摘要：发展电子商务是我国信息化建设的一个重要组成部分，本文简要叙述了我国电子商务的发展现状，认真分析了当前我国在发展电子商务中存在的问题，并提出了相应的解决策略。
关键词：电子商务；发展现状；问题；对策
作者简介：徐小亚（1976-），女，河南漯河人，漯河职业技术学院教师。
1 我国电子商务的发展现状
电子商务源于英文Electronic Commerce. 简写EC。顾名思义，其内容包含两方面：一是电子方式，二是商贸活动。它依托现代信息技术和网络技术，集“金融电子化”、“管理信息化”、“商贸信息网络化”为一体，旨在实现物流、资金流与信息流和谐统一，贸易活动全过程的电子化、网络化和数字化。它给传统的交易方式带来了巨大的冲击，改变了人们传统的交易方式和思维习惯，带动了经济的变革，是21世纪经济发展的一个重要推动力。
我国电子商务的发展起源于20世纪70年代的EDI应用，电子商务迅速发展起源于Internet的商用发展。我国政府从20世纪90年代初相继实施“金桥”（国家信息化建设）、“金卡”（国家金融信息化建设）、“金关”（国家外贸处理信息化建设）、“金税”（国家税务信息化建设）等一系列“金”字工程。尽管电子商务在我国蓬勃发展，但电子商务的优越性在我国经济领域还没有得到充分的发挥体现，许多电子商务的实践还只停留在网上发布信息、浏览信息等初级阶段，没有实现真正意义上的电子商务。
2 当前我国电子商务发展存在的主要问题
2.1 信息基础设施薄弱
要想真正实现网上交易，要求网络有非常快的响应速度和宽带，必须在硬件、软件上提供对高速网络的支持。而我国由于经济实力和技术方面等因素，网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后，已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远。网络拥挤，等待时间长，带宽明显不够，电信服务费用高。
2.2 物流现代化程度不高
物流是电子商务的基础，网下实物的传递没有高度发展的物流业支持是不可能的。例如在网上下订单只需要几分钟，而送货却需很长时间，这是客户所不能忍受的。如何降低物流成本，提高物流交货速度是当前物流业面临的主要问题。目前我国的仓库周转率与发达国家相比有很大的差距，这种滞后的物流与电子商务商流的快速、低成本不相适应，严重制约了电子商务的发展，成为电子商务发展的最大瓶颈。
2.3 电子商务立法迫在眉睫
当前，法律规范和市场信用不健全，使得交易权利和信息安全缺乏有效的保护。相关标准规则不完善以及网络基础设施、技术和管理等等这些软、硬件环境因素影响了我国电子商务向更深层次发展。要解决信息化社会所带来的一切新的问题，使信息社会始终处于良性、有序的发展之中，就必须把信息社会纳入规范化、法律化的轨道，运用法律手段对新的社会关系予以规范和调整，而仅靠传统的法律体系已经越来越不能满足信息社会的需要，这就需要制定出适应信息化社会的法律制度。
2.4 企业现代化水平低
企业的发展与现代化程度直接关系到电子商务的基础。目前我国大多数企业还处在信息化建设的初级阶段，普遍存在着信息管理水平低、信息结构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题。国家企业中的信息处理能力仅为世界平均水平的2.1%，国家重点企业中70%认为信息化投资不足，用于信息技术和设备投资累计仅占总资产的0.3%，与发达国家大企业8%-9%的水平相距甚远，有62%的企业还认为缺乏专业信息技术人才。
3 解决电子商务问题的对策建议
电子商务要走中国特色的发展道路，要根据我国实际情况确定切实可行的商务模式，研究和开发实用的解决方案，在现有条件下逐步推动电子商务。
3.1 加快网络基础设施的建设
电子商务是在网络上发展起来的。因此，先进的计算机网络基础设施和宽松的网络政策成为发展电子商务的前提。美国对国家网络基础设施的巨额投入是其电子商务遥遥领先的主要原因。与发达国家的高投入及密如蛛网的信息高速公路相比，我国在网络基础设施建设上的投入明显不足，基础薄弱。因此，要促进我国电子商务的发展，首先要解决的问题就是政府必须加大投入，切实加强网络基础设施的建设力度，尽快形成电子商务的外在支撑环境，为电子商务的发展提供必要的物资基础。
3.2 创建快捷的物流配送体系
物流配送是电子商务操作中最薄弱的环节，我国有关部门应鼓励组建高效快捷的物流配送中心将实物产品送到买方手中。政府应统一规划，集中投入资金。首先在信息技术和网络建设较发达的城市建立物流配送中心，然后逐步向外辐射，形成遍布全国的配送中心网。铁路、公路、航空、邮政快递可以利用自身的渠道优势，加强信息化建设，建立配送中心、投送中心，完善社会物流配送体系，保证网络贸易的顺利实现。
3.3 加快电子商务安全技术的研究和标准的制订
推动法律法规和规则标准建设，创造良好的外部环境。电子商务的广泛开展对标准和安全提出了要求。要组织银行、信息产业、税务、海关、法律等有关部门，解决电子支付、安全保密、法律认可等电子商务急需解决的问题，并进行标准制定。尽快建立发展我国信息产业的法律环境和政策环境，并在实践中逐步完善。
3.4 企业要加强自身的建设
首先，整合企业内部资源，按照企业内部资源管理的要求，实现基础管理、研究与开发的信息化。借助企业资源计划（ERP）、计算机集成制造系统（CIMS）、计算机辅助设计（CAD），对研发、生产、供应、营销、服务等环节进行连接，对人力、财力、物力和技术等资源进行优化。其次，做好企业信息化的准备，强化企业决策层对企业信息化的紧迫感和责任感，建立企业信息主管（CIO）为核心的信息工作体系，研究制定企业信息化的整体规划和技术方案，做好资金、技术和人才储备。
4 结束语
电子商务是以现代信息技术和服务支撑的商务活动，也是以互联网技术作为推动，跨越时空界限的商业领域的一场深刻革命。目前电子商务的发展还处于起步阶段，在我国的发展具有极大的潜力。但目前还有相当大的制约因素，如果我们能尽快处理好上述问题，就能解决电子商务在我国发展的瓶颈问题，我国的电子商务就能以更快的速度发展，为我国经济发展注入新鲜的血液。
参考文献
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