纲 第一部分
大纲说明 一、课程性质与任务
《国家开放大学学习指南》是国家开放大学（中央广播电视大学）在本、专、一村一所有专业的一年级第一学期开设的、起到基础导学作用的一门统设必修课。
课程任务是：以完成学习任务的过程为导向，从学习者如何完成国家开放大学规定的专业学习任务的角度，让学习者学会如何完成一门课程的学习、一个专业的学习，同时描述国家开放大学基本的学习方式，说明国家开放大学的学习环境，解释国家开放大学学习平台上基本术语的涵义，使学生能使用学习平台的基本工具辅助完成学习活动，并且了解国家开放大学学生相关事务与管理规定。使学生初步具备利用现代远程技术在国家开放大学进行学习的能力。
二、先修课要求 无 三、课程的教学要求 理解国家开放大学课程、专业平台，熟练基本的远程技术学习操作技能，掌握远程学习的学习方法，较好利用国家开放大学资源和学习支持服务。
四、课程的教学方法和教学形式建议 1.本课程的特点是：网络课程完善、课程内容新、课程形式丰富、实践性强、涉及面广，因此建议通过网络，在计算机教室（或计算机多媒体教室）进行授课、答疑和讨论。讲授与实践统一考虑。
2.为加强和落实动手能力的培养，应保证上机机时不少于本教学
大纲规定的学时。
3.对于重要概念、关键技能和方法等问题可辅以网上答疑讨论的形式。
五、教学要求的层次 课程的教学要求大体上分为三个层次：了解、理解和掌握。
1. 了解：能正确判别有关概念和方法。
2. 理解：能正确表达有关概念和方法的含义。
3. 掌握：在理解的基础上加以灵活应用。
第二部分
教学媒体与教学过程建议 一、课程教学总学时数、学分数 课程教学总学时数为 18 学时，1 学分。其中网络课程为 13 学时，课堂练习和实验为 5 学时。
二、 课程呈现方式 课程以网络课程为主，这是学生学习的主要媒体形式，因此课程呈现方式以视频、动画为主，配以必要的文字说明，每段视频、动画不超过 8 分钟。视频以学习发生的场景为主，也可以是学生访谈，体现一定交互性。课程内容可以在手机、PAD、计算机、电视等多种终端上呈现。
根据课程呈现方式，课程要做到只选取完成国家开放大学学习的
必备知识，摈弃过多的理论知识，尽可能简捷。实用、方便、模块化设计，基于问题、案例形式呈现。概念清晰、条理分明、深入浅出、便于自学。在内容上要紧密围绕培养目标，突出重点、兼顾一般，反映当代最新技术及应用。
三、主要教学媒体的使用与学时分配 章节 序号 教学内容 网络课程学时 课堂练习和 实验学时 1 认识国家开放大学 3 1 2 完成专业学习 3 1 3 完成课程学习 3 1 4 网上学习操作技能 2 1 5 学生事务服务 2 1 合计 13 5 四、考核 本课程采用上机操作的考核方式，100%国家开放大学考核。开放教育的学生应严格执行该课程的有关考核文件。
第三部分
教学内容和教学要求
1 、学习活动一：认识国家开放大学（3 学时）
【 教学内容】
】：
：
任务一
走进国家开放大学 （一）基本介绍 介绍国开的历史，办学模式，提供的学科门类等。
（二）案例导入
由国家开放大学的学生讲述参加国家开放大学学习的体会与收获（由学生讲，把国家开放大学学习的特点和优势讲出来，包括学习时间、学习方式等等。）
（三）国家开放大学的学习环境 1.在线学习平台； 2.教师（教师群体与角色）； 3.学习者（个人角色与学习小组创建）； 4.学习资源（文字教材、录像、网络课程、流媒体资源、全媒体数字教材、小课件等）； 5.学习活动（网上教学活动、论坛讨论）； 6.支持服务（获得途径：面对面的服务、电话、短信、电子邮件、网上论坛、在线即时答疑系统）； （四）拓展内容 报名渠道，获得学习资源，买书，有困难时候如何寻求帮助。
任务二
如何有效学习 （一）学习策略
1.纸质学习和电子学习的认知策略； 2.制定计划、自我监控与调节； 3.学习时间管理、学习资源与环境利用、互动空间与手段（QQ 群、课程论坛、学习空间）、学业求助策略。
（二）学习方式 1.自学（自己阅读学习资源，做测试与练习）； 2.听讲（听看讲课视频或音频、面授）； 3.体验； 4.探究； 5.问题解决； 任务三
学前准备 了解并完成一些学前准备工作，从学习方法、知识储备、计算机技能、学习环境等多方面了解自身的情况，为日后学习奠定基础。
【 教学要求】
】：
：
了解：国家开放大学的基本介绍，教学环境； 掌握：国家开放大学的学习策略与方式； 掌握：在国家开放大学进行学习的学前准备； 2 、学习活动 二 ：完成专业学习（3 学时）
【 教学内容】
】：
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任务一
走进专业 1．专业概况、专 专 业培养方案及实施细则，专业学习的知识、能力要
求。
2．本专业师资队伍、学生概况、毕业生风采。
任务二
专业学习过程和 评价 1. 本专业的学习过程及主要环节 2.该专业与社会证书或社会考试的接轨，学分互换等问题。
任务三
学位授予及其他
1.申请学位相关要求。
2.了解转专业、转学等相关政策。
【 教学要求】
】：
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了解：国家开放大学的专业概况及师生概况； 掌握：国家开放大学专业学习过程及主要环节 了解：国家开放大学的学位授予资格、转学与转专业相关要求
3 、学习活动 三 ：完成课程学习（3 学时）
【 教学内容】
】：
：
任务一
选择课程 通过学习风格测试、咨询学业顾问、体验课程学习，进一步明确个人的学习要求，找到自己需要学习的课程组合。
1．搜索课程； 2．了解课程； 3．体验课程。
任务二
课程学习 从国家开放大学学习指南课程入手，完成各学习任务，制定学习计划，并最终拿到国家开放大学学习指南课程的单科结业证书。
1．浏览与订阅资源； 2．参加面授辅导； 3．完成作业； 4．参加学习活动； 5．参加考试； 6．参加实践活动； 7．单科结业； 8．课程评价要求（如形考、终考、网考等具体要求）。
拓展内容：非学历课程学习、面授安排、学习积分等。
任务三
互动与分享
协作学习；知识分享；校友互助。
【 教学要求】
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了解：国家开放大学的课程及如何选择课程； 理解：如何协作学习、知识分享、校友互助； 掌握：如何取得国家开放大学的单科课程结业； 4 、学习活动四：网上学习操作技能（2 学时）
【 教学内容】
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任务一
上网基本技能 （一）基本网上技能 1.打开特定网站（网址或链接）； 2.浏览网页、返回网页； 3.使用搜索引擎； 4.网上下载文件。
（二）基本电子邮件技能 1.电子邮箱的出现、注册电子邮箱 2.收取、阅读电子邮件； 3.发送电子邮件、上传附件。
任务二
网上学习操作 （一）学习平台 1.登陆与忘记密码 2.栏目导航与页面布局； 3.文本课件下载与浏览； 4.视频在线观看与下载； 5.提交作业； 6.参与讨论。
（二）学生空间 任务三
常用工具 （一）浏览器
1.IE; 2.360; 3.QQ。
（二）搜索引擎 1.Google; 2.Bai...