2012年城管科工作总结
今年以来，城管科在街道党工委、办事处的正确领导下，紧紧围绕市、区下达的文明创建目标任务，加强领导，注重宣传，积极开展城市建设整治活动，努力提高文明创建工作水平，现将工作做一汇报：
一 加强组织和宣传、双管齐下全面提升辖区环境 年初成立了街道精神文明创建领导小组和拆违督查领导小组，由街道主要领导负责，形成了党政领导亲自抓，部门社区联合参与，辖区相关单位协助的新局面。充分利用政务公开栏、宣传橱窗、市民学校、社区黑板报等服务工作平台，在小区内悬挂文明创建横幅20余条、开展文明创建宣传活动30余次、展出各类板报10余块、发放环境整治一封信500余份。
二、加强环境综合整治、强化管理执法，辖区环境明显改善 1、大力清理城市牛皮癣。有效地发挥社区志愿者的作用，加大对辖区小广告、乱涂乱写的清理工作，每天上路巡查清理，发现一处就清理一处。一年来，清理（铲除）乱张贴1000余张，清理小广告、乱涂写共购买油漆50余桶，辖区的牛皮癣得到了有效的遏制，净化了市容环境。2、及时化解矛盾，搞好重点、窗口地区和突出难点问题的整治；开展辖区周边专项整治行动30余次；整治流动摊担3000余个；查处违章占道经营户100余家，发放整改通知书500余份。配合区局、执法大队开展夜间大排档整治2次。清理户外小告3000余平方米。清理规范落地店牌30余块。查处辖区违章建筑10余起。遏制新生违章建筑20余起。3、加强重点地区管理。根据“突出重点，兼顾一般”的原则，我们在城市管理上，把两站之间、新淮市场、交通三巷、解一路、交通路，作为城市管理的重中之重，实行严格管理。落实了路段责任制，网格化管理模式。采取专项整治与长效管理相结合，使上述地区的市容环境和秩序有了明显好转。4、坚持三个一律值班制度和巡违控违零报告制度。成立街道三级网络巡查表，各社区成立巡违控违巡查员、督查员，实行每天零报告制度。
三、处理好各种渠道转来的各类案件、投诉
依托数字化城管平台处理好辖区内各种热点难点问题。处理好数字化城管平台转来的各类案件，在小区悬挂街道城市管理工作联系牌30余块，方便群众监督和投诉。受到社区群众的一致好评。目前共处理平台转来的案件40余件，结案40件，结案率100%。重视社会舆情，及时处理市民反映的本辖区内城市管理问题及各类信访投诉，及时化解矛盾。