尊敬的各位领导、同志们：
大家好。我是一名普通的管道维修工。很荣幸，今天有机会跟大家一起探讨一下我的管道维修工作。管道维修是公司对外服务的窗口，是最苦、最累的岗位,也是公司重要的部门。在这个岗位上，我一干就是二十多年，这二十多年来，我体验到了为百姓排忧解难的快乐、为用户服务的人生价值，我把全身心的精力和年青美好的时光都奉献给了管道维修事业。当你看到白哗哗的自来水从水龙头流出时，是否会想到这饱含多少我们供水管道维修工人的辛勤劳动呢？
多年来，我一直遵守公司“点滴关情，用心服务”的宗旨，以“用户的需求就是我的追求”为办事原则，始终坚持做到以下几点:
一、热情服务，乐于助人，为用户排忧解难。
供水管网连接着千家万户，管道维修工作涉及万户千家，我在工作中牢固树立为用户服务的意识，热情服务，礼貌待人，认真解决用户的各种问题。有一次东山工业园一家企业有一段时间用水量比较大，该企业部门经理怀疑地下管道跑水，花了很长时间就是找不到跑水的位置，就找到了我，询问是否可以帮助查找漏水点。这本来不是我的分内工作，但看着用户殷切和无助的眼神，我想到了公司对我们维修工作人员的要求---想用户所想，急用户所急。本着为用户负责，为用户服务的想法，我答应了。因为白天外界噪声比较大，不容易倾听漏水声音和判断漏水的准确位置，我就在晚上，在夜深人静的时候帮其查找，查完明管查暗管，经过反复查找，终于在排水沟里找到了漏水点，为用户挽回了不小的损失，用户深受感动，表示十分感谢，甚至要宴请我，但被我拒绝了。我自己也很高兴，虽然耽误了自己休息时间，但用户满意就是我最大的心愿。河边街有一户居民家的水表一个月走了100多吨水，用户找到我们，说自己不可能一个月用这么多水，我帮他查原因，首先排除了水表的问题，再查管道，发现他们家安装水塔，水塔的浮球阀坏了，自来水装满水塔后就溢出来从下水道跑掉了，用户及时进行了更换，挽回了损失，他对我们的工作表示非常满意。这些年来，我和同事们为用户排忧解难的份外工作做得数也数不清，通过解答用户的疑问，解决实际问题，细致的工作，我们和用户的心联系的更紧密了，用户理解和支持的力度增加了，架起了我们供水企业和用户良好沟通的桥梁。
二、任劳任怨，发挥共产党员先锋模范作用。
熟悉我们工作的人都知道，管道维修工作很辛苦，不管春夏秋冬，风霜雨雪，酷暑严寒，我们的工作任务不变。夏天，我们白天顶着骄阳，浑身是汗，晚上蚊虫叮咬。冬天我们冒着刺骨寒风，迎着风霜雨雪。在任务繁重的工作岗位上，我始终以新时期共产党员先进性标准严格要求自己，多年从事维修工作，对身体的损害很大。由于常年在潮湿和冷水中作业，我患上了严重的风湿性关节炎和胃病，每到阴天下雨，关节就异常不舒服。这几年，年龄大了，50多岁了，身体上的毛病越来越多。近年来，公司供水范围不断增加，目前供水主管已有200多公里，每天骑车时间长了就吃不消。但为了工作，我坚持和年青人一样出去工作，晚上自己在家做热敷或按摩，没有一天耽误过工作。共产党员的先锋模范作用是巨大的，在我的努力下，全股室同志虽然苦些、累些，却没有任何怨言，凭着一腔热情和干劲，很好的完成了维修工作任务。
三、爱岗敬业、乐于奉献。
爱岗敬业我理解就是要做好自己的本职工作，从身边的小事做起，努力学习业务知识、服务技能、做好每一次维修任务。如果没有爱岗敬业、乐于奉献的精神，很难做好管道维修工作，因为管道维修工作没有上下班，基本上是24小时待命，只要一有维修任务，就必须马上出发。2008年冰灾，到处的供水主管都冻裂漏水，我们一直工作了半个多月。2009年大年三十那天，通往龙岭、潭口的供水主管破裂漏水，我们一直维修到晚上10点，当大家都在吃团圆饭时，我们仍在紧张地抢修，我们的队员没有一个人有怨言，这让我很感动。这说明我们每一位队员都有爱岗敬业、乐于奉献的精神。
我热爱我的工作，当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时，我们就会在工作上少一些计较，多一些奉献；少一些抱怨，多一些责任；少一些懒惰，多一些上进心。有了这种境界，我们就会倍加珍惜自己的工作，并抱着知足、感恩、努力的态度，把工作做得尽善尽美，从而赢得别人的尊重。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人，把工作当成一种享受，把工作当成一种使命，那我们的生命会更有意义。
如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远守在你生活的岗位上？这是雷锋日记里的一段话，它告诉我们无论在什么样的岗位都要能够发挥最大潜能，做出最大奉献。爱岗敬业，乐于奉献是我对自己的要求，凭借着脚踏实地、持之以恒的毅力，我在管道维修岗位上坚守了二十多年，这期间我和同事们走遍了单位所辖供水区域的千家万户，在平凡的工作岗位上辛勤耕耘，默默奉献，近年来，公司的漏损率一直控制在14%以下，远远低于同行业的30％水平。
四、敢于创新，勇做供水行业的排头兵
在与用户打交道时，有的用户常常抱怨我们在供水主管抢修时有的时候停水时间太长了。为此，我们专门召开了会议，研究如何创新，确保缩短维修大的供水主管时的停水时间。我们一是统筹安排工作，将各项工作紧密安排好，不浪费一分一秒。二是采用新型材料“哈夫节”和“堵漏王”。采用哈夫节可以在抢修时带水作业，不用停水抢修，这大大方便了用户；堵漏王效率高，同样条件下比原来抢修时间缩短了一个半小时，在提高工作效率的同时方便了用户。得到了广大用户的交口称赞。我岗位虽然平凡，但我一直努力做一名供水行业的排头兵。
多年来，我和我的同事们不计较个人得失，从无怨言，辛勤耕耘，默默奉献，用实际行动履行自己的诺言：“辛苦我一人，方便千万家”，为南康供水事业的发展做出自己应有的贡献。
最后，祝大家家庭幸福，身体健康，工作顺利！
谢谢大家。