在过去的半年里，在残联领导的正确领导和大力支持下，在各位同志们的热情帮助和密切配合下，我积极工作，奋力争先，不断解放思想，较好的完成了各项工作任务，现将有关情况总结汇报如下：
一、坚持学习，进一步树立增强服务的大局意识
学习是永恒的主题，时代在不断进步，新的政策也在不断出台，工作要求也在不断提高，坚持把学习放在十分重要的位置，在工作中学习，以学习促进工作。
一是认真学习党的各项方针、政策，学习与残联有关的法律法规知识，深入学习与残联相关的各项新政策；二是不断学习残联工作新业务新技能。不断学习文秘、保密、政务信息、电脑等知识，认真做好学习笔记。同时，虚心向领导、向同事学习，取长补短，增强了服务意识。
通过学习，我自己工作和思想素质不断得到提升，使自己在服务残疾群众时更加得心应手，更能满足残疾人对我服务工作的要求。通过学习，在落实各项工作的时候，更能够能够注意态度和方法，和同事们的关系处理得也比较和谐，各项工作都得到了大家的支持，落实顺利。
二、立足本职，全心全意为残疾人服好务
残联是个特殊的工作部门，在日常工作中，我坚持一张笑脸迎人、一把椅子让座、一杯热茶解渴、一句安慰暖心，让残疾人带着疑问而来，带着满意而归。
一是坚持作息时间，每天提前到达办公室，并认真做好上班前的相关工作准备，并安排好当日应该完成或准备完成的工作。认真安排好各项工作的具体时间，分清工作主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序。
二是认真做好各项工作。
1、机关的安全、卫生工作；遇到重大节日及县上安排的突发（中心）工作能够及时安排人员值班和打扫卫生；
2、来访人员接待及指引，配合做好来访者信息登记；
3、打印、复制办公文件、制作办公表格等；
4、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。
5、文件的分发，及时将文件分发给各股室，将文件的各项政策措施快速传达下去；
6、整理每天的报纸及邮件；
7、会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水；会议时及时添加茶水；会议结束后做好会议室的清洁；
8、整理会议记录；
9、管理单位图书，并及时记录图书借阅登记情况；
10、官方网站与官方微博的开通使用和管理。二月与县政务信息办联系开通我会官方网站。我会网站于 2月28日 正式启用。四月中旬我会也开通官方微博于 4月20日 正式启用。
网站信息的上传及维护
11、办公用品的采购及发放工作，严格审查各股室的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地按计划采购办公用品。
12、完成创建全国卫生县城残联系统2013年个性资料的起草、整理、上报工作。
13、完成单位2013年卫生单位建设共性资料的起草、整理工作。
14、其他工作，完成领导交给的日常事务性工作及突发性工作等。
三、坚持廉洁自律，做清清白白的残联工作者
在廉洁自律方面也给自己提出了严格的要求。我始终注重自我教育，严格自我要求。在为残疾朋友服务的过程中，没有任何违规违纪行为，清清白白做事、堂堂正正做人。
总之，回顾半年来的工作，工作千头万绪，自己只是在其中做了一些力所能及的工作，充分发挥出残联一份子的积极作用，在此，我对半年来一贯关心、支持、帮助我工作的各位领导和同志们表示衷心的感谢。今后，我将进一步加强学习、克服不足、努力工作、不断进取，做一名优秀的残联工作者。
四、工作中存在的主要问题
过去的半年，在得到单位领导的指导和各股室的大力协助下，个人取得了一定的成绩。尽管我取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
1．由于办公室工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2．对单位各股室有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。协助各股室工作，加强与同志间的沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境。
3、加强个人写作能力，多看书、勤学习。
4．对单位其他股室的业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，感觉有时各股室之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的。 在下半年的工作中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
2013年下半年主要工作思路和打算
办公室工作是个培养人、锻炼人的岗位。有人把办公室的工作总结为16个字，即：把握政策、领会意图、维护形象、做好工作。主要体现在以下几个方面，不足之处恳请领导批评指正：
1、进一步强化服务意识，在工作中，倡导求真务实精神，了解残疾人的情况，力所能及的解决帮助残疾人提出的热点难点问题。
2、加强学习，深入贯彻落实好各项针对残疾人的专项特惠政策，以学习促进工作。增强了服务意识。促进残联各项工作发展，倡导扶残助残的社会新风尚。
3、认真完成各项本职工作，按照办公室的职责，做好上传下达，各项文案、宣传等工作。
4、做好领导交办的其他工作。
2013年7月12日