单位集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动督导工作实施方案
根据《**集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动督导工作实施方案》（**发[2012]**号）及单位作风整治活动实施方案精神，为加大对各部门作风整治活动开展情况的督导力度，及时发现问题、纠正问题，特制订本实施方案。
一、 督导任务
组织、协调、指导、督促和检查各部门开展作风整治活动有关工作。通过开展督导，了解掌握各部门开展作风整治活动的情况，总结好经验、好做法，发现并解决工作中存在的问题，听取社会各界相关意见和建议，促进单位作风整治活动整体向纵深开展。
二、督导对象
各部门及其工作人员。
三、督导内容
1．作风整治活动组织、实施及进展情况；
2．对影响发展环境和事业发展的干部作风五个方面、24种突出问题的自查情况（含征求社会各界意见建议情况）；
3．对查摆出问题的整改落实和公开承诺情况；
4．受理投诉和督促整改情况；
5．严格问责和建章立制情况；
6．好的做法和先进典型情况；
7. 根据工作需要应督导的其他情况。
四、督导方式
监督检查贯穿于督导工作全过程，采取听取汇报、查阅资料、实地察看、走访企业和相关部门、与部分干部职工交谈等形式进行。督导中，做到全面检查与重点抽查相结合，明察与暗访相结合，抽查部门与走访企业相结合。
督导工作主要采取以下方式进行：
1. 领导督导。根据《关于院领导挂点督导作风整治活动有关事项的通知》的安排，由单位领导带队，院作风整治办派员随同，对挂点联系部门进行督导。
2. 明察暗访。单位作风整治办日常随机进行，事先不向被督查部门打招呼，体现常态性、突击性。并随机走访部分服务对象和工作对象，征求意见和建议。
3. 信访督查。单位作风整治办对通过信访举报等渠道收集到的情况反映，有针对性地进行督查了解。
五、工作要求
1. 随同单位领导进行督导工作的人员，应主动征求院领导的督导时间安排意见，按照**发〔2012〕**号文件的要求，制定好领导每次督导的日程安排和内容，并与相关被督导部门衔接联系。对领导督导中发现的问题、征求到的意见、肯定的做法和提出的要求等信息，要在每次领导督导工作完成后3个工作日内，整理成书面材料送院作风整治办备存。对院领导在督导中指出的问题、不足和提出的要求，要跟踪督查有关部门的整改、落实情况，并及时将有关情况和结果向院领导报告。
2. 督导组既要全面掌握各部门开展活动的真实情况，收集好经验、好做法，更要深入企业和群众，切实找准各部门开展活动中存在的问题，掌握第一手资料。要听真话、察实情，严纪律，廉督导，力戒走过场、形式主义，务求督导工作任务保质保量完成。
3．督导组要向被督导的部门及时反馈有关情况，指出存在的问题，提出整改要求。每次督导结束后3个工作日内，督导组要将发现的问题书面汇至院作风整治办。对较为严重的问题，单位作风整治办将向有关部门下发《整改通知书》，限期整改，必要时通报批评，整改落实情况由相关督导组跟踪检查验收；对情节严重、影响恶劣的问题，要按照绩效管理、党风廉政建设责任制和干部管理权限进行处理，涉嫌违纪违规的，依据党纪政纪规定给予处分。