2009年度个人总结
------王永华
本人2009年主要监理项目为同心豫海回民中学、兼同心污水厂、银川南郊停车场工程总监。
同心污水厂、银川南郊停车场工程今年已全部竣工，监理人员已全部撤走。
同心豫海回民中学目前教学楼Ⅱ、Ⅲ段、食堂、公寓楼已完成施工，并投入使用，外网施工也基本完成，剩余工程量为综合办公楼内部油漆装修工程，教学楼Ⅰ段地板砖铺设、墙面油漆、室外散水等工作内容，环校路、学校广场今年已全面停工，计划明年开春再施工。本项目监理部人员目前只剩本人和黄志富俩人。
今年，本工程在监理的监管之下能够保证质量，但进入冬季，施工单位保证措施达不到条件的情况下强行进行施工，监理已上报建设单位、质监站等上级主管部门协助进行了监管；安全方面是本人监管的重点工作，每周例会主要强调安全外，现场安全隐患本人亲自盯着整改落实，确保了今年无任何大小安全事故，进度方面食堂严重滞后，7月20日时才完成主体工程，而施工方管理混乱，无法确保新生吃饭的问题，在教育局局长王国峰的授权下从
本项目部人员分工明确，责任到人，团结协作。本人以身作则主动带领监理人员每天对工地进行全面巡视检查发现问题及时安排监理人员监督整改落实。如监理人员不能落实的，要求必须向总监汇报，本人会采取一切措施让施工单位整改落实，确保监理项目部能圆满完成今年的监理任务。本项目部黄志富专业能力较强，有较强的工作责任心，可尽早安排为独立驻地代表进行锻炼培养，仇永刚专业能力强，有一定的工作责任心，综合能力有待进一步提高，王德荣水暖监理不会写字，不适应监理工作，电器监理人员很少到本工地无法评价。本项目部资料整体来讲能够及时收集整理，也能够全面履行公司制度。
新材料、新工艺、新设备、新科技、新知识都在更新换代，高速发展，如监理人员不加强学习，提高自身综合素质，适应监理行业的发展则很难让施工人员信服，也很难让业主满意，因此，监理人员特别是总监、总监代表的学习刻不容缓，同是也要通过本监理项目的监理过程，使项目监理部所有监理人员的综合素质都有所提高，特别是在业务水平及监理知识必须有个新的面貌，而要使监理人员在这些人员在这些方面有所提高其必不可少的一条就是该公司对此问题的重视度及落实的措施力度。比如，适当的学习时间、完备的学习资料，有效的督促措施，合理的考核方法等。总之，总监作为项目部的一把手，必须通过不间断的学习，提高自身综合素质，以诚实和真知赢得社会的认可和尊重，也只有这样才能为业主提供更好的服务。
同心豫海回民中学总体来讲剩余工程量不大，明年可安排黄志富一人在工地完成剩余监理任务，公司明年可另行安排本人其它项目，并保证按公司要求完成监理任务，做到让业主满意。
监理的服务对象是业主，让业主满意应该是考核项目部的主要指标之一；公司考核中应该对业主满意度进行调研；另外监理公司是企业，企业就得经营，而经营的费用从何而来，还得从业主那及时回收监理费，项目部对业主的服务满意度直接影响着监理费的回收，所以本人建议回收监理费也应作为对项目部考核指标之一。