为了完成局工会提出的各项目标任务，我处工会今年对照目标责任书认真贯彻党的十六届四中全会精神，努力实践“三个代表” 重要思想，积极落实《工会法》和安徽省实施《工会法》办法，以职工代表大会制度、事务公开制度、合理化建议创新管理举措等工作平台为有效载体，围绕深化改革、协调劳动关系、维护职工的合法权益，加强组织领导和工作指导，认真研究、积极探索、努力推动工会工作全面发展。
首先将今年工作汇报如下：
一、提高职工民主管理工作的水平，确保职工民主管理工作的实效。
（一）努力强化职工代表大会制度取得成效。
坚持和完善以职代会为基本形式的民主管理，民主监督制度。我处工会严格执行《蚌埠市运管处职工代表大会制度实施方案》，按期召开职代会，讨论、审议职代会职权范围内的各项工作、计划、方案等。坚持重大问题经职代会讨论、审议、通过或决定，坚持民主评议和测评领导干部，坚持业务招待费向职代会报告，坚持把事务公开融入职代会之中，充分发挥职代会的功能作用。
首届职代会于2001年成立以来，共召开了十一次会议。今年上半年，由于首届职代会任期已满，我处工会积极筹备，做好换届选举工作，并成功召开了二届一次会议。会上，职工代表们充分行使了自己的职权，认真听取并分别审议通过了四个报告：马同金同志作的《04年度和05年上半年全处工作总结及05年下半年工作意见的报告》、杨家珍同志作的《04年度财务决算报告》、征锐同志作的《04年度业务招待费支出情况报告》、林鸿生同志作的《04年度和05年上半年工会工作总结及05年下半年工作安排的报告》。代表们认为，这些工作报告全面回顾了04年度工作情况和取得显著成绩，也有针对性地指出了去年工作中存在的问题，同时还为下一步工作指明了方向，对报告给予了充分地肯定。会议经过充分酝酿、认真推选，还产生了运管处第三届工会委员会和工会经费审查委员会。
职代会的适时召开，促进了基层民主政治建设，落实了职代会各项职权和职工群众的知情权、审批权、通过权、决定权和评议监督权，充分发挥了职代会的积极作用。现又在积极筹备二届二次会议的召开。
（二）继续深化事务公开工作，促进事务公开工作再上新台阶。
为了做好事务公开工作，我处严格遵守《蚌埠市运管处“事务公开，民主监督”实施办法》，不断完善组织机构，调整公开方式，更新公开栏，及时公开各类需要公开的内容。自2001年开展事务公开工作以来，我处已成功地公开了十九期，并取得明显效果。
事务公开工作的开展确实对我处节支等方面做出重大贡献。通过深化事务公开，完善了管理机制，促进了基层民主政治建设；强化了群众监督，促进了领导班子党风廉政和干部队伍建设；维护了职工权益，促进了劳动关系的和谐。
（三）合理化建议形成制度。
为了增强和鼓励职工创新意识和责任意识，参事议事。我处职工进一步解放思想，开拓创新，坚持科学发展观，围绕全处中心工作，充分发挥主动性、创造性，每年都提出一系列创新管理建议，为推动我市道路运输市场管理和行业健康发展起到重要作用。今年年初根据《市运管处创新管理建议和科技成果奖励制度》，劳动竞赛委员会对职工提出的13项创新管理及合理化建议认真研究分析，进行评比，并对一些构思新颖、设计独特，推动我市道路运输市场管理和行业健康发展的创新性管理和建设给予了一定的精神奖励和物质奖励。
今年工会在和运管处签订的目标管理考核细则中，把职工合理化建议工作作为评分细则放在首位。并下发通知要求每位职工在年内必须提出3条合理化建议，否则考核时予以扣分。结止到10月底，已收集合理化建议55条。
（四）民主评议领导干部得到落实。
我处把民主评议领导班子和领导干部，作为对领导干部进行有效监督的重要形式。年初全面开展了民主评议领导班子和领导干部的工作，落实了职工的评议权，从德、能、勤、绩等多方面，认真开展了民主评议活动。评议领导干部总数达43人，其中评议领导班子成员5人，评议中层干部38人。
（五）推行平等协商签订集体合同。
在新形势下，进一步推进集体合同制度的实施，做好签订集体合同工作，关系到改革发展稳定的大局，关系到单位的长远发展和职工的切身利益；是促进劳动关系和谐稳定发展，构建和谐社会的内在要求；有利于增强单位的社会责任，也是促进劳动关系良好运行以及预防、妥善处理劳动争议的必要条件。我处于2002年经过不断摸索，借鉴好的经验，结合我处实际，由职代会审议通过制定出《蚌埠市运管处集体合同》，并由工会首席代表和运管处首席代表共同签定，内容包括：工作时间和休息休假、劳动安全健康、保险福利、教育与培训、双方权利义务和保证措施、劳动争议等。双方按照要求严格履行各自的权利和义务，几年来没有一起侵害职工权益和劳动争议的现象发生。今年十一月合同到期，目前正积极准备合同的修改、完善和续签工作。
通过建立健全职代会制度，推行事务公开等职工民主管理，我处干部职工的思想观念、精神面貌都发生了很大变化，进一步提高了干部职工的民主意识，促进了物质文明、政治文明和精神文明建设以及各项业务工作的开展。
二、广泛开展社会主义劳动竞赛活动。
（一）在道路运输行业中开展劳动竞赛活动。
出租汽车行业组织开展了客运出租车行业“百日优质服务竞赛”、“我为党旗增光辉”、“优质服务月”等系列活动，严格落实出租汽车“七统一”，着力提升出租汽车行业形象，打造公平规范的经营环境、优质高效的服务环境、整洁有序的乘车环境、诚信守诺的窗口环境。维修驾培行业在全市汽车维修企业中开展“优质服务月”活动，营造了良好的汽车维修市场秩序，切实维护了车辆所有人的合法权益。
（二）以节日为契机开展有意义的文体活动。
春节期间，会同团总支组织开展职工运动会。有100米、400米、800米跑步等田径项目，还有跳绳、踢毽子、投镖、拖球跑等娱乐项目，切实丰富了职工业余文化生活。
为深入开展全民健身运动，3月份，组织七名选手代表我处参加了由市总工会举办的蚌埠市第九届职工登山比赛，经过职工代表们的奋力拼搏，最终获得“优秀组织奖”，为我处赢得了荣誉。10月份，在职工中开展保龄球比赛，并从中选拔三人组队参加省运管局举办的全省运管系统职工保龄球比赛。
（三）组织职工开展知识竞赛活动。4月份，全国工会系统都在隆重纪念中华全国总工会成立80周年，我处工会借机组织职工深入学习宣传贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神，开展了“纪念中华全国总工会成立80周年职工知识竞赛活动。上交答题卡98份，答题率达95%以上；7月，组队参加了交通局举办的职工计算机技能比赛，有一名职工荣获了第二名的好成绩；8月份，为了进一步提高全市道路运管系统执法人员综合法律素质，举办了一市三县行政执法知识竞赛，有效地推动了我市法制建设的深入开展。
三、做好各类先进评比表彰和上报工作。
评选上报省交通厅、省运管局各类先进，由于工作出色，材料齐全，我处荣获2004年度“全省交通系统先进单位”和“全省公路运输系统劳动竞赛组织优胜单位”称号，投诉举报咨询中心还被省劳动竞赛委员会和省总工会授予“安徽省模范班组”称号。9月份又开展了全省文明客运车队和文明客运班车的评审和上报工作，社会主义劳动竞赛委员会对汽运公司旅游出租运输分公司所报15辆客运班车严格审核，剔除了不符合上报条件的12辆班车，最终上报了符合条件的安徽飞雁蚌埠快客公司的一个车队两辆班车和汽运公司旅游出租运输分公司的一个车队三辆班车。
开展劳动竞赛评比表彰工作，并于2月份组织召开全市道路运输系统工作及表彰大会。表彰了全市运政系统先进集体、先进交管站、先进个人及道路运输行业先进单位，出租汽车行业“的士之星”，客运行业明星站务（乘务）员等。进一步调动了全市道路运输行业广大职工积极性，推动我处行业管理，促进了社会主义劳动竞赛工作的规范化和制度化。
四、突出维权职能，为职工办实事。
（一）广泛宣传《规定》，落实29项优惠待遇。为了增强工会组织的凝聚力和吸引力，我处大力宣传市总工会下发的《关于工会会员优惠待遇暂行规定》，在第一时间内转发给处属各部门，并利用公开栏形式广泛宣传，确保每位持有《工会会员证》的会员都能在规定的范围内享受到应有的优惠待遇。
（二）继续做好职工安康保险的续保、分红及退保工作。今年3月份、7月份都有保险到期，处工会及时为职工办理了续保并发放了保险分红和利息，有部分职工因保险超额、退休、调离单位等原因须退保的，为他们办好一切手续，保证退保金额和利息发到每个人手中。12月还有一期保险到期，使得全年职工安康保险储金达48万余元。
（三）做好职工生日送祝福工作。今年继续与鲜花店和蛋糕店合作，做好职工生日送祝福工作，保证每位职工生日当天，都能按时收到一束鲜花、一份蛋糕、一张贺卡。
（四）组织职工体检，建立健康档案。5月19日、20日两天，工会组织全处职工（包括退休职工和借用驾驶员）进行体检，女职工进行妇检，并建立健康档案。在自愿要求的情况下，又组织了50名符合条件的职工注射了乙肝疫苗。大家对此次体检都较满意。
五、做好扶贫济困送温暖活动。
四月份，按照市委组织部《关于开展党员领导干部“下基层、察民情、送温暖、献爱心”活动的实施意见》的要求，处领导到固镇县连城镇徐庄村困难户家中走访慰问，并给每户送上300元慰问金和油等慰问品，并表示将经常与他们保持联系，尽力帮助解决生产生活中的实际困难和问题。
积极响应上级部门号召，向灾民捐款，向困难职工捐款。今年元月份，我处积极响应市红十字会的募捐倡议，组织开展了“爱心工程”募捐仪式，全处职工发扬国际人道主义精神，纷纷向印度洋地区遭受海啸的灾民伸出援助之手；4月份，又响应市总工会号召，开展向困难职工献爱心、送温暖“一日捐”活动，捐款率达100%；10月份我市频繁遭受洪涝、风雹等自然灾害的侵袭，特别是秋季农作物减产严重，我处积极响应市政府号召积极捐款，有的职工还捐来过冬棉衣，为灾区人民献上一片爱心。三次捐款总额达捌仟余元。
六、加强工会财务管理工作。
工会经费是做好工会工作的基础，是工会组织生存与发展的生命线。按照市总工会要求，处工会独立开设帐户，严格遵守工会会计制度，认真做好工会经费的“收、管、用”工作，按时编报各类报表，每年在职代会上向职工代表公布工会经费的收支帐目。按时向市总工会足额解缴工会经费。由于工会财务制度严谨，经费使用较合理，每年在交通系统评比工作中都名列前茅，正在开展的2003—2004年全市基层工会财会工作检查评比中，就经费管理使用方面均符合规定，自查得分达104分。
七、其他工作。
（一）深入开展创建文明行业活动。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，不断完善符合我处实际的创建文明行业的标准和要求，积极申报创建文明行业先进单位。
（二）拒绝毒品，珍惜生命。深入开展拒绝毒品“零计划”宣传周活动，在单位显要位置展出禁毒宣传展板，教育和引导广大职工充分认识到毒品的危害性，了解禁毒工作的方针政策，自觉抵制毒品，积极与一切涉毒违法犯罪分子和行为做斗争，做文明、守法、进取的新时代“四有”职工。
（三）根据全处工作安排，积极配合办公室和团总支搞好公共客运秩序的社会调查工作。走上街头征集群众意见，向处总支上交一份有分析、有份量的调研报告。
（四）积极配合省运管局关于开展全省公路运输系统基层工会组织机构和职工有关情况调查。认真统计上报一市三县运管人员参加社会统筹保险情况、爱好文体活动情况。
（五）安徽省公路运输系统工会联络委员会以提高全省公路运输系统工会工作整体水平，推进全省公路运输事业的改革、发展、稳定为宗旨，结合结合行业特点和工作实际，开展研讨工运理论、交流经验、促进工作、增进友谊等活动。我处工会申请并加入了联络委员会，遵守其章程、并承担相应义务，下半年对职工技能竞赛情况的现状进行调研，并提出具体对策参加评选。
其次设想明年的工作思路：
一、认真贯彻党的十六届五中全会精神和道路运输“十一五”发展规划的基本方向，进一步加强工会自身建设，全面提高工会干部素质。
二、积极主动参与本单位的改革改制工作，加大源头参与和宏观维护力度，继续推行集体合同制度，建立劳动争议调解委员会组织，预防和处理本处的劳动争议，切实维护职工权益。
三、继续坚持和完善以职代会为基本形式的民主管理、民主监督制度，按时召开职代会，充分发挥职代会作用，落实职代会各项职权。
四、围绕我处中心工作，继续推行和完善创新管理和合理化建议制度和奖惩办法，充分发挥群众的聪明才智，让职工参政议政。
五、通过组织多种形式的技能竞赛和岗位练兵等社会主义劳动竞赛活动，调动广大职工的积极性和创造性，使职工的业务技能和综合服务水平不断提高。
六、继续开展“安康杯”竞赛活动，做好劳动安全保护监督检查工作，维护职工劳动安全，落实安全生产责任制，建立健全职工伤亡事故报告报告制度，参与重大事故的查处。
七、继续深入开展创建文明行业活动，不断完善符合本单位实际的创建文明行业标准和要求，全面落实省厅提出创建文明行业的“六学六建一创”工程。
八、根据工作特点多开展群众喜闻乐见的文体娱乐活动，丰富职工业余文化生活，减轻工作生活压力，增进同事间友谊，增强凝聚力。