对当前烟草企业文化建设的几点思考

党的十七大报告明确提出要推动社会主义文化大发展大繁荣。要坚持社会主义先进文化前进方向，兴起社会主义文化建设新高潮，激发全民族文化创造活力，提高国家文化软实力，使人民基本文化权益得到更好保障，使社会文化生活更加丰富多彩，使人民精神风貌更加昂扬向上。当前，全国烟草行业都在党的十七大精神指引下，结合实际如火好荼地开展着企业文化建设，有的单位更是成效显著。正所谓“一年企业靠运气，十年企业靠经营，百年企业靠文化”。毫不夸张地说，企业文化就是企业的名片，是推动企业发展的内涵和灵魂。加强企业文化建设，能够科学整合企业生产要素，引导企业形成共同价值观，增强企业凝聚力，构建和谐企业，使企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。现在企业文化建设已是时下最时髦的词汇，每个企业都是趋之若骛，但冷静下来，认真审视这项事业的发展现状，在看到理论和实践上取得可喜成果的同时，会发现其中存在许多问题、矛盾和误区，如果不认真加以解决，企业文化建设前景令人堪忧。

问题之一：盲目效仿，华而不实

　　一些企业看到别的企业搞企业文化建设发展很快，就跟着效仿，视企业文化为时尚，热衷于做秀、搞花架子；有的企业则千篇一律、生搬硬套，误认为企业文化就是创造特色环境，喊喊口号、贴贴标语，开展一些文体活动而已，而有的企业则在没有充分考虑客观情况、自身特点，决策层缺乏统一认识的情况下，盲目导入CI系统。虽然外观统一色调、统一标识，服装款式协调一致，但对企业的理念不能真正达成共识，使企业文化流于形式，杂乱无章。

问题之二：思想浮躁，急功近利

　　一些单位把企业文化建设当作政绩工程、形象工程，觉得别人都在搞，自己不能落后，于是抄袭之风盛行，把企业文化建设简单化、庸俗化。一些单位的管理层根本没有静下心来认真思考什么是企业文化，如何建设企业文化，什么样的企业文化适合自己。一味地贪大求洋，在不了解自己的情况下，依靠烟草行业良好的经济效益大把大把地花银子请专家、聘顾问，到头来是费时费力、一无所获。

问题之三：朝令夕改，随心所欲

　　企业文化建设是一项长期的、全面的系统工程，需要企业全员群策群力、共同参与，其战略、理念、共同价值观等一旦形成，就必须持之以恒贯彻实施，而我们有的企业往往以改革、创新的名义，把企业文化建设当作一项阶段性的工作，动辄就拿出来修改修改，使职工莫衷一是、不知所措，长此以往，企业文化建设必然无疾而终。

　　出现上述问题的原因很复杂，有烟草企业当前的体制、机制问题，也有企业家及企业文化建设组织者的思想意识、认识、水平、能力的问题，当然也包括职工队伍存在的问题。这些问题都是与烟草行业改革发展的现状分不开的。针对这些问题，结合我们行业改革发展的实际，笔者认为，新形势下企业文化建设的具体措施和途径主要有：

　　第一，企业领导者必须成为推动企业文化建设的中坚力量。

　　企业文化从某种特定意义上可以说是“企业家”文化，因为企业是由领导者进行管理的，企业文化在很大程度上取决于领导者的决心和行动。企业领导者应该带头学习企业文化知识，对企业文化的内涵要有深刻的认识，对建设本企业文化有独到的见解，对本企业发展有长远的战略思考。要亲自参与文化理念的提炼，指导企业文化各个系统的设计，提出具有个性化的观点，突出强调独具个性和前瞻性的管理意识，通过战略眼光、人格魅力和管理艺术，感染和影响职工发挥最大的潜力，推动企业可持续发展。

　　第二，企业文化建设必须与企业管理相互融合。

　　企业文化建设不是单纯的理论研究，更不是纸上谈兵，它必须要与企业的经营管理、改革发展相互融合。加强企业文化建设也并不意味着要抛开制度管理。古人云：没有规矩，不成方圆。没有较完善的规章制度，企业就无法进行有效的生产和经营管理活动。但是，不论规章制度多么完善，也不可能包罗企业的一切活动，不能从根本上规范每一个职工的行为意识。而企业文化则是一种无形的文化上的约束力量，形成一种规范和理念，来弥补规章制度的不足。企业文化对管理的现实指导意义就在于挖掘文化管理的本质，丰富文化管理的内涵，提高文化管理的导向作用。企业文化优势是：可以增强企业的内聚力，加强职工的自我控制；能激励职工工作激情，提高生产效率，形成创业动力；有助于提高企业对环境的适应能力；有利于改善人际关系，产生极大的协同力；有利于树立企业形象、提高企业声誉、扩大企业影响。通过文化对管理的先导作用，实现职工与企业的共同成长。

　　第三，企业文化必须得到企业全员的认同。

　　企业文化建设需要每一名员工的参与。有的企业在企业文化建设中，采取的是自上而下的方式，缺乏自下而上的沟通，管理层没有认真倾听员工的意见，所制定的制度和采取的措施没有反映员工的愿望与需求。其实，企业文化作为员工共享的信念和期望的模式，它的培育过程需要全体员工积极主动的参与，使员工对企业文化理念内化于心、固化于制、外化于行，把文化理念变成具体行动，把文化成果转化为员工的实践行为。要突出核心价值观建设，作为烟草行业，我们的核心价值观就是国家利益至上、消费者利益至上。两个利益至上的行业共同价值观要贯穿于企业文化建设的始终，要通过各种宣传教育和引导，使员工形成同一的理念，并且认真贯彻落实。当前，作为专卖专营实施垄断管理的烟草行业来说，我们有着良好的经济效益和令人羡慕的个人收入，但平心而论，能拥有今天的幸福生活，除了自身的努力外，更应该感谢国家烟草专卖法的保护，因为与其它行业相比，我们员工队伍的整体素质并不是很高，所以我们必须要有清醒的认识，要居安思危。鉴于此，在企业文化建设中，我们要以人为本，把提高员工队伍的整体素质放在更加突出的位置，要通过狠抓全员学习，创建学习型企业来打造良好的人文基础，而这也正是烟草企业文化建设的关键所在。同时要增强职工对企业文化系统的认识，让职工人人参与其中，从“要求我这样做”转化为“我应该这样做”，从而按照企业文化管理的要求，用文化理念指导个人行为，使之符合企业发展的需要。

　　第四，企业文化建设必须持之以恒和不断深化。

　　企业文化是企业的生存哲学和生命工程，它将伴随着企业建设和发展的全过程，要使企业文化理念深入人心，成为职工的自觉行为，就必须要有长期“作战”的准备，企业文化建设不是一朝一夕的事情，是与“百年树人”大计一脉相承的，它需要前赴后继，需要在继承中发展，需要在发展中深化。在企业文化建设中，要杜绝换一任领导就换一种文化理念的做法，企业应将其文化理念持之以恒地贯彻到生产经营管理活动等各项工作之中。当然，这并不是说企业文化应该一成不变，相反，企业文化建设也需要与时俱进，需要不断深化。要用发展的眼光看待企业文化建设，改变与现代市场经济发展要求不相适应或相抵触的方面，重视通过文化变革来促进企业更加健康和谐的发展。

　　责任编辑：程汉松

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