2012年，是实现医改近期重点任务和目标的关键之年。医政处在局党政的正确领导和上级业务部门的指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习党的“十八大”精神，以公立医院改革为主线，加大医院内部运行机制改革力度，加强医疗服务体系能力建设，进一步健全医疗服务监管机制，加强医疗服务准入要素与管理，全面落实惠民便民医疗服务举措，狠抓医疗质量和费用控制，确保医疗安全，不断提高工作效率，各项工作处于良性、有序运转状态，努力实现“服务好、质量好、医德好、群众满意”，全市2012年医政工作取得显著成效。局医政处被省政府残工委评为“创建全国无障碍省先进集体”，市中心医院获“全国百姓放心示范医院”、“2012年微笑列车唇腭裂修复慈善项目特别进步奖”， 市中心医院获“2012年全国最佳百姓放心示范医院”、“全国卫生系统先进集体”，x医附院获卫生部“癌痛规范化治疗示范病房”称号；市中医院被确认为“国家临床重点专科（中医专业）建设单位”1个、“国家中医临床重点专科”1个、“国家级中医临床建设专科”3个，x医附院被确认为“2012年江苏省专科（病）诊疗中心”1个；邳州市人民医院和邳州市中医院成功创建三级医院。
一、服从医改大局，有序推进公立医院综合改革
按照“上下联动，内增活力，外加推力”的原则，以落实惠民便民措施为抓手，以完善公立医院服务体系、提高医疗服务能力为重点，加大力度，有序推进公立医院改革。
按照《xx市医疗机构设置规划（2012-2015年）》，进一步明确公立医院的类别、数量、规模和布局。通过新建市中心医院新城区分院、x医附院东院和整体搬迁市第一人民医院、新沂市人民医院、沛人民医院、丰县人民医院、邳州市人民医院以及改扩建贾汪区人民医院等方式，重点加强新城区、经济技术开发区及部分县（市、区）薄弱区域公立医院的规划布局，优化了全市公立医院结构布局，提高基本医疗服务的可及性。
睢宁县作为江苏省首批公立医院改革试点地区之一，通过成立改革领导小组、制定公立实施方案，不断深入推进睢宁县人民医院和中医院改革工作。根据省政府统一部署和安排，睢宁县人民医院和中医院积极开展实行药品零差率销售费用测算工作和做好相关医疗服务费用调整准备；同时，睢宁县人民医院、中医院积极推行惠民便民措施，探索和深化医院人事制度和分配制度改革，成效显著。市肿瘤医院通过医院功能转型、上下联动，开展惠民便民措施，实行门诊、病房、出院一条龙服务，进行医院托管，实施人事分配制度改革，积极探索改革之路。
二、加强医疗服务体系和能力建设
重点加强和支持包括5县（市）、铜山区和贾汪区的县级医院和基层医疗卫生机构、老年康复和护理等专科机构建设，鼓励引导社会资本来我市兴办医疗机构，进一步健全全市医疗卫生服务网络体系。2012年我市新增邳州市人民医院和邳州市中医院等2家医院为三级医院；2012年新增1个省级专病诊疗中心、新增加省妇幼保健3个重点学科和1个建设单位、5个省级临床重点专科建设单位通过了省卫生厅复核评审，取得个卫生部“癌痛病房示范医院”1 个、脑卒中筛查培训医院1个，国家级全科医生培训基地1个、内镜培训基地9个，卫生部脑卒中一级预防实践项目基地1个；目前我市拥有国家级重点学科建设培育点1个、国家临床重点专科（中医专业）建设单位1个、国家中医临床重点专科1 个、国家级中医临床建设专科3个、江苏省政府重点实验室2个、江苏省“科教兴卫工程”重点学科3个、江苏省“科教兴卫工程”创新团队2个、省妇幼保健重点学科3个、省妇幼保健重点学科建设单位1个、省级临床重点专科24个、省级中医临床重点专科4个、省级中医临床重点专科建设单位6个。
三、加强医疗质量安全管理，全面改善医疗服务
深入开展 “三好一满意”、“医院管理年”、“构建和谐医患关系-让我们从细节做起”、“优质服务年”、“医疗质量万里行”、“平安医院”等活动，落实临床路径管理、抗菌药物使用、电子病历、预约诊疗、三基训练等各项重点工作，通过深入开展专项督查，加大监管力度，不断提高医疗质量管理水平，保障患者医疗安全。通过采取改善服务态度、优化服务流程、推行预约挂号、及时处理投诉、树立先进典型等具体措施，切实改善医疗服务。
四、加强护理管理和医院感染管理，提高服务水平和保障医患安全
全面实施“优质护理服务示范工程”活动，实行固定“护士包干病人”的责任制整体护理工作模式，加强护理专业知识培训，开展护理理论知识及技能竞赛活动，配合人事处完成2012年度局属单位合同制护士统一招聘在编与合同制护士。落实医院感染管理各项措施，开展《xx市医院感染控制宣传周》活动，加强医院消毒供应中心（室）的规范化建设，对市内40余家医院进行多次督查，开展医院感染应急演练和培训，最大限度减少医院感染的发生。
五、积极开展创建活动，构建和谐医患关系
完成对全市23家医院进行“平安医院”现场考评并总结表彰。以主动进攻的姿态，开展严厉打击医闹专项整治活动，对多次出现在医患纠纷现场的近20起“医闹”进行约谈；落实多部门联合处置机制,按照人防、物防、技防和制度防“四位一体”的要求，指导医院加强安全防范能力建设，加强岗位培训和演练，共举办6次共2500多人参加的培训班，开展4次共1200多人参加的实战演练。规范统一各血液分站和储血点的操作规程，组建无偿献血志愿者招募服务队，广泛开展无偿献血宣传活动,定期进行质量检查和指导，确保临床用血安全。
七、严格医疗服务要素准入管理
严格医疗机构设置审批、执业登记、校验和档案管理，在全市开展医疗机构规范执业专项检查，坚决查处非法执业、超范围执业、命名不规范等违法违规行为；完成了全市6000多名医师资格考试报名和考试工作，集中办理2000多名护士首次执业注册；对医疗机构开展医疗技术临床应用实行分类、分级管理；完成二次共36家医院大型医用设备新添置和更新论证上报工作。
八、深化对口支援工作
认真组织对口支援工作，落实三级医院对口支援各县（市）、铜山区、贾汪区人民医院和中医院，帮助受援医院全面发展；落实市区大医院与社区卫生服务中心建立紧密联合体工作；选派公立二级以上医院晋升主治或高级职称医师到基层服务一年，提高城乡基层医疗卫生服务能力和水平；继续做好惠民医疗工作。今年全市惠民门急诊疗约70万人次，惠民共减免医疗费用约1000万元。
九、加强院前急救能力建设，树立120良好社会形象
对市急救中心和各县（市）、铜山区、贾汪区急救医疗机构开展数字化院前急救体系建设，实现省、市、县三级联网；积极开展急救管理和急救知识培训，完善市急救医疗工作职能，加大急救知识宣传力度，提高自救互救能力。
十、认真做好医政其他各项工作
配合市相关部门做好残疾人康复、慢性病鉴定、因公因病丧失劳动能力人员病情鉴定和伤残军人的伤情鉴定、高校招生和征兵体检及老龄医疗、防残等各项工作；回复医患纠纷来信、举报共200余件，接待处理医患纠纷来电、来访100余人次；积极参加市委组织开展的“三下乡”活动；开展大型活动、各类会议医疗保障工作20余次；指导协调市卫生统计中心做好全市医疗卫生数据统计汇总上报工作等。
2013年，在局党政和上级部门的领导支持下，将进一步以科学发展观为统领，统一思想，提高认识，开拓进取，求实创新，更加扎实有效地落实各项医政工作，积极探索和实施有效的医政管理工作方式，为有效保障全市人民身体健康和生命安全、促进经济社会又好又快发展做出更大的努力！