乡镇镇人社所工作经验交流材料
扎根基层 倾情服务 做群众的贴心人
XX镇现辖42个村和1个居委会，农户8864户，总人口47000多人，是发展中的工业乡镇，现落户规模以上工业企业24家，形成了印刷包装、食品加工、纺织服装、金属加工、建筑建材五大产业群，带动就业12000多人。我们始终把“急老百姓之所急，解老百姓之所需”作为工作之本，重点推进全民参保、就业服务、创业帮扶、技能培训、维权维稳和社保卡发行等工作，为辖区经济发展和社会稳定做出了积极贡献。我们的主要做法是：
一、细化责任，网格管理无空白
XX镇作为孝感市的网格化管理试点乡镇之一，成立了城南、XX港、和平、群胜、王集五个社区，聘用网格管理员10名，以网格为依托，整合社区资源，扎实做好社区平台建设，形成了“社区有网，网中有格，格中定人，人负其责”的良好局面。对网格管理员实行分层分片分责管理，走村入户宣讲惠民政策，挨家挨户散发传单，主动让村民及时反映问题，表达诉求，并向社会公布了他们的电话，方便村民联系咨询。把城乡居民保险、高龄补贴、残疾人免费参保、丧葬费发放等各项惠民政策的好处宣传到每一村每一户，努力实现政策宣传无死角，信息录入无盲区，网格管理无空白。
二、稳中有活，创新工作求实效
XX镇由于紧邻城区，各村经济基础参差不齐，城乡居民保险续保扩面工作困难重重。为了将这项工作做好做细，我们积极争取镇领导的高度重视，周密部署安排。201X年10月9日，召开了全镇城乡居民社会养老保险工作动员大会，将工作纳入村级责任目标，签订了责任状，将机关干部和村干部完成工作情况与福利奖金、考核评优、村级转移支付挂钩，年终进行考核兑现。按照各村完成任务的70%-80%、80%-90%、90%以上三个等次，对包村干部、村主职给予300元，500元，700元的奖励。对扩面任务，每扩面一人奖2-3元，大大提高了工作的积极性。我们按照“稳中有活、因地制宜”的原则，坚持“兑、并、垫、逼、追”的五字方针，采取工作进度每周兑现、与合作医疗合并征收、村里垫付、驻村干部逼村干部、每天追票的强力措施，上下联动全力以赴完成了201X年城乡居民养老保险续保扩面工作任务，全年实现参保缴费18905人，征缴养老保险费1997400元，续保率达到100%。
三、倾情服务，维权帮困显关怀
为了做好弱势群体的再就业援助工作，我们深入企业、农户开展了劳动力资源调查摸底，对辖区内全部用人单位基本情况进行信息采集，建立了详实的农村劳动力资源信息库，完善了纸质档案和电子档案。201X年正月初九全市“春风行动”大型劳动用工招聘会上，我们组织本镇8家企业进场招聘，组织本镇350名返乡人员进场应聘，其中320多人与用工单位签订了用工意向协议。不仅满足了企业的用工需求，还帮助农民工实现了就近就业，既挣了钱又顾了家。201X年，我们为妙虎纺织、名人纺织、家春秋棉纺、童保童车等8家企业培训输送合格技术工人645人。
我们还积极主动配合各项专项检查和劳动违法案件的查处，调解处理辖区内的纠纷。201X年7月，湖北华翔建材公司老板将所属公司转包给分水的胡老板，原老板拖欠员工工资20余万元不发，引起了员工和老板之间的纠纷，并发生了冲突。我们得知情况后迅速介入协调，顶着烈日，反复多次找老板做工作，将心比心动之以情，宣讲政策晓之以理，通过采取多种措施，化解了矛盾。
回顾201X年，我们虽然做了一些工作，取得了一定的效果和成绩，但我们也清醒地认识到工作中还存在着许多不足之处有待完善。展望2014年，我们将认真总结反思，扬长避短，按照更高的要求，全心全意服务群众，做好民生工作的点点滴滴，当好人民群众的贴心人，为促进人力资源和社会保障事业的发展做出新的更大的贡献。