今年，是我担任××××党组书记、总经理的第一年，上任以来，我在上级公司党组的正确领导下，在分公司经营班子成员的支持配合下，认真履行职责，一手抓发展，一手抓思想政治工作和党风廉政建设责任制的落实，带领班子成员加强学习，不断增强理论修养，全面提升了政治素养、领导能力、创新能力以及廉洁自律水平，为今年分公司创造良好的经营业绩做出了积极努力，为深入推进企业转型和全业务运营奠定了更坚实的基础。现在，按照分公司党组的安排，我将一年来履行岗位职责、加强作风建设、保持廉洁奉公等工作方面的情况做如下汇报，请大家提出宝贵意见。
一、不断加强学习，注重党性培养，提高管理水平，充分履行岗位职责。
（一）坚持学习，完成角色转变。
作为××××总经理，我深知责任重大，也清楚的认识到自己所面临的挑战，为了不辜负上级领导和全体员工对我的肯定和期望，我不断对标岗位要求，努力提升自身政治理论水平和专业知识技能，通过学习党的十八大会议精神、学习市委有关“五好”领导班子创建活动精神，省委十届十一次全会、省十一次党代会、市五次党代会精神，并深入思考、践行集团公司提出的“新三者战略”和“二十五条”文件精神，不断提升自身的综合管理水平，根据党和上级单位的最新精神指示，积极组织实施企业发展战略，探索分公司转型创新发展道路。
（二）坚持转型创新，实现企业经营可持续发展
今年来，本人坚持以企业转型优化为切入点，用改革的成果不断推动企业转型发展。
一是机构转型。通过农村营销服务中心承包工作，全面激活农村营销服务中心的业务发展潜能，进一步带动农村市场的规模发展；通过在××分公司成立机场客户服务中心、高新开发区客户服务中心等机构，为客户提供更为快捷、便利的服务；通过成立了移动互联网应用室和成立3G玩家团队，加强流量经营及深化 3G 应用的推广；通过设置城区分公司校园营销中心，将原市分公司校园营销运营中心营销服务职能按属地划入相应分公司校园营销服务中心，有效促进校园营销服务工作的开展。
二是渠道转型。实体渠道方面，通过卖场化改造，带动营业员转变营销方式，开展体验式营销。上半年实体渠道共开展了8个核心商圈、39个营业厅、280个社会合作店的卖场化改造工作。直销渠道方面，进行销售模式转变，加强直销渠道管理，户外促销常态化开展，并通过结合5.17、6.16以及入门级3G风暴等活动，户外促销活动规模及效能取得明显提升，截止10月份，全市共开户外促销活动4161场次，移动促销发展占比逐步上升，有效拉动移动业务的规模发展。社会渠道方面，通过开展社会渠道效能提升项目，进行社会渠道标杆网点建设培优专项行动，开展社会渠道超常规发展竞赛活动，提升社会渠道业务发展能力。目前已完成天翼合作店建设277个，并大力拓展市级代理，其中谷通科技和百灵通讯两家市级代理商移动发展用户数月均达到300户以上。
三是经营重点转型。面对日益激烈的市场竞争，结合用户需求转变，今年分公司坚决转变经营策略，以3G、智能3G、光纤宽带、流量经营为业务发展重点，为用户提供差异化服务和应用，进一步拓展了市场规模。1-10月份全市智能3G用户净增6.38万户，普通3G用户净增8.02万户，光纤宽带用户净增0.89万户， 10月份全市3G用户户均流量达到67.5M。
四是竞争策略转型。强调市场拓展、政企客户公关，要充分利用我们的网络、终端、服务和行业应用等差异化优势吸引用户，面对宽带竞争要多利用价值填充和融合优势，避免与竞争对手打价格战，并及时推出了宽带应对竞争“五举措”，有效地阻挡了竞争对手的攻势。2012年1-10月全市行业应用拉动天翼入网超过4.3万户，完全年度任务的101%。宽带业务累计同比增长22.3%，增长率全省排名第二。宽带收入占比达到31.6%，比去年同期提升2.8个百分点。
（三）以地方信息化建设为契机，带动网络、市场双发展
一是紧紧抓住“宽带中国”的国家战略契机，并以“智慧城市，幸福××”的宏伟蓝图为指导，以“信息助政，信息兴业，信息惠民”为抓手，全面加快网络建设，大力推进信息化在政府办公、行业应用和民生工程上的应用。全年建设FTTH小区206个；点亮光小区35个；建设FTTB节点429个。全年投产无线基站101个，顺利完成逼迁站点4个，室分网点 59个，实现××区域 1446 个行政村全部通达 3G 信号。二是利用信息化契机，积极支持配合大南海工业园、珠海（××）产业转移工业园、平安××等大项目建设，尽全力协助地方转型升级、产业发展，争取以项目签约带来业务的新增长点。
（四）强调沟通联动，提高企业运转效率。
今年分公司强调加强公司内部各级单位的沟通联动，提高企业运营效率，减少内耗。一是加强上下级联动，要求各级经理人员要下到基层、下到一线。通过开展“下基层、鼓士气、明思路、抓重点、促执行”活动，各级经理人员深入基层，加强与基层单位联动，了解基层单位运营情况，收集基层单位意见、建议，并为基层单位解决生产、生活中的困难问题，活动开展以来，分公司经营班子共开展基层调研活动26次，为基层解决生产问题40余宗。二是要求分公司有关营销政策、产品政策、激励政策等重大措施出台前，要广泛听取各基层单位、一线员工意见，使出台的措施符合实际，最后形成了员工能普遍认同、接受的营销口径和推广方法。三是要加强市场、技术前后端联动，市场拓展、客户公关、客户服务等工作要结合我们的前后端优势，协同推进，避免单兵作战。四是渠道联动，结合不同渠道优势，联合开展促销活动，今年，分公司通过校园渠道和直销渠道联合进校园、政企渠道和社会渠道联合进厂区、直销渠道和社会渠道联合路演等多种创新方式，各渠道均实现了突破，取得了很好的销售业绩。
（五）坚持以人为本，构建和谐企业。
实践表明，员工是企业发展的最根本动力，是企业稳健发展的长期保障。一直以来，我都将打造稳定、高效、优质的员工队伍作为管理企业的首要任务。通过开展创先争优活动，“天翼 3G 党员先行”等员工竞赛，充分发挥党员在公司运营的先锋模范作用，激发员工的工作热情和积极性。通过开展“天翼论坛”、“80后职场达人秀”等员工文体活动，打造员工展示才华的舞台，进一步提升员工队伍活力，提高队伍凝聚力；通过开展企业文化大讨论活动，号召全体员工学习中国××企业文化并在各级经理人员中树立企业家精神，在全体员工中树立现代企业职业精神，增强员工危机意识、机遇意识和责任意识，激发工作激情为企业的持续健康发展提供思想动力和精神力量；通过打造畅通沟通渠道，完善《××××》内刊，企务直通车等六大交流平台建设，促进员工思想转型，更好地适应了企业转型需要；通过畅通员工晋升渠道，为员工提供干事创业的广阔舞台，让员工有明确的奋斗目标，充分激发员工进取心和事业心。
二、加强自身行为作风建设，廉洁自律，筑牢了廉洁从业的思想防线。
作为市分公司的党组书记和总经理，我始终从讲政治的高度，以对党组织、对员工高度负责的精神，严格要求自己，不断进行自我检验，抓好自身的廉洁从业。
一是认真参加党组中心组学习会议、纪律教育月和警示教育等活动，认真学习《中国共产党第十八次全国代表大会精神》、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》、《党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、省公司依法运营“八条规定”及廉洁从业“六条规定”等文件，始终坚持勤俭节约、廉洁奉公，不断提高自身防腐拒变的能力。
二是坚持集体领导，民主决策。本人能认真严格落实《中国××股份有限公司广东分公司党组关于加强“四好”班子六条意见》、《市委有关“五好”班子创建活动方案》相关要求，全面贯彻执行民主集中制原则，坚决做到个人服从组织。在重大采购项目、大额度资金安排使用等重大事项都严格坚持党组班子集体讨论决定，确保公开公正、高度透明、手续完备、程序合法。在经理人员选拔任用上，本人能够严格执行《领导干部选拔任用工作四项制度》、《党政领导干部选拔任用工作条例》、《广东省××有限公司三级经理管理办法（暂行）》等有关规定，做到坚持原则、公道正派、严守法纪、按章办事。
三是正确处理好权力与责任、管理与服务的关系，为员工掌好权，用好权。本人能严格执行《中国共产党领导干部廉洁从业若干准则》，没有任何违反“52个不准”的行为；能严格执行廉洁自律“七项要求”，在车辆定编、住房、出国、公务接待、办公用房等方面都没有超标行为；能模范遵守省公司依法运营“八条规定”及廉洁从业“六条规定”，没有利用职务之便为个人谋取私利,本人及直系亲属没有开办或参与开办与分公司采购、工程外包、业务外包、维护外包等业务有直接关联的经营机构。
总结今年的工作，虽然自己在企业运营管理和个人作风、廉政建设方面做出了巨大的努力，但是工作中仍旧存在不足之处：一是必须进一步学习党的理论知识，学习集团和省公司的最新决策，深入了解本地实情，做到理论联系实际，综合提升自身管理服务水平提升。二是要进一步联系群众，深入基层。虽然今年通过开展下基层活动，公司经营班子都深入到基层中去，但是我感觉我们和基层员工的沟通还是不够，关注生产一线的时间不够，下基层营销中心的面不广，还有部分营销中心没有到过。三是要进一步加强企业文化建设意识，今年由于市场竞争过于激烈，导致我过于注重业务发展，对企业文化建设关注太少。
针对存在问题，自己也制定了整改措施：一是转变思想观念，提高创新能力。从解决思想和工作中存在的实际问题出发，坚持用科学发展观武装自己头脑，把理论与实际紧密联系起来，不断提高自己的政治理论素养和工作实践能力。切实提高理论创新能力。二是要多走出去，走下去。下基层活动要继续开展，并加大深入基层的频率和覆盖面，并且带着为基层服务，为基层解决问题的心态走进基层，切实做到服务于基层单位。三是进一步加强企业文化建设，我觉得今年我们开展的“80后职场达人秀”这类的活动很好，我了解了很多员工的心声、想法，以后这类活动要常态化，多样化，争取为员工搭建更多展现才能的舞台，和搭建更多员工与领导平等沟通的平台。
一年来本人在工作、学习上取得的一些进步，离不开班子其他成员的大力支持和帮助，离不开广大员工在各自岗位上所做出的努力，在此我表示衷心感谢。尽管今年来我尽最大努力履行本职工作，但与企业的实际及上级要求相比，在一些方面还存在一定的差距，下一步我将加强改进，努力克服。也欢迎各位领导、同志们多给我提供宝贵意见和建议。
我的发言完毕，谢谢大家。