下面是小编为大家整理的2023年度最新微笑演讲稿(十一篇)（精选文档）,供大家参考。
演讲稿要求内容充实，条理清楚，重点突出。在社会发展不断提速的今天，演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高。演讲稿对于我们是非常有帮助的，可是应该怎么写演讲稿呢？下面我给大家整理了一些演讲稿模板范文，希望能够帮助到大家。
微笑的演讲稿篇一
“你今天对顾客微笑了没有？”
微笑着为乘客做些什么，要让乘客感动于你发自内心的微笑。微笑，它不花费什么，但却创造了许多尼意想不到的结果。微笑是人的天性，是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。它不仅缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。
微笑，面对您的客户，如何提高谈判的成功效果，只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障，是工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑。
我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑；
是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑；
是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。
微笑是一种力量，在营销市场竞争激烈，强手林立的今天，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑，又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了，“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言：“你今天对客人微笑了没有？”
微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人，乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。
微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客，满意在我家”，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。
微笑的演讲稿篇二
亲爱的老师、同学们：
那一抹微笑，恰如柔和恬静的溪流，让人心头一暖;那一抹微笑，恰似悬挂天边的一刀新月，让人自信满满;那一抹微笑，又好似那挺拔的苍松，催人奋发向上…… 那一抹微笑——钟老师最美的标志符号。
钟老师是我的小学启蒙老师，她启蒙我们认字、阅读、写作……当我们咿咿呀呀地认出笔画繁复的汉字时，一抹微笑便荡在钟老师的眼中，微笑中盛满了鼓励;当我们七嘴八舌地讨论着一本好看的故事书时，一抹微笑便荡在钟老师的嘴角，微笑中写满了赞美;当我们争先恐后地分享着一篇篇小日记时，一抹微笑便荡在钟老师的脸颊，微笑中写满了惊喜……我们最爱看钟老师的微笑了!谁要是能得到钟老师的微笑，那是一种无上的荣耀啊!我更是如此!
记得二年级时，我迷上了法布尔的《昆虫记》。每逢周末，我就缠着妈妈陪我到小区花园里，环岛路上去寻找可观察的昆虫。一天，我在看见一只黑色的大蚂蚁从草丛里钻出来，它先探头探脑地摇晃着脑袋东张西望了一会儿，往前爬了一小段路，嘿嘿，一定是发现什么美食吧?我暗自猜测。突然，它猛地停下了脚步，迟疑了一会儿，突然转身，飞快地钻回草丛里，咦?怎么回事?好奇心驱使我顺着它爬行的方向跟去，索性趴在草地上，拨开草丛，挖出泥土， 紧紧“跟踪”研究起小蚂蚁了……我就按自己观察到的小蚂蚁，写了小练笔习作。结果，妈妈看了之后，摇摇头，很是不以为然。
第二天，我习惯性地把日记本交给钟老师，请她批改。本以为钟老师也会“嫌弃”我的日记，于是忐忑不安地“等候发落”。钟老师如往常一样，接过日记本，细细地看着，读着，嘴角不禁向两边延展上去了，呀!钟老师微笑啦!真是太棒啦!
“这是你写的?”钟老师抬起那满含笑意的眼神望着我。
“是……的。妈妈说我选的题材不好，可以写蓝天，写大海，写美景、写人写事，这样才会让老师表扬!写得不好吧?”我支支吾吾地说，一点底气都没有。
“谁说的?这个题材可新颖了!而且有真情实感，一看就知道是真正经过细致观察出来的!”她耐心地批改完日记，抬起头来，只见她的笑意更深了。
“真的吗?”我心头的阴霾顿时消散了!
“当然是真的!”笑意从钟老师的嘴角蔓延开来，漾满了整个脸颊，我的心头一暖，也不自觉地扬起了嘴角，啊!钟老师的笑意居然“穿越”到我的脸上了!
她笑眯眯地拿起笔记本一行娟秀鲜红评语映入眼帘：“你真棒!你真是生活的有心人!”并且还画上了我最最喜欢的“大拇指”。
看着这样暖心的评语，我的眼前顿觉一片明媚。
正是钟老师的那一抹微笑激发了我对写作的兴趣。随着我写作能力的不断提高，钟老师的评语也悄悄变化着。除了一如既往的分析和鼓励，也会有委婉的提示和建议。钟老师还对班里不同学习情况的同学细致地要求和引导。平日里，结束了一天紧张而又充实的学习，回家前总能见到她忙碌的身影，那是她在给一些同学补缺补漏呢。虽然她经常累得生病了，但是我们见她每天永远都是笑脸盈盈，对犯了错或不认真学习的同学严厉的批评后，也依然是亲切地谆谆教导，并送上那一抹暖暖的微笑，化开他们心脸上的不快，驱取走他们心里的阴霾。
“只用微笑说话的人，才能担当重任。”钟老师笑脸盈盈地带领我们在知识的海洋里畅游，她笑脸盈盈地在帮助我们健康成长……我喜欢她那弯起的弧度，更会喜欢她所传达的那种力量 ，那一抹微笑也成了我心中最动人的一道风景线!
微笑的演讲稿篇三
老师们，用真诚的微笑对待学生，对待自己，对待你身边的每一个人，我们便将拥有人生无法比拟的美丽和洒脱。让我们微笑着擎起希望的火炬，一起走想辉煌的明天，让我们一起微笑着一展生命中灿烂的光泽。亲爱的老师们，请微笑每一天吧！
当我们来到这个世界上，第一次睁开眼看到的，就是家人的笑容，从那时起，我们便与笑结了缘。有一种笑，是那样的淳朴，平静，使人感受到生命底蕴的醇味，体验情感，超越悲欢，这就是微笑。
我是一个非常爱笑的人，说话总是嘴还没张开，就会先扬起笑容。有朋友问我，你为什么那么爱笑啊？我会笑着反问，为什么不笑呢？谁的生活都不可能是一帆风顺，我也会难过，但仅仅是难过而不是过不去，我相信没有什么过不去的。生活总是那么让人无奈，你高歌着，轻舞着，它就打着拍子轻和着；
你哭泣着，忧伤着，它就吸着鼻子流泪着。生活，或许只是一个旅程，但要活得精彩，或许，亦是一个永恒。这其中起决定作用的该是“态度”二。所以在我们的生活中，微笑不仅仅是唇角的一个弧度，还是一种人的生活态度。
还记得2016年的夏天，汶川那场毁灭性的地震让，我们无数的同胞长埋于他们生活的地方，我们看到了无数惊心动魄的画面，我们听到了无数撕心裂肺的呐喊。可是我们没有忘记，那个对着救援人员微笑着敬礼的小男孩，那个在母亲怀下幸存的初生婴儿，他们都有着稚嫩的脸庞和纯净的眼神，在那样的灾难面前，他们是微笑着的。同样的2016年，我们见证了北京奥运会，我们看到了国家的强大，我们看到了金牌映衬下的笑脸。“微笑，是北京最好的名片”。笑脸征集活动，感染着国人。那时的北京有着来自不同国界，有着不同肤色，说着不同语言的人们。可就是微笑，将我们联系在了一起。
说起奥运，我不禁想起了今年伦敦奥运会上的一幕。当第一个出场的中国体操队队长陈一冰翻腾着从吊环下如钉子般稳稳落下，全场的欢声雷动似乎预示着这位吊环王卫冕冠军。但意外还是发生了。陈一冰以0.100分的差距遗憾屈居第二。而这样的情况，恐怕动作并不完美的冠军巴西选手也没有料到。世界新闻媒体巨头bbc主持人说陈一冰用金牌的动作获得了银牌。但陈一冰接下来的表现，让现场的观众再次为他鼓掌。面带微笑的他大度的祝贺冠军纳巴列特，然后从包里拿出为夺冠准备的写有“冰力十足”的横幅展示全场。从始至终，陈一冰他微笑着。他不是奥运冠军，但他用他完美的动作和微笑征服了世界。
我们在这个多姿多彩的世界上生活，经历快乐也有过悲伤，酸甜苦辣，样样俱全，这才是生活啊。
微笑面对生活吧，我们要学会从容的迎接生活给我们带来的一切，也许是明媚的春光，也许是不期的风雨，也许是灿烂的笑脸，也许是难堪的冷遇，我们要学会微笑着张开双臂，用从容的姿态去迎接他们。
微笑着面对生活吧，生活是一场接一场的战斗，谁赢谁输似乎并不重要，重要的是用微笑去面对它。有时，胜利是一种失败，失败也可能是一种胜利，我们只有在过程中微笑，才能感悟生活。
微笑着面对生活吧。生命不是活给别人看的，但人没法自己活着。能给予我们力量的有很多，来自外界的一个扶持，一句动人的鼓励，甚至，一个微不足道的微笑。微笑就好像细雨微风细小为妙却绵绵不绝，可以直接抵达心灵的最深处，让人情不自禁地幸福并感动。
微笑着面对生活吧，地球不会因你的失意而不转，风儿不会因为你的伤心而不吹，花朵也不会因为你的眼泪而凋谢，你唯一能做的，就是微笑着面对生活。
最后，想再送给大家一句话，生活就像一面镜子，你对它微笑，它就一定会回你一个微笑！我的演讲结束了，但是我的微笑永远不会结束。
微笑的演讲稿篇四
人们常说：“笑一笑，十年不如一年。”微笑是人类的本能。大家都可以笑，但是不擅长。幸福来自生活中的欢笑，它让我们的生活充满阳光。其实有时候微笑也是一种态度。
当你遇到挫折时，朋友会心的一笑会让你精神焕发，给你前进的动力。微笑是一种沉默友好的语言，是朋友对你的态度。
当你在课堂上回答不出问题时，老师鼓励的微笑会让你自信而温暖，你也不会感到担心。其实没什么大不了的。微笑是一种无声而动人的音乐。是老师对你认可的态度。
当你气喘吁吁的在跑道上跑的时候，你的同学站在终点给你一个微笑。就算累了，还是会拼命冲刺。微笑是一种高尚的表达，是学生鼓励你的态度。
当你在拥挤的人群中踩到某人时，他们会毫不在意地对你微笑。我觉得是一种宽容的态度。微笑是生活中灿烂的阳光。
桑兰是中国的体操运动员。有一次，她在运动会上不幸受伤。治疗过程中，她没有流一滴眼泪。她脸上总是挂着灿烂的笑容，她的笑容是一种乐观的生活态度。
通过生活中的细节，我明白了微笑不是一种自封的优雅和美德，而是一种态度，一种无论面对什么样的苦难都能从容面对的态度。那么我愿意从微笑开始，那么我更愿意让微笑从我开始，在更多人的心中蔓延。
微笑的演讲稿篇五
有人说：微笑，是人与人之间的最短距离。
诚然，在与人交往过程中，面带微笑常常能给人如沐春风般的感觉，真诚的微笑往往会给人留下美好而深刻的印象。微笑是一种至真至诚的情感流露，是一种美轮美奂的心灵礼物。微笑地对待别人，能呈现你的灵魂，打开你的心窗。它虽不能改变什么，但足以令这个世界更加和谐与温馨。
xx年十一届全运会将在济南召开，为了以全新的面貌迎接全运会，公司倡导驾驶员微笑服务，迎接八方来客，作为窗口行业的济南公交驾驶员，在为乘客服务的过程中保持微笑，能够营造一种融洽和谐的氛围，乘客乘车也十分轻松愉悦。当你向乘客微笑时，要表达的意思是：“欢迎您来此乘车、很高兴见到您、我们将竭诚为您服务。”此刻，微笑则恰好体现了这种良好的心境。这就在无形中提高了乘客对企业服务的满意度，为企业树立了一个良好的形象与口碑。通过开展微笑服务，使得为乘客提供一个安全、舒适、方便、快捷的外出乘车环境真正成为了现实。
我们常说，车车是风景，人人是形象。我们公交所有的内涵所有的水平，都在我们的驾驶员，我们的公交车，我们的营运秩序，我们的微笑服务中一一展现给每一位乘客，每一个走进我们这座城市的客人，作为城市文明的窗口每一位员工的微笑服务都代表企业这张亮丽的名片，都展示着我们的家园。
穿梭于城市之中的一辆辆舒适而又环保的公交车。它象一条流动的风景线，象一架美丽的彩虹，展示在杨柳泉水之间，把我们和乘客紧紧相连，温馨的话语，舒适的车厢，便捷的出行方式，无不体现出了公交的盛世，企业的辉煌。
我热爱我的工作，更珍惜工作所带给我的所有机会。每天穿着整洁一新的工装，心情愉悦的工作着，我觉得自豪极了，就连腰身也格外笔挺。
风中的柳轻舞飞扬，枝头的花媚眼迷蒙，田间的草葱葱郁郁；
对，这和谐美好的画面就是春的脚步！老一辈的努力铸就今日的成绩，新一代的热情，将创造和谐辉煌的明天。充满活力的我们将以饱满的热情，踏实的脚步，迎接新的挑战，书写更加灿烂美好的公交明天！。
微笑，是一盏灯，照亮了别人，温暖了自己。
微笑的演讲稿篇六
尊敬的老师们，亲爱的同学们：
大家好!
微笑是一种最美的语言，它能使人从困境中汲取力量。
一年级时，我的数学成绩非常不好，考试从没上过40分。有一次测验，我感到做得还不错，对自己充满了信心。发数学试卷时，我期待着：这次一定能及格。可当老师念到我的分数时，才得33分!
我十分沮丧，更让我难过的是，我的分数是全班最低的，同学们都讥笑我，我的眼泪在眼眶里打转。这时，老师走到我座位上，笑眯眯地对我说：“没关系，只要你努力，我相信你。”听了老师的这番话，我心里舒服了许多。
不管什么时候遇见数学老师，她总是冲我笑一笑，点点头，我觉得老师真的很在乎我。
从此，我充满了信心，每天努力学习，每次回到家里，吃过饭就先做作业，做完作业就看书，也不知为什么，我对读书越来越有兴趣，成绩也慢慢上升，现在每次测验数学都能得到七十多分。虽然成绩还不算好，但我却对自己的进步十分高兴。
老师，忘不了你在我沮丧时对我的微笑，感谢你在我成绩最差时给我的安慰。
微笑的演讲稿篇七
亲爱的各位老师们、同学们：
下午好！
我们在这个多姿多彩的世界里生活，经历过快乐，也有过悲伤，在失败中体会到了人世间的酸甜苦辣，在成功里找到让自己继续前进的自信心。现实的社会里，微笑是人间最真实的语言，失败的时候给自己一个微笑，让自己更深入的了解自己，在这次的失败看到自己的不足，在下次避免走上次同样的弯路，这样似乎每一次失败在生活中都起了重要的角色，现在失败得越多，以后所遭遇到的失败就越少。最后我们走上的一是条已经经历过风霜磨练，平坦无阻的大道。
泰国商人施利华，是商界上拥有亿万资产的风云人物。1997年的一次金融危机使他破产了，面对失败，他只说了一句：“好哇！又可以从头再来了！”生活，也应该如此，在每一次失败中微笑，给予自己继续前进的自信心，把失败看作是成功的垫脚石，学会拥抱成功，走向成功。在平凡无奇的生活中，我们遇到了挫折，当我们望一望身边的人，也许我们就会感到心中的一点欣慰。在我们身边总不缺少一些绞绞者，他们是成功的代表者，但谁又知道他们生活背后又是遭到了多少挫折和失败呢？失败故然可怕，但是没有接受失败的能力就更加可怕了。
一个人没有接受失败的能力，只看到了成功的一面，这样在每一次失败中就会降低自信心，没有好好认识失败对自己的意义，把失败看做自己的敌人，执意己见，最终失去了锻炼自己的机会，成了一个迷途的人。向自己树立一个目标，朝着目标勇往直前，在刻苦认真中无暇顾及身边的风雨，最终达到目的，我们最后会为这自己付出而得来的喜悦微微的一笑。“啊，这件事太难了，以我的能力肯定不能做到的，啊那件事也是，我还是挑一些小的来做吧。”这种想法在身边随处可见，但我们却没有在每一个成功的人士口中听到一个难字。
在媒体发达的当代，当有一个成功人士面对重大困难时，媒体总是加以炒作，这件事就成了众所周知的话题，然而每一位成功者都只是微笑着回答这些不知道将要怎样将他们的事情颠覆的记者。他们都把他们自己的事放在最后，用微笑去迎接世界。《战争与和平》的作者托尔斯泰大学时因成绩太差而被退学，老师认为他既没读书的头脑，又缺乏学习意愿。发表《进化论》的达尔文当年决定放弃行医时，遭到父亲的斥责：“你放着正经事不干，整天只管打猎、捉狗捉耗子的。”
另外，达尔文在自传上透露：“小时候，所有的老师和长辈都认为我资质平庸，和聪明是沾不上边的。”爱因斯坦4岁才会说话，7岁才会认字，老师给他的评语是：“反应迟钝，不合群，满脑袋不切实际的幻想。”他曾遭到退学的命运，在申请苏黎士技术学院时也被拒绝。这些为人类做出贡献的伟大的科学家，从小资质就没有其他人高，平庸的资质让他们在生活中注定要遭到更多的失败，以至于他们在无数失败中成长，在无数失败中纠正错误，最终都走向了成功。所以，每一次失败都成了一笔巨大的财富，我们应该珍惜每一次失败，用微笑去珍惜它，认真面对它，细心的体验它，这样，我们最终就会走向成功。
现在，我们可以很自豪向生活发出这从容的微笑了。
微笑的演讲稿篇八
尊敬的诸位听众：
大家好！今天我演讲的题目叫“微笑面对生活”。
众所周知，微笑发自对洞彻生命意义的美好感受。微笑，它不会让人觉得浅薄，抑或虚浮；
微笑时的人，不论怎么看、如何想，都是光泽熠熠的，都彰显着真切厚重。
当你失落于都市的涡流，辗转于尘世的回环曲折，你需要微笑，微笑让一切苦难与黑暗消融；
当你接近于自然的本色，沉浸于青春的纯粹自我，你更需要微笑，微笑让所有快乐与温暖释放。
生活中我们不止一次地失落，又总渴求被阳光托浮，这时，微笑似乎与生活中的"种种姿态一脉相承，唤起我们内心的回音。
让人唯唯诺诺的总是生活中地地道道的绊脚石，人们胆怯、害怕，不愿向前走。失去前进的动力，生活无形中就沉甸甸的。“世上无难事，只怕有心人”激励无数人奋勇向前，他们把重重阻碍的绊脚石当做前行的动力，善于将苦难转化为希望的曙光，给自己带来光明“假如给我三天光明”的海伦·凯勒微笑，盲聋哑重燃她的赫赫业绩；
“与其早点死，不如精彩活”的刘伟微笑，双臂残疾也能重鸣天籁；
“孩儿立志出乡关”的微笑，家窘亦可创造新中国；
马丁？路德？金微笑，种族歧视冲破黑暗，黑人民族迎接光明！
微笑免于沉沦、防止趔趄，重唤美好事物，超越尘世自我。自然，微笑的力量不止于此。托尔斯泰的一个名叫《光在黑暗中发亮》的剧本，仅剧题便触发我无限感思：生活中我们遭遇前所未有的挑战，陷入黑暗的困境，但微笑岂不是那闪闪亮光，是那刺破黑暗生活的刃剑？
而当人心态超脱时，更需要微笑。崇祯皇帝虽是亡国皇帝，却不是昏庸无能之辈，他十七岁从明熹宗皇帝手上接过千疮百孔的大明王朝。崇祯并不玩物丧志但兢兢业业、事必躬亲，十分干练地解决魏忠贤和他的集团，崇祯勤勉贤能，但他过高估计自己的政治才能，错杀赤胆忠心的袁崇焕，从而将明朝和自己推向毁灭的深渊。崇祯不会想到：“微笑”在成功面前是淡然，是对未来的势在必得，顺风顺水的生活没有微笑的处之泰然倒成终生愁悒。
所以说，微笑便是自我释放和超越，自我警励和简单。晒一晒阳光吧，不论悲与乐，让微笑成就一个卓然世俗的自我，让微笑还我们最本真的快乐，让生活的亮色永不消退！
谢谢大家，我的演讲完毕！
微笑的演讲稿篇九
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫倪嘉，是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工，今天，我的题目是"我微笑，是为了您的微笑"。
优质服务，某种程度上说，其真义,就在于：无论生张熟李、无论电余电缺，都见灿烂笑颜。近年来，武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。
我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来，一直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施，开展以"人人都是形象，人人都是窗口"为主题的形象工程活动，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。实行无双休日制度，所有营业窗口全部实行"一口对外"，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力咨询，都实现了"只要您一个电话，余下的事情由我来办"的服务标准，大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。
走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的开水，您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记"人民电业为人民"的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。"没有不对的客户，只有不对的服务"是我们的座右铭。我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初,有一位王姓老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅只11.5元，但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定，他必须缴交1元的电费违约金。但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴1元，简直是不可思议之事。因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。见此情景，我们收费员尽管心中十分委屈，但依然笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》,一句一个"老伯"，和声细气地耐心跟其解释"什么是电费违约金？为什么要收电费违约金？电费违约金如何计算？......"。终于，老人的情绪平稳下来了，不仅缴清了所有费用，还感动地握住收费员的手直赔不是，并再三夸赞我们的服务态度真是好！
俗话说"赠人玫瑰，手留余香"。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句温软的问候，一杯热气腾腾的开水，都是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归，就是对我们最好的回报。
20xx年之初，纵观南北，人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重和肯定。微笑,是一种责任，也是一种境界。消费者维权意识显著增强的今天，客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高，对服务的要求不仅是面对面，更要心贴心。其实，客户企盼的人性化、个性化、专业化服务，无非,就是"有情"服务，是"优质服务是国家电网公司的生命线"这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网公司将"优质服务"确定为员工的核心价值观，提出以加强服务作风建设为切入点，加强思想作风和行风建设。"核心价值"的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念，从微笑这样的细节做起，发挥潜力,彰显人性化服务艺术，用心将"优质、方便、规范、真诚"服务作得更体贴、更完美，切
实体现"流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好"的"服务优质"内涵。
生命,对每个人只有一次，而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信：流星虽然短暂，但在它划过夜空的那一刹那，已经点燃了最美的青春。20世纪中国的历史，写下了中国共青团和中国青年的光荣，21世纪期待我们创造新的青春辉煌。党在召唤，时代在召唤，只要我们以"崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气"发挥青年的智慧、风采和力量，就能乘风破浪、与时俱进！
让我们肩负起历史的使命，让身体里流淌的血液迸发出激情!让我们一起为电力事业奉献自己的青春!
微笑的演讲稿篇十
生活就像一面镜子。你对它哭，它也对你哭，如果你想要它对你微笑，你只有一种办法，就是对它——微笑。微笑是最美好最迷人的一种表情。诚、温馨、快乐。“林花谢了春红，太匆匆”，历史的长河中总回荡着无尽的叹息，悲喜相续，忧乐共融，无不映射了生命之旅的一个又一个站台。人生的悲欢离合，无法避免，那么，在必须选择前进的路上要坦然面对一切困难，笑对生活吧！正如前人所说：“闲看庭前花开花落，漫随天外云卷云舒。”
凡真正大的智慧，往往源于失败的教训。古今中外，大多数成功者都经历过失败，可贵的是他们的勇气。马克。吐温经商失意，弃商从文，结果一举成名。
因为他曾经微笑面对过失败。
巴尔扎克说：“世界上的事情永远不是绝对的，结果因人而异，苦难对于天才是一块垫脚石，对能干的人是一笔财富，对于弱者是一个万丈深渊。”我们要在失败中吸取经验教训，体会方法，思考原因，这样，我们才会变地成熟，才会成功。
我们不能单单停留在失败上，要微笑着面对失败，迎接新一次的挑战，正如拿破仑所说的“避免失败的最好方法，就是决心获得下一次成功。”
如何面对失败？微笑着面对失败，失败并不意味着什么，失败只表明你需更加努力。
微笑着，去唱生活的歌谣。不要抱怨生活给予太多的磨难，不必抱怨生命中有太多的曲折。大海如果失去了巨浪的翻滚，就会失去雄浑，沙漠如果失去了飞沙的狂舞，就会失去壮观，人生如果仅去求得两点一线的一帆风顺，生命也就失去了存在的魅力。
微笑着，去唱生活的歌谣。把尘封的心胸敞开，让狭隘自私淡去；
把自由的心灵放飞，让豁达宽容回归。这样，一个豁然开朗的世界就会在你的眼前层层叠叠地打开：蓝天，白云，小桥，流水……潇洒快活地一路过去，鲜花的芳香就会在你的鼻翼醉人地萦绕，华丽的彩蝶就会在你身边曼妙地起舞。
时光流转，历史的长河卷起层层波浪，夹杂着希望的沙砾奔腾着涌向前方。胸纳幽兰，似莲“出淤泥而不染”地保持着纯美的心，以潇洒的姿态，向上的信念走入社会，融入自然，看待世事无常，风云变幻。
同学们，让我们微笑着，去唱生活的歌谣。把每一次的失败都归结为一次尝试，不去自卑；
把每一次成功都想象成一种幸运，不去自傲。就这样，微笑着，弹奏从容的弦乐，去品味孤独，去沐浴忧伤，去面对挫折，去接受幸福。
微笑的演讲稿篇十一
亲爱的同学们：
我所演讲的题目是“微笑着面对学习生活。”
学习是一条河，有起也有伏，有静也有动;学习似一杯酒，有甜也有酸，有辣也有苦;学习似一出戏，有笑也有泪，有赢也有输;学习，犹如一曲吟唱人生悲喜交加的歌，将我们磨练得成熟，磨练得智慧;他含有雷电交加，风云变幻，还含有日出日落，严冬酷暑。无论是怎样的“天气”，我们都应该微笑着面对学习生活………
在学习中，我们帮助了别人，就等于帮助了我们自己。不要以为我们的付出是徒劳的，任何一次相助都会得到回报——真诚的友谊，由衷的感谢以及帮助了自己。
或许在某年某月中，你收到了一张写满了感谢和祝福的贺卡，正当你感到莫名其妙时，你也许早已忘记你曾经给他讲过几道数学题，或者分析过几道语文题。就在如此不经意中，我们获得了使我们终身受益的东西。
因为我们的身边还有许多步履蹒跚的人，他们于种.种原因，落在了我们的后面，作为同行者的我们应毫不犹豫“伸手”拉他们一把。
正如萨迪所说：“蚊子如果一起冲锋，大象也会被征服。”
所以，让我们一起微笑着面对学习生活，战胜困难吧!战胜08年的中考大战吧!
我的演讲到此结束，谢谢大家!
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