一、判断题 1.人力资源的基础是人的知识和技能。(N) 2.围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务，我们应 大力开发自然资源，并以此促进人类社会的长远发展。(N) 3.人力资源规划就是要保障组织发展将来所需的人力资源。(N 4.人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。(Y 5.我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。(Y) 6.影响企事业组织招聘的内部因素有很多，其中企事业组织的性质是首要因素。(N 7.员工培训的基本程序的第一步是制定培训计划。N) 8.员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。(Y) 9.员工薪酬就是指发给员工的工资。(N) 10，职业发展是指组织或者员工本人确定的一个职业生涯的发展目标。(Y) 11.即便用人单位及管理人员违章指挥、强令冒险作业，但为了严明劳动纪律，员工也必 须服从执行，无权拒绝。(N) 12.根据劳动合同法的相关规定，组织和员工之间建立劳动关系，不是必须签订劳动合同 的。(N) 1．我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源。(×
) 2．组织中任何战略规划的实施都离不开人力资源战略的支撑。(
√
) 3．为了评估规划的有效性，规划人员有必要首先确定评估标准。(√
) 4．人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。(√
) 5．工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是工作环境。(
×
) 6．招聘程序的第一步是招募。(
√
)
7．员工培训的内容主要有两个方面：即业务技能和业务知识。(
× ) 8．员工考评只能由员工的主管对其进行考评。(
×
) 9．在贯彻按劳取酬原则时，需要综合考虑三种劳动形态，即潜在形态、流动形态和物化形态，应以潜在劳动为主要依据，同时考虑物化劳动和流动劳动来进行分配。(
×
) 10．职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经历进行设计和规划的过程。(×
) 11．要搞好员工保障管理体系建设，就必须保障人权，满足社会成员基本生活需求。(√
) 12.劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动，并从组织获得报酬形成的一种社会关系。(√
) 1．人力资源的基础是人的体力和智力。(
√
) 2．人力资源管理战略与组织战略之间没有任何关系。(N
) 3．人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划。(
N
) 4．人力资源价值会计研究人力资源对组织产生的价值。(
√
) 5．效率定员计算法适用于一切能用劳动定额表现生产工作量的工种或岗位。(
√
) 6．面试方法可以全面测评个体的任何素质。(√
) 7．员工培训只对员工进行专业知识技能的培训。(
N) 8．员工考评指标的设计直接影响到整个员工考评的质量。(
√ ) 9．技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业，以及分工细、同一岗位技能要求差别不大的企业和工种。(
√ ) 10．员工可以通过组织目标的实现达成自己的职业发展目标。(N) 11．社会保障行政管理和基金运营由同一机构负责。N
12．签定劳动合同是建立劳动关系的具体方式。(
√
)
1．依据中国法律规定，未满 16 周岁的人不能参加劳动，即便参加劳动也不属于真正的人力
资源。(
×
) 2．我国实施人才强国战略，就要强化人才资源的市场化配置，从而提高人才资源的利用效率，努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的社会氛围。(
) 3．人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化等方面的计划。(
) 4．人力资源会计是指把人的成本和价值作为组织的资源而进行的计量和报告。(
) 5．职务与职位并非一一对应，一个职位可能不止一个职务。(
×
)
6．甄选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选，实际中间夹着招聘。(
×
) 7．培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好的完成现在所承担的工作。(√ ) 8．在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。(
√
) 9．产品数量主要取决于机械设备的性能的行业适宜采用计件工资制。(
×
) 10．职业生涯是指个体的职业工作经历。(
√
) 11.员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等。(√
) 12.在事实劳动关系中用人单位与劳动者双方都订立了实际的书面劳动用工合同。(
×
) ×)1．“科技兴教”、“全面提高劳动力的素质”，所说的就是人力资源开发管理问题。
√)2．目前，我国一些企业领导人仍把企业员工视为一种附属物，这种认识是不正确的。
×)3．霍桑实验关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而是经济需要。
×)4．在分析搬运任务时，可以这样描述：搬运结束后工具被工作人员清洁。
√)5．优选法是通过对各项工作任务作不同的排列与组合，寻找最佳操作方式，节约时间，提高效率的一种方法分析。
√)6．不仅新老员工需要不断接受培训，管理者和领导者也需要不断“充电”，接受培训。
√)7．员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。) ×）8．工资、奖金是一种福利。
√)9．员工的安全与健康是企业生产力的基础。
√)10．人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。
(
×
)1．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上。
(× )2．与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。
(
×
)3．泰罗在社会人假设的基础上提出了“人际关系理论”。
( √
)4．人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务，而应把重点放在关心人和满足人的需要上。
(× )5．职务与职位并非一一对应，一个职位可能不只一个职务。
(
√
)6．在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。
(
√
)7．培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好地完成现在所承担的工作。
( ×
)8．结构工资就是由岗位工资与技能工资组合而成的一种岗技工资。
(
×
)9．对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定，它不属于劳动保护的范畴。
(
√
)i0．人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。
1．人力资源不是再生性资源。X
2．人力资源的配置机制包括计划配置机制和市场配置机制两种形式：√
3．衡量一个组织或企业各项活动的效果如何，主要是看其是否有助于组织或企业目标的实现。X
4．会计、工程师是一种职务。X
5．如果要在生产过程中做出自己的判断，而另一个人只要提供某种帮助，显然前者所需的工作经验要比后者多。√ 6．在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。√ 7．培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好的完成现在所承担的工作。√ 8．结构工资就是由岗位工资与技能工资组合而成的一种岗技工资。X
9?对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定，它不属于劳动保护的范畴。X
10．人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。√ ( √
)1．现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。
(
×
)2．以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。
(
√
)3．在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。
(
√
)4．看管定额是指对操作者在同一时间内照管机器设备的台数或工作岗位数所规定的限额。
(
√
)5．招聘策略是招聘计划的具体体现，是为实现招聘计划而采取的具体策略。
(
√
)6．不仅新老员工需要不断接受培训，管理者和领导者也需要不断“充电”，接受培训。
(
×
)7．专业性职位的候选人由人力资源部决定就可以了，完全没有必要请部门经理和专家 组成的甑选委员会来进行甄选。
(
×
)8．员工薪酬就是指发给员工的工资。
(
√
)9．在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员 工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。
(
√
)10．员工的安全与健康是企业生产力的基础。
1.职业生涯管理是员工与组织双向的职业活动√
1.人力资源则包括：体质、智力、知识、技能四个部分 √ 2. 现代人力资源管理把人作为一种“成本”， 注重的是投入、使用和控制× 3. 驱使人们工作的最大动力是社会、心理需要，而不是经济需要，人们追求的是保持良好的人际关系。这是复杂人的管理假设。× 4. 人的行为动机就是为了满足自己的私利，工作是为了得到经济报酬的一种人性理论。这是社会人的管理假设。× 1.劳动合同的订立可以采用采用书面形式和口头形式× 1.人力资源关注的是成本收益问题。X
1. 工作说明书包括工作描述和职位要求
√ 2. 工作分析的结果是工作说明书
√ 1.所有权计划的缺点是不能够吸引和留住高绩效员工。× 2. 薪酬管理有三个目标：吸引和留住人才、激励员工、引导员工与组织保持相同的发展目标。√ 3．员工薪酬就是指发给员工的工资。× (
√
)1．人力资源是第一最宝贵的资源，因而人力资源成为现代管理的核心。
(
√
)2．人力资源关心的是“人的问题”，其核心是认识人性、尊重人性，强调“以人为本”的理念。
(
√
)3．“社会人”的假设来自于霍桑实验。
(
√
)4．我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。
(
X )5．专业性职位的候选人由人力资源部决定就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成的甄选委员会来进行甄选。
(
√
)6．在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。
(
√
)7。培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好的完成现在所承担的工作。
(X
)8．结构工资就是由岗位工资与技能工资组合而成的一种岗技工资。
(X
)9．对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定，它不属于劳动保护的范畴。
(
√
)10．人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。
(
×
)1．“科技兴教”、“全面提高劳动力的素质”，所说的就是人力资源开发管理问题。
(
√
)2．目前，我国一些企业领导人仍把企业员工视为一种附属物，这种认识是不正确的。
(
×
)3．霍桑关于社会人的观点认为驱使人们工作的最大动力不是社会和心理需要，而是经
济需要。
(
×
)4．在分析搬运任务时，可以这样描述：搬运结束后工具被工作人员清洁。
(
√
)5．优选法是通过对各项工作任务作不同的排列与组合，寻找最佳操作方式，节约时间，
提高效率的一种方法分析。
(
√
)6．不仅新老员工需要不断接受培训，管理者和领导者也需要不断“充电”，接受培训。
(
×
)7．专业性职位的候选人由人力资源部决定就可以了，完全没有必要请部门经理和专家 组成的甄选委员会来进行甄选。
(
×
)8．员工薪酬就是指发给员工的工资。
(
√
)9．在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。
(
√ )10．员工的安全与健康是企业生产力的基础
二、单选选择题：
1.象体育、文艺和特种工艺等单位必须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序 后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的界限年龄是多大?(B)
A.10 周岁 B. 16 周岁
C.20 周岁 D. 26 周岁
2，既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向;还表明了一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。这指的是组织的哪 一方面?(C)
A.组织的人力资源战略 B.组织的战略人力资源
C。组织战略 D.组织实力
3.人力资源需求预测方法中的集体预测方法也称(D)。
A.回归分析方法 C.转换比率法 B.劳动定额法 D.德尔菲预测技术 4.组织为培养一名有潜力的高级管理人员，特派其到高等学府脱产培训一年，并支付全 部培训费用共计 2000 元，此费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(D) A.保障成本 C.使用成本 B.离职成本 D.开发成本 5.人力资源管理科学化的基础是(B)。
A 工作评价 B.工作分析 C 岗位设计 D.人力资源规划 6.招聘中运用评价中心技术频率最高的是(B) A.管理游戏 B。公文处理 C.案例分析 D.角色扮演 7.企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(A)。
A.岗前培训 C.离岗培训 B.在岗培训 D。业余自学
8.考评指标体系的设计在总体上要有条件、过程与结果三个方面的指标。例如对管理人 员的考评，要看他最后取得的经济效益与社会效益，这可以使领导和管理人员重视与关心工作效果，纠正那种只管耕耘不问收获的管理行为，但有的人可能会因此片面追求效果而不讲效率与成本。因此还要根据投人产出之比来衡量效益。这是在指标设计时要坚持的(C)。
A.可考性原则 C.结构性原则 B.完备性原则 D.普遍性原则 9.由若干个工资部分组合而成的工资形式称(D) A.绩效工资制 C.技能工资制 B.岗位工资制 D.结构工资制 10.一个年轻的新员工和组织之间相互发现、相互接纳、职业匹配和生涯定位，这个时期 是职业发展阶段设计中所指的哪个阶段?(B) A.进人组织阶段 C，中期职业阶段 B.早期职业阶段
D.后期职业阶段 11.我国的社会保险制度体系主要包括(A)、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险 等内容。
A.养老保险 B.就业保险 C.生活保障 D.健康保险 12.订立劳动合同时，下面哪一项不直接涉及劳动者切身利益?(A) A.远景规划 C.劳动安全卫生 B.劳动报酬 D.保险福利 1．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？(A．资源
) 2．在基于战略分析的基础上，提出可行的、最优的、符合组织战略需求的人力资源战略管理目标及方向，这是指？(B．战略选择
) 3．将人力资源需求和内部供给的预测值加以比较以确定人员的净需求。这是制定人力资源规划时的哪一个步骤？(C．供给与需求的平衡
) 4．员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？(D．离职成本
) 5．管理人员定员的方法是(C．职责定员法
)。
6．根据招聘产出金字塔计算，如果企业要招聘 30 名新员工，应该吸引到多少工作申请者比较合适？(B．720
)
7．教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。这是培训工作的哪个阶段？(B．演示阶段
) 8．管理过程中一切由领导说了算。与领导关系好，“说你行，不行也行”；与领导关系不好，“说你不行，行也不行”。人们干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样。造成这种现状是由于管理过程中缺乏(
A．科学的考评手段
)。
9．在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配(A.物化劳动
)。
10.在制定职业生涯计划时，剖析自己确定自己能力、分析生涯选择途径、规划发展目标，这是哪一种角色的定位？(
C．员工
) 11．失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：(
B．强制性原则)、无偿性原则、固定性原则。
12．劳动关系是(
B．用人单位与员工之间的关系)。
1．某人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了；又如某人在上世纪 80 年代是劳模，但到本世纪后就不一定是劳模了。这说明人力资源具有(D．变化性与不稳定性)的特点。
2．根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划，并通过战略性的人力资源管理制度体系的建设，来促成这个组织战略目标的实现。这指的是什么？(
A.人力资源战略
) 3．估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。这是制定人力资源规划时的哪一个步骤？(
A.预测未来的人力资源供给
) 4．某企业为招募新员工，派谴人力资源部的两名员工赴外地某高校进行招聘。其中，差旅
费 3000 元应从人力资源成本的哪个项目中列支？(
A.获得成本
) 5．某车间共有设备 8 台，每台开动两班次，每人看管定额 4 台，问此车间应该定员几人？
(A．4
) 6．拟定招工简章，进行“安民告示”。这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？(
B．宣传与报名阶段
) 7．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是(B．研讨法)。
8．管理过程中一切由领导说了算。与领导关系好，“说你行，不行也行”；与领导关系不好，“说你不行，行也不行”。人们干多干少一个样，干好干坏一个样，干与不干一个样。造成这种现状的原因是由于管理过程中缺乏(A．科学的考评手段
)。
9．图中的四条工资结构线，哪一条表明组织更倾向于拉大不同贡献员工的收入差距。
(D. d
)
10.依据萨伯的观点，当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的(
D．衰退阶段
)。
11．既吸收了传统型的养老保险制度的优点，又借鉴了个人账户模式的长处；既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点，又强调了员工的自我保障意识和激励机制。这种养老保险制度叫做(D．社会统筹与个人账户相结合的基本养老保险
)。
12.劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过(B．6 个月
)。
11．人力资源与人力资本在(C．经验
)这一点上有相似之处
12．人力资源关注的是(A．价值问题
) 13．，通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型?( B．组织内部环境
) 14．依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是(C．排序法
)． 15．招聘中运用评价中心技术频率最高的是(B．公文处理
) 16．企业对新录用的员工进行集中的培训，这种方式叫做(
A．岗前培训
)。
17．相对比较判断法包括(
A．成对比较法
)
18．由若干个工资部分组合而成的工资形式称(D．结构工资制工
) 19．失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：(B．强制性原则
)、无偿性原则、固定性原则。
20．检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为(A．信度
) 1．确切地说智力是人力资源的哪一部分？(A．基础
) 2．关注组织发展战略的人力资源供给保障，如将人力资源管理置于组织经营发展系统，促进组织基业常青和绩效的长效化、最大化。这指的是哪一方面？(
B．战略人力资源
) 3．在确定人员的净需求以后，就可以估计所选择的人力资源管理政策和措施能否减少人员的短缺或剩余。这是制定人力资源规划时的哪一个步骤？(D．制定能满足人力资源需求的政策和措施
) 4．某电子公司录取的新员工需要岗位培训 3 个月才能达到标准生产能力，在这三个月都是按标准生产能力应得工资支付的。另外该员工在此期间由于未达到标准的操作水平，他的操作速度低于流水线上的其他员工，导致其他人的操作速度不得不减慢，因而造成产量损失。假设该员工按标准生产能力应得工资是 2000 元／月，按实际生产能力应得工资是 800 元／月；该新员工造成的流水线生产的损失是 500 元／月。那么该新员工的在职培训成本为(B．5100 元
)。
5．管理人员定员的方法是(C．职责定员法
)。
6．影响招聘的内部因素是(
A．企事业组织形象
)。
7．通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作？(A．员工培训
) 8．某单位有 10 个员工，年终考评给每人的赋分为 76 分，则 10 个人总分为 760 分。如果规定优秀的基准分为90，称职的基准分是70分，则优秀的人数不能超过3人，因为(3×90)+(10-3)×70=760。这种方法可以控制各单位滥评优等员工的现象。这种考评方法属于比例控制考评法中的(B．总体常态分配法)。
9．基本工资的计量形式有(B．计时工资和计件工资
)。
10.按照薛恩的观点，获得早期职业的正式成员资格阶段是在哪个年龄阶段？(B．17 -30 岁) 11．劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度？(
D．工伤保险
) 12．合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，是建立什么的原则？(D．劳动合同) 1．具有内耗性特征的资源是( B．人力资源
) 2?让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为( B．构成技术
) 3?某企业对 10 名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了 5000 元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(
B．开发成本
) 4．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(
D．产品
) 5．管理人员定员的方法是( C．职责定员法
) 6?在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是( B．研讨法
)
． 7．考评对象的基本单位是(
A．考评要素) 8．劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度?(
D．工伤保险
) 9．劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过(
B．6 个月
) 10．服装厂规定缝纫车间工人每天加工完成 80 件衬衫，即 80 件／工日。这是哪种常见的定额形式?(
B．产量定额
) 11．具有内耗性特征的资源是(
B．人力资源
) 12．让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为
( B．构成技术
) 13．某企业对 10 名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了 5000 元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(
B．开发成本
) 14．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(
D．产品
) 15．管理人员定员的方法是(
C．职责定员法
) 16．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论 的培训方式，是(8．研讨法 ) 17．考评对象的基本单位是( A．考评要素
) 18．劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够
从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度?( D．工伤保险
) 19．劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过 (
B．6个月
) 20．服装厂规定缝纫车间工人每天力 n-F_完成 30 件衬衫，即 30 件／工日。这是哪种常见的定额形式?( B．产量定额) 1．在性质上，人力资本反映的是( B．流量与存量问题
) 2．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于(A．过程揭示论) 3．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( B．预测未来的人力资源需求) 4．依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是(
C．排序法
)
、 5．影响招聘的内部因素是(
A．企事业组织形象
) 6．员工考评指标设计分为( C．6
)个阶段 7．根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?( A．技术等级工资制) 8．工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。对这种工作应采取什么培训策略?( B 按细节说明的工作)
。
9．失业保险基金的筹集主要有三个原则：( B．强制性原则
)、无偿性原则、固定性原则。
10．人与职业相匹配的职业选择理论最早是由( A．美国波士顿大学教授帕森斯
)提出的。
1、劳动合同一般都有适用期限。按我国《劳动法》规定，试用期最长不超过（ B 6 个月
）。
1、具有内耗性特征的资源是（
B 人力资源
）
2、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在（A 经济人）性假设基础上提出来的。
3、社会人人性理论假设的基础是（ E 霍桑实验
）
4、以人性为核心的人本管理的主体是（
A 职工
）
5.下面哪一项不是人本管理的基本要素?(Ｄ产品) 1.某企业对 10 名新招来的员工进行岗前培训，从讲课到实习一共花了 5000 元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的（B 开发成本）列支。
2. 组织在使用员工的过程中所发生的成本是（
C 使用成本
）
3. 人力资源原始成本是（
A 获得成本+开发成本+使用成本
）
1.适用于看管大型联动设备、从事自动流水线生产人员的定员方法是（
A 按设备定员法
）
1.测试被评价者在团队中工作和于他人发生关系时所表现出来的综合能力，在处理问题时的分析思维能力，以及其个性特征和行为风格的方式是（
B 无领导小组讨论
）
2. 招聘中运用评价中心技术频率最高的是（
B 公文处理
）
1.基本工资的计量形式有（
B 计时工资和计件工资
）
A、基本工资和辅助工资
B、
C、岗位工资和技能工资
D、定额工资和提成工资 2.用来补充基本工资，对员工的突出表现和超额贡献进行回报的工资形式是（
D 绩效工资
）
A、辅助工资
B、计件工资
C、岗位工资
D、 3. 生产专业化、自动化程度高，生产流水作业，分工细，同一岗位技能要求差别不大的组织和工种适用于（A 岗位工资制）
4.下列哪些手段可以起到长期激励效果( C 所有权计划) 1.劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度?( D 工伤保险)
2. 我国的社会保障制度体系主要包括( A 养老保险)、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
1.追求并致力于工作晋升，管理越来越多的下级，承担的责任越来越大，独立性越来越强倾的职业锚是（B 管理能力型）
2.根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行自我测定，自我评价，从而把握职业方向。这是一种什么样的个人职业生涯设计方法?( A 自行设计法) 1．具有内耗性特征的资源是(B．人力资源
) 2．让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为(B．构成技术
) 3．某企业对 10 名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了 5000 元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(
B．开发成本
) 4．下面哪一项不是人本管理的基本要素?( D．产品
) 5．管理人员定员的方法是(C. 职责定员法
) 6．在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是(
B．研讨法
) 7．考评对象的基本单位是(A．考评要素
) 8．劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下，遭受意外伤害，职业病以及因这两种情况造成死亡，在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时，劳动者或其遗屑能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度?( D．工伤保险
) 9．劳动合同一般都有试用期限。按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过(
B．6 个月
)。
10．服装厂规定缝纫车间工人每天加工完成 30 件衬衫，即 30 件／工日。这是哪种常见的定额形式?(
D．看管定额
) 1．在性质上，人力资本反映的是( B．流量与存量问题
) 2．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于(A．过程揭示论) 3．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时的哪一个步骤?( B．预测未来的人力资源需求
)
- 4．依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种工作的价值的方法是(
C．排序法
) 5．影响招聘的内部因素是( A．企事业组织形象) 6．员工考评指标设计分为( C．6
)个阶段 7．根据劳动的复杂程度、繁重与精确翟度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?(A．技术等级工资制) 8．工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。对这种工作应采取什么培训策略?( B．按细节说明的工作
) 9．失业保险基金的筹集主要有以下三个原则：(
C．民主原则
)、无偿性原则、固定性原则。
10．人与职业相匹配的职业选择理论最早是由( A．美国波士顿大学教授帕森斯
)提出的。
三、多项选择 I.人力资源需求预测的方法有(AB)。
A.德尔菲法 B.回归分析法
C.因果分析法 D。成就需要分析法
E.物质刺激法 2.通常一个企业的办公室主任要同时担负单位的(ABC)等几项职责。
A.人事调配 B.文书管理
C.日常行政事务处理 D。负责市场营销业务
E.负责解决生产安全问题 3.招聘的成功因素有(ABCDE)。
A.外部影响 E.企事业单位的要求
C.职务的要求 D.应聘者个人的资格 E.应聘者个人的偏好
4.模具工技术等级的考评分初级、中级与高级三级，用“模具工技术等级”来考评具体对象，通常需要关注哪几个方面的考评内容?(ABC)
A.文化程度 B.技术等级水平
C.身体条件 D.社会关系背景
E.毕业学校
5。薪酬具有哪些功能?(ABC)
A。补偿功能 B.激励能
C.调节功能 D.救济功能
E.开发功能
6。根据《劳动合同法》规定，订立劳动合同，应当遵循什么原则?(ABDE)
A.合法公平 B.平等自愿
C.先发制人 D.协商一致
E.诚实信用 1．人本管理运作系统工程包括(
AB
)。A．人本管理系统工程
B．人本管理机制 2．工作分析的对象是岗位中的(
ABCDE
)在组织中的运作关系。A．工作内容
B．工作责任和技能 C．工作强度
D．工作环境 E．工作心理及岗位 3．影响企事业单位招聘的内部因素可以分为哪几个方面？( ABC )A．空缺职位的性质 B．企事业单位的性质 C．企事业组织的形象 4．按考评标志可把员工考评的类型划分为哪些种类？(
ABC )A．常模参照性考评 B．效标参照性考评 C．无标准的内容考评 5．岗位工资制在实施中可以采取哪些形式？(
BDE ’) B．单一型岗位工资制 D．衔接可变型岗位工资制 E．重合可变型岗位工资制
． 6．职业咨询预测法的主要测评工具有(
ABCDE
)。A.能力倾向测试 B．职业兴趣测验C．人格测验 D．价值问卷 E．生涯成熟问卷
21．最近几年提出的，越来越多的人把人力看作是人员素质综合发挥的作用力，认为人力资源是劳动生产过程中，可以直接投入的(
A 体力 B 脑力 C 心力
)总和。
22．打印一封英文信，要最后达到打印英文信的目的，打字员必须能够系统地操作哪些要素?( A．熟悉每个英文单词 B．在电脑中拼出相应的单词 C．辩认与修改语法错 D．把电脑中拼写好的英文打印在纸上
) 23．以校园招聘为例，对候选人资源的开发工作包括以下哪些方面的活动? (
ABCD
)A．准
备并分发描述企业情况的小册子 B．与学校方面负责学生分配工作的单位建立联系，并确定与应聘者见面的日 C．同一些学生组织接触，了解本届毕业学生的特点 D．准备并安排在校园内发行的报纸上刊登招聘广告 24．在员工考评领域中，“考评”包括哪些形式?( ABCDEF
) A．考试 B．测验 C．面试 D．评价中心 E．情境考验 F．观察分析等 25．当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为哪些种类?( ABC
)A．投保资助型(也叫传统型)养老保险 B．强制储蓄型养老保险(也称公积金模式)C．国家统筹型养老保险 1．对于人力资源管理，正确的认识是：( A 以人为核心 B 视人为中心
)
A．
B．
C．以事为中心 D．视人为物
E．视人为成本
2．人员分析的目的是分析人员配匹的合理性，需要分析的问题有：( A 谁做?B 为何由此人做? C 可否让其他人做?D 应当由谁来做?
)
3．影响企事业组织招聘的内部因素可以分为哪几个方面?(
A 空缺的职位的性质 B 企事业组织的性质 C 企事业组织的形象
) 4?按考评标志可把员工考评的类型划分为哪些种类?( A常横参照性考评B效标参照性考评C无标准的内容考评
)
5?岗位工资制在实施中可以采取哪些形式?( B 单一型岗位工资制 D．衔接可变型岗位工资制
F．重合可变型岗位工资制)21．对于人力资源管理，正确的认识是：(A 以人为核心 B视人为中心
) 22．工作分析的对象是岗位中的( ABCDEF
)在组织中的运作关系。A．工作内容 B．工作责任 C．工作技能 D．工作强度 E．工作环境 F．工作心理及岗位 23．影响企事业组织招聘的内部因素可以分为哪几个方面?( A 空缺的职位的性质 B 企事业组织的性质 C 企事业组织的形象
) 24．按考评标志可把员工考评的类型划分为哪些种类?(
A 常模参照性考评 B 效标参照性考评 C 无标准的内容考评
)
25．经济性福利通常 l：2 釜 t 钱或实物为其形式，其主要形式有哪些?( ABCDE) A．超时酬金 B．住房性福利 C．交通性福利 D．教育培训性福利 E．医疗保健性福利
F．工作环境保障 1．下面哪些工作是人力资源战略的主要内容？(
ABCDE
)A．人力资源中的长期规划B．人力资源引进与保留战略 C．人力资源培训与开发战略 D．绩效和薪酬战略 E．组织文化发展战略 2．打印一封英文信，要最后达到打印英文信的目的，打字员必须能够系统地操作（ABCD )哪些要素？A．熟悉每个英文单词 B．在电脑中拼出相应的单词 C．辩认与修改语法错误 D．把电脑中拼写好的英文打印在纸上 3．以校园招聘为例，对候选人资源的开发工作包括以下哪些方面的活动？(ABCD
)A．准备并分发描述企业情况的小册子 B．与学校方面负责学生分配工作的单位建立联系，并确定与应聘者见面的日期 D．准备并安排在校园内发行的报纸上刊登招聘广告 E．描绘招聘产出金字塔图 4．在员工考评领域中，“考评”包括哪些形式？(
ABCDE
) A．考试 B．面试 C．评价中心测验 D．情境考验 E．观察分析等 5．薪酬制度设计的基本原则是(
ABCE
)。A.按劳取酬
B．同工同酬 C．外部平衡 E．合法保障 6．当前世界上公认的养老保险制度的类型可分为哪些种类？(ABC)A.投保资助型(也叫传统
型)养老保险 B．强制储蓄型养老保险（也称公积金模式）C．国家统筹型养老保险 1．人力资源会计的基本假设是(
ABDE
)。A．人是人力资本的载体 B．人是组织有价值的资源 D．作为组织资源的人的价值受管理方式的影响 E．用计量人力资源成本和价值的形式提供信息 2 ． 人 事 管 理 人 员 的 职 责 之 一 是 进 行 工 资 调 查 。
这 一 职 责 由 下 列 任 务 所 组 成 (
ABCE
)A．设计调查问卷
B．把问卷发给调查对象 C．将结果表格化并加以解释 E．把调查结果反馈给调查对象 3．在当今知识经济发展的新格局下，处于组织中人力资源金字塔顶端的人才资源，在企事业发展中的重要性越来越突出，而人才的获得是平时人力资源管理的哪些工作？ (
AB
)A．招聘
B．选拔 4．在员工考评领域中，考评的手段主要有(ABCDE
)。A．行为观察 B．量表与问卷 C．情景反映 D．任务完成情况 E．仪器测试生理现象等 5．薪酬管理的任务是(ABCD
)。A．薪酬目标设定
B．薪酬政策选择 C．薪酬计划制定
D．薪酬结构调整 6．员工保障管理体系建设的原则有(ACDE
)。A．普遍性原则
C．公平与效率结合原则
D．政事分开原则 E．管理服务社会化和法制化原则 1．人本管理运作系统工程包括：(
A 人本管理系统工程 B 人本管理机制
) 2．人员分析的目的是分析人员配匹的合理性，需要分析的问题有：( A 谁做?B 为何由此人做?C 可否让其他人做?D 应当由谁来做?E．应当在何处做?) 3．招聘成功的因素有：( ABCDE
) A．外部影响 B．企事业的要求 C．职务的要求 D．应聘者个人的资格 E．应聘者个人的偏好 4．员工培训可分为哪几种类型?(
ABCD
)A．岗前培训 B．在岗培训 C．离岗培训 D．员工业余自学 E．技能培训 F．品质培训 5．我国《劳动法》第三条规定，员工可依法享有哪些权利?( ABCDEFGH)A．劳动权 B．民主管理权 C．休息权 D．劳动报酬权 E．劳动保护权 F．职业培训权 G．社会保险权 H．劳动争议提请处理权等 1．人本管理运作系统工程包括：(
A 人本管理系统工程 B 人本管理机制
) 2．人员分析的目的是分析人员配匹的合理性，需要分析的问题有：(A 谁做 B 为何由此人做C 可否让其他人做 D 应当由谁来做
) 3．影响企事业组织招聘的内部因素可以分为哪几个方面?( A 空缺的职位的性质 B 企事业组织的性质 C 企事业组织的形象
)
4．按考评标志可把员工考评的类型划分哪些种类?(
A 常模参照性考评 B 效标参照性考评C 无标准的内容考评
) 5．我国《劳动法》第三条规定，员工可依法享有哪些权利?( ABCDEFGH
)A. 劳动权 B. 民主管理权 C. 休息权 D．劳动报酬权 E. 劳动保护权 F．职业培训权 G．社会保险权 H．劳动争议提请处理权等 1．对于人力资源管理，正确的认识是：( A 以人为核心 B 视人为中心
) 2．工作分析的对象是岗位中的( ABCDEF)在组织中的运作关系。A．工作内容 B．工作责任 C．工作技能 D．工作强度 E．工作环境 F．工作心理及岗位 3．招聘的成功的因素有：( ABCDE
)A．外部影响 B．企事业的要求 C．职务的要求 D．应聘者个人的资格 E．应聘者个人的偏好 4．员工培训可分为哪几种类型?( A 岗前培训 B 在岗培训 C 离岗培训 D 员工业余自学 )
5．职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化，因此可以将一个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段?( ABCDE
)A．成长阶段 B．探索阶段 C．确立阶段 D．维持阶段 E．下
降阶段
四、案例选择题 工作职责分歧一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净，操作工拒绝执行，理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查工作说明书上的原文，就找来一名服务工做清扫。但服务工同样拒绝，他的
有关人员看了投拆后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工、服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择：
’ 1．你认为出现这一分歧的根本原因是：( C．工作说明书不够明确、具体和全面
)
A．该车间的员工素质不好 B．车间主任缺乏人格魅力
D．勤杂工仅在正常工人下班后才上岗 2．对于服务工的投诉，你认为该如何解决( D．对服务工要进行表扬
)
A．辞退服务工
B．驳回服务工的投诉
C．对服务工要适当进行批评
3．你认为该公司在管理上不需要改进的是(
C．要求员工必须无条件地服从领导
)
A．要根据实际情况来进行工作分析和评价，并制定工作说明书 B．把操作工、服务工和勤杂工的岗位职责进一步明确
D．该公司要注意培育和发挥团队精神 4．工作分析中方法分析常用的方法是(
C．问题分析
)
A．关键事件技术
B．职能工作分析
D．流程图 5．作为一名职工，我们可以将自己描述为：主动性的词语是(D．总是) 1．你认为出现这一分歧的根本原因是(C．工作说明书不够明确、具体和全面
)。
2．对于服务工的投诉，你认为该如何解决(D．对服务工要进行表扬)。
3．你认为该公司在管理上不需要改进的是(
C．要求员工必须无条件地服从领导
)。
4．如果对车床工的工作如实记录，来分析他的工作，以便重新编写工作说明书，那这种工作分析方法是(D．纪实分析法)。
前景内燃机公司的激励问题 前景内燃机公司最高层主管人员长期忧虑的一个问题是，生产车间的工人对他们的工作缺乏兴趣。其结果就是产品质量不得不由检验科采保证。对于那些在最后检验中不合格的产品，公司找到的唯一方法就是在一个特别的车间内设置一个由技术 这些建议被用井付诸实行。使每个人觉得意外的是：工人对新计划表示极大的不满。一个星期后，装配线关闭罢工。工人们声称，新计划只是一种管理上的诡计，使他们要作比以前更多的工作，并且训练他们去替代其他工人而不增加任何工资． 请你在认真读完该案例后，对下列问题做出选择：
1. 针对企业产晶质量存在的问题，企业的高层领导专门开会讨论解决方案，在会议上大家见解不一致，典型的看法有以下四种。你认为哪个看法更可取?
(D．根本原因是工人缺乏兴趣和责任感，因此应该首先从提高工人的责任心和归属感人手
) 2．从案例中我们可以看出，人事经理刘彦试图通过改变工作的方式和扩大工作范围来提高工人的兴趣。这种方式属于双因素理论中的什么因素?(B．激励因素) 3. 双因素理论是谁提出来的?(C. 赫兹伯格)
4．工人对新计划表示极大的不满，这属于什么因素?(
A．保健因素
) 5．人事经理刘彦的建议和改进方式并没有取得预期的效果。你认为最可能的原因是什么? (B. 事先没有和工人进行充分的沟通
) 1．针对企业产品质量存在的问题，企业的高层领导专门开会讨论解决方案，在会议上大家见解不一致，典型的看法有以下四种。你认为哪个看法更可取?( D．根本原因是工人缺乏兴趣和责任感，因此应该首先从提高工人的责任心和归属感人手
)
2．从案例中我们可以看出，人事经理刘彦试图通过改变工作的方式和扩大工作范围来提高工人的兴趣。这种方式属于双因素理论中的什么因素?( B．激励因素
) 3．双因素理论是谁提出来的?( C．赫兹伯格
) 4．工人对新计划表示极大的不满，这属于什么因素?(
A．保健因素
) 5．人事经理刘彦的建议和改进方式并没有取得预期的效果。你认为最可能的原因是什么?( B．事先没有和工人进行充分的沟通
) A．由于一些质量问题是设计原因造成的，应该着眼于提高设计人员素质 C．在生产过程中的每个工序都由检验员进行检验，及早发现问题，及早解决 D．根本原因是工人缺乏兴趣和责任感，因此应该首先从提高工人的责任心和归属感人手 2．从案例中我们可以看出，人事经理刘彦试图通过改变工作的方式和扩大工作范围来提高工人的兴趣。依据赫茨伯格的理论这种方式属于一种什么因素？(
B．激励因素
) 3．在实行人本管理时要求以激励为主要方式，主要采用什么来对员工进行刺激？(
A．外部诱因
) 4．工人对新计划表示极大的不满，这是什么因素？(
A．保健因素
)
宏伟服装公司的激励汪明明是宏利服装公司的人事经理，最近她刚刚兼职学习完 MBA 的所有课程并且获得了某著名学府的 MBA 学位。在 MBA 学习的过程中，她对于管理中的激励理论，特别是马斯洛和赫茨伯格的理论相当注意。在她看来，马斯洛的清晰的需求层次和赫茨伯格的
裁剪工、缝纫工、熨衣工和包装工的感受是各式各样的。有些人在新计划的实行过程中受到了表扬，反映良好；但是另一些人则认为这是管理人员的诡计，要让他们更加拼命的工作，同时又不增加任何工资。而且很不幸的是，这些人占大多数。甚至偏激一些的工人开始叫嚷要联合罢工来争取自己的权益。汪明明万万没有想到事情会发展到这个地步。原来她很信任和支持的高层管理者也开始怀疑她的计划，批评她考虑不周全。
请你在认真读完该案例后，ICTN 问题做出选择：
1．你认为新计划失败的主要原因是什么?
( D．她忽视了各层次员工的需求不同的事实
) 2．根据马斯洛的需求层次理论，你认为设计人员的主导需求和一线工人的主导需求有何不同?
(A．大多数一线工人更关注报酬，因此他们的主导需求是...