XX县扶贫开发办公室2010年度机关行政效能建设工作总结
我办2010年度机关行政效能建设工作,在县委、县府的领导下，在县行政效能办的具体指导下，我们从健全完善制度、严肃工作纪律、创一流服务入手，加强了我办的行政效能建设，取得了显著成绩，现将我办2010年度行政效能建设工作总结如下：
一、加强领导，落实责任
一是成立了以主任田鹰同志为组长，副主任罗德进同志为副组长，中层干部为成员的行政效能建设工作领导小组，该项工作由副主任罗德进同志牵头，综合股具体负责落实。二是将行政效能建设工作纳入了目标管理，领导与职工签订了责任书，做到了目标明确，责任到位，年终考核，逗硬奖惩。
二、健全制度，严肃纪律
一是进一步完善了机关各项规章制度，制定了机关《首问责任制》、《限时办结制》、《责任追究制》，做到了用规章制度管理人，用工作纪律约束人，使人人心中有目标，个个肩上有担子。二是严肃劳动纪律，认真执行机关的各种规章制度，实行了上下班签到制，严禁上下班迟到早退和上班时间利用办公室电脑玩游戏；职工下乡出差进行去向公示，让全体干部职工都互相监督；严格执行请销假制度，未经批准，任何人不得擅自离岗休息。三是在工作中严格执行了《首问责任制》、《限时办结制》、《责任追究制》，方便基层办事的干部群众，受到了群众的欢迎。
三、规范行政行为，争创一流服务
一是为了方便群众，提高办事效率，我们坚持做到政务公开和职责上墙，把扶贫工作的主要内容和完成情况向广大群众公开，接受群众监督。二是积极开展首问责任制、限时办结制、责任追究制，对前来办事、咨询的群众做到了谁接待谁负责，谁承办就办完，既减少职能交叉，又有效地解决了推诿、扯皮、效率低下的问题，提高了办事效率和服务质量。三是积极开展党员先锋工程和精神文明活动窗口活动，营造一个赶先进、学先进的良好气氛。做到外树形象、内练素质，树立扶贫新形象。四是高度重视群众来信来访工作，做到了热情接待、耐心宣传政策，让他们高兴而来、满意而去。
一年来，通过行政效能建设工作目标的开展，使我办形成了一个人人争先、争创一流的良好氛围。
二O一O年十二月二十九日