一、从维护安定团结的大局出发，切实做好群众的稳定工作。
当前，是我国生育政策处于完善的时期，国家政策要求与个人生育意愿还存在较大的差距，计划生育工作难度还比较大，因此，做好群众思想工作，稳定广大干部群众的情绪，促进安定团结，确保计划生育基本国策的贯彻实施，是摆在我们各级计生信访部门和信访干部面前的一项十分重要的任务。面地新形势，我们必须继续坚持“为全局工作服务，为领导决策服务，为信访群众服务”的指导思想，坚持“分级负责，归口办理，多办少转”的原则，增强预防意识，增强超前疏导意识，强化一线控制能力，切实把信访问题解决在基层，为计划生育工作创造一个安定的社会环境。二、认真处理好群众举报的问题，充分发挥群众的民主监督作用根据信访举报的情况，计划生育工作主要存在以下几个方面的问题：
1、不支持原则，为不到结婚、生育年龄的人出具假证明骗取《结婚证》《生育证》，扰乱生育管理秩序。2、以权谋私，循私舞弊，开假证明，向生育、节育对象索取钱物。3、贪污挪用计划生育经费。4、虚报瞒报计划生育统计数字，骗取荣誉和奖励。5、部分党员、干部计划外生育未及时处理。近几年来，我区对上述问题进行了有力的查处，取得了较好的成绩，今后，各级信访部门和信访干部要积极主动地当好领导的参谋和助手，配合有关部门做好工作，对群众举报的问题，做到发生一件查处一件，为改善党群、干群关系，加强计划生育廉政建设做出应有的贡献。三、认真整理分析群众的批语建议，向领导输送有价值的信访信息，得高计划生育工作水平。四、扎扎实实为群众解决一些实际问题，做好信访群众的思想工作。对少数在实施信访行为过程中确属无理取闹的，要开展必要的批评教育，协助有关部门做出妥善处理。
计划生育信访工作是一项艰巨而光荣的工作，做好这项工作，对于发扬社会民主，发扬党的优良传统；对于促进党的各项方针、政策的落实，巩固和发展安定团结的政治局面；对于实现我们党的宗旨，进一步密切党和政府同群众的联系，推动社会主义现代化建设和“两个文明”建设都具有十分重要的意义。