配送管理制度第1篇全体员工应以正确的观念及诚实的态度对待工作，公司将对表现优秀、业绩突出者给予适当的奖励，对违规员工给予一定的处罚。一、表扬和奖励1、对业务发展有突出贡献者；2、对提高管理水平和经济效下面是小编为大家整理的配送管理制度14篇,供大家参考。
配送管理制度 第1篇
全体员工应以正确的观念及诚实的态度对待工作，公司将对表现优秀、业绩突出者给予适当的奖励，对违规员工给予一定的处罚。
一、表扬和奖励
1、对业务发展有突出贡献者；
2、对提高管理水平和经济效益有突出贡献者；
3、对增强内部团结，树立公司良好形象有突出贡献者；
4、敬业、爱业，完成本职工作成绩突出者。
二、公司对发生下列情况之一的员工进行惩罚：
1、无视公司纪律，在公司内造成恶劣影响者；
2、缺乏敬业态度，在工作中推诿、扯皮、无责任心者；
3、由于工作失误，对公司造成损失者；
4、无故缺勤、迟到、早退，屡教不改者；
6、不能礼貌待客，不守信用，损害公司形象信誉者；
惩罚包括：
1、训诫；
2、罚款；
3、停职、停薪反省；
4、降职、降薪；
5、辞退。
三、 奖惩细则
目的：为奖惩提供依据，激发员工工作积极性，并为年终奖金发放提供依据。最终提升企业凝聚力与战斗力。
实实施时间及方法：本细则实行日常管理实施、按单次单项计分罚款，并统计到《员工月绩效考核表》，按农历年度总结《员工月绩效考核表》，评优发放年度奖金。
1、 迟到或早退 扣 1分/次+5元罚款
2、 旷工 扣 1分/次+20元罚款
3 、拒绝听从管理人员合理指挥监督 扣1分/次
4 、被投诉属实者 扣1分/次
5 、在早晨配货工作中，因领导支配而未完成任务的不罚分
6 、工作期间不穿工作服，扣1分/次+5元罚款，（天气原因除外）
7 、记单员每记错一处 扣1分+5元罚款
8 、配货员每配错一项（含多一项或少一项） 扣1分+5元罚款
9 、负责北行市场货物外买的采购员，保证采购货物的质量，并在购买处签字，无签字每处 扣1分+5元罚款
10 、触犯到《卫生管理制度》，每项扣1分。
11、 每月无迟到早退者 加一分+10元奖励
12、 因工作要求加班的，根据表现（态度+劳动强度/时间）每次加1分—2分，其中态度占一分。
13、 给单位带来荣誉的 每次加1分—2分
14 、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者，每次加1分。
15 、积极开发客户，除每月给予业绩提成外，给予加分奖励：货款总额每10万加1分。（本条款不适用于销售人员）
四、说明
1 本方法将随公司发展做持续改进。
2 实施生效：经理签字并宣布后即刻生效。
配送管理制度 第2篇
一、负责及时、准确、快捷、安全地配送公司商品到销售网络终端，做好货款的回收，做到帐，货，钱一致。
二、严以律己，及时上缴货款，做到日清日缴，不拖延和过日。
三、从商品出库到送达客户收货签字，从配送员收款返回营业室交款到回执仓库，各环节做到单据和货款清楚、准确。
四、配送前认真核对配送单和商品是否相符、包装是否完好，认真填写配送记录。对一次性未送齐的商品及时通知与订单员，给予做好账目处理、并汇报给客户经理，给客户相应满意的解决。
五、在运送货物中，如丢失货物，数目不清，造成一定的损失，照价赔偿。
六、确保配送、财务、仓库的单据数量一致性，发现问题及时清查。确保帐货相符，接到配送通知，应携带齐相关单据。
七、熟悉片区路段和客户分布情况，保证配送及时、准确、到位。
八、注重团队精神，善于沟通，同仁之间应以礼相待，相互配合、协调，共同努力服务好客户。
九、认同公司文化与理念，养成个人良好的生活习惯，注重个人的形象（言行举止）。
十、个人目标与企业目标相融合，尽心、尽力、尽职、尽责地做好本职工作，注重学习与提升，能力的提高，个人素质与涵养的提升。严禁带着情绪化工作。
十一、遵守公司的规章制度，服从领导的安排与调遣。
配送管理制度 第3篇
1、不服从工作安排
驾驶员属配送中心员工，在上岗期间，使用车辆和工作内容由车辆调度合理调配，如对所指派的工作任务或车辆存在异议的.，除工作能力不能做到（指所持驾照不能驾驶国家规定的车辆车型），应先执行工作安排，后向车辆调度或配送中心经理室提出意见。如有先提异议后执行或拒不执行的情况，按违规处理。
2、擅自带货回来
驾驶员在送货前对工作任务应有合理判断，如有实际困难的可以向调度人员反映，但以调度的意见为准，在实际送货过程中遇到特殊情况，或任务较多不能对部分客户完成配送任务时，应以电话形式与调度人员沟通，调度人员给予明确答复后，遵照执行，调度人员对通话内容和结果有记录，可查询。如有违反，按违规处理。
3、无特殊情况一周内不得有两天修车，修车时驾驶员必须在场。
驾驶员对车辆应有正常的性能判断，尽量提前做出维修申请，调度人员对申请内容进行审核后，试情况的严重性，尽量避开用车高峰时间，及时安排车辆维修；
如无其他工作安排，驾驶员不能离开维修车辆，便于监督和检查维修质量，无突发情况车辆维修一周不得超过一次，一个月不能高于两次。如有违反，按违规处理。
4、在规定区域的点数内，无特殊情况须在规定时间完成工作任务。
规定区域内的常规线路，常规点数的情况下，驾驶员必须在规定时间内完成工作任务，如：市内上午必须回来。如遇特殊情况客户送货时间较长或路上拥堵影响及时回来，在行车记录上应有明确记录，并电话通知调度人员备案，调度人员应有明确记录，可以查询。如有违反，按违规处理。
5、出车记录填写规范，够三次差评调离岗位，记录必须当天上交，如有违反，第一次提醒、第二次违规。
出车记录填写必须规范工整，如出车时间、出车前公里数、到达客户的时间和公里数，客户的送货数量包括离开客户的时间和跟车人员的姓名以及加油呵过路费的情况等都属于必填项目，应该填写仔细，字迹清楚，便于识别。
6、中午装车必须在现场。
驾驶员在接到派车任务以后，应及时将车辆倒上货台，配合送货员完成装车；
在装车任务完成后应尽快驶离货台，开始配送任务。
7、车辆事故主责以上扣除考核奖金150元、同责扣除考核奖金100元、次责以下扣除考核奖金50元，因车辆事故造成车辆停用的每停车一天，扣除考核奖金的10%.
8、驾驶组设立安全奖励，以年度为考核周期，奖金额度为600-1200元之间，在考核周期内没有任何安全事故出现可以获得安全奖励。
9、连续计算一年内出现两次同责以上安全事故的，调离驾驶员岗位，具体事故责任认定以交警部门判定为准。车辆及驾驶员管理制度法院车辆、驾驶员管理规则
配送管理制度 第4篇
为保障幼儿的`安全，维护幼儿园秩序，我园特制订幼儿接送制度，具体内容如下：
1、幼儿上午7：40——8：30在家长的陪送下持卡准时入园（9：00关锁园门）。家长送幼儿入园时，必须亲自把幼儿交到教师手中，不能只把幼儿送到大门口，防止幼儿走失。
2、教师接待幼儿入园时，对家长提出的要求，反映的情况，所带的物品、药品都必须记在交接本上，以防止遗忘。
3、家长每天凭接送卡接送幼儿，如果接送卡遗失的幼儿请家长到各班老师那里进行补办。
4、早晨送孩子入园时，应自觉带孩子接受教师的晨检。
5、接送原则上由父母或指定的人员担任，家长不得委托未成年人来园接幼儿。如有特殊情况需其他人员接送的，请将接送卡交给委托人。不能给卡时，家长须提前与班主任联系，说明情况，并将委托人的姓名、性别、体貌特征、衣着特征及与孩子关系等具体情况告知老师，以确保孩子的安全。
6、因离园期间幼儿和家长过于密集，为确保幼儿安全，建议接到幼儿后尽快离园，如果还在幼儿园继续逗留和玩耍，请家长严格做好幼儿的安全防护工作，并注意教育幼儿爱护公物，爱护绿化。如在此期间发生意外，一切责任由家长自负。
7、拒绝陌生人入园，必须入园时请填写入园登记表。
8、严格按幼儿园规章制度和作息时间行事，不到接送时间不准家长接孩子，如有特殊情况，必须向老师说明，经允许方可。
9、幼儿离园时，教师要帮助幼儿做好准备，开大门后，由配班老师把孩子亲自交给家长。幼儿在园期间发生的事情要如实向家长反馈。
10、接送时间：
4：30——4：50 小小班、小班
4：40——5：00 中班
5：00——5：15 大班
配送管理制度 第5篇
一、食品采购
1.采购食品前与厨房等部门联系，做到计划进货。
2.采购食品先看质量，有毒、有害、掺假掺杂、不新鲜食品不采购。
3.采购食品向供方提出质量要求并索取检验证明。
4.不符合卫生标准、要求的食品及时于供应方交涉。
二、餐具消毒
1.洗消餐具按一刮、二洗、三漂、四消毒、五保洁的顺序操作。
2.幼儿食具用蒸汽法消毒，水开后30分钟，要保证消毒的时间。
3.当天使用的餐具，当天清洗、消毒。
4.洗消完毕将碗池，消毒池(锅)、消毒篮、洗碗机等冲刷干净。
5.消毒后的食具放置在消毒橱内。
三、食品从业人员
1.必须按规定取得有效健康证和食品卫生知识培训合格证后方可上岗操作，每年必须体检和培训一次。
2.上岗时必须穿戴清洁统一的工作衣、帽，头发不露帽外。操作直接入口食品如熟食、盒饭、冷面制品等应带口罩和穿戴白色工作衣帽。
3.上岗前后便后，应洗手消毒，不得穿戴工作衣、帽进入厕所。
4.在销售直接入口食品时，食品从业人员不得直接用手抓取食品，必须使用清洁的售货工具，销售时货、款分开。
5.操作时不吸烟，不对着食品打喷嚏、咳嗽和出现其它易污染食品的不卫生动作。
6.不留长指甲、不涂指甲油、不戴戒指等外露饰物;勤理发、勤洗澡、勤换工作衣、帽。
配送管理制度 第6篇
1、保管员应熟悉药品的性能及储存条件，凭验收员签字的入库凭证入库、对质量异常、包装不牢或破损、标志模糊等情况，应拒收。
2、在库药品实行色标管理：待验区、退货区为黄色，合格品区为绿色；
不合格品区为红色。
3、药品应按剂型或用途以及其质量标准“贮藏”项下规定的条件分类储存于仓库中。
4、药品与非药品、内服药与外用药应分开存放，易串味药品、中药材、中药药饮片与其他药品应分开存放。
5、搬运和堆垛应严格遵守药品外包装图示标志的要求，规范操作。怕压药品应控制堆放高度，严禁货物倒置、混垛、超标等现象。
6、药品堆垛应留有一定距离。药品与墙、屋顶（房梁）的间距不小于30厘米，与地面的间距不小于10厘米。
7、药品储存时，应有效期标志。对近效期的药品，保管员应按月填报近效期药品催销表”。
8、对储存中发现有质量疑问的药品，不得发出，应填写《药品质量复查通知单》通知质量管理员进行处理。
9、保管人员应保持库房、货架和在库药品的清洁卫生，每月进行一次彻底清扫，并做好防火、防潮、防虫、防尘、防污染、防鼠、防霉变等工作。
10、保管员应对在库药品作好台帐，做到帐货相符。
11、药品养护员应每月对药品储存环境进行检查，对不符合药品储存要求的，应及时进行整改。
12、药品会计根据各调剂室的请领单，打印验收出库单，并交库管员作为药品发放依据。
13、库管人员根据出库单的内容，积极准备药品。注意品名、规格、数量的一致性，按照急用先发，发陈储新原则；
在药品准备过程中，同时登记实物卡片和检查库存情况，并在核对无误后在验收出库单上签字负责，库管员必须是药学专业人员。
14、药品运送由两名以上人员组织实施，并随带三联验收出库单，注意防止药品运送过程中的`丢失，药品送达各调剂室负责人核对，若有差错，送货人员应立即报告及时纠正；
送药人员在收货方认为准确无误后，请调剂室负责人在三联单上签字，并带回两联。
15、药品质量管理人员本着先产先出、先进先出、易变先出、近期先出的原则,及时配送药品到调剂部门、打印出库凭据并作出库记录。
配送管理制度 第7篇
目的：为使本配送中心员工管理有所遵循，特定本制度。
一、本配送中心员工管理，在遵照有关法令同时，还要遵守本规则。本配送中心所称员工，系指在本配送中心从业人员。
二、员工上班须着公司规定的工装。在工作时间内经常使用文明用语[你好！谢谢！请问，别客气！让您久等了！再见！欢迎再来"等等。对待客人态度要自然、大方、热情、稳重、有礼。
三、增强勤俭意识，养成良好的节约习惯。保持工作区域内清洁卫生，不得随意堆放杂物。在办公室内用餐的，餐后请及时清理桌面、地面，不能有剩余饭菜，不得堆积足以发生异味或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。
四、采购人员上班时间为，理货员上班时间为。日工作7小时。但因特殊情况或工作未完成自动延长工作时间。
五、员工除完成每日蔬菜配送的各环节基本工作外，还要完成保本中心正常运转的相关工作。
六、员工每天要按照工作流程认真工作，合理安排工作。学会沟通，勤于沟通，确保工作流程顺畅，保配送货品的时间要求及质量要求。
七、员工要做到尽忠职守，服从管理，有责任心，有爱心，互相团结，互相帮助。以达到工作上的精益求精，提高工作效率。
八、遵守本中心的其他制度。
配送管理制度 第8篇
一、目的
通过制定仓库的管理制度及操作流程规定，指导和规范仓库人员的日常工作行为，对有效提高工作效率起到激励作用。
二、适用范围
仓库的所有工作人员
三、职责
仓库主管负责仓库一切事务的安排和管理，协调部门间的事务和传达与执行上级下达的任务，培训和提高仓库人员行为规范及工作效率。
仓管员负责物料的收料、报检、入库、发料、退料、储存、防护工作。
仓管员负责单据追查、保管、入账及原材料的摆放、归整。
仓管员、品质管理部、采购共同负责对原材料的检验、不良品处置方式的确定和废弃物的处置工作。
四、仓储管理规定
1、原材料收货及入库
需严格按照“收货入库单”的流程进行作业。
采购员将“客户送货单”与“质检单”送至仓库后，仓库需将此物料放在指定的检验区内，作好防护措施。
仓库收货时需“客户送货单”及“质检单”两项单据，没有时需追查，直到拿到单据为止，仓库人员有追查和保管单据的责任。
仓库收货时的原材料必须与计划部门提供的采购订单要求相符，否则拒绝收货。
仓库人员与采购共同确认送货单的数量和实物，如不符由采购人员联系供货商处理，并由采购人员在送货单签字确认实收数量。
仓库人员对质检员检验的合格的原材料开具“质检单”，并经仓库主管签字确认后办理入库，对不合格原材料进行退货。
仓库原则上当天送来的原材料当天处理完毕，做到日清日结。
仓库对已入库的原材料进行分区分类别摆放，不得随意堆放，如有特殊情况需在当天内规整完毕。
仓库对不合格的原材料放在指定的退货区，由仓库主管、采购共同确定退货。
2、原材料出库
需严格按照“物料领料单”、“生产通知单”的流程进行操作。
仓库的生产原材料出库依据是技术部门提供的材料清单，生产通知单中的生产数量，及厂部所规定的原材料损耗进行核料，并由相关领导签字确认，方可出库。
仓库出库物料的原则是同一原材料做到先进先出。
仓库任何人员都无权给没有办理相关手续的原材料出库。
3、退厂原材料的处理
需严格按照“退厂物料通知单”进行操作。
对采购来的不合格物料需要及时通知采购部，并由采购部给予处理意见且签名确认后，可暂放仓库，待
采购部把原材料退与供应商。
对于不合格原材料不可以办理出入库用续。
4、原材料报废
严格按照相关规定进行操作
发现仓库库存物料不合格时及时处理或通知上级主管部门处理。
需要区别分开库存物料报废、不合格原材料、客户退回物料，并且分开保管。
成品的"收货及入库严格按照“成品入库单”进行操作。所有入库的成品必须为合格产品，并由质检部提供质检单方可办理入库，否则拒绝入库。入库成品随货提**品的数量，码数，颜色，型号，单价等信息的送货单，对产品与单不符的不予办理入库手续。对合格产品且与送货单一致的及时办理入库手续。并按要求存放好。成品的出货严格按照“成品出库单”进行操作。成品出库的依据是由营销部提供“客户货物配送单”，进行检货，并把检好成品进行包装。对于即将出库的成品通知营销部，由营销部签名确认，并办理相关出库手续后方可发货。成品的退货严格按照“成品退货单”进行操作由客户退回之不合格产品进行核对款号、颜色、型号、数量无误后，办理相关的退货手续。客户退回的不合格产品及时通知生产部进行维修，尽快返还客户。
五、货物管理
货物的品质维护：物料在收货、点数、入库、搬运、摆放、归位、存放、储存、发货过程中遵守安全原
则，做到防损、防水、防蛀、防晒等安全措施。
每天检查货物信息，如发现储位不对、账实不符、品质问题等及时反馈和处理。
保持货物的正确标示，由仓管负责，对于错误标示及时更正。
货物的单据、账由仓库记账人把电子档和手工单据一同交到财务。每月的单据由其分类保管好，原则上
单据保管2年，在此期间不得销毁。做到账实一致。
六、货物的盘点
仓库货物盘点由财务、仓库以及主管部门拟定盘点计划时间表和盘点流程。
盘点过程中需要其他相关部门予以配合，盘点期间暂停出入库办理。
盘点时保证做到盘点数量的准确性、公正性，严禁弄虚作假、虚报数据。盘点过程中严禁更换不同的盘
点人员，以免少盘、多盘、漏盘等。
盘点后，所有的盘点表都需盘点人员签名确认。
七、仓库的安全、卫生管理
仓库每天都对仓库区域进行清洁整理工作，清理掉不要、不用的东西和坏的东西，并将仓库内的物料整
理到提定的区域内，达到整洁、整齐、干净、卫生、合理的摆放要求。
对仓库内货物摆放做出合理的摆放和规划。
仓库卫生可以在仓库空闲的时间进行。
仓库内保持安全通道畅通，不可有堆积物，保证人员安全。
仓库内严禁烟火，严禁非仓库人员非工作需要进入仓库。
仓库内的规划区域要有明确标识（如：物料摆放区、安全通道、物料报废区、物料发放区、配料区、不合格物料存放区、待检物料存放区、消防设施摆放区、办公区等），其中物料摆放区内要分类分小区存放，且有清楚的标识。
上下班关闭窗户及锁上仓库门。
做好及时检查物货，如有异常或者安全隐患及时处理和上报。
八、仓库人员的工作态度及作风
仓库工作人员应该培养良好的工作态度和作风，形成良好的工作习惯。仓库工作人员要求做事细心，认真，负责，诚实，有良好的团队意识及职业道德。对于上级下达的任务要按时按质完成。其他的工作制度和行为准则依厂部规定为准则。
配送管理制度 第9篇
1、校长对食品卫生安全负总责，分管领导具体负责管理食品卫生工作。
2、学校食堂必须取得食品药品监督局颁发的有效《餐饮服务许可证》。
3、食堂内外环境干净整洁，具有“三防”设施，做到无“四害”(无鼠、无蝇、无有害昆虫、无蟑螂)、无污、无尘、无卫生死角。
4、炊具、餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前必须过“四关”，即：刷、洗、冲、消毒并保持清洁。
5、操作台面及灶具要经常清洗，做到无油垢，无积灰，无食物残渣，抽油烟机罩不滴油，案、刀、抹布保持卫生清洁。
6、食堂内不得存放有毒有害的物质及其制品。
7、食堂使用的洗涤剂、消毒剂应当符合国家有关规定，对人体安全、无害。
8、水质必须符合国家规定城乡生活用水卫生标准。(自备水源经卫生部门检验，合格后方可使用)
9、食堂应严禁非从业人员随意进入食堂。
配送管理制度 第10篇
1、菜品出品大厨责任制度。
2、厨师长日常工作责任制度。
3、违规、违章事故处罚制度。
4、厨房设备报修制度。
5、清洗卫生用品的领取和使用。
6、冰箱、冰柜管理与原料盘存。
7、厨师工装穿着规范。
8、厨房卫生操作。
9、常用主料与配料的切割配用。
10、定期检查厨房安全、油、电、水以及相应安全。
配送管理制度 第11篇
第一章总则
仓库是公司配送各种物资、周转储备、物资管理的重要场所。它的主要任务是：保管好库存物资，做到数量准确，质量完好，确保安全，收发迅速，降低费用，加速资金周转。为了保障仓库货品保管安全、提高仓库工作效率和物流对接规范，制定仓库管理制度，确保本公司的物资储运安全。
第二章适用范围/责任
针对配送中心主仓库、配货库、残次品库、包装材料库。
配送中心所有员工。
仓库管理员负责物料的收料、报检、入库、发料、退料、储存、防护工作。
仓库库工负责物料装卸、搬运、包装等工作。
财务部和配送中心仓管部共同负责废弃物处理工作。
仓管部对物料的检验和不良品处置方式的确定。
第三章作业行为规范
第一节
1）严格遵守公司和部门各项规章制度。
（1）严格按照公司规定的作息时间上下班，做到不迟到、不早退、不旷工、不罢工、不代人打卡；
上班时间内在各自岗位上尽职尽责，不串岗、不做与工作无关的事情。
（2）非配送中心员工不得进入仓库，因工作需要的其它人员经请示中心经理同意后，在仓管员的陪同下方可进入仓库，任何进入仓库的人员必须遵守仓库管理制度。
（3）配送（装）人员在进入配货区（库）后，及时完成各配送线路的产品及其物料的交接清点和单据签收工作，任何进入配货区（库）的人员必须遵守仓库管理制度。
（4）所有人员不得携带能够容装物品（如手提包、纸袋等）进入仓库和配货区（库），因工作需要携带，在出仓库时必须接受仓管员的检查。
（5）任何人员不得在仓库和配货区内吸烟、酗酒、赌博，违者处罚300元每次，中心责任人处罚100元每次。
（6）仓管员、配货员、司机不得将水杯、饭盒、零食等东西带入到仓库或理货区，更不得在仓库或配货区内吃东西。
（7）服从上级的工作安排，并按时保质保量完成上级交待的任务。
第二节
2）严格执行仓库的货物保管制度。
（1）仓管员严格按照“6S”的标准要求，规范仓库货物管理（整理、整顿、清扫、安全、清洁、素养）。
（2）仓管员、配货员必须全面掌握仓库所有货物的贮存环境、堆层、搬运等注意事项，以及货品配置（包括礼品等）、性能和一些故障及排除方法。
（3）仓管员对所有入库货物的质量进行严格检查和控制。
（4）贮存在仓库的货物，按照货物的品牌、型号、规格、口味等分区归类整洁摆放，在货架上作相应的标识，并制作一个《仓库货物摆放平面图》，张贴仓库入口处。
（5）同品的货物，不同批次入库要分开摆放，发放货物时，要按照先进先出的顺序原则出库。
（6）严格遵照货物对仓库的贮存环境要求（如：温、湿度等）进行贮存保管，定时对货物进行清洁和整理。
（7）保证仓库环境卫生、过道畅通，并做好防火、防潮、防盗等安全防范的工作，并学会使用灭火器等工具，每天下班前必须检查各种电器电源等安全情况。
（8）仓管员按照财务部要求及时地记录好所有货物进出仓的账目情况，每天做好盘点对数工作，保证账目和实物一致。
（9）仓管员、配货员不得挪用、转送仓库内的任何物品，其他人员需要到仓库借用货物，必须经过本中心负责人在借条上批准后才能让其借走。
（10）仓库、配货区、包装耗材及其它贵重物品的专柜、专库锁匙由中心负责人保管，不得转借、转交他人保管和使用，更不得随意配制。
第三节
3）严格执行货物进出仓库规程。
（1）严格执行仓库的货物进出仓的运作流程，确保仓库区域的货物的贮存安全。
（2）配货员协同仓管按出库单、派车单逐一配货。
（3）仓管员在接到入库通知时，按照入库单与配货员做好货物清点交接工作，并在入库单上签字确认，中心经理核查。
（4）仓管员在接到出库通知时，按照出库单与配货员做好货物清点交接工作，并要求送货员或随车人员在出库单上签字确认。
（5）仓管员、配货员必须按照进出仓流程做好各项交接工作。
第一章产品、物料收货及入库
1）需严格按照“仓库单据作业管理流程”中有关“收货确认单”的流程进行作业。
（1）营销中心向其下发《要货计划单》→仓管、中心经理会商并判定货物预期到达时间→提前整理堆位→接收物流车辆随车货单→安排人员卸车。货物必须入库，不允许放在仓库外，尤其不能隔夜放在仓库外，如果时间及其仓储的原因，在当天下班后必须将货物检查并务必放在仓库内部。如无营销中心下发的《要货计划单》而擅
自接收物料，直接处罚中心经理100元。
（2）收货时需要“货单”，没有时需要追查，直到拿到单据为止。仓库人员负追查和保管单据的责任。
（3）所有产品入库确认必须由仓管和供应商（物流商）共同确认。新产品尤其需要共同确认。新产品需要仔细核对物料的产品描述，以避免出错。
（4）仓管与供应商（物流商）共同确认入库单物料数量时，如发现如送货总单上的数量不符，应及时上报，如实签单。如发现弄虚作假、谎报多报者，除接受公司500元处罚外，情节严重的移送公安机关。
（5）物料、产品、包装摆放需要按照划分的区域进行摆放，不得随意摆放，不得在规划的区域外摆放，特殊情况需要在2小时内进行整理归位。
（6）原则上当天收货的物料需要当天处理完毕。进行“入库单”入库信息的统计，点数入库、填数入账。
（7）仓管必须严格按照规定对每一个入库单入库物料进行数量确认，即是确认登帐入库数量和实际入库数量是否相符，不符合的需要追查原因到底和解决完成。（有借料的需要见到产品借用单据，有破损不能登帐入库，如登帐入库需要开“退厂通知单”扣除等同入库数量）。
（8）入库物料需要摆放至指定储位。
（9）“收货确认单”需要按流程要求先给仓管确认登记再给到配送中心经理签字后再给到实际采购再到财务部。
第一章客户退换货
1）需严格按照“仓库单据作业管理流程”中有关“客户退货单”的流程进行作业。
（1）如销售部门、门店未按流程要求负责对客户的退料进行登记，填写“客户退货单”，可要求销售部门、门店处理。未见“客户退货单”擅自入库，直接处罚仓管300元、配货员200元、中心经理100元。
（2）销售部、门店借用出去的物料、产品未按照借用协议上规定的时间内归还仓库。其责任由销售部、门店相关人员负责。
（3）退仓货品必须当日次分拣归类。即残次品、即期品、正品。否则按每次50元处罚。
2）客户退货单
第六章物料、产品出库
1）需严格按照”仓库单据作业管理流程”中有关“出库单”“借用单”“调货单”的流程进行作业。仓管、配货员见“单”出货。
●暂时执行门市“口令调货单”，门市电话口令下单，
（1）先开具“调货单”，电话回复门市品牌、规格、数量、口味、价格，经确认后半小时内必须出库。
●销售部货单执行财务部统一下发的“公司销售单”，上午打单配送郊区、零店，下午打单商超卖场（如丹尼斯），由负责人预约配送时间，并通知仓库配货，正常情况下当天订单第二天早上车配送。无特殊原因当天必须全部完成装货、送货。
（2）仓管、配货员只接受门市“口令调货单”，绝对禁止开具除门店外的“出库单”，违者处罚100元。
（3）取货时注意不要堆积过高损坏产品。取完货后将推车放在出货指定位置。
（4）所有“出库单”发完货后每天下午5:30前统计完当天销售情况，当天销售情况分为两份，一是销售部当日出库报表，二是门店调货报表。迟送或漏送将列入绩效考核。
（5）内部领料、领物需要部门主管签字，总经理签字方可发货。
第七章物料、产品借用
1）需严格按照”仓库单据作业管理流程”中有关“产品借用单“的流程进行作业。
（1）“借用单”上特别需要注明物料（产品）名称及规格，以便于后续识别进行物料（产品）入库作业。
（2）已办理归还的可以装订存档，未归还的不予装订，需要对当事人进行追查，直到归还物料（产品）或开具相关单据作归还手续。
（3）物料（产品）借出和归还时仓库办理人均需要签名确认，借料人未签名的不予办理借料（物）。
第八章物料、产品报废
1）需严格按照”仓库单据作业管理流程”中有关“报废（残次）单“的.流程进行作业。
（1）发现库存物料不良时需要及时处理或报告上级处理。
●残次品：严重缺陷（含不良品）或者无法达到销售的标准。
●即期品：接近产品保质期
（2）需要严格区分开库存物料报废部分、产品入库来料不良不能退回报废部分、客户退回不良报废部分并分别保管和做标示。否则处罚100元由仓管和库员两人承担。
第九章退厂物料、产品处理
1）需严格按照”仓库单据作业管理流程”中有关“退厂通知单“的流程进行作业。
（1）退厂：即退回相关供应商单位。
（2）采购来料如不明或不良物料需要及时给公司相关负责人处理并要求其签字，可以暂放仓库。
（3）不良或不明物料不允许给采购办理借料以充不良数量。
（4）需严格按照“仓库单据作业管理流程”中有关“收货确认单”的流程执行。
第八章仓库卫生、安全管理（含门禁）
（1）每天根据卫生值日表对区域内进行清洁整理工作，清理掉不要不用和坏的东西，将需要使用的物料和设备按指定区域进行整理达到整齐、整洁、干净、卫生、合理摆放的要求。
（2）卫生工作可以在空余时间和每天上午下班和下午下班前进行。
（3）部门将根据工作结果进行评分，作为绩效考核奖金的依据。
（4）考量物料区域摆放是否合理，并做合理摆放和规划。
（5）每天下班后由仓库管理员检查门窗是否关闭，按仓库十二防（防火、防水、防压、防腐、防锈、防爆、防晒、防倒塌、防潮、防盗、防蛀、防电）安全原则检查货物，异常情况及时处理和报告。
（6）门禁管理：非仓库人员谢绝进入仓库，如需要进入必须予以登记方可进入。（严禁公司部门人员无公事长时间在中心内停留）违者直接处罚中心经理300元。
（7）仓库内严禁吸烟和禁止明火，发现一例立即报告处理。
（8）高空作业需要使用作业车，并注意安全。
（9）保障疏散通道、安全出口畅通，以保证人员安全。
第九章物料管理（异常处理及呆滞物料处理）
（1）物料品质维护：在物料收货、点数、借料、摆放、入库、归位、储存的过程中，遵循仓库“十二防”（防火、防水、防压、防腐、防锈、防爆、防晒、防倒塌、防潮、防盗、防蛀、防电）安全原则，防止物料损坏，有异常品质问题进行反馈处理。
（2）发现物料异常信息，如储位不对、帐物不符、品质问题需要及时反馈处理。
（3）每月逢十对库存物料进行呆滞分析和召开会议进行处理，根据处理结果对物料进行分别管理。
（4）保持物料的正确标示和定期检查，由中心责任人负责。对标示错误的需要追查相关责任。
第十二章单据、卡、帐务管理
（1）仓库所有单据需要按照““仓库单据作业管理流程”中的登帐方式（二帐合一）和要求当天按时完成。
（2）需要将电子版统计、当日出库单据、当日退库单据以及门市手工单据一起于当天下午5:30前送达公司财务部。
（3）通用货单的使用、保管、传递。
●退货：一式三份并加盖蓝色“退货”章，所有单据必须连号，每缺号页/次直接处罚责任人5元每次/页。仓库留白联，红联给退货单位或个人，绿联当天下午5:30前送达财务，迟交或漏交处罚10元每次。
●门市销售单：一式两份，所有单据必须连号，每缺号页/次直接处罚责任人5元每次/页。门市留白联，红色交财务。
（4）所有单据统一由指定责任人进行分类保管。遗失需要追查相关责任。
（5）当天单据必须上交财务，不得有任何托词和借口，违者处罚责任人50元/次。
（6）仓库对贵重物料卡帐登记，由指定人员管理。
第十三章盘点管理
1）盘点人员根据“仓库盘点作业管理流程”对物料进行盘点。
（1）盘点时作业人员根据“盘点内部安排”文件进行相关作业。
（2）盘点时间分为定期和不定期
●定期：每月最后一天。
●不定期：由营销中心牵头，协同财务不定时对某品牌、某单品进行抽查。
（3）盘点过程中发现异常问题及时反馈处理。处理时限不超过24小时。
（4）盘点时需要尽量保证盘点数量的准确性和公正性，弄虚作假，虚报数据，盘点粗心大意导致漏盘、少盘、多盘，书写数据潦草、错误，丢失盘点表，随意换岗等，不按盘点作业流程作业等需要根据情况除追查相关责任外，并处以罚金100元。
（5）盘点初盘、复盘责任人均需要签名确认以对结果负责。
2）帐物不符处理
（1）库存物料发现帐物不符时需要查明原因，查明原因后根据责任轻重进行处理。
●第一次，与配送中心协同内部追查原因，中心所有人员承担50元处罚；
●第二次，直接处罚仓管和库管各100元；
●第三次，配送中心所有人共同承担直接经济。
第十四章其他
（1）下达的工作任务无特殊原因需要在规定时间内完成，且保证工作品质。
（2）需要请假的.需要事先提前1天办理请假手续，特殊原因的需要当天在下班之前2小时办理请假手续。
（3）仓库每日根据“仓库工作品质统计表”对中心所有人员进行评比并进行工作指导和总结。
（4）上班时间需要严格遵守公司劳动纪律，遵守作息时间，不得大声喧哗、玩闹、睡觉、长时间聊天、不应擅自离开岗位，不得以私人理由会客等。
（5）需要严格遵守公司的各项管理规定。
（6）仓库人员调动或离职前，首先必须办理账目及物料、设备、工具、仪器移交手续，要求逐项核对点收，如有短缺，必须限期查清，方可移交，移交双方及部门主管等人员必须签名确认。
（7）对于在工作中使用的的办公设备、仪器、工具必须妥善保管，细心维护，如造成遗失或人为损坏，则按公司规定进行赔偿。
（8）仓库人员要保守公司秘密，爱护公司财产，发现异常问题及时反馈。
第十五章奖惩规定
1）工作评估
（1）中心须定期根据“绩效考核表”对员工的表现和业绩进行评估，以便于：
（2）肯定员工的工作成果，鼓励员工继续为公司作出更大的贡献；
（3）检查工作表现是否符合岗位的要求；
（4）衡量是否能按所制定的工作要求完成工作；
（5）工作评估将以一定方式与员工沟通，以鼓励员工与管理人员之间就工作的要求和工作成绩进行讨论和交流，以提高工作效率；
（6）创造互相理解的气氛，以鼓励员工团结一心地工作，以实现公司的经营宗旨及经营目标。
（7）对未达到工作表现要求的员工，公司将视该员工不能正常工作，并对其提供进一步的培训或调整岗位。
2）奖惩级别
（1）奖励
●通报表扬：对于日常工作表现优良按照仓库管理规定执行的给予记“书面表扬”，并予以通告。
●嘉奖：对于日常工作表现突出的按照仓库管理规定执行的给予记“表扬”，并予以通告，奖励100元。
●小功：对于在工作上有特殊贡献的给予记“小功”，并予以通告，奖励200元。
●大功：对于在工作上有特大贡献的按照仓库管理规定执行的给予“小功”，并予以通告，奖励300元。
（2）惩罚
●通报批评：对于日常工作表不好的不按照仓库管理规定执行的给予记“书面警告”处分，并予以通告，不予以罚款。
●警告：对于日常工作表现差的不按照仓库管理规定执行的给予记“警告”处分。并予以通告，罚款150元。
●小过：对于违反仓库管理规定且损害到公司利益的给予记“小过”处分，并予以通告，罚款300元。
●大过：对于严重违反仓库管理规定且损害到公司很大利益的给予记“大过”处分，并予以通告，罚款600元，数额巨大的根据公司财产损失的20%予以罚款，并提交公安机关追究法律责任。
（3）并处
●凡有违反前十四章内标注处罚事项的，连同（2）惩罚内容执行。
第十三章奖惩原则
（1）仓库奖惩规定本着公平、合理、公正、有效的原则进行处理，起到激励、惩罚、指导、纠正的作用。
（2）奖惩规定
●奖惩评估小组：由仓库主管、总经理组成奖惩评估小组，对责任事件进行评估。当评估小组人员为当事人时，由2名部门负责人代替评估。
●奖惩结果最终由评估小组确定，并予以执行。
第十六章原有的相关制度与本规定有相抵触时，则以本规定为准。原有的相关制度同时废止。
第十七章本规定由公司营销中心责任人负责解释。
配送管理制度 第12篇
1、餐具、用具使用前后清洗干净
2、确保餐具、盛具一餐一消毒，消毒后的餐饮用具及时存放在餐具专用的保洁柜内备用。餐用保洁柜每天清洗消毒，避免污染。
3、清洗蔬菜、肉类水池分开使用。加工肉类操作台与蔬菜操作台分开使用。
4、面板、灶台随时保持干净整洁，爱护爱护灶具、厨具、碗、桶
5、生熟食分开存放，生熟食盛具做明显标记。
6、严把食品安全卫士关杜绝腐烂、变质、发霉、生虫伪劣和没有清洗干净、有杂质的半成品下锅
7、粗加工时(如捡菜、削土豆皮等)，各种垃圾随时入筐，地面随时保持干净整洁
8、蔬菜切配前应先冲洗，后浸泡十分钟以上，再经充分冲洗;禽蛋类在使用前应当对外壳进行清洗。
9、环境卫生要求:食堂清洁卫生，无垃圾，无积水，无污垢、洗碗池无沉渣，下水道通畅无阻，各区域死角卫生干净，环境卫生实行"四定":定人、定物、定时间、定质量，分区域分工负责，每天不定期检查。
10、搞好包干区清洁卫生工作，随时保持干净，每周不定期检查两次，周五大扫除清理卫生死角。
11、为幼儿的餐饮做好准备，必须按时供应开餐。
12、按人数定量配餐，杜绝剩饭剩菜，减少浪费。
13、饭菜精工细作，注意软嫩，两周菜不重复，注意花色品种及营养元素的调配，做到荤素搭配、粗细搭配。
14、不允许吃剩饭剩菜、原料发生浪费。(20-300)
15、与保健医生一起拟定幼儿营养食谱，并严格按食谱制作饭菜，每周四之前制定好下两周食谱，做到营养均衡不重复不重样。
16、严格按照食谱制作饭菜，不允许私自改换食谱，如有变化，需负责人员同意。
17、根据食品库存制定采购计划单，杜绝菜品长时间存放，导致变坏变烂，造成浪费严重，拒绝质量不过关菜品。
18、应保持良好的个人卫生，操作时应保持穿戴清洁的工作衣、帽，并把头发置于帽内;不得留长指甲、涂指甲油、佩戴饰物。专间操作人员应戴口罩。
19、不得在食品加工和销售场所内吸烟。
20、禁止在厨房内放置任何私人用品，保持厨房内整洁卫生。
21、当日供应的各种菜肴(包括含馅的面制品)，应当分别在冰箱内留样。
22、留样食品应按品种分别盛放于清洗消毒后的密封专用容器内，并放置在专用冷藏设施中，每个样品留样应满足检验需要，每种菜肴留样量不少于100克，并做好留样食品名称、留样量、留样时间、留样人员记录。
23、留样容器为3套，留样超过48小时，及时处理并清洗、消毒容器。违规一次扣罚10元
24、留样冰箱由专人负责，冰箱内不得放入其他食品。
25、始终把防火、防盗、防止食物中毒放在工作的首位。操作中严格按照操作流程和产品规格、标准执行、注意卫生、安全检查和节约。
配送管理制度 第13篇
第一条为加强公司内部采购管理，规范采购程序，统一验收标准，严格控制成本，结合公司实际情况，特制订本制度。
第二条本制度内容包括总则、职责分工、采购工作、仓库管理工作、旧件管理、结算、奖惩细则。
第三条本制度作为公司零配件采购、仓库管理的规定和要求，司属各单位应遵照执行。
第四条采购中心为公司采购执行部门，主要负责零配件招标与采购的实施、质量与价格的、资料登记及按需配送以及配件管理的考核工作。
第五条财务部为公司职责主管部门，主要负责采购结算、制定相关会计管理制度、审核合法、合理安排资金使用及库存控制管理。
第六条一、二分公司为零配件使用部门，主要负责对零配件使用需求的申请、出入库台账登记及实物盘点，并对零配件使用情况进行监督。
第七条修理厂暂不列入本方案，但要专人参与采购中心各项工作流程，为下一步整合公司采购资源、优化成本控制提供参考意见。
配送管理制度 第14篇
1、向总部营运部负责、主持配送中心日常管理工作，负责收货区进出的商品及有关单据的审核、把关，快速准确传递单据；
2、负责库存商品调拨送货和对帐的管理工作；
3、确保收货区库存商品的质量完好、数量完整；
4、对商品进出过程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关部门；
5、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用；
6、确保收货区商品按类别合理堆放周转畅通；
7、下属员工的管理、监督、考核、培训；
8、监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作，负责仓库财产安全；
9、制定并实施本分部工作和培训计划，并对执行情况进行监控、评估；
10、建立和修改本分部的管理制度及实施细则，使其具备可行性和合理性；
11、合理分配员工工作，并进行考核；
12、积极配合各部门的工作，并协调处理各部门与本部门之间的关系。
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