同志们：
9月8日，市城投公司召开了“百日大会战”动员大会，对城投系统开展“百日大会战”进行了动员和部署。刚才，乐平经理向大家传达了市城投公司党委书记、董事长、总经理张鹏举同志在“百日大会战”动员大会上的讲话精神，并向大家通报了公司今年1—8月份目标任务完成情况。下面，我就金城关公司开展“百日大会战”谈几点认识和看法。
一、 肯定成绩坚定信心，认清形势传递压力
今年8月底，兰州市委市政府根据全市重大项目建设的进展状况，提出了“百日大会战”，迅速在全市上下掀起了项目建设的热潮。根据市委市政府的精神和要求，结合自身实际，市城投公司也召开“百日大会战”活动动员大会，其目的就是统一思想，凝心聚力，通过再动员、再部署、再努力，打一场优质高效超额完成年度目标任务的攻坚战。
作为城投公司下属的主要经营实体之一，金城关公司虽然不像系统内其它单位那样担负繁重的项目建设任务，但其自身所担负的经营任务也不轻松。刚才，乐平经理向大家通报了今年1—8月份公司目标任务完成情况，结果很不理想，与目标要求相比，差距十分巨大，形势十分严峻。如何在不到四个月的时间内，完成全年的经营目标任务，困难可想而知。因此，开展“百日大会战”，大打一场完成目标任务的攻坚战，就显得尤为必要。公司也想利用总公司开展“百日大会战”这一契机，组织开展金城关公司自己的“百日大会战”活动。目的就是通过这样一个活动的开展，促使大家充分认识公司当前面临的严峻形势，进一步坚定信心，强化举措，攻坚克难，苦干实干，奋力赶超，通过100天的努力，力争全面完成今年的各项目标任务。
一方面，要肯定我们前8个月所取得的成绩，进一步增强工作的自信心。从经营指标上讲，今年1—8月份，公司招商经营收入完成了102.96万元，虽然只完成了全年任务计划的28.6%，尽管结果很不理想，但这是公司自2007年10月份启动招商运营以来收入最好的年份，与去年同期相比（去年同期收入仅不足11万元），收入有了明显提升。且这些收入是在园区尚处于市场启动当中，市场人气较低迷，政府免租优惠期结束，部分商户陆续搬离市场的情况下取得的。金城山庄经营收入636.88万元，也是在市场空间狭小，经营管理处在摸索起步阶段下取得的。可以说，成绩来之不易。从经营形势上讲，从今年5月份开始，受经济回暖、外部同类市场相继提价和园区整体经营氛围的日趋形成，前来承租、洽谈的商户较多，仅东区今年新引进商户16家，出租面积2219.46平方米。中、西区接洽的重点商户较多，初步有明确的意向，已上报政府部门待批。相对来说，园区商户整体经营情况较去年有所好转，东区一台剩余商铺面积不足1000平方米，年内可实现完全出租。金城山庄从5份开始，经营情况开始好转，每月收入都能保持在100万元以上，宾馆筹备工作也进展顺利。从公司整体面貌上讲，通过这8个月的努力，公司管理水平、整体形象都有了不少的进步和提升，大部分员工的精神面貌、工作状态、工作作风有了根本性的转变，主动工作、主动加班加点的员工多了，关心企业的员工多了，这是企业发展的关键。可以说，公司目前正朝着健康、良好的方向发展。这些成绩的取得都离不开公司全体员工的辛勤努力和艰辛付出。
另一方面，要正视我们工作中存在的困难和问题，进一步增强工作的紧迫感。一是经济指标、打硬仗项目完成情况差。今年，市城投公司下达的经营目标任务为1660万元，截止8月底，仅完成了739.84万元，占全年目标任务的44.6%。打硬仗项目2项，进展差距仍然较大。在剩下的时间内，要完成全年的经营目标任务，困难比较大。但必须完成，不打折扣地完成，在目标任务上不能有一点含糊，一丝一毫的马虎。二是收入来源少，资金严重短缺。除金城山庄目前能维持收支平衡外，公司经营收入主要靠租金和物业费，可经营性项目较少。由于园区经营状况欠佳，部分商户恶意欠费，西区及中区还未出租，自营项目在短时期内无法直接受益，再加上公司自身“造血”功能不足，资金使用捉襟见肘。同时，白云宾馆运营筹备工作正在逐步开展，前期需垫付大量的资金，资金缺口较大。三是西区工程迟迟不能竣工交付，客观上影响了招商工作的顺利推进和市场的整体形象。西区体量大，如能尽快出租，可给公司带来明显的收益。四是安全不确定因素较多。园区区域大，线长、面广，建筑依山而建，山体土质疏松，每日进出游人鱼龙混杂，安保力量薄弱，防汛、防火、防盗等工作繁重，安全压力较大。五是员工思想意识、知识水平、工作技能跟不上公司发展的需要。主要体现在一方面主动性不够。有些员工满足于现状，囿于原有知识，不思进取，自我满足，工作被动，你推一下，他就动一下，你不推，他就不动。另一方面执行力不强。有些员工怕困难、怕问题，遇到困难就等，遇到矛盾就停，能绕着走就绕着走，不善于在被动中求主动，在逆境中求出路，最近一段时间表现地尤为突出。为了公司、为了自己，为了今后大家的出路，希望大家认真负起责任，敢于承担责任，敢于迎接挑战。
同志们，任务紧迫，形势严峻，我们一定要有“克服更大困难，应对更大挑战”的充分准备，立即行动，组织会战，确立“目标进度非抓不可，目标任务必须完成”的坚定信心。
二、明确重点求突破，化解困难谋发展
这次“百日大会战”，市城投公司提出了坚持“一个不动摇，两个快推进”，即“紧抓项目不动摇”、“马上行动、快速推进；强化机制、快速推进”。金城关公司也不例外，也要按“一个不动摇，两个快推进”来开展“百日大会战”。
金城关公司是经营单位，经营是工作的主线，是工作的重中之重。公司“百日大会战”要围绕经营这个核心来开展，要以实现1660万元的全年经营目标和完成“打硬仗”项目任务为“百日大会战”的工作目标。公司全体员工要把自己主动融合到大会战中来。大会战没有旁观者，人人都是参与者，人人都是主攻手。
主要从以下5个重点方面来抓：
1、在招商方面下足“五个功夫”。一是在引进商户上下功夫。除中、西区需引进规模较大，实力雄厚、产业发展前景良好的大企业、大集团外，要集中精力，利用这段时间，完成东区剩余不足1000平方米的招商任务。招商不能等、更不能靠，要主动出击，寻找产品有特色、发展有潜力、经营有能力的优质商户入住园区，提升和带动园区人气和经营品牌，努力将东区一台打造成为文化精品的“窗口”，打造成为园区经营的“窗口”，打造成为公司项目招商的“窗口”。二是在优化招商环境上下功夫。最近，有商户反映说招商环境没有原来好了，我也有同感。环境带给商户的是什么？是投资落户的信心，是做大市场的决心，是培养商圈的恒心。为什么有的商户不续签合同，有的商户不缴费，这固然有他们自身的原因，但从另外一个角度上讲，我们没有提供一个良好的经营环境或者说是赚钱的市场，商户无利可图，还怎么经营？这个问题要引起我们足够的重视。三是在宣传推广上下功夫。园区经过了两年多的招商运营，知名度依然不高，社会认识度较低。究其原因，没有特色的东西和产品，自然吸引不了商户。商户到你这来能干什么？赚不到钱，怎么去发展？况且有效地宣传和推广手段不足，怎么样让社会认可？大家要多去思考。宣传推广活动不是不可以做，但做必须要做到有特色、有效果、有作用。四是在服务上下功夫。商户是上帝，是园区可持续发展的来源。园区一些硬件设施有缺陷，跟不上去，就得靠服务来化解。而公司的一些员工（含保安）服务态度意识淡漠，服务态度差，时而对商户“横眉冷对”，更有甚者，对商户动粗。还有对商户提出的问题不能及时处理，工作方式简单粗暴，一些问题久拖不决（如暖气问题）。这样的经营氛围、做事方法，怎么能让商户长久的留下来？五是在经营方式上下功夫。园区建设成本3.5亿元，每年仅银行利息、固定资产折旧高达上千万元，如何在使用年限内尽快收回成本、实现收益，仅靠出租这一手段，遥不可及。要考虑利用多种经营手段，实现项目的收益最大化。在市场启动初期，可多措并举，对一些位置、结构等无法有效出租的商铺，可采取自营、合营的方式进行充分利用。至于做什么项目，可以先去试，允许失败。金城山庄目前经营形势较好，这不也是公司尝试进行自营的结果吗？因此，全体员工要多想办法，不等不靠，破解发展中存在的困难和问题。
2、在山庄经营上重点抓好“四件事”。一是增强山庄的盈利能力。根据现有的目标进度，要实现山庄的经营目标任务，以后每月经营收入必须完成150万元以上。这对山庄的经营管理提出了更高的要求。山庄必须要在巩固现有市场的同时，继续开拓新的市场，当然，政务接待必须保证。在做好服务的基础上，要切实提高管理水平，在管理过程中，增强成本效益理念，加强成本控制，多在增收盈利上下功夫，以便实现较好的收益。二是加快宾馆筹备项目的推进。宾馆筹备工作头绪多，任务繁重。筹备组工作已有两月，做了不少工作，但进展迟缓。要加快速度，超前工作，全力推进。公司各部门必须给予筹备组更多的支持和配合，力争早日实现宾馆开业运营。三是提升服务水平。在服务方面，山庄与其他酒店相比，仍然有很大的差距。现在好一些的酒店，装修档次、菜品质量等基本相差不多，唯一能体现的就是“软实力”，即服务和管理。服务水平的高低，直接影响着山庄的形象、市场的开发和盈利水平。山庄要从多方面入手，通过对服务员、部门主管、经理等进行行之有效地培训，逐步提升服务水平，进而形成适合山庄自身特色的服务体系。四是着力培养自己的经营管理人才。酒店业是城投公司在多元化经营方面的一次尝试，这方面的专业管理人才较少，要在日常的工作中，注重培养，做好人才储备。对能力强、素质高、品行良好的中、高级管理人员可以破格录用，在待遇等方面可以灵活。山庄给每个有能力的人提供了广阔的舞台，请大家任意施展各自技能，能力突出者，可以得到更多地实惠。
3、在工程建设方面破解“三个难题”。一是资金问题。由于资金制约，宾馆装修工程进度缓慢，所需的家具、地毯、空调、灯具等所需物品设施无法及时供货，严重制约着宾馆的开业。公司目前已要求施工单位积极采取赊账等多种方式，争取供应商的支持和理解，提早供货。与此同时，公司也在想办法筹措资金，必要时争取信贷支持，确保宾馆及公司经营工作的正常开展。二是速度问题。西区工程到现在迟迟不能竣工交付，严重影响了公司的招商工作和整体形象。要在“百日大会战中”中，将西区工程作为重点项目、难点项目主抓，认真分析和研究解决，物业部的负责同志要切实负起责任，行动务必要快，以确保早日竣工交付。园区其它工程项目也一样，要专人跟进，确保按期竣工交付。三是质量问题。园区东、中区自竣工交付后，在使用过程中，陆续出现部分地段、路面塌陷、裂缝、沉降等一系列问题，年年维修，年年反复，问题没有得到根本根治，毛病依然不少。无形中增加了公司的资金支出，也造成了不必要的浪费。必须着力解决，彻底解决，这样才能一劳永逸。
4、物业工作要做到“三个提升”。一是提升管理水平。物业工作人员要改进现有管理方式方法，要在现场中发现和解决问题。园区部分公共基础设施残缺不全，“长明灯，常流水”现象依然存在；卫生面貌未能有效改变，部分地段“脏”、“乱”、“差”；保安队伍形象差，业务技能低；商户反映问题久拖不决；还有其它方面都存在着很多，我这里不再一一列举。尽管大家以前没有从事过相关工作，可以去学，向书本学习，向其它物业搞得好的单位学习，虚心请教。物业管理和服务水平必须下大气力彻底解决。二是提升安全管理能力。安全工作责任重于泰山。前面我说过，园区安全压力巨大。希望引起公司全体员工的高度重视。当前，要特别加强防汛及预防地质灾害工作，加强对重点区域的日常巡查和重点监控。同时，在秋、冬季节更要加强防火、防盗等工作。在安全方面绝不能出现任何问题。必须时刻提高警惕，特别是各值班岗位人员，务必坚守工作岗位，与保安人员一道，群防群控，消除隐患。三是提升服务水平。加强供水、供电、供暖等工作，提早准备，做好管网、线网的检修和维修，确保今冬供暖工作不受影响。要以商户满意度为基准，全方位提供各项服务，满足商户、山庄、宾馆的运营需求。同时，加强与商户的接触和沟通，做好物业费、水、电、暖等费用的及时收取和清缴，绝不允许发生拖欠。
5、内部管理上做到“一个强化”。即强化工作的督促和落实。对公司布置的工作和会议决定的事项，办公室要及时跟进、及时督促，对出现的问题，要及时汇报，以便公司采取更加有效的措施，推进工作的顺利开展，确保各项工作落到实处。对工作中执行不力、进展缓慢、推诿扯皮的人员，要大胆管理，不怕得罪，敢管敢罚。
三、强化责任抓落实，严格管理促实效
一是强化工作纪律。在“百日大会战”中，公司实行每周单休日制度，即周六上班，周日休息，各部门都必须严格执行。同时，倡导“5+2”、“白加黑”的工作态度，一切以工作为出发点，要做到今天的事情今天解决，决不能拖、等、靠。希望大家从公司发展的大局出发，从今年目标任务的完成进度出发，自觉服从，认真执行。办公室要加强劳动纪律的不定期抽查，并将抽查情况及时通报。对于违反工作纪律的人员，公司将给予严肃处理，情节严重者，直至辞退。
二是强化责任。各部门要根据今年的目标计划和工作进度，倒排计划，进行任务分解，责任到人。特别是各部门负责人，要切实负起责任，对照目标要求，强力推进各项工作，落实工作措施，实现工作目标，
三是强化部门协调。公司上下要有全局意识、一盘棋的观念，各部门既要各负其责、各尽所能，又要相互支持，协力推进。对公司布置的各项工作，要不折不扣的执行，绝不容许相互推诿、扯皮事情的发生，“谁的责任谁负责，谁的过错谁承担”。
四是强化共识共为。刚才，乐平经理传达张总的讲话精神中提到了四类人，即坐客、看客、说客、绊客，我相信这四种人在金城关公司也为数不少，希望在座的各位会后好好想一想，好好对照一下，认真进行自我反省，有则改之，无则加勉。这里我在重点强调一下。请大家认真对待。同时，我还想说一说，我们公司的一部分员工总抱怨说工资太低，这是实际，可大家得想一想，你给公司创造了多少财富，你给公司做了多大的贡献，公司的收入在哪里？拿什么给大家涨工资？我举些例子，大家好好想一想。有的员工一个月迟到十几次；有的员工一个月请假时间占据了正常工作时间的近一半；还有的员工工作放着不干，无所事事，上班时间睡觉、聊天、打游戏、干私事、溜号外出等等，有哪一个公司是这样的？你们自己不觉得羞愧吗？还有的员工，看着是工作，可做出来的效果让人不敢恭维，水电费计算错了，简单的数字加减，怎么会错？工作的责任心在哪里？更有个别人，对工作的督促检查比较反感，骂骂咧咧，你反感什么？骂什么？我就不明白？更有甚者，工作漂浮，言论刺耳，不去以身作则，你还怎么去管理别人？上个月，公司就相继发生浇水水淌到马路上一个多小时，没人去管；上班时间掏鸟窝；锅炉房外人住了半年多，没人知道？大家想一想，你们的责任心到哪儿去了？你们对得起公司发的工资吗？对得起一些为公司尽心尽力工作的其他员工吗？你们这是在吞噬别人的劳动成果和占用他人创造的财富。在“百日大会战”中，大家要引起重视，对还是老样子的员工，立马走人，绝不姑息！
五是强化考核考评。对公司确定的重点工作，实行三天一督查，一周一汇总，半月一通报，每月一公示，年终一总评。同时，将督查情况作为兑现奖罚的主要依据。针对“百日大会战”工作制定奖惩办法，考核后奖惩。在奖惩时，也可以根据张总的讲话精神，对导致工作进展缓慢的人员进行撤职、停职、降薪、留用查看，甚至予以辞退。对贡献较大的员工给荣誉、给地位、给实惠、给予重奖，并不拘一格提拔重用。同时，责任追究和考核都要将结果计入年终考核，作为评选先进和绩效考核的依据。
同志们，“百日大会战”从今天起就正式全面启动了。时间紧、任务重、难度大，希望公司全体员工立即行动起来，知难而上，开拓进取，扎实苦干一百天，奋力完成今年的各项目标任务，为公司的发展贡献自己的力量。