有人说，每天的生活如一潭死水，荡漾不起激情的水花；有人说，现在的人心如一片荒漠，生长不了关爱的花朵。但我要告诉你，只要推诿少一些，承受多一点，索取少一些，奉献多一点，你就会因付出而快乐，他就会因你而温暖，大家会因你、我、他而感到幸福，美丽中国梦就会因社会大家庭的努力而圆满实现却非遥不可及。
读大学之时关注家乡网站，我知道活跃在松滋大地上有一群可爱的红色精灵——宿松义工，参加工作之后一次偶然机会我加入了这个富有爱心的群体。还记得第一次参加洲头敬老院的深刻体验。 “我是藕池的鱼，来自宿松县陈汉乡一个很不起眼的角落，藕池是我长大的小村子，我把自己当成一条鱼，宿松是和我有肌肤之亲的水，我生活在水的世界里或许显得很渺小，但水却是成就我的唯一，我要拿今后所做的一切来回报我生活的地方”。当天我在去洲头乡的车上向义工朋友是这样介绍自己的。我明白组织者要求我们不用真实姓名而用网名来相互称呼和介绍，是因为我们只是来自各阶层的无名之辈，为别人做的又是一些自己力所能及不值一提的小事。走进敬老院，看见他们遵照分工指示忙开了，女士们有的在厨房擦洗灶台、生火、做饭，有的抱起老人们长时间没有换洗的衣服进入洗衣间细细搓洗，有的给老人修剪又脏又长的指甲，有的在给老人发炎溃烂的皮肤上涂擦药水；男士们有的给老人打扫整理房间，有的给老人清洗蓬乱而满是污垢的头发，有的抱起潮湿的被褥去太阳底下晒，有的拿起敬老院的农具，开垦荒废的土地，种上老人们日常所用的蔬菜，看到这些我再也没有迟疑和张望，走进房间平生第一次拿起因长时间没倾倒而散发恶臭味道的小便桶去了卫生间。临近中午，大家手头上的事情基本做好了，都聚在敬老院的广场上，扶坐好老人们，开始为他们表演文艺节目，大家都是业余的的选手，但他们专注的姿态，倾注感情的表演不逊色于任何专业演员，节目种类繁多，唱歌、跳舞、吹拉弹奏，魔术、相声、双簧、让老人喜笑颜开。表演完节目也意味着老人们马上开午饭了，忙了一上午的我们闻见香喷喷的饺子的味道，肚子也在越发咕咕直叫，我还要强咽下口水，盛给一个个老人吃（义工有规定：用餐即其他费用自己解决）。老人们很多都孤寡无后，生活贫穷，这一生没吃过几次饺子，看到他们急迫的吃相和吃完后满足的神态，心里真不是滋味，没想到，中国社会发展到现在，还有许多人因能吃到一顿饺子而如此满足和幸福，我觉得无论你是父母官、还是一名国家单位工作人员、抑或是一名普通百姓，你都要行动起来，为身边老弱病残的人们做点什么。
“鱼和熊掌不可兼得”，参加义工只能在我的工作之余，有时遇到单位加班我就去不了，我还是以本职工作为重，因为我坚信做好自己的工作就意味着能为全县40多万涉及城乡居保的老百姓做点什么了。2012年3月我正式上班，被安排在人社局三楼人力资源和社保障服务大厅，我很庆幸自己能够成为民保局对外服务窗口的一员。我遵守大厅管理办法的规章制度，严格要求自己做一名好职工，无愧于“优秀服务之星”的光荣称号，不让领导和同事对我失望。
首先，我把前来办事咨询的群众当自己的父老乡亲。他们大多来自农村底层、年迈力衰，一年几百元的养老金为维持他们的基本生活水平着实起到了重要作用。滴水之恩，定当涌泉相报，自己又来自农村，见到他们我倍感亲切，深深念及他们的养育之恩，心理和情感与他们之间的距离拉近了，觉得一定要尽力为他们服务好。犹记：赠人玫瑰，手有余香。这是情感的立场，对群众有感激之情、同情之心、是做好民保工作的前提。
其次，注意细节，做好贴心服务。有人前来办事，一定要站起身主动迎接、要大声流利、不厌其烦地回答咨询；大热天人们从老远的乡下来办事，长途劳累，汗流浃背，看见这种情况我们要为他送去一杯解渴的白开水；有些办事的人因为村（社区）和乡镇事情没办好，实在没办法才找到民保局的，这些群众，他们往往情绪不稳定，有满心的埋怨，我们要倾听他们的心声。一句叮咛，一抹微笑，一声问候，……通过聊简单的家常可以缓和他们的情绪，然后自己能解决的立即给予解决，不能解决的要立即打电话给乡镇、村，帮助解决。
再次，要提高工作效率，做到“当日事，当日毕”。我们日常所做的，往大处说，是执行国家政策；往小处说，做普通职工，为弱势群体办点小事。我们要远离不良嗜好，每天以饱满的激情投入到工作当中。领导交代的任务和群众前来办理的事务要在规定时间内办结。要是当天不能办结的，要留下对方的联系方式，及时跟踪服务，也方便对方在电话里关注自己的事，而不必要为小事多次往返。这时我又记起了《三国志》里的一句话：“毋以恶小而为之，毋以善小而不为”。人生就是由无数件小事组成，做好了每一件小事，就成就了无悔的人生。
以后别人要是问我的工作，我要告诉他我有两份工作，一份是室内、一份是户外，一份是有偿、一份是无偿，一份是是民保、一份是义工。两份工作的主题都是：尽我之能，为民服务。