应征文章
一点一滴写人生 一言一行树形象
尊敬的各位领导、各位评委：
今天我演讲的题目是《一点一滴写人生 一言一行树形象》。
人生,是一个五彩缤纷的美丽的音符,如何用一指一划、一点一滴、一举一俯，奏响其美丽动听的旋律，需要用心感悟，用情抒发，作为一名地税系统的新兵，当我从穿上这身湛蓝的税服那天起，肩上神圣的税徽和作为一名税务工作者的骄傲，就在金色的阳光下闪闪发亮。我想，如果我的人生能象税徽那样在平淡中绽放光彩，能象税装那样湛蓝和纯洁，那多好啊！
大厅主任发现了我的心思，和我在一起交谈，她说：你有这样的想法很好，但作为税务工作者，税徽和税装只代表了我们税务工作者的外在形象，一点一滴写人生一言一行树形象，就要把我们把外在美转化为内存美，内存美比外在美做起来更要难一些，他需要量我们用辛勤的汗水和勤劳的双手去奋斗，单凭几句漂亮的口号是无法去实现的，
听了主任的一番教导，使我茅塞顿开。也就是从那时起，我一直在思考怎样让税徽绽放出光彩，让自己成为一名合格乃至优秀的税务工作者？几年来，从身边的同事和工作中，我找到了答案。
在我局推行“全职能”窗口办税，打造规范化办税服务厅过程中，为方便纳税人纳税，我们在系统率先实施国地税“联合办税”、网上申报、电子评定税、批量扣税的基础上，近期又全面推行“全职能”窗口，逐步构建起了“一人多岗、一窗多责、多窗同办、征管一窗”的无差别“全职能”办税服务模式，减少了纳税人“多次跑、多头找”现象，让纳税人满意了，对我们的标准却提高了。在适应这种变化中，有这样一位平凡的不能再平凡，普通的不能再普通的同事，她叫XXX，年届半百，在发票窗口已经干了近三十年，开出的发票、完税凭证，用数字已无法统计。但在全职能窗口试行过程中，她遇到了新问题，打字困难，影响速度，当月所开发票量和税款额锐减。她心里焦急，自己买回了手写版，微机开票程序复杂，她没有抱怨，而是请教单位的业务骨干，将步骤记录到笔记本上，在纳税人少时反复练习，直到熟练掌握。功夫不负有心人，仅仅一个多月时间，她就熟练掌握了为纳税人服务的所有项目，据我们统计，她共开具门临发票350份，公共户零散税票280余张，办理完税证明250份，收回税款280.3万元。当主任表扬她年纪大、进步快、效果好、群众满意度高时，她脸上才露出了欣慰的笑容。
办税员XXX，她为人热情正直，工作勤奋务实，脸上总是带着憨厚的微笑，长时间的伏案工作，她患了严重的颈椎病和脑供血不足，身体虚弱。此时大厅召开业务培训会，恰逢征期，必须留人值班，所长犯了难，犹豫之间，她主动提出，让其他人都去学习，她兼申报。有人笑她，你身体不好，兼这么多工作，图啥？她听了，淡然一笑，说“我虽然累点，但心里踏实，总不能光领工资不干活吧”。没有动人的言语，有的只是平凡的小事和朴实的言语，她凭着高度的责任心，十多年如一日，坚守岗位，默默奉献，用勤奋和汗水为税收事业做出了不可磨灭的贡献。2012年，她被省局评为纳税服务明星，同年3月被市地税局评为“百名税收业务能手”称号。
在我们办税大厅，象他们这样勤勤恳恳、默默无闻的同志还有许多，他们用行动说明了一点一滴写人生一言一行树形象的真谛，用心灵告诉我做一名“合格的税务工作者”最质朴，最纯洁的形象，用实干对人生做出了最精辟的诠释和回答。正是他们默默地、无私地为地税事业的发展发挥着自己光和热，才树立起了我们大厅“四星级办税服务厅”、市级“三八红旗集体”、市级“五一巾帼标兵岗”的旗帜。
一位哲人曾经说过：人生没有草稿，篇篇都是正文。是的，我身边的像XXX、XXX一样的办税人员，一句温暖贴心的话语，一张热情绽放的笑脸，一种文明执法的姿态，一个优质服务的态度，使曾经拥有的记忆在服务中闪烁着动人的光彩，展示了办税大厅人员全心全意为纳税人服务精神风貌。他们以昂扬的斗志、无私的奉献、廉洁的品质，谱写着“聚财为国、执法为民的人生篇章，用一点一滴写人生， 一言一行树形象抒写着他们无悔的青春和人生。