医院管理中的卫生统计作用及措施分析 [ 摘要]该文分析了医院管理中卫生统计存在的问题，如卫生统计重视程度不够、技术手段落后、服务意识淡薄、专业水平不足，并提出做好统计管理、人员培训、制度建设等具体建议。医院需要重视卫生统计中存在的问题，并确立卫生统计在医院管理中的作用，采取具体措施支撑卫生统计工作的有效展开，提升卫生统计的实际效果。
[ 关键词]卫生统计；医院管理；具体措施 卫生统计是医院管理中不可分割的一部分，能够决定医院今后的发展方向，并为医疗质量的提高提供数据支持。医院需要结合卫生统计的具体结果，找出医院目前存在的问题，并及时采取对应的措施，完善医院的未来规划工作，让医院的医疗水平得到提升。
1 卫生统计在医院管理中的意义 1.1 提供参考数据 卫生统计能够搜集医院的基本信息，并且将信息分门别类，并通过图片、数据等方式，直观的展现出最终的结果[1]。卫生统计能够展现医院运营中存在的问题，并且为医院管理者提供详实的数据支持，让管理层能够及时对未来医院发展提出建设性的战略建设，把握最新的医疗形式。在卫生统计中，医院可以结合信息技术，使用专业软件，制作出卫生统计报表和报告，进行信息的存储和分析，并且与以前收集到的信息进行比对，发掘出未来医院的发展趋势。卫生统计能够展现出当前医院的运行状况，在数据分析中可以显著提升医院的竞争力，并反映出医院的综合实力。
1.2 把握医疗市场 卫生统计可以精准地反映出医疗行业的发展情况，并提供数据进行理论的支持，方便管理层对医疗行业的市场进行把控。医院可以联合过去几年的情况，制作出综合的报表，标记患者的来源，并记录卫生资源的分布状态，做好患者的定位工作，并制作出富有针对性的治疗方案，提升治疗流程的运转效率。同时，需要根据患者的消费能力和健康程度，对该地区患者的消费需求进行分类[2]，发掘潜在市场，并提升服务水平。最后，要做好该地区人员身体状态的持续追踪，了解和分析亚健康人群的特点，开拓新的医疗服务，并在市场竞争中抢占高地。
1.3 展现医疗状态 卫生统计不仅能够服务于医院管理层，也能够进行信息公开，提振医院医护人员的士气，并且提升消费者的信心。卫生统计能够通过数据，大胆剖析医院内部工作建设中存在的问题
[3]，让医护人员意识到问题的严重性，还可以让消费者积极参与，向医院管理者提供宝贵意见，提升医院的服务水平。在卫生统计中，能够展现该地区存在的卫生问题，让消费者能够敲响警钟，加强对于健康知识的需求程度，提升对于医院信息的关注效果。卫生统计能够显示出医院的经营状态，让医院的医护人员能够展开自我批评和自我提升，激发医院各科室间的竞争与合作。
2 卫生统计在医院管理中的存在的问题 2.1 卫生统计重视程度不够 部分医院存在对卫生统计重视程度不够的问题，不仅财政预算不足，而且人员配置不到位，卫生统计流于形式，没有让卫生统计真正发挥应有的作用。医院中领导层没有对卫生统计产生正确认识，管理层支持力度小，硬件设施不过关，导致卫生统计工作难以展开。同时，卫生统计中没有进行专业化人员的培养，统计人员不专业，不能从统计的数据中心抽丝剥茧，发现关键的节点，导致统计流于表面，不能在医院管理中提供指向性作用，为医院的提升提供参考意见。
2.2 卫生统计技术手段落后 卫生统计需要计算机技术进行支持，包括软件与硬件。部分医院没有专门购买相应的计算机软件，导致卫生统计效率低下，统计工作依然手动进行，数据不能与大数据进行对接，难以发现医院中存在的问题。同时，硬件设施没有实现更新换代，一方面是预算被卡住，另一方面是没有更换硬件的意识。卫生统计需要使用高速的处理器，提升运算的速度和效率，对大数据进行分析。卫生统计的技术要注重更新换代，并及时进行设施的升级工作。
2.3 卫生统计服务意识淡薄 部分医院员工使用卫生统计，只注重数据的搜集，不注重分析工作，让卫生统计流于表面。卫生统计的目的是服务于医院的领导层，为医院进步提供方向性意见，并帮助医院发觉自身结构存在的问题，或对未来医疗提供意见。而服务意识的单薄，导致卫生统计只注重数据的搜集，以及信息的录入，搜集到的内容没有做好对接工作，导致工作效率低下。数据没有实现互通，缺乏权威性和代表性，影响了医院管理层的判断。软件没有更新换代，不符合当今社会的需求。
2.4 卫生统计专业水平不足 部分医院的卫生统计人员由医生兼任，专业程度足够但计算机操作能力不足，而计算机技术合格的员工，不具备医疗行业的眼光，因此对于卫生统计人员具有较高的专业要求。医院需要做好人员的选取工作，并定期进行人员培训，提升卫生统计人员的专业性。同时，要提高卫生统计人员的服务意识，从数据中提取出重要信息，为医院发展提供宝贵意见。卫生
统计需要各部门共同合作，群策群力，因此卫生统计人员需要具备一定的沟通能力，能与各部门进行合作。
3 卫生统计在医院管理中的作用 3.1 方便管理调控 卫生统计可以提供月度报表、季度报表和年度报表[4]，展现医院医疗的具体信息，并且实现医院运行状态和医疗行业市场的动态把握。在卫生统计出来后，需要专业人员对数据进行统计，并且与过去的数据进行比对，反映当前医院运作的真实情况，方便领导层对医院的发展进行分析，掌握医院各科室的运转情况。同时，卫生统计能够进行数据比对工作，反映出每年医院的运转情况，并且结合当年的医疗问题和疾病情况，进行数据的比对和分析，提升管理层对于医疗行业变动的敏感性，方便医院管理工作的制定保持在合理的区间。
3.2 做好成本核算 卫生统计能够提供准确的数据支持，并且为医院领导层改变决策提供帮助，影响着医院未来的规划发展，关系到医院所有员工的切身利益。卫生统计能够搜集医院的基本资料，并且为医院的成本核算提供依据，如医院材料采购需要拓宽渠道，或某科室需要增大投入等，都需要根据卫生统计的数据进行运作。值得注意的是，卫生统计的数据需要保持真实有效，才能避免造成资源浪费，因此，卫生统计软件需要提高数据变更人员的优先级，并且对数据操作留下操作记录，让卫生统计保持独立性、准确性，并为成本核算提供正面积极的效果。
3.3 展开未来规划 卫生统计可以对当年各个阶段和时期的数据进行统计，真实反映出消费者的习惯，以及患者的发病情况。卫生统计能够搜集患者的基本信息，如发病群体、发病地区、发病症状等[5]，并且与国家卫生机构发布的流行病进行对照，为来年的医疗工作提供数据支持，方便医院做好来年的医疗工作调整，应对可能发现的流行性疾病。同时，医院可以根据卫生统计的结果，对有价值的医疗信息进行整合，方便医院调整未来的医疗机构，并做好医院医疗机构的改革工作，使医院的服务水平和医疗质量获得提升。
4 卫生统计在医院管理中的措施 4.1 做好卫生统计的领导管理 卫生统计工作的展开，离不开医院领导层的关心与重视。在医院的领导管理中，需要做好卫生统计的数据搜集工作，并且让领导层为医院发展提供资金支持，并实行人才培养战略，提升医院各科室的运转效率。同时，领导层需要抓好医院的检查工作，降低医疗事故的发生几率，并做好医院数据的核对工作，并对相关信息做好存档记录工作，为今后的数据统计提供支持。卫生统计需要关注潜在群体的需求，让领导层掌握医疗行业的动态，并且为医院的
进一步发展提供依据。卫生统计的数据，可以落实到卫生统计的实际建设当中，让医院领导能够掌握医院的运转情况，提升危机意识，保障医疗工作有序运转。
4.2 做好卫生统计的人员培训 卫生统计工作，需要专业型、综合性人才进行支撑[6]，不仅需要专业的统计知识，还需要具备计算机技术和医学知识。统计人员要做好信息的搜集工作，并且通过计算机软件，进行数据的计算和分析，了解医院各科室的运转情况。在卫生统计工作中，要求统计人员不断提升自己的专业水平，并提升对于市场的洞察力，提高员工的个人素养，并定期展开人员培训工作。卫生统计的学习包括法律法规的建设，以及新形势下的改革，需要统计人员保持初心，积极发展进步。同时，要做好卫生统计人员的培养工作，从大学或专业机构当中选取，鼓励人员的自学与培训。卫生统计人员需要保持良好的道德操守，做好数据的保密工作。
4.3 做好卫生统计的制度建设 卫生统计需要确保统计数据的准确性和保密性，其中准确性需要保证数据的真实性，减少对于数据的操作，并且对操作记录进行留底，加强软件的应用效果。保密性需要卫生统计人员提高保密意识，不得擅自公开医院信息记录，引发不可预测的效果，保持从业人员的道德素养。医院需要建立健全统计的指标，并设立相应的考核体系，将卫生统计的数据与医院各科室人员的奖金等进行连接，提升医院人员的积极性。同时，要对医院发展方向进行调整，让规范化的制度，引导医院良性发展。医院要加强软件的研究，使用先进的统计软件，减少数据的汇总步骤，提升数据的可靠性，并建立健全卫生统计的保障制度，提升卫生统计的信息化程度。
5 结语 在医院管理中，要提高卫生统计的重视程度，通过做好卫生统计的领导管理、做好卫生统计的人员培训、做好卫生统计的制度建设等措施，让群众的医疗健康质量获得提升，提升医院的可持续发展效果。
[ 参考文献] [1]潘强远.卫生统计工作在医院管理中的作用[J].财会研究,2018,9(21):243-244. [2]李春阳.卫生统计与医院管理探析[J].中国管理信息化,2017,5(20):78-79. [3]张永新.卫生统计与医院管理相关性[J].医院运营,2017,6(17):84-85. [4]余松玲.卫生统计在医院管理中存在的意义[J].中国医药经济学,2017,5(11):10-11. [5]陈玉.卫生统计在医院管理中的作用和具体措施分析[J].医药卫生管理,2017,6(19):127-128. [6]王颖.医疗卫生统计在数字化医院环境下的应用[J].卫生经营管理,2018,5(32):96-97.