当前位置:作文大全 > 火车站售票员服务之星简要事迹

火车站售票员服务之星简要事迹

时间:2022-05-30 11:35:03 浏览次数:

  XX火车站售票员。速度快,是每一位旅客对售票员最直接的影响,但到底有多快,相信没有哪一位旅客可以正确、客观的给出数据。XX火车站售票明星顾赛儿,其月平均售票总张数达两万多张,总票款额将达两百万。看到这个数据,大家是不是有点吃惊啊。为什么顾赛儿有这么惊人的工作效率呢?一是熟练的业务知识。顾赛儿教导徒弟们时总说牢记XX站列车运行图只是售票前提和基础,平时积极积累杭州站、上海南站等全国各大主要中转站列车运行图才能更好的为旅客服务。只有具有扎实的业务知识,才能灵活运用,才能提高自身的售票速度,才能有效地提高工作效率。二是热情、耐心的服务态度。虽然售票工作时间长、工作强度大,经常一天下来,声音哑了,腰也酸了。但顾赛儿留给旅客的永远是一张不知疲倦的笑脸。而且在票额紧张的情况下,顾赛儿本着人性化的原则,以换乘车次的方式,让归心似箭的旅客都能平平安安的回家团圆。每月两万多张的售票张数,很少有误售的情况出现,而且基本没有旅客投诉,顾赛儿以惊人的工作效率、优良的服务质量赢得了广大旅客的好评和社会的赞誉。

推荐访问:售票员 之星 简要 事迹 火车站