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电子商务在国企经营管理中的应用

时间:2022-05-23 12:35:02 浏览次数:

    摘要:电子商务化管理是未来企业经营管理的一个重要方向,对企业的经营管理有着举足轻重的影响。国企作为国家经济产业的主要支柱,其经营管理的效能对国家整体经济发展作用巨大。文章通过对电子商务和国企经营管理的特点进行分析,指出如何扬长避短合理利用电子商务的优点实现国企内部经营的高效管理。
 
    关键词:互联网;电子商务化;国企经营管理;高效
 
    随着互联网的发展和普及,人们日益受到互联网的高度影响,互联网以其信息的高容量和快捷性在日常的工作和生活当中被越来越多的人们应用,以至于许多人离开了互联网就不会生活,有更多的单位和个人体验到了互联网的魅力,在这当中电子商务孕育而生,给经营者提供了一条更加宽广的商业运作道路,电子商务成为21世纪最有经济潜力的商业运作模式。
 
    简单讲电子商务是运用互联网从事商业活动的一系列过程,由于网络本身的易传播性和低成本使经营者可以运用很经济的成本得到最大的收益。举例说明,比如你要开一家经营服装的商铺,你只需要花费很少的钱到淘宝网注册,并提供相关身份和银行账户就可以开张了,你不需要租店面,你不需要交实体店所承担的诸如水电暖费、管理费、卫生费等杂费,你不需要每天劳苦的奔波在家与店铺之间,你只需要悠闲地呆在家里,把你准备出售的服装样品用数码相机拍下来上传到网上并标个价钱,然后你可以轻松的边网上浏览聊天边做你的生意,这时候会有数以万计的人们浏览你店里的商品,有交易倾向的自然会和你联系,当商量好交货和付款方式后这一单买卖就成功了。这种低成本运营可以使经营者和最终用户双方均达到满意。
 
    以上只是简单举个例子说明一下电子商务给我们带来的是什么,那么在国企的经营管理中如何运用电子商务呢?
 
    一、电子商务的特点
 
    (一)优点
 
    1、广告性强。凭借网络本身的高容量和易传播性,电子商务中所传递的信息比电视报纸更多更快更新,仅这一点其他媒介无法与网络比较,即使最快捷的报纸今天也只能看到昨天发布的信息,即使最高效的电视台也只能在同一时间用一个频道现场播报,而网络可以在最新的时间汇集上万条信息。正是这一点使得电子商务本身具有很大的商业潜力,可以给企业带来更广阔的市场,当今的社会是信息的时代,谁最先掌握了信息谁就争取了市场的主动性,所以现代企业必须要学习怎样利用电子商务来了解市场和引导市场。
 
    2、信息传递效率高。网络的联系方式多种多样,从最早的电子邮件到现在的QQ,无论是点对点还是现在的变态下载,网络高效的上传和下载功能使得许多经营者利用电子商务系统把过去传统的日常工作已逐渐向无纸化办公发展,经营者内部之间的信息和指令可以瞬间完成和下达,外部的网上订单也可以即时生成,电子商务更可以使企业经营者体验时间就是金钱的商业名言。
 
    3、信息便于处理。由于在电子商务中所有信息都是电子化形式,所以对信息的存储统计检索可以更加方便和高效进行,计算机和网络属于电子商务的硬件条件,计算机本身最大的优点就是处理数据,早先的计算机实质就是一个庞大的运算器,所以电子商务中产生的各种数据都可以轻松让计算机来完成,经营者想要的统计结果和各种报表可以瞬间完成。存储数据更方便,10年的财务明细账过去可能要用一间房来存放现在只需要一张光盘足已。
 
    (二)缺点
 
    1、信用等级低。网络本身是虚拟的信息集成,信息的真实性和可靠性倍受怀疑,网络上发生的欺诈和欺骗更是比比皆是,因此,电子商务的信用至今都是阻碍电子商务发展最大的绊脚石。
 
    2、数据传递可靠性差。尽管目前电子信息在网络中的传递速度和传递容量状况改善了很多,但毕竟传递的是电子信号,传递过程中会出现丢失数据包等失真衰减过程,甚至一旦中途停电或网络故障,信息传递会完全失败。所以电子信息不能完全取代纸张信息,重要的资料数据还需要书面保存。
 
    3、电子商务系统易受到攻击和破坏。无数的病毒和黑客攻击使电子商务的安全性受到严重威胁,这也是制约电子商务发展的重要因素。
 
    二、国企的经营特点
 
    国企属于国家的财产,经过这些年的改革开放,现在的国企通常都是处在行业垄断或是行业霸主地位,资金雄厚,规模巨大,在国民经济中占据着主导地位,在其内部管理机制上讲求权力分散互相制约,其内部管理机构相对较多,管理制度冗长,管理程序复杂,相对工作运行效率较低,国企因追求企业的安全稳定长久运转,保证企业的资金和财产安全,所以国企经营者的眼光必须是长远的和周全的。
 
    进一步来讲,国企经营的重点在于财务管理,其所有的经营活动的核心都必须围绕在这一点上来,为了保证国有企业的财产安全,在财务制度上国企的要求是最严格和最冗长的,其财务的执行程序也是最繁杂的,通过建立分级审批制度,将国企的资金运作风险平均分摊到各级部门,在加强了财务安全的同时也造成了财务工作效率的降低,按传统的财务管理模式任何一个项目的资金流从立项到审批再到支出都需要耗费大量的人工时间和精力,这种满节奏的运行效率显然不符合今天快速变化的市场特点,把电子商务这一套新型的管理系统运用到国企经营管理上来已经是势在必行的了,电子商务化管理的低成本和高效率正好解决了传统的国企管理弱点。
 
    完全运用电子商务的所有功能显然是不符合现实要求的,在国企中运用电子商务系统管理最关键的是要将国企的内部经营管理运用电子商务化模式运作,这才是本文所要阐述的重点。
 
    三、电子商务化在国企中的运用
 
    电子商务化管理相比国企传统的管理有哪些优点呢?
 
    (一)运用电子商务系统本身强有力的广告性,国企部门间的信息沟通在效率上可以说是颠覆性的革命
 
    国企通常机构臃肿、部门繁多,大型国有企业的部门平均有上百个,部门间的文件、通知和企业管理制度更是层出不穷,曾有人计算过,每年国企的纸张用量都是上百万元,按以往的传统管理,上级传达文件或通知都是通过人工传递、传真或邮寄模式,效率低下,费时费力,成本较高,影响了执行效率。现在,有了内部的电子商务系统,部门之间发布通知或企业管理制度时发布者只需将内容上传到电子商务管理系统的信息通知栏里,这样其他部门在几秒钟内就可以同时浏览到相关文件和信息了,真正做到了低成本和高效率。部门间的高效沟通增强了国企的执行力,为国企的全面经营管理水平的提升奠定了良好的基础。
 
    (二)利用电子商务系统数据的高速传递性,实现了员工间的即时沟通,提高了工作效率
 
    由于目前网络的飞速发展,传输数据的效率提高很快,网络视频会议已经逐步运用到实际工作当中,国企由于本身的机制问题导致其会议较多,耗费人的精力太多,有些部门距离远,开个会更加不方便,甚至有些部门设置专门的开会人员(成为开会专业户)。有了电子商务系统,参加会议人员只需要坐在自己的办公室,对着电脑屏幕,认真听讲就可以了,如果正巧不在办公室,没关系,电子商务系统自动保存会议的所有内容和过程,你只要用鼠标点击一下会议的名称,会议就会重放一遍。这种开会模式比传统开会模式更加自由和高效。在保留了国企管理方式的同时进一步提高了开会的效率。
 
    (三)运用电子商务化管理数据的电子信息化,提高了国企经营管理中所需数据的处理效率
 
    电子商务化管理中受益最大的部门是国企的财务部门,任何企业的经营依据来自财务数据,财务数据的电子化使财务数据更加便于统计和检索,过去数十份报表可能需要几十个甚至上百个财务人员加班加点的工作才能统计出来(并且可能出现人工差错),而现在只需一两个人在几分钟内就可以完成数百份各种不同的高质量的财务数据报表,这更体现了电子商务化管理的魅力所在。
 
    (四)在分级审批管理中,电子商务也体现着高效和快捷
 
    过去传统的手工签字审批,经办人员要到几十个部门逐级找各部门负责人签字,今天这个人不在,明天那个人不在,经办人员只好干等,这样一来不仅耗费太多的精力和时间,同时也影响了工作的进行效率,但电子商务化管理统统将这些抛之脑后,经办人员只需将需要审批的项目从管理系统网络中提交并上传资料,剩余时间就可以干其他的工作,而这项审批请求自动会到达事先设定好的模块中并自动提醒审批部门的负责人有一项新请求正在等着审批,即使这个人出差在外,系统也可以以手机短信方式提醒他审批,利用任何一部连接互联网的电脑,输入登陆地址、用户名和口令,审批人就可以在外地的任何时间进行网上审批了,以此类推,逐级的网上审批完成后系统会自动反馈给经办人员一份电子审批表,这种守株待兔的工作方式是不是会令过去对国企管理有强烈不满的人跌破眼镜呢?
 
    当然,电子商务化管理在运用中也会存在一些缺陷,如网络本身的数据传输可能会出现丢失数据的可能,所以重要的数据必须要保留书面资料。同时电子商务系统还可能受到病毒侵害,这就需要加强对系统的管理和做好电脑病毒的预防工作。
 
    总之,电子商务化管理在今天的企业管理中占据着越来越大的比例,国企中运用电子商务化管理的数量也随着时代的不断前进逐年加大,我们高兴的看到,我国的国有企业管理部门也正借助这门强有力的管理技术和工具不断将自己的管理水平提高到一个新的台阶,随着电子商务技术的不断发展,国企电子商务化管理的运用水平也不断提高,电子商务化的运用范围逐渐由内部向外部扩展延伸,电子商务化管理正在为我国国企的经济管理带来一场技术革命。
 
    (作者单位:中国石油独山子石化公司电子商务部)  

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