各位领导、各位院长、同志们：
今年以来，我们在上级药监部门和县委县政府的要求下，和卫生行政部门一道，积极开展“规范药房”创建活动，落实便民措施，推动了医疗机构整体管理水平不断提升，促进了医疗机构经济效益的持续发展，在这里我就各医疗机构工作开展情况作一简要总结：
一、健全创建组织，明确工作职责
多数医疗机构始终把规范药房创建当作提高管理水平，促进医院发展的大事来抓，成立了以一把手院长为组长的创建工作领导小组和药事管理小组，认真制订创建计划和实施方案，明确一名副院长专门负责规范药房创建和药事管理工作，坚持每月组织一次会办，总结分析创建工作中取得的成绩和存在问题，及时制定相应整改措施，还分别制定了一把手院长、分管院长、药剂科主任、药房药库人员的工作职责，并把各项制度、职责落实到人头，明确到细节，层层落实，实行考核。把创建成效与相关人员绩效工资挂勾，与年终评优评先挂勾，从组织措施上保证各项工作落到实处，努力巩固规范药房创建成果。
二、加大资金投入，硬化基础设施
硬化设施是创建规范药房的基础。为了满足药品仓储要求，有的医疗机构在用房十分紧张的情况下先后挤出一定面积作为药房、药库用房，使药房药库用房在整个医疗用房中占了必要的面积，同时又投入经费为中西药房和药库添置了空调，冰箱，特殊药品保险柜，所有高、低药架更换一新，还添置了电脑、办公桌椅、操作台等办公用品，安装了防盗报警系统和不锈钢防盗门窗，使药房药库达到分区清晰、分类清楚、货架存放、隔地离墙、整齐清洁，防盗防潮防鼠措施全部到位，改善了办公条件，保证了药品质量。在此同时还采取了控制药品库存数量，提高药品仓储用房使用率的措施，推行了常规药品零报损的制度，规定常规药品库存量不得超过三个月，这样既改善了仓储条件，又控制药品的积压，提高了流动资金运行质量，促进卫生经济良性循环，为创建规范药房夯实物质基础。
三、狠抓制度建设，规范药事管理
俗话说：“没有规距，不成方圆”。为了保证药事管理有关法律、法规和规章制度能够得到全面实施，我们大多数医疗机构着重抓了以下几个方面的工作：一是健全制度。对照创建标准，根据《药品管理法》和上级要求，及时修订完善药房管理的各项制度，并把这些制度印发到药事管理小组成员和药剂科工作人员，逐条对照，保证各项工作规范开展。二是规范管理。以《药品购进、验收、储存、养护、发放等环节管理制度》为重点，坚持所有药品、药械集中招标和药品供货企业、药品审核制度，推行药品管理失职追究制，努力规范药事管理。三是加大内部检查力度。院部每月一次、科室每周一次，对相关制度执行情况进行全面检查，并量化到人、到工作细节，把制度执行情况检查结果纳入个人月考核积分，列为绩效工资测算系数，保证存在的问题能够及时纠正，并提出了 “小事不过周，大事不隔月” 的口号。四是加大社会监督力度。将相关制度及要求对社会公布，并作出公开承诺，接受社会监督，还实行合理化建议奖励制，即凡能改进药事管理水平，提高服务质量的合理建议给予一定奖奖励。
四、强化业务培训，提升服务水平
在培训教育方面，一是将药事管理各项项基本制度与卫技人员的基本理论、基本操作、基本技能，同步学习、同步演练、同步考核。二是及时参加药监、卫生行政部门的药事管理法规和专业知识培训，每月组织一次医院药剂人员及辖区内村卫生室从药人员学习相关法律、法规和药学专业知识。三是加强对全体职工“规范药房”创建重要性、必要性教育，树立全体员工的质量意识、服务意识、安全意识，营造“规范药房”创建的氛围。
在提升服务水平方面，一是严格处方调配制度，严格“四查十对”，保证每位窗口患者都能熟悉掌握处方药品使用及注意事项。二是建立临床医生、药剂人员联席会议制，每月组织一次临床医生和药剂人员共同学习相关制度及药学知识，探讨新品种药品的临床使用和疗效评估，总结老药新用的经验及药物不良反应的处理等，及时调整医院用药目录。三是推行“出院病人和慢性病人合理用药电话随访、指导”制度，印发药品使用、存放宣传单，开设合理用药咨询窗口，购置中药煎药机，免费为患者煎药，积极探索实施便民措施，努力提升服务水平。
各位领导、各位院长、同志们：一年来，各医疗机构在规范药房创建工作上，取得一点成绩，但是我们也要看到自己的不足和差距。在今后的工作中，要进一步加大各项制度的执行力度，健全规范药房长效管理机制，不断优化便民服务措施，努力普及合理用药知识，巩固规范药房创建成果，着力提高药事管理水平，保证临床用药安全，为发展农村医药事业再作新的贡献。