立足油田实际 运用网络科技 深化厂务公开 提高企业活力
近年来，我厂按照《石油公司厂务公开工作实施办法》的要求，结合油田生产建设工作实际，摸索适合油田特点的厂务公开工作方法。厂领导班子在厂务需不需要公开，愿不愿意公开，敢不敢公开，能不能公开等方面达成了共识，并把厂务能否真正公开，作为检验领导班子办事透明、处事公正、员工油顺、决策民主、廉洁执政的一种有效形式。通过制定严格的规定，除了企业商业秘密外，没有什么不能公开和不敢公开的内容，自觉接受员工对事权、财权、物权和人事权的监督。在全厂形成了党委统一领导，行政采取多种形式公开厂务，纪监部门督导，工会组织承担日常工作的格局。特别是近几年来，随着生产工艺的改进，自化技术的应用，传媒手段的扩展，员工素质的提高，群众监督意识的增强，仅靠职代会、厂务通报会、厂务公开栏等形式，已不能满足员工参与民主管理和监督厂务的需要。为把厂务公开工作引向深入，我们在原厂公开形式的基础上，探索建立了利用网络开展厂务公开工作的又一有效形式，提高了厂务公开工作的效率和质量，促进了石油生产建设工作和员工队伍的稳定。我们的主要做法是：
一、结合实际，用好资源
我厂利用传统的会议、文件纸张、厂务公开栏传递信息的方式开展厂务公开工作，显得极为不便。但我厂石油生产自动化程度基本形成，工业自动控制用微机已普及至全厂所有岗点和井站。特别是最近两年油田的大发展，85座集配油站全部贯通了高速光缆，而且还实现了集油站的视频监控，利用网络资源扩大厂务公开的条件基本具备。全厂岗点有500多台计算机，员工自购计算机有120多台，所有这些为网络资源的有效地利用，打下了良好的基础。
有了这个先决条件，为了提高厂务公开工作的有效性和质量， 2001年，厂党政在充分调研的基础上研究决定，利用油田生产工业自动控制网络，建立我厂的企业文化网。利用网络传递厂务公开信息，扩大厂务公开覆盖面，维护员工的合法权益，自觉接受广大员工的监督，安排部署了企业文化网设计制作工作，并要求设立厂务公开的相关栏目。 2001年6月由企业文化科设计制作的我厂企业文化网正式开通。在下设的8个栏目中，开设了厂务看清楚栏目，按照《__石油__采油厂厂务公开实施办法》发布厂务公开的内容。
二、党政重视，规范运作
网络作为一种信息工具，它的优势在于信息传递快捷、便于查阅。但网络信息的管理有一定难度，管理不好也容易出现问题。
厂党政为了加强对网络的管理，在企业文化科增设了网管岗位，专门进行企业文化网各类信息的发布和维护，按照厂行政的安排发布厂务厂情信息，并着手建立和规范厂务公开工作网络运行程序。
2002年11月，企业文化网改版运行，在充实厂务公开内容的同时，进一步丰富厂务公开工作的形式，基层有10个单位也相继开通了基层网站，建立了自己的厂（区、站、所、队）务公开栏目，由基层单位兼职信息员负责数据的更新和基本维护，标志着我厂全面建成了厂务公开工作网上的两级网络和管理。
为更好的利用网络开展厂务公开工作，充分发挥企业文化网的作用，信息自控中心还专门对兼职信息员进行了培训，提高信息员的计算机操作水平和网络操作能力。这些工作的开展，为我厂运用网络开展厂务公开工作奠定了硬件和软件基础。
我们还运用文字、图片、声音、视频等所多种形式在网络上发布厂务公开信息，不断拓展厂务公开工作网络空间，以丰富的形式强化厂务公开工作的效果。比如，在住房分配厂务公开活动中，不仅在网上以文字表格的形式公布住房打分排序榜，而且还公布了户型结构图，特别是在选房结束后，还公布现场的图片和视频，使厂务公开内容更加直观，吸引了更多员工通过网络关注和参与厂务公开工作。目前，我厂企业文化网已成为员工文化生活和知厂情、参厂政的重要内容和组成部分。关心的人员越来越多，运用的频率不断提高，覆盖的范围到达了班站。
三、建立平台，引导沟通
厂务公开不仅仅是为公开而公开，关键是公开后要听取员工意见改进工作。而运用网络开展厂务公开工作最难和最敏感的，就是网络言论的互动。管的太死则听不到员工的声音，放的太活容易造成舆论的失控。
既不能一放就乱，也不能一管就死，厂党政因势利导，组织人员设计了网络言论互动程序，增开了员工网络意见箱栏目。我们模拟员工代表大会提案征集办理落实的运行方式，建立了网络意见的提交、审查、回复机制，通过四个页面较好的满足了互动，并实现了言论的有效控制。2003年9月，员工网络意见箱试运行了10个月后，为广大员工解答了许多疑问，解释了许多政策，解决了一些实际问题，受到了广大员工的欢迎。
为了进一步规范管理，解决一些需要不同部门和单位共同办理的意见建议，厂党委出台了《关于利用网络资源进一步加强民主管理工作的通知》，建立了网络意见办理机制，规范了网络意见箱的管理工作。运用四个网页，一个程序和一张表，较好的实现了网络意见箱的规范运作。四个网页分别是意见提交页面、意见收集页面、意见审查回复页面和意见回复公开页面；一个程序是计算机IP地址跟踪程序；一张表是《网络意见建议办理通知书》。具体运行程序是，员工通过意见提交页面发表意见建议，提交后，审查部门通过意见收集页面收集员工提交的意见建议，然后进行审查分类。对简单的问题或过激、不妥的言论，我们通过查询IP地址和意见发布时间，可将意见发布人的范围缩小至岗点，然后通过电话与本人进行沟通，或与单位党支部书记沟通，要求其有针对性的开展一人一事的思想政治工作。对于需要部门解释和答复的意见，我们通过《网络意见建议办理通知书》的形式责成相关部门限期回复。对涉及面广，单个部门不能解决答复的，我们召集多部门一起研究分工解决和回复。对回复情况进行审查后，通过意见审查回复页面发布至意见回复公开页面，完成全部程序。
网络意见箱的规范运作，使厂务公开工作得到了深化和加强，也使网络意见箱成为与员工沟通，解决员工提出问题的重要渠道，较好的发挥了解疑释惑、沟通互动、参与管理、舆论引导的作用。
近几年，我们对员工反映比较集中的劳务工和临时工的待遇问题、倒休不正常的问题、劳动组织运行中的问题、升级过程中有些政策不完全理解的问题、考核中存在的问题、净化员工的艰岗问题、住房货币化实施过程中的问题等，都认真的给员工作了回复，能解决的给予解决。有些还专门召开座谈会，进行思想沟通和引导，比较好的稳定了员工队伍，确保了全厂生产稳定。沟通达到了透明、公正、油顺、理解的目的，促进了各项工作健康发展。
四、公开厂务，促进发展
厂务公开工作的进一步深化使我们认识到，厂务公开工作不仅只是按要求公开厂务厂情，更重要的是提高员工的法规政策水平，提高员工的维权意识、监督意识和民主参与管理的意识，从而最终促进企业各项管理水平的提升。
我们在利用网络做好厂务公开工作的同时，还在企业文化网中设立了形势教育、制度汇编、理论园地、员工培训和员工社区论坛等栏目，将国家、集团公司、石油公司和厂各级重要会议精神，以及各级领导的重要讲话在网上发布，便于员工随时学习和查阅，以提高员工对企业的认知和了解。我们还将宪法、劳动法、妇女权益保障法等一些相关法律制度在网上发布，以供员工随时浏览。特别是一些关系到员工切身利益的劳动保护用品发放标准、医疗费用的报销规定、住房分配、人事劳动管理制度、计划生育等规定文件，都及时在网上发布，使员工遇到疑问即可随时查阅学习理解政策。更多信息的发布不仅使员工的政策水平有了提高，而且使厂务公开工作的质量有了很大的提升。
在没有运用网络开展厂务公开工作前，我厂的厂务公开监督检查小组只有通过大量的纸张资料和信件，还要在几百公里的油田范围内，来回奔波才可以履行职责，不仅效率低而且效果差。自从有了网络，显现了其快捷、全面的优势，也提高了监督工作的质量。同时，通过网络意见箱了解员工的意见和建议，员工都可以通过网络监督厂务，既提高了各项工作的透明度，也促进了我厂党风廉政建设工作。
我厂运用网络开展厂务公开工作四年来，全厂各单位共发布各类厂务厂情信息1067条。涵盖了月度考核结果、星级考试成绩、干部任免公示、住房公积金查询、住房补贴发放、住房分配情况、干部廉政勤政承诺书等等方面，基层单位还发布了培训考试结果、工资发放情况、月度考核结果、员工考勤等内容。网络意见箱开通两年来，共收到员工意见建议193条，通过网络回复和电话解答的有151条，办理13件，回复办理率达到了85％。
厂务公开工作在网络的有效开展，较好的推动了我厂石油生产建设和经营管理工作，提高了员工的法规政策水平，促进了党风廉政建设工作和员工队伍的稳定，为实现油田持续稳定发展做出了应有的贡献。