2013年以来，在县委、县政府的高度重视和大力支持下，县政务和信息服务中心以服务经济社会又好又快发展为目标，以“便民、规范、高效、廉洁”为原则，改革创新，狠抓落实，提升水平，进一步深化和推进政务公开政务服务工作。现将2013年来工作总结如下：
一、加强领导，全面部署，抓好内部管理
今年以来，我县政务公开和政务服务工作在总结去年工作经验基础上，紧紧围绕全省政务公开和政务服务大会精神以及省市工作要点，精心安排，全面部署，相继出台了《xx县2013年政务公开和政务服务工作要点》、《关于切实做好县政府网站群建设工作的通知》等文件，中心为了更好的务实工作作风，强化岗位职责，特别推行了周例会制度，对每周工作任务完成情况以及下周重点工作的安排部署，都有及时的检查和督促，确保各项工作落到实处。自坚持这一制度以来，中心上下的工作氛围，责任意识，团队意识，工作效果都有明显改善。
二、 规范管理，创新方式，效果显著
一是深入推进政务公开，稳步推进电子政务建设。按照“一站两网三系统”，利用政府门户网站进行信息公开，积极推进电子政务建设。县政务中心按要求实现了政府门户网站的改版升级，开发应用网络协同办公系统、行政审批系统和电子监察系统，完成了视频监控的省级平台对接。目前，县乡两级已建成政务公开总网站1个，部门子网站58个，制作政务公开栏96个。通过网上政务大厅，将县直46个部门的5240项权力事项，12个镇乡的474项行政事项和村（社区）的276项办理事项向社会公布。围绕县委、政府的中心工作，充分发挥政府门户网站的优势，开设了党风廉政舆情在线、党务公开、权利运行、嘉宾访谈、新闻发布等专栏。，按照《政府信息公开条例》的规定，对全县96个部门单位2012年度信息公开报告的编制和公布情况进行了检查，并发出了《通报》。
二是窗口服务实行规范化管理。1至10月，政务中心接待办事群众10万余人次，无1例投诉。共受理业务37960件，办结37826件，其中即办件14822件，承诺件7710件，按时办结率达99.8%，收缴税费 xx亿元。为提高行政效率，缩短审批时间，更好的服务县域经济发展，中心专设联审窗口，采取一门受理，并联审批的方式，为企业解决了多头跑的难题，为企业争取商机创造了条件。1至10月，联审窗口共受理并联审批业务44件，已办结31 件；开展联合踏勘事项2次。把企业需多部门、多途径审批的外围环节，转化成了行政机关内部循环审批程序，缩短了审批时间，提高了行政效率，减少了企业多头跑的不便，加快了项目建设进度。
三是狠抓乡镇政务中心和基层便民服务网络建设。为进一步规范乡镇政务中心建设，中心强化四统一标准，对已建成的乡镇政务中心的运行情况进行了检查督促，巩固了创建效果。目前，全县23个乡镇都建立了不同形式的政务服务中心，建立社区便民服务中心41个，村级代办示范点294个。为人民群众提供了方便快捷、优质高效的服务。今年，各乡镇便民服务中心和村（社区）便民服务代办示范点，共受理行政审批和服务事项13480余件。
四是积极探索公共资源交易中心平台建设。进一步完善政府采购工作流程，扩大政府采购范围，将分散在各部门的政府采购、国有资产处置等公共资源集中到公共资源交易中心进行统一交易和监管，从源头有效遏制和预防了腐败行为发生。今年，我县公共资源交易共受理交易业务 601件，交易金额 xx亿元。其中：政府采购类受理交易业务485 件，交易金额约5600 万元；建设工程受理交易业务14 件，交易金额为8541.39万元；国土受理交易业务102宗，交易金额2600万元。
三、积极开展学习教育活动，树立优质服形象
继去年荣获县级文明单位称号之后，中心今年申报了市级文明单位，各项工作有效开展。
结合县作风办开展的“为民务实转作风，勤廉办事树形象”作风建设主题活动，中心根据自身的工作特点，积极开展“爱岗敬业树形象，优质服务在窗口”的主题活动。中心召开了两次动员大会，一次以“青年干部只有不断完善自己才能健康成长” 为主题的大讨论活动，举办了两次十八大精神和新党章学习和知识竟赛。同时为把作风建设常态化，中心除坚持每天四次指纹签到外，还专门成立了日常巡查小组，对中心和窗口工作人员每天不少于四次巡查，并严格奖惩兑现，有效地促进了机关作风的根本好转。
为凝聚人心，增强团队意识，展现精神焕发的人文风貌，政务中心积极参加县委宣传部为主组织的“广场健身舞”比赛，并取得一等奖的优异成绩。通过一糸列的学习教育活动的开展，中心团结紧张、严肃活泼的工作氛围已基本形成。
县政务和信息服务中心今年在县委、县政府的大力支持和中心党组的正确领导下，全体干职工共同努力，不仅出色完成各项工作指标和任务，同时在人口与计划生育、社会治安综合治理、党风廉政建设等工作方面也尽善尽美，为xx的繁荣稳定大局作出了自己应有的贡献。