2012年三季度中层管理人员5S管理工作总结
按照公司5S精益管理工作的要求，现将本人三季度相关工作开展情况总结汇报如下：
一、优化工作流程、规范工作标准，加强细节管理。
三季度以来，我在5S流程管理进一步梳理优化过程中，除了狠抓基础修订工作，还有意识的在日常工作中去运用实践检验制度和流程的合理性、科学性、准确性，注重规范各项工作标准程序，取得了一些收获。
一是根据管理规范要求，提前介入、及时修订完善制度。例如，我在接待工作中经常发现下面二级单位对口接待工作不规范、不熟悉，如果不及时进行修改完善，将会影响到公司整体接待流程的完整和规范。于是，我在充分调研和分析研究基础上，召集秘书科和冶炼厂等办公室负责同志一起商量解决办法。我在会上要求，各相关参与接待的单位必须建立自己的接待流程，必须与公司总体接待要求相符，必须与本单位管理流程相融合。明确指导思想和具体要求后，以冶炼厂为主的一套二级单位接待管理流程目前已制订完成。在多次重大接待活动中起到了明显成效，特别是在10月6日的一次重要接待活动中，组织有序，受到领导肯定。
二是针对精益化管理要求，对现行的管理流程进行查漏补缺。以往双休日，秘书科没有安排人值班，一旦遇到突发工作任务，没人没车，工作常常处于被动状况。为解决这一影响工作的问题，经过与秘书科充分讨论协商，要求实行双休日值班备勤制度。试行一段时间，效果较好，基本保障了领导临时交办任务的完成。
三是着眼于管理工作水平的进一步提升，对一些重要流程制度进行“预见性”修订。当前，随着公司改革发展，大量新的管理模式、新技术、新装备都运用到实践工作中，我认为要真正体现精益管理理念，不仅仅是把现在的事情做好，更重要的是要着眼于管理素养的提高，对长远发展的事物要有“预见性”，管理思维和管理手段要超前，这样才能真正起到管理提升作用，正确把握管理的科学发展方向。在我分管的档案工作中，根据公司信息化建设的要求，上了一套电子档案软件系统，这对提高公司档案管理水平将发挥重要作用，但需要配套管理制度来支撑。早在有关部门做设计论证时，我就提醒档案管理人员重视相关配套管理制度和操作流程的修订。在目前试运行阶段，我召集信息中心、文书科和档案科人员一起研究业务流程，要求档案科尽早制订相关管理流程。目前工作流程和管理标准制订工作已经完成。
二、结合绩效考核管理，强化各项标准执行。
截止到三季度，我所分管的二个科室工作流程与作业指导书均已完成。在实际工作中，我认为有了标准，关键还是要执行到位才能发挥作用。我在管理中，运用绩效考核的管理手段，把精益管理的各项要求分解落实到各项日常工作中，与员工的月度考核结合挂钩，强调执行效能。例如，督办工作一直以来受到主要领导的关注，除了在流程管理中明确各项细节要求和目标之外，根据今年的公司中心工作和重点工作要求，我指导秘书科针对不同战线和时期的特点，突出督办实效、落实督办要求、总结督办信息，提高督办水平。尤其要突显督办工作的针对性，我们通过每周编印一期《公司简报》，开展督办工作，力求使公司重点工作及领导交办事项件件督办落实得力、检查及时、服务高效，领导满意度高。
针对今年工作业务量增多的实际，我要求切实提高办公室办文工作质量的时效性，所有的文件、报告、讲话等公文承办及时（联席会、常委会、总经理办公会及每周生产经营例会等重要会议纪要应在会后3个工作日完成，撰稿质量符合领导要求和公司规定；根据上级保密管理部门的检查意见和要求，我指导和带领保密办同事进一步修订完善《档公司保密管理办法》，经领导同意，调整了公司保密管理组织机构，并于9月28日开展了一次保密工作检查。
三、下步工作计划：
一是按时保质，确保所有分管工作的管理制度和流程制订工作顺利审核过关；
二是争取电子档案信息系统运行流程审核通过，及早投入正式运行。