卓越品质 打造标杆政府
——**分公司企业文化落地助力政务信息化
爱无止境
近年来，**分公司秉承中国移动集团“正德厚生，臻于至善”核心价值观，围绕“从优秀到卓越”的新跨越战略，致力为客户提供卓越的产品和服务，致力创建全地区一流的电信运营企业，积极打造优秀的企业文化，注重企业经营业绩和软实力的提升。自 2009 年以来，以助力**经济社会发展为己任，以中国移动核心价值观理念为指引，注重发挥移动通信卓越品质作用，先后完成了“平安**”数字监控系统、城市管网及行署机关信息化、**市政务信息化建设等工程，为打造“数字**”“标杆政府、智慧政府”打下坚实的物质和文化基础。
一、建设理念
“正德厚生，臻于至善”是中国移动企业文化理念的精髓，如何让这一优秀的企业文化理念在行动中体现，是**移动人认真思考的问题。“用卓越的品质吸引，用一流的服务履职”是**分公司践行企业文化的行为追求。它成就着**分公司行业领先地位的品质。
二、建设背景
概述 ：随着经济与社会信息化的不断发展，我国对政府的信息化提出了越来越高的要求。信息技术的进步，为政府信息化的不断深入提供了技术实现的可能。顺应政府信息化的时代潮流，构建我国的电子政府，对于经济发展和社会进步都有着重要意义。因此，政府应当在信息资源的开发利用方面先行一步。不仅政府内部需要信息交流，社会公众也需要及时了解政府的信息。因此，电子政府的建设与逐步完善是势在必行的事情。
背景： 2011 年由**市对口援建**市，启动对**市政务信息化建设项目，欲将**市委、市政府打造为“标杆政府”“智慧政府”。为了助力提高**市委、市政府信息化应用能力，**市委组织**三家电信运营进行项目招投标。在分公司领导及各部门共同努力下，我公司获得该项目的建设资格，并签订了长期排他性协议。5月**市委进行办公楼装修改造，要求借此契机对信息化基础设施中的综合布线系统、视频监控系统等弱电系统进行改造与新建，搭建物理隔离的内外网局域网。同时利用运营商的传输网络资源，快速将政府专网延伸至乡镇级政府，建设成完善高效的政府网络。
目的：通过该项目的建设，将**市委、市政府下辖所有单位建成统一外网出口，固话、宽带全部从电信转成移动，同时达到捆绑移动业务，同时借势向全社会传播中国移动“正德厚生，臻于至善”优秀企业文化理念，让**人民享受“移动改变生活”的实惠和同发达地区同时代的现代移动通信服务，并将有效提升移动公司在**市及各县影响力，为**集团客户维系及集团信息化推进奠定良好基础。
三、建设过程
领导强力带动:第二轮援和工作的展开,不仅为**带来一批优秀的人才,同时,带来了先进的建设理念. **分公司领导敏锐洞察动这一信息,积极分析市场发展形势,抓住有力时机, 主动沟通,取向认同,促成市政务信息化工程开工建设。
团队合力攻关:中国移动核心价值观是团队精神的集中体现，发挥好团队合力才能办成办好大事。为完成好**市政务信息化工程，**分公司上至领导，下至部室的每位员工，心往一处想，劲往一处使。技术部门日夜奋战抓建设，后台支撑跟踪联络搞对接，行政部门围绕后勤做保障，主动慰问施工一线员工。施工任务紧，标准要求高，若大一项工程要在半月之内完成，压力大，难度强，但困难吓不倒在优秀企业文化感召下的**移动员工。他们开启智慧，统筹组织施工，抽调多支施工队伍，不分昼夜加班加点施工。正是移动人秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，发扬不怕艰难困苦、无私奉献的企业精神，才呈现出如此优秀的施工进度和如此强劲的卓越品质。团队的合力彰显了企业文化的力量,企业文化凝聚力的强大,促进工程又好又快完成。**市政务信息化工程峻工会上,参会人员无不为**移动如此高质高效执行能力而赞叹。
效率展现卓越:效率是生命。这是中国移动人执著的追求。在**市政务信息工程建设中,**分公司始终以优质高效为己任,优化工序,压缩过程,减少累赘和多余动作,分班轮换作业,超越时间,超越进度,硬是在最短工期内完成了建设,创造了**通信史上建设速度的第一.
质量践行诺言: “正德厚生，臻于至善”不仅表现在内部管理上,更在外部行动传递中。项目实施中,**分公司员工从文字材料的起草,到工程进度中的细微单元都认真坚持质量先行,按标准行事,按要求动作,反复检查修正,直到符合技术规定,直到客户满意。所以,**市政务信息化工程既是**移动人骄傲的样板,又成为了**市“智慧政府、标杆政府”的典范。
服务赢得信任:服务是中国移动的本质。做好服务是移动人的内在要求。从工程项目的策划，到工程项目的实施，再到工程项目的建成，每道行程都包含着**分公司员工的服务历程。前期准备细心服务，工程行进周到服务，工程落成跟踪服务，信息开通热情服务。服务赢得了信任，服务让**移动人形象更加高大可靠，服务使用户实实在在体会到中国移动的真诚，同时也鼓舞了移动人的信心。
四、建设成果
**市政务信息化工程的建成，将为**市委、市政府办公自动化开辟绿色通道，也为**移动打开政务信息化普及工程奠定良好基础。
社会效益：配合**市委十二五计划，第一期合作意向为五年，涉及**市所辖**乡镇、**街办、**社区及***家单位。一批 2011 年拟建设**市委综合楼**家集团单位；二批 2012 年-2014年将覆盖**乡镇、**街办、**社区及**家单位。
经过半月奋战，**市政务信息化工程于 2011 年月日建成并投入使用。通过各方监测，设备运行良好，办事效率明显提升，同时得到了**市委及机关部门的肯定。这一项目的建成，不仅提升了党政机关的现代化工作水平，同时也彰显了中国移动卓越企业文化的魅力，更为**数字化建设开避了通道。
经济收益：项目的建成，将按预期收回投资，并为未来的收益提供前提和保障。
结束语：展望未来，中国移动**分公司将继续加大企业文化的塑造和管理力度，加强员工关爱、内部管理，继续承担企业社会责任，为助力**地区经济发展、加快信息化建设、建设和谐**，推动中国移动企业管理创新和科学发展作出更多更大贡献。