(广西桂林图书馆 文献信息检索查新中心，广西 桂林 541002)
摘 要： 文章阐述了外文信息检索服务的内容，就如何加强外文期刊的管理、提高外文数据库 的利用率，为图书馆内部开发外文信息系统并进行检索，服务于特殊种群的读者，为他们提 供各种外文资料，加强图书馆的外文信息服务谈了自己的看法。
关键词：图书馆；外文检索；服务
中图分类号：G353 文献标识码：A 文章编号：1007—6921(2009)03—0375—02
随着信息时代的到来，Internet技术的发展，图书馆的功能变得越来越多样化。由于WEB技 术的巨大成功，人们越来越多地依靠Internet来获取知识与信息。数字图书馆是一个标准的 电子信息基础设施，读者可以通过开放的各种链接和操作在较大的区域范围内搜索和检索出 自己所需要的信息。也就是说，数字图书馆能够把数据存储在多个站点中，读者只须一个简 单的操作就可以从这些站点中搜索信息。图书馆信息化时代的到来，以及对外融合度的增高 ，外文检索系统的应用，已逐步在图书馆建立了一定的基础。
外文文献信息服务工作是图书馆的重要组成部分，是随着社会对图书馆需求的变化而不断变 化的。当今的社会是国际间交流日益频繁与协作日益密切的时代，尽快地学习发达国家的先 进技术与文化是建设现代化强国必不可少的条件。中国的发展离不开世界，改革开放的发展 需要中国进一步加强对外开放的服务功能。而图书馆外文文献的科学管理和优质服务，对吸 收和利用外来文化技术起着主要作用的。各地的图书馆已陆续建立起了外文信息检索服务系 统，并取得了一定的发展。近年来，桂林图书馆也有一定的外文信息服务基础，加强外文信 息管理，提高为读者的外文信息检索服务，已提上了图书馆建设与管理的日程。
1 桂林图书馆的外文信息检索服务简介
1.1 维普FMIP的外文期刊检索服务系统
维普FMIP的外文期刊检索服务系统，提供多种检索入口，提供双语检索、参考译文、划词翻 译、翻译建议等功能，为读者提供各种外文的文摘和英文全文的服务。文献以FDP浏览器阅 读的格式提供，页面清洁、明了。如果读者需要全文，读者可通过邮箱或是QQ把所需的英文 论文的题名发过来，由信息中心的检索服务人员检索，并通过邮箱的形式反馈给读者，方便 快捷。
英文论文的内容广泛，涉及的热门期刊有：健康科学(Health Sciences)、生命科学 (Life Sciences)、自然科学和工程技术(Physical Sciences and Engineering)、社会 科学和人文科学(Social Sciences and Humanities)等等。
1.2 数字光盘中重庆维普的外文文摘信息
从桂林图书馆的主页，可以由右上方的电子资源进入维普数据库，由此可见维普资讯- 外文科技期刊数据库检索的主页面。由检索入口和检索式，读者可以检索到自己想要的相关 资料。年限是由：1992～2007年。检索的方式是：读者输入关键词，而后点击“检索”即可 得到相关的信息与文摘。
1.3 “独秀搜索”中的外文搜索
由桂林图书馆的主页右上角的“独秀”知识库中，点击可直接进入页面，输入任意关键词， 可以进行相关的外文期刊检索。如，读者输入英文单词“owl”，可以得到涉及到owl(猫头 鹰)的资料的杂志信息、会议论文、相关专利信息等等。
1.4 外文资料与期刊
桂林图书馆为读者提供了各种外文资料，内容很多。比如外文报刊电子资源，包括了：USA Today(今日美国)、Independent(独立报)、Yomiuri(日本读卖新闻)、Herald(先驱报) 、La Tribune Interactive(经济金融日报)等等。读者可以直接打开桂林图书馆的主页：ht tp://www.gll-gx.org.cn/test/，进行外文报刊的检索，可检索到读者所需的外文报刊资料 。
1.4 外文现刊和为盲人提供服务
桂林图书馆的外文现刊的种类繁多，不仅有杂志，还有科技论文期刊等文献资料。读者 还可以进行外文电子资源的查询，在外文部内设置了可供查询的电脑设备。同时，为盲人朋 友们提供了良好的盲文版书籍，方便了盲人读者，为他们增长科技文化知识提供了良好的环 境。
1.5 EI(美国工程索引)检索服务和STN(国际科学技术)检索服务
桂林图书馆为来自各高校、研究所等单位提供美国工程索引(EI)的检索服务与国际科学技 术信息网STN英文检索服务，提供相应的文摘，并提供EI检索和STN检索的英文原文或文献等 相关的证明资料。
2 建立图书馆外文期刊的科学管理方法，加强外文期刊的管理
2.1 抓好外文期刊的采购工作
为了满足日益增长的外文期刊读者的要求，桂林图书馆应在原有的基础上，对馆藏的管理进 行整改，并不断增加各种新的外文期刊。外文期刊是了解世界医学的窗口，优选馆藏文献， 建立完整高质量的外刊体系，是做好图书馆基础工作的关键。同时，削减了一些无人问津， 利用率极低、利用效果又差的外刊，深入调查社会所需的重点课题、科研及临床实验等方面 的各种资料信息。在采购计划制定的同时，加强采购成本的管理，做到在增加外文期刊数量 、质量的同时，削减图书与期刊的单位成本。
2.2 开展外文期刊专题深加工，做好文献信息服务
外文期刊是刊载科研人员劳动成果的重要阵地。新发现、新观点、新发明、新成就多首 先通过期刊传播，最能反映世界领先的医学发展水平。据读者调查分析，科研工作者所用情 报中70%以上是科技期刊提供的，桂林图书馆围绕着读者服务，进行信息性、专题性文献开 发，使外刊工作向更深更高层次发展，同时，编写了外文期刊馆藏目录，现刊目录，从不同 角度揭示馆藏文献。为读者提供他们想要的文献类型与文献信息服务。
3 提高外文数据库的利用率
3.1 购买读者需要的高质量的外文数据库， 满足图书馆的建设和发展的需要
数据库的购买，必须以读者的需要和图书馆的建设、发展的需要为主要考虑依据。这样的数 据库拥有很大的用户群，能保证一定的利用率。同时，要把数据库的质量作为引进数据库的 重要因素来考虑，才能提高利用率。尽可能购买高质量的全文数据库，满足读者“ 一站式 ” 检索的需要有些数据库集成了多个学科的学术资源，能满足高校多学科发展的需要单学 科的学术资源，以购买权威的高质量的数据库或在线电子期刊为主。利用率太低的数据库必 须停止购买，少数用户的需求可以通过资源共享的方式来满足，如适度优惠的文献传递服务 等。如购买EI(美国工程索引)数据库、SCI(美国科学文摘索引)数据库、STN(国际科学 技术文摘)数据库等等，都是读者经常用到和需要的数据库。这些数据库可以为读者提供相 应的文摘信息与全文。
3.2 多用途揭示数据库的内容
外文数据库集成了期刊、会议论文和图书等多种文献，有些数据库还收录了不同时间范围的 数据，有些全文和摘要共存的数据。按主题、刊名、文献的类型等途径把数据库内容分解开 来，便于有不同使用习惯的读者使用。通过建立统一检索平台，同时检索多个外文数据库按 字母顺序把期刊名进行排序以学科的方式，对期刊进行排序按数据库的类型，如索引数据库 、摘要数据库、全文数据库等进行分类排列等等。这些方法都能从多途径、多方位展示数据 库的内容。
3.3 建立一支高素质的外文检索人员队伍
plo高素质的参考馆员必须掌握至少一门外语、计算机的操作技参考文献能和专业的检索知 识，除此以外，还必须具有极高的工作热情，掌握引进网络数据库资源利用现状情和吃苦耐 劳的精神。熟悉多种外文数据库的检索技巧，向及思考团图书情报工作。一支高素质的外文 检索人员队伍的建立需要全馆的共同努力：图书馆领导人员对外文工作人员培训管理的重视 ；定期投入一定的资金进行外文检索人员的培训任务；外文检索人员自身根据要求对检索技 巧和各方面素质的提高。
4 加强图书馆的外文信息服务工作
4.1 积极利用现代化手段，开展深层次外文信息服务
对各种高校或是其他的科研单位所需要的文献进行深层次开发，进行定题跟踪等高层次 的情报服务，是知识的再生产过程，需要外文检索人员利用自己图书情报专业的优势，结合 现代化的信息手段科研、教学人员密切配合，才能取得满意的效果。在充分利用图书馆工具 书，检索刊物期刊累积索引进行检索、咨询的同时，充分利用Internet 上Medline、Cernet (中国教育与科研计算机网络)等网站，对医院等科研单位的重点科研项目进行项目查新、 定题情报跟踪服务，及时下载相关课题的文献、题录及全文，并及时翻译、提供。为科研人 员选取题定向，了解动态提供了大量资料。对那些已有计算机并上网的医务人员，积极进行 情报检索咨询，帮助他们确定、规范检索语言。
4.2 开展多种形式的外文编译服务，拓宽外文信息服务范围
图书馆在展开上述的各项服务的同时，应充分开发多种形式的外文编译服务工作。 ①应提高外文检索人员的外文检索技能与英文的词汇量，特别是一些专业词汇量的提高， 有助于外文检索人员在今后展开的工作中能够如鱼得水地发挥自己的检索能力；②提高外文 服务的质量与意识，能够充分地理解专业词汇的意义，并从所学的专业检索技巧中发觉新的 检索途径；③减少出错的次数。
4.3 开展外文查新检索
目前桂林图书馆已经有中文查新检索中心，具体开展机电、化工、医药 、食品、农业种植 、地质矿产等专业项目的科技检索查新工作。有着优良的人员素质，大专以上文化程度占70 %以上，覆盖图书情报、生物、化学、电子、外文、资源环境、地矿、计算机、机械、中医 药等各类专业人员。
因此，要较好的开展外文查新检索工作，需要引进一定的外文信息检索人才，提高外文检索 人员的素质，并购进一定的外文查新检索所需的数据库，最好是光盘信息，既可以节省成本 ，又可以提高信息的共享与利用率。
5 结束语
广西桂林图书馆应根据现实的需求，狠抓科学管理，不断提高外文检索人员的业务素质， 努力营造一支面向21世纪，具有较高的信息资源处理能力，掌握现代科学技术知识，熟悉计 算机网络信息技术，又有一定外语水平的复合型人才，更好的为来自各机构的读者服务，为 实现图书馆的现代化，做出更大贡献。
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