2011年度，XX区扶贫办认真开展政务公开及责任政府四项制度、阳光政府四项制度、效能政府四项制度、效能政府四项制度，提高扶贫开发工作的透明度，认真接受群众监督。现将各项工作开展情况汇报如下：
一、 开展政务公开工作情况
（一）加强组织，强化领导
推行政务公开是一项涉及面广、难度较大的工作，我办从思想上高度重视，把政务公开工作当作一项政治任务来抓。一年来，我办根据区政府的相关文件精神，从部署安排、到具体实施，一环紧扣一环，扎扎实实抓落实。认真抓好领导机构落实。成立了由和盛武主任任组长，各科室负责人为成员的政务公开工作领导小组。
（二）丰富形式，结合扶贫开发项目广泛公开
在政务公开的形式上，我办结合实际，因地制宜，讲求实效，不搞形式主义，以群众看得到、看得清、看得懂，方便群众办事，便于群众监督为原则，采取多种渠道，多种方式，向社会广泛公开。
1、涉及全区扶贫开发项目的数据及年度扶贫开发计划等宏观方面的材料，我们统一在我办的政务公开栏和网站上进行公开，如: 2011年度XX区扶贫项目，1—6月份XX区村内道路硬化和庭院硬化完成情况，1—9月份五乡道路及庭院硬化进展情况，中国共产党第三届代表大会第一次会议代表候选人预备人选及中国共产党XX区第三届代表大会第一次会议代表登记表，一般公务用车配备使用情况登记表等。
2、由于扶贫开发项目直接涉及到贫困群众的切身利益，同时，在整个扶贫开发过程中的项目开展情况和资金投入情况也是人民群众最关心的事。因此，搞好乡级、村级扶贫工作政务公开是我们整个扶贫开发工作政务公开的核心内容，在每一个扶贫项目的实施过程中，我们不但要求各乡（街道）、村委会广泛实行民主，而且还要求各乡（街道）、村委会（居委会）在公开栏内将扶贫项目的受益村、受益户进行认真、详细的公开，真正体现“公平、公正、公开”原则。由于平时工作做得细、落得实，所有扶贫开发项目都在比较透明的过程中完成，群众满意度较高、评价很好。
（三）建章立制，加强监督
为使政务公开工作按照区委、区政府的要求推行，防止走过场、搞形式，我们建立了相关的制度和监督机制。制定了各科室岗位责任制、首问负责制等制度。在设立政务公开栏的同时，还设立了政务公开监督电话，接受群众监督，直接听取和受理群众意见。
二、开展责任政府四项制度工作情况
实施四项制度是XX区贯彻落实科学发展观，建设法制政府、责任政府、效能政府、廉洁政府的重大举措；是营造良好的法制环境，促进经济社会持续稳定发展的制度保障。一年来，我办按照区委、区政府开展责任政府四项制度工作的要求，认真开展了责任政府四项制度工作，并取得了一定的成效，现将工作总结如下：
（一）主要成效
1、建立健全机构，组织领导到位
为了学习宣传贯彻、深刻领会四项制度的文件精神，增强执行四项制度的自觉性和责任感，认真落实“一把手”责任制，切实把思想制度落到实处，我办成立了以和盛武主任为组长、各科室负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室，由综合科负责处理日常事务，确保了责任政府四项制度规定在我办得以落实并取得实效。
2、结合实际，工作措施到位
为有效推进四项制度的实施，我们还结合自身实际，制作了“服务公示牌”，标明了工作人员的姓名、职务、在岗、出差、请假及联系电话，方便了来我办办事的广大人们群众，自觉接受人民群众的监督。
3、学习宣传扎实，思想认识到位
我办认真开展了四项制度的学习，要求对四项制度做到共性内容熟知、岗位内容熟记，促使全办干部职工在学深、学透、学懂实施四项制度的重大意义和深刻内涵上下功夫，取得良好的效果；另一方面紧紧围绕部门工作实际，充分利用电视、报纸、网络等媒介对贯彻实施四项制度进行了多角度、多形式的广泛宣传报道，营造浓厚的舆论宣传氛围，通过广泛开展动员学习宣传，培训考试，使全办干部职工对实施四项制度的目的和重要意义有了更全面的理解和认识，提高了干部职工责任意识、大局意识和效率意识。
（二）主要经验和做法
我办实施责任政府四项制度以来，全办各科室的工作作风和精神面貌有了明显转变，责任意识、服务意识和办事效率有了新的提高，依法行政、规范办事的自觉性得到增强，提升了来我办办事群众的满意度。落实四项制度是一项长期的任务，我办做到常抓不懈，稳步推进，拓展新思路，落实新举措，结合部门和单位的工作实际，找准与思想制度的结合点、切入点，坚决探索，建立规章制度，规范完善各项配套措施，促进实施四项制度更加科学化、规范化。实施四项制度重在抓落实，通过实施四项制度，进一步提高了行政能力，推进各项工作落实到位；进一步提高行政效能，完成好各项工作；进一步优化服务质量，认真履行服务承诺，为人民群众办实事，办好事。
（三）存在的主要问题
工作作风有待加强。作风建设工作永无止境，工作作风的改进要与四项制度的贯彻落实有机结合。在今后的工作中，我们将继续改进工作作风，认真履行好部门职责，加大内部监督检查力度，确保四项制度的全面贯彻落实，切实促进机关工作作风的进一步转变。
三、开展阳光政府四项制度工作情况
为促进依法决策、科学决策、民主决策，使政府工作更加广泛地接受人民群众的监督，切实推动政府工作落实，提高政府执行力，及时、高效地满足社会对政务信息多样化的要求，建设人民群众满意的政府，按照有关文件精神，我办结合实际，积极采取行之有效的措施，确保阳光政府四项制度顺利实施。现将有关情况汇报如下：
我办领导对有关阳光政府四项制度情况的落实高度重视，及时组织全体干部职工组织学习了有关四项制度的相关文件，认识了贯彻落实四项制度的重要性和必要性，和盛武主任要求全办干部职工要规范行政行为，加强自身建设，提高工作效能，增强行政执行力和公信力。
一年来，我办高度重视阳光政府四项制度的贯彻落实工作，把贯彻落实四项制度作为一项重要工作，与当前的各项扶贫工作相结合，与作风建设教育活动及创先争优活动相结合，主要领导负总责，各科室长具体抓，形成一级抓一级，层层有人抓的工作格局，确保四项制度执行有力、落实到位、抓出成效，为进一步推动扶贫开发工作持续健康发展奠定了强有力的基础。
四、开展效能政府四项制度工作情况
2011年，XX区扶贫办为了进一步加强自身建设，提高机关及其工作人员的行政能力，按照相关要求，我办精心组织，扎实开展了效能政府四项制度建设活动并取得阶段性成效，全办干部职工的精神面貌明显改观，组织纪律明显增强，工作作风明显改进，服务水平明显提高，政务环境明显优化，办事效率明显提高，基本达到了效能政府四项制度建设的目标要求。现将一年来的工作总结如下：
（一）提高认识，加强组织领导，切实增强对推行效能政府四项制度重要性的认识。
一是成立机构，加强领导。我办及时成立了效能政府四项制度领导小组及其办公室。和盛武主任为领导小组组长，领导小组成员由各科室负责人员组成。领导小组下设办公室，具体负责效能政府四项制度建设的组织协调。
二是提高对建设效能政府的重要性、内涵及特点的认识。全办干部职工通过动员学习、认真领会上级文件精神，深刻认识到：实施效能政府四项制度是建设服务型政府机关的具体行动，是建设高效、廉洁机关的重要手段，也是我办在提高法制政府四项制度落实水平、强化责任政府四项制度贯彻落实、巩固阳光政府四项制度实施成效的基础上，加强自身建设向深度和广度推进的又一次实践。实施行政绩效管理制度，其目的在于保障政府重要工作、重大项目的落实，实现政府工作最佳绩效；实施行政成本控制制度，其目的在于厉行节约、节俭理政；实施行政行为监督制度，其目的在于以监督促效能，以制度推动廉政建设；实施行政能力提升制度，其目的在于提升政府服务的能力和水平。效能政府四项制度具有内容的丰富性、实践的广泛性、推进的实效性、任务的艰巨性的特点。
（二）推行效能政府四项制度的主要做法
1、加大宣传力度、严格监督检查。按照上级要求，我办高度重视宣传工作对推进效能政府四项制度实施的重要作用。通过宣传，让大家准确领会制度的精神实质，使四项制度人人皆知、深入人心；通过宣传，让大家理解、支持、参与四项制度的实施，形成推动制度落实的强大合力；通过宣传，强化对制度落实的监督，营造制度落实的良好氛围。
3、配合审计部门搞好行政绩效管理制度的落实。深入学习贯彻区推行行政绩效管理制度相关会议精神及文件，提高干部职工的思想认识。紧紧围绕年度确定的重点工作任务，配合审计部门做好协调推进工作。
4、配合财政部门行政成本控制制度的落实。严格执行今年区政府要求区级行政机关做到因公出国（境）经费零增长，公务用车购置经费零增长，一律不新建楼堂馆所，会议、庆典、论坛和出省考察经费严格控制等措施，切实做到厉行节约、勤俭办事。按时向区财政局报送行政成本控制工作的执行情况。
5、进一步加大我办行政行为监督力度，切实增强监督的针对性和可操作性。着重围绕项目科、财会室两个关键岗位，扶贫项目的审批、扶贫资金的管理使用等重点环节开展监督。同时，充分运用舆论监督、群众监督等监督形式，及时发现和解决推进过程中出现的问题。
6、进一步加强我办自身建设，规范行政行为，提高各科室工作人员的行政能力。以创建学习型机关和学习型党组织为契机，以职业道德建设为主线，以转变职能、改进作风、搞好服务、提高效率，建设政治坚定、务实高效、清正廉洁、人民满意的机关为目标，开展“多读书、读好书、善读书”的读书活动。制定了本办建立学习型党组织培训专题计划。通过读书活动和学习培训，使全体干部职工在学风上有新转变、观念上有新突破、能力上有新提高、工作上有新成效。
7、推行一线工作法。各科室紧紧围绕本部门年度确定的4项重点工作（省、市、区三级整村推进项目；易地搬迁；革命老区建设；小额信贷），坚持下基层、到一线，认真开展扶贫开发工作，推动服务方式的转变，不断提升工作效率和服务质量。同时，做好痕迹资料的管理、归档工作。目前，我办的一线工作法成效明显。
8、推进电子政务建设。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，梳理出本单位职能、单位领导基本信息、法律法规、办事指南等信息公开目录，明确了公开时限、公开形式、公开范围。现场接待咨询人数300人次，进一步完善96128政务信息查询系统专线服务功能，进一步明晰部门业务及服务事项目录，明确承办科室，公开服务电话，提升服务质量，为公众提供更便捷的服务。
2011年10月26日