2022年半年工作总结第1篇今年上半年以来我村紧紧围绕乡党委政府的中心工作，在解放思想中转变作风，真抓实干，结合村情充分发挥区位优势，找准发展路子增加农民收入、在大力发展经济的同时抓好新农村建设，在加下面是小编为大家整理的半年工作总结汇编7篇,供大家参考。
2022年半年工作总结 第1篇
今年上半年以来我村紧紧围绕乡党委政府的中心工作，在解放思想中转变作风，真抓实干，结合村情充分发挥区位优势，找准发展路子增加农民收入、在大力发展经济的同时抓好新农村建设，在加强基层组织建设、加快经济发展、实施民生工程、维护和谐稳定等工作中取得了新的进展和成绩。现将上半年来的工作总结如下：
一、抓学习、强素质、促提高
为适应新时期的发展要求，村两委、村组干部充分利用工作之余学习邓小平理论、学习实践科学发展观，学习十七届五中全会精神，进一步解放思想，更深层次的领悟科学发展的实质内涵，对上级组织的各种学习、培训等积极按要求完成。同时加强党风廉政建设学习，公开村务、财务、通过一系列的学习，使村两委、村组干部思想觉悟得到了很大的提高，为在今后农村实际工作中服务群众、带领群众发展致富打下了坚实的基础。
二、求真务实、狠抓党建工作，深入开展创先争优活动
上半年以来，我村结合工作实际，通过深入、广泛的学教活动，把创先争优活动的精神实质贯彻落实到村级各项工作中去，切实加强党的基层组织建设，把为人民谋取利益作为最根本的目的，以务实的工作作风推动工作新局面。有的促进了各项工作更好、更快发展。
在学习培训阶段，我村安排集中学习4次，村内党员参学率达80%以上，村两委、部分有书写能力的党员都能认真记录学习笔记，写学习心得。同时结合工作实际讨论研究了改进党员干部工作作风、农村清洁示范工程、农村低保等一系列事关我村发展、稳定的大事，统一了思想，明确了方向。在整改落实工作中针对存在的问题和矛盾逐一梳理，制定详细具体的整改措施，取得明显成效，得到群众认可。
1、组织开展各项党建活动，如创先争优、党员主题教育活动等；
组织党员公开承诺、上党课，观看远程教育；
在建党90周年之际开展党史知识竞赛、缅怀革命先烈重温入党誓词、慰问困难老党员、党员奉献日等一系列活动。
2、发扬村两委干部直接召集村民代表会参与的良好做法，交心谈心、倾听群众呼声、积极调查研究、制定出本村经济发展思路和奋斗目标、召开支部组织生活会，结合村情明确岗位职责，充分调动无职党员的主动性、积极性、创造性，为他们提供了一个实现自我价值的舞台。
3、吸收、培养思想觉悟高，致富能力强的群众加入党组织，今年上半年我村新发展3名入党积极分子为发展对象，2名预备党员转为正式党员，进一步增强了我村基层党组织的凝聚力和战斗力，为本村的产业结构调整农民增收致富，为面建设小康社会提供强有力的组织保证。
三、着力实施民生工程，努力改善群众生活条件
一是新农合工作顺利开展。据不完全统计，上半年度我村群众通过新农合报销医疗费用近4万元，有效缓解了群众看病难、看病贵问题，群众的健康水平显著提高。
二是新建农家书屋，丰富群众文化生活。按照农家书屋工程
建设要求，新建农家书屋场地、图书、相关管理制度及专职管理人员全部配备到位，为村民提供规范服务，丰富群众文化生活。
三是认真做好失地农民低保和农村困难群众最低生活保障。截止到6月底我村享受失地农民低保和农村困难群众最低生活保障的群众分别为7和32人，建立档案，实行规范的打卡制度。
四是认真开展农业科技培训。针对农业科技示范户开展农技培训指导6次，参训农民30多人次。
四、扎实工作，全面完成各项工作任务
1、计生工作。根据乡有关文件精神规定，我村坚持做到四个一，通过村为主长效工作机制的推行，及时掌握了全村范围内的新婚、生育、手术及流动人口等各种计生信息，为我村计生工作的全面发展奠定了基础。充分发挥计生领导组作用，采取严格排查，各个击破的方针，尤其关注新婚夫妇的生育状况。20xx年初至今，我村共有育龄妇女893人，出生35人，手术59例：上环34例、女扎10例（其中二女扎6例）、引产3例（早婚）、人流12例。到目前为止共开展孕检3次，共检查出现孕24人（其中二孩4人，一孩20人）。上半年我村新增符合计生奖扶制度家庭1户人，按照奖扶制度规定，840元奖扶资金已全部发放到位。
2、殡改工作我村的殡改工作进行顺利，火化率实现100%，无一例因殡改工作而上访案例。今年我村殡改任务是18具，现已完成9具，完成率达50℅，总体完成较好。
3、综治维稳工作
我村综治重点对象情况有土地款分配，房屋建设，郑大朋因病上访，严密关注越战老兵等重点人员，针对此情况，村两委及时召开会议，研究制定落实相关措施，合理安排人员，进行包保。本辖区内发生突击时间后，村两委人员及时赶到现场做好相关人员的安抚工作，始终在第一现场积极协调解决问题，把矛盾解决在基层，避免了上访事件。今年以来，在大别山路、乡政府围墙、将军路扩征工作中，村及时成立专项工作组，明确分工，责任到人，逐户落实，确保了征迁工作顺利开展。
4、安全生产
落实安全生产责任制，定期对辖区内工业、企业以及锅炉进行安全检查，对辖区内非法存储和销售烟花爆竹进行检查，重点对五里桥水泥制品厂，幼儿园、永安二期建筑工地等处开展经常性安全宣传工作，督促做好安全防范等各项工作。
5、清洁示范村工作
针对在新农村建设中卫生长效管理机制不完善而导致脏、乱、差反弹现象，农村清洁工程从经费、设施、制度、人员、宣传教育等入手，全面系统地整治农村卫生环境，建立起保护卫生环境的长效机制，新建垃圾池，及时安排人员清扫垃圾，力求实现农民房前屋后基本没有零星垃圾，农户庭院没有随地流淌的污水，没有散放的垃圾，塘水面基本没有漂浮的垃圾，村间道路基本没有裸露的禽畜粪便，公路沿线基本没有散落的塑料垃圾等六个没有、三个防止目标。建立督查机构，在上级相关部门牵头下对我村清洁工程的进展情况实行月监督和通报制度。设立专项奖励资金，对督查评选出的先进个人给予适当的奖励，对建设和管理认不上、工作拖拉、在督查评比中落后的个人给予通报批评，以促进农村清洁工程的顺利、健康、快速地开展。
五、存在的问题
一是农村经济基础薄弱，农民增收难；
二是壮大村集体经济还有待进一步拓宽；
三是遗留问题较多，未能很好解决；
四是新时期下农村工作的方式、方法有待进一步加强和提高。
六、下半年工作打算：
1、完善村级基础建设。在乡党委政府的重视关心下，争取项目资金支持，完善村级基础设施配套，建设村级集体阵地，尽快将村卫生室建立起来。
2、加强班子建设。做好第八届村换届工作进一步优化班子年龄、文化结构，配齐配强两委班子，为村内各项工作的顺利开展提供人力保障。
3、落实好各项民生工程。特别是在解决失地农民的就业问题上，村将积极争取党委政府和相关职能部门的政策支持，兴办村经济实体，为失地农民提供就业岗位和稳定的收入来源。
4、扎实开展好计生、殡改、综治、文明创建、安全生产等工作。
2022年半年工作总结 第2篇
按照上级部门和局党委对基层政权和社区建设工作的要求，我们基层政权和社区建设工作对照年初制定的目标任务有序开展，现将基层政权和社区建设20xx年上半年工作总结如下：
一、上半年工作总结
1、根据县委王书记的要求，我科室就社区规模设置多大合宜，多次深入镇区、村居进行调研，为社区规模设置调研文章提供材料，调研报告已完成。
2、按照年初工作意见，我们于3月份将20xx年的重点目标任务进行进一步细化分解，并下发到各镇区。
3、4月中旬成功举办了全市社区建设现场推进会。
4、4月底我们通过为全县社区办主任或镇区民政办助理和示范社区书记举办了“一委一居一站一办”社区建设培训班，并印制了《城乡社区建设标准化手册》，通过参观已实行“一委一居一站一办”式服务管理的社区和业务指导提升社区主任的业务能力。
5、对社区建设和基层政权政策法规在阜宁报上进行专版宣传。
6、完成了阜城镇8个社区均专项民政窗口建设，目前规章制度、宣传册、专人、专项台账均已到位。
7、完成了阜城8个社区的第一、第二季度低保的审查、审批。
8、对全县近两年新建的社区服务用房进行了摸底，指导其建立社区项目书。
二、下半年工作计划
1、会同相关部门对全县村居进行一次验收评比，对符合条件的村居进行表彰授牌，不符合要求的限期整改。
2、开展全县社区建设和村民自治问题排查活动。
3、开展村民自治示范单位创建活动。
4、继续做好完善社区项目库建设。
5、做好省厅“三争”工作。
6、做好城市社区低保三、四季度核查工作。
2022年半年工作总结 第3篇
我来自xx项目部，在项目部担任技术专员，非常感谢公司给我这个机会，由我代表全体技术人员做年终工作总结。下面我将过去半年的工作情况做以下汇报：
在过去的20xx年x—x月份，我们全体施工技术人员在公司的领导下，在项目部领导和其他岗位同事的支持下，顺利完成了公司领导、项目部交予我们的各项任务，较好的落实了年初签订的目标责任内容。
在工程质量方面，我们以公司下发的“质量管理细则”为准绳，严格落实工程质量三级检验制度，着重抓紧分项工程的事中控制，问题及时发现、及时消除，确保了各个分项工程均能达到一次验收通过。
在施工现场技术方面，组织其他同事认真熟悉图纸，正确体会设计意图，未出现一次因错误领会设计意图而造成返工和现场签证遗漏事件。
安全文明施工方面我们配合协助项目部安全管理小组，贯彻、落实、执行公司的安全管理规定和整改历次检查发现的问题，确保安全文明生产的正常进行。
在20xx年上半年的工作中，我们施工现场的全体技术人员将以更加积极的工作态度投入到日常工作中，一定做到：
1、以更加积极的态度参与管理，总结经验，提高自身管理水平，更好发挥自身能力。
2、认真贯彻执行公司的各项文件、通知，按时保质完成施工中的技术管理工作。
3、加强业务知识学习，提高业务水平，更好的发挥“传、帮、带”老大哥作用，与同事们共同进步。
4、团结同事，进一步提升项目部凝聚力、战斗力。
总之，在以后的工作中，我将进一步提高自己，研究和改进施工管理办法和业务水平，为公司的发展作出贡献！
2022年半年工作总结 第4篇
光阴似箭日如梭，转眼间20_年已经过去一半，回顾我们半年来的工作还记忆犹新，在全体队员的共同努力下，使我们才有今天的成绩，在公司各级领导下，公司以其雄厚的经济实力，独特的商业眼光，在深圳物管市场开创了优异的成绩与口碑，在创造了社会效益与经济效益的同时，也为我们提供了就业机会与良好的就业环境，在如此前提下，我们没有现由不去好好珍惜这份工作，为了我们这个班集体在下半年度更好地开展工作，现将这半年的工作情况总结如下：
一、立足本职，完成各项任
__广场是以媒体单位为主，外租写字楼类型的物业，人员与车辆自然流动性大，管理复杂，一但管理不善，服务不到位，将造成车辆堵塞、损坏、财物丢失等现象发生，就会给业主(租户)带来工作上的不便。我自入职的那天起，便力求做到严格要求自己，努力学习，扬长避短，做好自己的本质工作。
保安二部上半年在_总与_部、_部的领导下，我们这个班集体会同其他四个班共同维护了商报广场的安全、稳定，确保各单位一方平安付出了努力。为积极完成公司“三好一满意”的目标，在这半年来，我班队员受派到文博会及其他部门组织的活动中协助治安，早出晚归，任劳任怨，无一安全事故发生，受到了主办方的一致好评;队员在执勤时，拾金不昧，拾到手机二部、钥匙四串、身份证件五件、手提包二个、银行卡二张、现钱共计300多元、专业照相机一部;商报广场半年累计二次装修施工程10多户数，期间管理严格，巡查到位，期间及时发现并处理了违规施工多起;对外单位租场开会、讲坐、培训等其他活动43场次，期间及时发现并制止吸烟人员多起;提倡节资降耗，发现电器设备电源未关并关闭的有320多次，处处为公司节约资源;发现业主(租户)遗忘关门并及时处理达17次;发现并处理车辆刮碰事故、车辆损坏设施设备、未关车门车窗共70多起，使其受损人及时得到赔偿并疏通了交通;发现不安全隐患及可疑人员20多余次，提出整改建议7条;1月11日凌晨3时许，在大院内发现三名可疑人向一辆货车内不断装货板，后经查实为偷窃，抓获后并报警。
在6月2日10：05分，正在东门岗巡查时，听到有路人叫抢劫，在询问清楚情况后向劫匪追去，同时呼求队员，在众队员的合力下，将其抓获并报警。多次发现并处理了各种推销人员、发传单人员及矛盾纠纷等安全事件。6月6日10：50分巡视奥林匹克18楼时，发现一名男子因业主问题与通信管理局工作人员发生矛盾纠纷，后受业主要求，报队长经调解将该男子带出大厦。时刻坚持“预防为主、防治结合”的"治安管理方针，时刻教育与要求队员，并严格要求自已加强对各存在安全隐患、可疑人员的巡查力度，确保“三好一满意”的目标顺利完成。
二、勤学苦练，强化自身素质
俗话说的好：“打铁还得自身硬”，建设高素质的保安队伍，是树立保安服务的良好形象，是确保__广场人员及财产安全的重要保障。我们的口号是“严格要求，刻苦训练，争当维稳尖兵”，积极发挥本班队员团结协作、互帮互助、刻苦训练的精神，借用___总编的话说就是“合抱之木，生于毫末;九层之台，起于垒土”。
积极体能训练与业务技能训练就是安全的主绳，如果自己都一知半解、畏难畏苦又怎么能令客户满意呢?所以每周组织军事体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、俯卧撑、跑步等体能训练，休息时还组织队员坚持每周1次爬山等运动，工作总结《保洁部半年工作总结》练就了过硬的业务本领与强壮的体能素质，更做到了“招之即来、来之能战、战之能胜的要求，提高了每位队员的警惕性和战斗力，能够及时应对各种突发事件。
同时也积极组织了各种理论、专业技能与法律法规方面的培训16次，并组织学习了《物业管理文明用语和服务忌语》、《保安的工作方法与技巧》《保安员的职业道德规范》、各岗位的《保安员职责》等必备的知识，培训了各岗位执勤人员对大厦内公司及部门的熟悉情况及租户的资料撑握情况，这是安保工作运转的基础。为了减少不必要的时间，避免不必要的误会，做到有法可依、有章可循，不给犯罪分子半点可趁之机，把隐患降到零。特为本班队员各岗制定了更具体、更细化的岗位职责，让其每位队员在岗明白应该做什么，清楚不应该什么
三、端正思想，提高队伍建设
__广场的安全保卫是一项特殊的、并极为受气的工作，可我们每位队员没有因此而胆怯、抱怨。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过：“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的职业生涯打工。我们只能在业绩中提升自己”。因此，每月还对内务卫生突出者给予奖励，来提高队员的积极性，多次受到保安部卫生标兵称号;每周召开1次班务会议，总结每周每位队员的工作情况并将部例会议内容作出了传达;每周一在保安部例会上汇报上周本班的工作情况、队员的思想动态、工作意见与建议;平时我们还互相帮助、沟通交流工作、不定期提出案例结合实际交换看法等，形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式，还促进了彼此间的友谊;多次对个别有情绪波动的队员进行了谈话、引导，保持了保安队伍的稳定。维护好业主工作与生活环境的安宁;保护好业主人身与财产的安全是我们的天职，提高精神素质和身体素质，提高我们个人的形象，不仅仅是代表自己，更是代表着一个整体，一个企业。把硬件与软件相结合，才能更好的完成安保工作。
安全工作是一项长期的、艰巨的工作，要长抓不懈，警钟长鸣，虽然这半年来未发任何一起安全责任事故，但在下半年来我的工作还非常艰巨，在上半年的工作中还存在不足，个别队员岗位责任心不强，在工作中有些松懈;新队员的工作经验和相关知识仍需进一步学习、积累;在执行工作规范、标准化统一力度上还是存在偏差现象，在岗位标准坚持度要求上需要加强和巩固。随着尹总提出的对下半年创建窗口队伍建设，更进一步做好安全防范工作，本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，积极关心鼓劢队员，有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成班组凝聚力、战斗力和对部门的集体荣誉感。
2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风，给队员树立良好的榜样，引导队员良性发展，营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理，处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员的工作积极性
4、在工作、生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况，逐步培养和队员的工作感情，并赢得队员的信任，以此鼓舞队员的工作热情。
5、在各类培训中，通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技，没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观责任感和责任心，是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上，并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。
总之，随着奥运圣火的顺利传递，抗震救灾也取得了阶段性的胜利，我们将满怀信心地迎来百年盛事，新的时期意味着新的机遇，新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，在_总的带领下，保安二部的工作将做的更好。作为公司的一份子，在下半年的工作我将一如既往，全心全意的为业主服务，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄。
2022年半年工作总结 第5篇
今年以来，在街道党工委、办事处的正确领导下，社区千方百计稳增长，全力以赴促提升，工作稳中有进，和谐有序，发展态势良好。
一、经济总量进一步提升。
1.招商引资有序推进。今年以来新引进企业4家（文创园另计），其中，无锡市金成洁净技术服务有限公司（外区迁入，注册资金500万元），力争年内税收达超规模企业标准；
无锡欣明换热新材料科技有限公司，产值已达2500万元，预估全年产值约6000万元。此外，与某电梯公司正在洽谈中，（注册资金1000万元，总公司在北京，无锡独立开票），力争招引成功，并年内达到区级招引标准。截至目前，社区企业税收达506万元，同比增长1.81%。
2.重点工作积极推进。文创园电信光缆、停车场围墙等基础设施已完成；
园区出入口门岗道闸、景观带、LOGO以及绿化已建成使用，1至6号楼完成主体加固。目前招引企业9家、洽谈9家。
3.三资管理扎实推进。社区载体出租率95%、租金到账率86%，租金收缴400万元；
可用财力543万元、债务250万元（包括：物业、水电、居家养老中心等）。另外，还有拆迁补偿款未全部到位。
二、环境面貌进一步改善。
1.社区环境日渐美化。有效管理锡景苑公共停车泊位，推进锡景路、景惠路及周边相关区域停车管理、环境提升工作，加快推进店招店牌、交通标识、文化艺术墙及辅助设施统筹设计策划等。持续做好社区周边环境治理工作，对偷倒垃圾、乱种植等进行清理，加强对宜必思周边道路、地下停车场和绿化带环境整治。协助做好地铁施工和周边居民协调工作。
2.物业管理日趋优化。明确各物业单位工作细则，实行目标管理责任制，规范管理流程，通过各项检查、考核，促进物业工作有效完成。根据上级要求，制定物业单位、人员培训计划，着力提高物业队伍综合素质，此外，针对江大、荣院、锦明、振华等小区，积极探索物业管理市场化运营模式，力争年内有显著提升改善。
3.治水护水日益强化。扎实开展控源截污工作，配合做好上余巷污水管疏通、荣军医院和市四院等单位污水排水检查验收，完成锡景苑、胜利新村污水管道疏通、新铺，完成环保“污普”工作。做好河长护水巡查工作，组织开展运河相关沿河水面、河岸环境清理，累计清理垃圾3吨。积极开展“美丽中国，我是行动者”环保宣传活动，配合上级完成华润微电子“263”八查八改工作。
三、社会事业进一步优化。
1.民生保障全力投入。认真做好春节前各类对象慰问工作，累计走访困难户、优抚对象、百岁老人，低保等共148户，发放补助金、慰问金等26万余元。积极开展“慈善献爱心、 情连你我他”扶贫帮困公益活动，累计募捐14万元，圆满完成指标任务。认真做好低保申请、老年优待证发放、安康通安装等工作。为社区2537人办理安康保险、25户家庭申请经适房、6名重残人员办理重残补贴、25位伤残军人办理免费公交卡，发放“光荣之家”牌200户。开展“红十字博爱送万家”活动，完成献血任务20人，申请因病致贫家庭救助1户，更新20xx年度残疾人基本服务状况和需求信息数据134名。
2.殡葬管理全力实施。成立惠河社区“殡葬管理特别行动队”，建成“惠山殡葬管理微型消防站”。树立、张贴宣传牌、宣传横幅3处，新增灭火器5只。积极倡导文明祭扫，切实做好墓区服务和管理工作，确保墓区无私埋乱葬现象发生和冬季山林防火安全。
3.社区治理全力开展。稳步推进居家养老服务中心建设，依托党支部会议、楼组长会议，积极开展民主协商议事会。“缘来一家”流动妇女增能项目入围区公益创投，联合市八院开展老年人“亮睛行动”。
四、和谐稳定进一步夯实。
1.安全形势总体稳定。在春节、劳动节等节日前夕，开展相关领域安全检查，发放安全告知书、通知等，提醒居民和辖区商户做好相关安全措施。对辖区内各燃气供应站、饭店进行燃气安全专项检查，与相关经营户签订供气协议，定期检查输气皮管老化情况，并做好“回头看”工作。
2.社会大局保持安定。认真做好各级两会以及重点敏感时期社会稳定工作，排查各类高危重点人员，并逐一建档、走访。组织完善楼组长会议制度，建立综治维稳网格化管理模式，制定网格化志愿者管理制度，落实特殊人群的排查工作。今年以来，接到信访交办单21件、回复率100%；
调解民事纠纷17起、排查率100%、成功率90%。
3.群众生活健康平定。配合上级有关单位和部门开展“法润滨湖.20xx春风行动”“德法涵养文明.共建绿色生活”宣传活动。狠抓应急能力建设，完善各类应急预案，加强日常应急值守，全面提高应急处置能力。妥善应对今年1月雪灾，全力确保人民群众生命财产安全。配合上级有关单位和部门，做好公共领域安全防控，强化源头管理，避免发生食品、卫生等领域的突发性、群体性安全事件。
五、党群工作进一步增强。
1.党建惠民扎实开展。认真开展党建“乐惠行”特色品牌工作，建立社区党员工作群、党员志愿者队伍和党群服务中心，联合滨湖义仓先后开展“迎新纳福，情暖惠河”党建惠民义集活动、“廉政清风”元宵猜谜活动等，积极做好“五W”冬训工作（“微讲坛”、“微培训”、“微访谈”、“微课程”、“微行动”），组织党员参加“远程教育培训周”活动。今年以来，上报拟发展党员3人、参加党课培训班人员4名；
完成非公企业情况调查表374份。
2.意识形态责任落实。严格按照街道党工委部署要求，认真落实意识形态工作责任制，立足社区工作实际，牢牢把握正确方向导向，不断壮大主流思想文化，切实加强舆论阵地建设，确保了社区思想统一、行动统一、旗帜鲜明、步调一致。社区党委集中开展中心组学习6次，形成意识形态书面报告1篇，累计报送宣传报道180余篇、录用40余篇。
3.作风效能不断提升。坚持以作风效能建设为抓手，不断提升服务社会、服务基层、服务群众的质量和水平。不断加强理论学习，勤于提升修养，着力增强“四个”意识，严明党的政治纪律和政治规矩，建优建强社区班子，以“讲认真”的态度和“钉钉子”的精神抓好各项制度执行，切实营造风清气正的政治生态。同时，根据上级巡查要求，落实“两个责任”，制定“五张清单”，完成津补贴清理工作，并作出相应整改。
今年以来，社区做了一些工作，取得了一定成效，但是对照街道要求，相比其他先进单位还存在差距和问题。主要为：一是景惠路旁换气站存在安全隐患。该换气站店门小，房屋进深大，房屋里间存放很多液化气瓶，一旦发生险情，伤害巨大，且换气站位于景惠路口，液化气运输车的停放，严重阻碍交通。二是景惠路及延伸段和周边乱停车现象依然存在。景惠路道路比较窄，周边乱停车情况严重，阻碍了交通也带来了居民出行的安全隐患。三是社区财力增长缓慢。20xx年社区收支不平衡，收支差额近230多万元，而新载体的收益短期内无法体现，等等。以上问题社区将积极会同有关单位和部门认真研究，着力加以解决。
下阶段，社区将围绕全年目标任务，突出重点，把握节点，攻克难点，全力推进各项事业发展，主要做好以下几项工作：
一是推进经济发展。强化对财政收入、规模企业税收、招商引资等指标数据监测、分析，跟踪完成情况，确保各项指标按期达效。
二是加快开工建设。启动文创园5、6号楼外立面以及8号楼主体加固，研究8-10号楼招商功能定位，适时推动园区内部分路面规划、铺设工作。确定居家养老中心装修单位和第三方运营单位，研究相关功能室布置设计。
三是深化城市管理。积极会同有关单位和部门，加强对锡景路、景惠路周边环境、停车管理，加强探索小区物业市场化管理模式。
四是强化党建工作。大力推进社区党建“乐惠行”品牌工作，积极开展“粽情端午”“迎七一·党员看社区发展”以及志愿者服务等党建惠民系列活动，同时把意识形态责任制工作贯彻全年，狠抓不懈。
五是做好安全稳定工作。继续配合抓好环保、食品、消防等领域安全检查，认真做好度夏、防汛等节点期间安全工作；
继续跟踪重点稳控人群，及时掌握动态信息，有计划、有步骤地做好积案化解工作。
2022年半年工作总结 第6篇
一、立足服务，强化意识。
客服部是对外服务和公司各部门工作链接的枢纽，事务繁杂，联系广泛，矛盾集中，常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题，所以有必要建立一套规章制度，使工作的各个环节都置于有效的控制之下。协助本部室拟定岗位职责、车辆管理、用户接待等一系列制度，通过各项规章制度的制定，不断强化每个工作人员的规范意识，使每位同志工作有序、行为规范。
二、严格进行文字管理
草拟综合性文件和报告等文字工作，负责会议记录，管理部门的博客，认真做好公司下发文件的收发、登记、文印。负责本部们的宣传工作，向群工部发送工作信息：每月按时向企管部递交工作计划、自查报告;对部门每周、每月、每季度、每年的各种数据进行阶段性归纳总结;按规定时间向人力资源部递交学习计划、学习记录、加班记录表、运转班人员值班表;每月向财务部递交常用民工工作记录;将各班组的工作台账、记录，转入转出的工作联系单以及各种简报材料按阶段进行整理装订。
三、服务好来电来访群众
认真对待每一个用户来电，热情接待每一位来访群众，及时登记群众反应的问题，较小的问题立即协调相关业务门进行处理，较大问题及时向部长汇报，待领导批示后，马上落实到相关部室，并监督处理，使每次用户反应的问题都能得到圆满答复。
四、虚心学习业务知识
做好维修调度。因为我们客服部拥有水表拆装班和便民维修班两个班组，所以我的日常工作自然就有了调度这项职能。为了尽快熟悉业务，我积极向工程技术部和我部维修人员进行请教，在最短的时间内学习各种维修常识，以便在接到维修任务时准确判断，正确调度到班组，尽早完成工作。全年接待来人来电及生产调度任务2千余起，其中有详细记录的1786起，最高月份甚至达到300多起。
五、管理好部门的车辆。
我部各班组业务繁多，且办公地点又比较分散，安排协调车辆任相应比较繁重：
1、保证营业大厅每天两次的送款(包括周六、周日)。
2、每周一用户发展看工地。
3、每周三下午行政审批中心送件。
4、每周五上午行政审批中心拿件，及x营业大厅和x收费窗口一周的水费银行进账单据。
5、逢月底扎帐前一星期，需要去x及x收费窗口多拿一次进账单。
6、月底扎帐当天要提前安排好车辆协同安保人员去x营业厅押款。
7、安排维修用车及发展办看用水性质及办理破路手续看现场等。
8、其他临时性用车，几乎每天都要去行政部协调车辆。所有情况都要提前想好，做好安排，一个都不能耽误，看似简单，其实非常耗费精力。
六、积极响应公司号召，全力以赴完成各项临时性任务
1、在……等重要事项前夕，积极配合参与为各大宾馆学校送服务的活动。
2、积极参与公司各种文艺活动，既要负责部里节目的后勤工作，(比如一三五下班后排练，每次都需提前协调排练场地，然后开门、播放音乐、准备道具等，排练结束后再清场、锁门，)同时还要参加公司节目的排练及演出，虽然很繁忙琐碎，但从未由于自身原因而影响工作及排练。
3、“x”活动中，积极安排我部创卫工作并积极参加。虽然每次创卫只需数人，但对于我部来说却是难事，因为我部人员工作地点分散而且每个岗位都离不了人，为了公平合理的安排创卫人员，每次都要根据工作情况轮流安排(比如收费高峰期不安排大厅、输入表本繁忙时期不安排微机室等)。
4、9月份部门整合前还要负责主管经理办公室的卫生。打扫办公室卫生，活虽不重，但每天晚上不能按时下班、尽早回家，需要一定的毅力才能坚持下来。
七、响应号召，厉行节俭。
严格管理好部门的办公用品，建立详细的表格，明确清楚的记录好每支笔甚至每张纸的去向。在安排车辆出行时尽量做到不跑冤枉路，重复路，能一条路线完成的工作最好一次完成，这样既节约了时间，又降低了油耗。
不足和打算
不足：
工作思路不够明确，条理不清晰，抓住工作就做，忙得团团转，觉得永远有做不完的工作，工作也做了，却看不出成效。
打算：
1、理清思路再工作，把固定性的工作提前做好，这样才能在接到临时性工作时有条不紊。
2、由于9月份部门进行了重新整合，水表拆装班分到别部，生产调度的工作任务减轻，工作重心转移，下一步要利用部门博客加强宣传，改变公司内部对客服的认识，改变前期有些部门对我客服部的错误认识，要让大家认识到我们客服的作用。
3、工作要有前瞻性，主动工作，多思考，想到一些需要做的工作及时与部长们请示沟通，不要一味等领导安排时再去做。
一年来，在人员和车辆有限的情况下，我们办公室的同志们克服种。种困难，做了大量的工作，但离公司领导的要求和同志门的期望还有很大差距，服务意识和工作效率还有待进一步提高。今后我将带领班组成员更加扎实工作，不断总结经验，发扬优点，继续前进。急而不躁，怒而不形，喜而不亢，随和而不盲从，自信而不固执，直率而不粗暴，用一颗平常心，宽容心，责任心来面对一切繁琐工作。
我相信，无论前路多么崎岖，工作多么繁重，我都能以一贯之，严格要求自己，为我公司持续深化改革奉献自己的一份力量!
2022年半年工作总结 第7篇
来到__的工作时间虽然不是很长，但是学习到了许多新知识、新技术，接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作内容，这一切都是对自己的一种挑战、一种提升、更是一种成长。
回顾半年来的工作情况，我主要负责两方面的内容：一是网站内容的更新，二是53客服，因为没有将这两项内容很出色的完成，所以我对自己的表现还不是很满意。下面具体的来说明一下工作的完成情况：
一、个人客户管理与服务
为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20__年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。
结合我们移动公司的各项工作指标，本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电_话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电_话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电_话费等。
另外，结合“服务与业务”的战略目标，始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命，不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电_话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，__年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们培训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户，外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理
四、投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续，大客户中心在__年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。
首先，优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉热线，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。
其次，严格控制集团客户短信群发。
再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决方案。
最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。
五、日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在__年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系，实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐,全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标.
下半年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生，臻于至善”的核心价值。
【篇六】安检人员20XX年上半年工作总结范文
在过去的半年的时间里，我荣幸地参加了实习工作，并作为一名地铁安检人员为乘客服务。在服务的过程中，我对于安检工作有了新的认识，也对自己未来工作中所要使用的技能有了新的提升。
过去，虽然自己知道自己有可能从事地铁的相关工作，但是，仅仅限制于脑子里的想象。当我带着憧憬开始我的第一次实习的时候，才知道具体的工作并不像自己想得那么简单。给乘客指引，让乘客和所携带的物品过安检，检查可疑物品。原来的想法不就是这么几件事情嘛，真到做的时候才发现，这些仅仅是我的工作，是工作中要做的事情。但是，把事情做好，我需要的不仅仅是做事，更是做事情时候的态度。
安检人员是和乘客首先接触的人员，需要去发现乘客中的可疑行为，同时，运用自己的影响力和制度赋予我们的职责，让乘客顺序安检、主动安检。因此，我在工作中注意到了和乘客的眼神沟通，用眼神来示意和影响乘客。对于那些步伐匆匆没有对视的乘客，我会用声音提醒。
说话的时候注意不催促，而是让对方收到提醒和关心。当对方坚持不予检查时候，我才会加上身体动作，保证所有乘客的安全是我追求的目标。
同时，使用机器也需要很多的历练。在这里我要感谢教我这些技能的老师们，“多谢几位带你实习的师傅”，是您们的教育让我提升了自己的能力，获得了专业的工作精神。您们的工作态度，将会是我未来工作和生活中学习的榜样!