抗洪防汛时的通信应急预案
1 防汛资源的准备与管理 1.1 信息资源，需常备以下基础资料 1：25 万省、市、县（市）地图；省、市公司防汛通信保障专项预案、市公司应急方案库和县公司应急处理流程；应急油机、对讲机等通信保障应急装备的型号、数量、存放地点等清单，以及其他防汛应急物资资料清单，管理责任人、存放地点和调配方式；备品备件的型号、数量、存放地点等；防汛通信保障组织机构图；省、市、县公司相关单 λ、部门及主管领导联系方式。
1.2 人力资源 防汛通信保障人员的配备。在防汛通信保障人员配备上，按照平战结合的工作原则，网络日常维护人员同时为防汛通信保障人员。防汛通信保障人员的配备应充足，要做到个岗 λ 配置Ａ、Ｂ角，项工作有人抓、有人做。保障人员要将防汛通信保障工作与日常维护工作相结合，将防汛通信保障的相关业务学习和应变能力融入到日常工作中；防汛通信保障人员管理。防汛通信保障人员的管理工作应遵循统一领导，分级管理的原则。加强与内部各部门的联系，定期与外部各机构协调沟通，如保障人员有变动应及时更新相关资料，通知相关部门。
1.3 财力资源 防汛通信保障资金的预算应参考应急资金的使用范 Χ，结合
企业往年防汛资金支出情况，根据预算年度内工作计划而定。应防汛急资金预算应纳入公司整体资金预算体系中，并按照公司整体资金预算的时间和要求进行编制。防汛资金的使用范 Χ 应包括防汛应急系统建设及维护、防汛物资的采购和存储、防汛通信保障培训及演习、防汛通信保障支援等费用。各相关部门和单 λ 对防汛应急资金的使用都要认真审核，严格把关，必须做到专款专用，不得挪用作其他用途。
1.4 物力资源，防汛应急物资可分为以下四类 防汛应急通信装备，包括应急通信车、应急发电车、油机发电车、卫星电话、对讲机等；防汛应急通信装备的备品备件和仪表工具、维修工具；抢修物资：如沙包、水泥、抽水机等；生活物资：建立防汛应急物资保障机制，及时做好防汛应急物资的配置计划和预算工作，按照防汛通信保障的需要配备必要的应急物资，确保防汛通信保障人员的生命安全和生活保障，保证防汛通信保障指挥工作的畅通。
2 编制防汛通信预案 2.1 原则 坚持防汛工作的“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的原则。坚持以利用社会公用通信网为主、防汛专业网为辅的原则。坚持充分利用现有通信手段的原则。
2.2 使用要求 通信管理人员要熟悉本地区内各水库、堤防等台站的基本情
况，掌握应急通信预案的使用方法，熟记个台站预案的具体内容，达到坐阵主台就能指挥本地区开展工作的水平；各基层台站人员要认真学习本站的应急通信预案，牢记在心，熟练应用个方案开展工作；严格按照全区防汛应急通信预案规定的方案开展工作；熟练掌握通信设备的养护技术，尤其是在应对应急情况时电台、电源等设备使用保养方法，保证设备始终处于良好状态；树立全局观念，在发生紧急情况时，要一保本台、二照顾全局。需要撤离时，要人走设备随之带走，寻找安全地方迅速架好通信设备，恢复通信。及时把信息传递出去，上级的调度命令接收过来。
3 防洪应急通信预案 3.1 应急通信的主要任务 一旦境内河流出现洪水，堤防、水库出现险情，应急通信即按上级防汛抗旱指挥部的命令开通。为防洪调度提供语音、信息服务，为防汛部门提供相应的通信保障。应急通信预案以水利系统现有的水工情组成一个综合性的应急通信网络，为收集区间内的雨情、水情、工情、险情、灾情等信息提供通信服务。
3.2 通信中心设立 应急通信中心设在水利主管部门，负责管区网络的组织调度及管理。通信任务包括：对上负责与上级防办的联络；对管区各镇水库的雨情、水情、工情、险情、灾情进行调度。为此，应急通信中心在进入防汛紧急状态时，保持 24 小时开机，平时做好硬件准备工作。
3.3 组建通信队伍 要组建起一支应急通信的抢修保障队伍。平时组织好人员培训，做好器材等准备，汛期要组织应急通信的演练，熟练通信业务，熟悉客观环境，一旦有应急需要能拉得出、联得上，保障畅通。
3.3 启动程序 应急通信预案的启动，要按区防汛抗旱指挥部在紧急状态时下达的命令执行。管区应急通信网的开通要按预案操作。
4 上级防汛主台 上级防汛主台是全区防汛通信信息系统的中心站，是通信信息网络的控制中心，是有线与无线电通信交换的枢纽，是水情信息汇集、处理、交换的中心。汛期本区防汛主台保持 24 小时开机，时刻与防汛主台取得联系。同时要对下级防汛台进行监控、调度、管理。当防汛主台通信中断时，对下级所有的防汛站台，可按应急通信预案采用固定或移动电话接替工作，并保持 24 小时开机，落实到责任人，应急及超标准洪水情况下，启用公安无线通信系统。
5 特大洪水时前沿指挥部通信 一旦管区境内河流出现大洪水，堤防、水库出现特大险情，抗洪抢险工作需要在前沿建立临时指挥部时，即按区防汛抗旱指挥部的命令，建立应急通信枢纽。要调动、利用社会公（专）用通信单 λ（如移动、联通、网通等公司）组织起链接各级政府、
指挥部之间的应急通信网络，其应急通信方案报区防汛抗旱指挥部办公室备案。
商场防汛应急预案
商场防汛应急预案 第一章总则 1.2 目的 在灾害天气下保证商场的正常运营和保障商场人员、财产安全。
1.2 适用范围 本管理办法适用于本公司全体员工。
1.3 职责范围 1.3.1 商场任何人员均有责任和义务发现并报告极端天气到来的信息。
1.3.2 由物管部确认或接上级通知后，向各部门发出灾害天气预警信号，立即启动本预案。
1.4 原则分工明确，坚守岗位，紧密合作，互帮互助。
1.5 定义 台风和特大暴风雨天气属于极端危害天气，通常伴有雷电、暴风、暴雨等，持续时间时长时短，是对生产和生活产生重大威胁的灾害性天气。
第二章灾害天气到来之前
2.1 工程部：
2.1.1 立即检查楼顶设施设备、避雷设施。
2.1.2 检查楼顶下水道口并进行清理，关好楼顶各门窗。
2.1.3 检查各楼层机房并做好防水准备。
2.1.4 密切注意配电房情况，预防因雷击造成供电设备损坏，如果损坏立即启动停电应急预案。
2.1.5 对户外车棚顶及排水设施进行检查。
2.1.6 紧急检查和加固商场内部漏水高危部位，做好防漏水准备。
2.1.7 专人在商场内进行巡查，对突发情况进行解决和处理。
2.1.8 对外围的广告设施和景观射灯等容易被风损坏的设施进行检查并做好加固处理。
2.1.9 除专人在配电房值班并做好停电应急预案的准备以外，其余人员分布到商场内对各重点部位进行巡查。
2.2 保安部：
2.2.1 对个楼道的门窗检查并关闭锁好，确保大风情况下安全无误。
2.2.2 立即加强对商场重点部位的安全警戒，例如：黄金珠宝区域，金库等。
2.2.3 为预防大量人员涌入商场躲避极端天气，必须要有经验的专人在场内进行不间断的巡视，预防突发情况。
2.2.4 对外围机动车和非机动车加强监管，预防极端天气出
现时有人趁乱偷盗。
2.2.5 通知总台用广播通告全场，尽量将非机动车移至员工车棚，以免因大风天气造成不必要的损失。
2.2.6 对卸货平台正在卸货的车辆进行管控，全部停止卸货，并对已经卸下的货物尽可能的搬到室内；对没卸货的车辆和卸货未完全的车辆，提醒做好防水准备，指挥统一靠边停靠，尽可能留出足够宽的通道。
2.2.7 车棚车辆管理员做好人员和车辆引导，预防发生碰撞或纠纷。
2.2.8 专人在各大门处进行执勤，预防因大量躲避人员涌入发生事故或纠纷，对进入大门人员进行疏导和安抚。
2.2.9 除特殊重点部位专人值班以外，其余人员分布在大门处随时待命，预防突发情况。
2.3 保洁部：
2.3.1 立即准备好足够雨伞套，防止人员大量涌入商场时伞套不足造成商场大量积水。
2.3.2 专人在大门执勤，随时清理大门卫生，以免因人多造成地面污渍。
2.3.3 对个出入口进行防滑处理，包括：防滑地毯、防滑提示等。
2.3.4 在各出入口进行人员配置，对吹进出入口的雨水进行及时清除。
2.3.5 做好准备后，除各通道专人负责以外，其余人员准备好清洁工具和水桶准备应付突发漏水和水管爆裂的情况。
2.4 商品部门：
2.4.1 各部门经理、主管、班长立即到达自己所负责区域，对现场人员进行安排和指挥。
2.4.2 各部门安排人员对仓库进行紧急检查，特别是靠墙一边的仓库，重点检查窗户的封闭性，紧急情况下作防水处理；根据以前漏水的位置对商品进行紧急调整。
2.4.3 各厅房人员全部到岗，坚守岗位，预防人流大量进入而可能发生的盗窃事故。
2.4.4 在可能的情况下对周围厅房进行增援，但本厅房必须保证有人在岗。
2.4.5 各部门在准备完成后，各自坚守各厅房的岗位，并准备好清洁工具和水桶，准备随时支援漏水部位。
2.5 办公室人员：
2.5.1 所有人员除特殊部门除外由物管部经理直接指挥安排，具体到个人和各负责区域，对需要帮助的厅房进行支援，并且随时准备应付漏水等突发事件。
2.5.2 由物管部经理安排专人到大门处对人流进行安抚和疏导，预防大门堵塞等危险情况。
2.5.3 由物管部经理安排专人对各厅房进行巡查，检查人员在岗情况。
2.5.4 如果有部门在广场搞活动，对其进行紧急支援，拆除所有道具，搬回所有商品。
第三章灾害性天气到来时 3.1 如果天气变化太快，则一切以人为本，商品次之，其余最后的原则进行处理。
3.2 广场所有人员全部撤回商场，以免发生意外；广场停车场保持开放状态。
3.3 所有巡场人员认真履行检查职责，做到提早发现问题。
3.4 各厅房人员随时对可能出现水淹部位进行重点监控。
3.5 广播提醒全场顾客暂缓外出，避免意外发生。
3.6 如果人员太多，可安排临时休息场所，提供茶水等措施，以安抚顾客。
3.7 如果发生漏水情况，第一时间通知就近工程人员或巡场人员进行支援，随后通知物管部。
3.8 如果发生水管爆裂情况，第一时间通知本部门经理，由本部门经理安排调度本部门人员和联系其他相关部门进行支援，对商品进行抢救；由工程部对爆裂处进行抢修；保洁、保安和部分支援人员到位对积水进行清理，防止蔓延。
3.9 各部门随时保持联系畅通，以便相互支援。
第四章灾害天气过后：
4.1 保安和保洁立即对商场内和商场外的积水进行大致清理，以便聚集人员疏散通行。
4.2 工程部到楼顶对各设施设备进行检查，对下水道口进行检查，对周围景观灯和电线进行检查，并检查漏水情况。
4.3 各部门经理对损失情况或者出现的意外情况全部汇总到物管部，由物管部统一处理。
4.4 此时应急预案取消。
第五章灾害天气期间员工及顾客人身安全 5.1 此等天气如果发生在上下班路上，人员应该立即找地方进行避雨避风，但需要避免站在树下，或比较突出的建筑物下，或容易导电的金属雨棚下。尽量找商场、超市或者能进到屋内的建筑物最好，以免发生雷击事故。
5.2 如果没有雷击或较小的情况下，最好下车推车走，以免雨大遮蔽双眼而发生以外。
5.3 如果有大风情况而又是逆风行进，应扣好雨衣或衣服的纽扣，并下车推行，找最近的建筑物进行躲避。
第六章附则及考核 6.1 本办法解释权属公司物业管理部，未尽事宜由公司物业管理部补充、修改。
6.2 本办法具体考核细则另行制定 6.3 本办法自公布之日起实施。