“双联系”工作开展以来，我脑海中经常出现“问渠哪得清如许，为有源头活水来”这句话。作为街道负责人，当一些长期困扰发展的老大难问题迎刃而解或悄然化解时，我切身感受到了“双联系”工作的积极意义，收获了“双联系”工作阶段性成果。xx曾经繁荣过，但现在作为xx市老旧城区之一，市政基础设施薄弱、公共服务能力弱、居民住房普遍小而破、低收入困难家庭和老年人口多，群众热切期待改变现状，所以加快旧城改造、创新社会管理、增进社会互信“正能量”显得尤为迫切。
一、 收获
（一）“四心”工作法，破解房屋征收“不信任”难题。
从老城区向现代化新城转型，既有美好期待，又有艰辛蜕变，居民盼望旧城改造，又患得患失或存在这样那样的个案问题，这些都是xx旧城改造过程中不容回避的难题。为此，我们街、居党员干部利用“双联系”逐户走访登记，了解每一户诉求，梳理走访中捕捉的信息，研究分析问题症结，因地制宜全面推行房屋征收“四心”工作法。即：坚持阳光运作公平、公正、公开的“公心”；深入群众将群众所思所想所盼铭记在心的“知心”；以人为本扶贫帮困的“真心”；不急不躁亲情关怀的“细心”。真正把房屋征收、拆迁安置变成惠及民生的民心工程。
——为解决房屋拆除后，大部分老年人很难租到房子过渡的难题，街道在自筹资金提供近30套过渡房的基础上，又争取区政府投资150万元，建设了全区唯一的过渡板房小区，免费提供给老人居住，并由街道为每家每户安装了防盗门窗，提供水电维修服务，委派专人进行过渡板房小区内的公共服务与管理，解决了老年人的后顾之忧。
——为解决因历史原因造成的错综复杂的产权问题，街道一方面反复与房屋产权单位沟通，争取企业将产权以最低价格出让给职工，“让利于民”；一方面对涉及继承权的家庭矛盾纠纷等主动司法介入，帮助调解，缓和矛盾，促进问题得到妥善解决。
——为解决辖区内居民家庭条件普遍较差、弱势困难人群多的现状，在区委、区政府的关心支持下，确定“选择安置房产权置换的房屋征收对象每平方米差价不超过300元，并且不设楼层差价，物业管理费按全市最低价，但物业管理水平按全市高标准看齐”，受到居民群众一致好评。截至目前，xx已征收房屋717户，没有发生一起“群访群诉”案件，安置小区（一期）建成交付1389套，首批入住的住户都很满意。
（二） “亲情化”服务，破解社会管理“不贴心”难题。
“双联系”工作开展以来，直接到办公室找我反映问题和谈心的群众多了，直接拨打手机联系我的更多，让我最感动的是近期持续高温，收到了好几条群众发过来的“温馨提示——注意防暑降温”的问候，我感觉群众和我们“心贴心”了，我们街道班子成员和其他一些街居干部也有这样的体会，我们的心里很甜蜜。
——得益在“双联系”工作中大力倡导“亲情化”服务理念。坚持把群众当“家人”，把群众的事情当“家事”，把群众反映问题的信件当“家书”，提出“宁可让干部受气，不能让群众生气”。通过建立“双联系”工作运行机制和考核制度，实现“全员全覆盖、全责全网格”，做到“工作重心下移、岗位职责前移”，整个街道被划分为42个网格单元，实行街道、社区工作人员“1+1”网格化管理服务。日常走访摸排、房屋征收、文明创建、计划生育等每一项工作，都是网格员的分内事。目前，已发放社情民意调查问卷1000多份、“滨江玫瑰”便民服务手册和“一卡双向”联系卡各3000多份、记录2000多篇“民情日记”、为民解忧300多件、化解矛盾纠纷近200余次。
——得益在“双联系”工作中通过调查问卷知晓了群众所思所想所需。为保证“双联系”工作切实为群众解决实际问题，我们自主出题目开展“社情民意”调查问卷，内容涉及居民家庭人口、结构、收入、出行、收支、现实困难、住房、医疗、就业、对街居干部工作作风、城市建设发展等共29个问题，经过汇总分析后，通过党员代表和居民代表会议、“两代表一委员”活动、登门回访等多种形式进行沟通反馈，取得良好效果。
——得益在“双联系”工作中解决问题不含糊。我们以“双联系”工作为契机，先后协调建设了沿江北路改扩建工程，解决了居民出行难；协调开通了城市公交53路，实现了公交“同城同价”；实施“夕阳红”计划、和区检察院联手打造“空巢老人”关爱基地、发动辖区所有企事业单位、居民群众参与的“滨江玫瑰”志愿服务，这些管理创新举措赢得了民心，密切了党群干群关系。
（ 三）“出实招”举措，破解服务群众“不到位”难题。
“曾经被视为江北飞地的xx，一度与老旧小区、老工业区的形象划上等号。然而，借着跨江发展的春风，xx加快旧城改造和城市基础设施建设，使老城区渐渐出现城市化、现代化新气息。如今坐车从江南到江北，行至xx长江大桥上北望，就看到了矗立在江边的一幢幢平地而起的崭新高楼——裕溪家园，xx滨江新城初见雏形，我们打从心底高兴啊！”很多xx人都发出这样的肺腑之言。这是2013年年初《xx日报》对xx的报道，当天就有几位居民拿着报纸来找我，说我们即将住上新房子了很高兴，我们还希望xx配套的服务设施也能跟上。在“双联系”工作例会上，我们所有班子成员形成共识，群众是带着信任和希望来反映问题的，我们一定要结合实际、因地制宜尽量满足。
——投入85万元，重新装修xx老年学校、老年人活动中心、街道文化站，现已投入使用。在炎热的夏季，看着老人们在开着空调的活动室里开心地下棋、健身、跳舞、上网、阅读、挥毫泼墨，听着音乐室传来的歌声、葫芦丝声，我的心里也甜丝丝的。
——投入160万元，新建社区便民服务中心，实行为民“一站式”服务。
——和卫生局、市第一医疗集团联系，长期每周固定在xx开展“医疗专家”上门送医。
—— 在各级支持下，共投入上千万元，新建公交始末站、接通中广有线电视、天然气，修建xx提防工程、绿化工程。身在江北的xx居民群众，从此可以享受到市中心居民才能享有的公共服务，切实感受到xx市“跨江发展”带来的繁荣与便捷，享受到“双联系”工作给他们带来的实惠。
二、思考
“双联系”工作不仅要送政策、送温暖，更要把xx跨江发展、xx加快建设的正能量传递开来，这是xx街居干部在“双联系”活动中的共识。现在，我感觉无论是党员干部还是普通群众，对xx发展的前景更期待了，干部群众之间的信任感增强了，邻里之间的和谐互助故事也变多了，因为困扰我们多年的许多难题和矛盾都在悄然化解。尽管这样，前路依然任重而道远，乡镇（街道）是国家政权的基石、改革的前沿、发展的重点和稳定的关键，作为辖区经济发展、社会管理、和谐稳定的第一责任人，自我政治素养的高低、工作能力的大小、执行力的强弱、作用发挥的好坏，直接关系着基层组织的创造力、凝聚力和战斗力，代表着党和国家形象，影响着党的执政基础，关系到党的执政地位的巩固。因此必须进一步提高思想认识，把“双联系”工作作为推进各项工作的有力抓手。“君子不重则不威”，在接下来的工作中，我会进一步提升五种能力，一是学习思考，理清发展思路的能力；二是以人为本，带好班子、抓好队伍的能力;三是依靠群众，解决现实复杂问题的能力；四是与时俱进，推进基层党建创新的能力；五是抢抓跨江发展机遇，顺势而为、加快发展的能力。