医院是社会的组成部分,是社会的重要“细胞”,医院特别是像煤运公司这样的医院,不仅是物质财富的创造者,也是构建和谐社会的重要力量。医院经营发展需要和谐社会所创造的良好环境,构建和谐社会需要每个和谐发展的医院提供强有力的支撑,二者相辅相成。因此,思想政治工作要坚持把“以人为本,科学发展”作为构建“和谐医院”的一条主线。
一、坚持科学发展,以发展促进和谐。
1．用加快发展的环境,优化员工成长空间。俗话说,医院无人就成止;反过来说,医院发展“止”了,人也失去向“上”发展的台阶。医院只有通过加速发展,才能破解各种难题,缩小员工渴望成才与现实条件下的差异,才能满足员工展示自我价值、追求更高层次的需要,也才能使思想政治工作在医院和员工的同步发展中发挥最大效应。
2．用协调发展的环境,磁化员工不懈进取。 思想政治工作的实践表明, 员工身处讲政治的环境,政治意识就会明显增强;身处公平竞争环境,就会主动挖掘自身潜力;身处团结和睦环境,就会感到心情舒畅;身处医院持续发展的环境,就会越干越有劲头。针对当前医院体制改革,不少员工既盼改革,又怕丢了位子;既盼薪酬改革,又怕降了工资;既盼公平竞争,又怕风气不正;既盼走向市场,又怕难以存活。思想政治工作必须把握员工的这些矛盾心理,注重员工个体素质和医院群体素质的协调发展,这样才能形成良性互动。对此,一方面要协调好人员培训、人才开发中的矛盾,防止过去那种“重眼前使用,轻长远培育”、“重少数人‘充电’、轻多数人‘充值’”以及“优不送学”等现象的回归,构建和谐的人才培养、人才储备的良好环境;另一方面要协调好社会矛盾和利益,针对员工由社会利益,通过深入细致的思想政治工作,理顺员工的思想情绪,解释认识上的疑惑,使员工对改革中的新情况有一种正确的认识,不断增强心理承受能力和自我调节能力,从而促进医院的协调运行和均衡发展。
3、用全面发展的环境,强化员工素质立身。随着国企改革进程不断深入、医院岗位竞争日趋激烈的趋势愈加显现,员工队伍的危机意识、忧患意识、成才意识普遍得到增强,思想政治工作要在构建员工全面发展的环境中有所作为,应充分发挥“三大激励”的效能,为员工素质立身提供持续进取的动力。一是用真理的力量激励员工,努力增强说服力。通过理论武装、政治导向、思想免疫等,使员工在物质、精神追求中得到同化,成为一支综合素质全面提升的员工队伍二是用目标的力量激励员工。要积极推动员工职业生涯设计的立体化,职业技能的市场化,从偏重当前的岗位能力,向注重提升创新能力和与市场需求相吻合的方向转变。三是用典型的力量激励员工,增强思想政治工作的感召力。对岗位成才、发展有功、爱企敬业的人,不仅在精神上宣传到位,还要在物质上奖励到位,以此促进员工队伍在理论修养、思想道德、职业能力等诸方面得以全面发展。
二、坚持以人为本,以稳定保证和谐
1.思想政治工作要把营造和谐医院作为价值取向,必须在践行“以人为本”的理念上多点人性色彩。首先,要多点人文素养,坚持把思想政治工作作为提升文明、体现员工智慧和素质的创造性活动,全面贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针,营造鼓励人们干事业、支持员工干成事业的医院环境。其次,要多点人文关怀。
2.构建和谐医院,必须把握思想政治工作的重点。维护社会和医院的稳定,防范与及时化解群体性、突发性事件发生,既是当前开展医院思想政治工作的重点与难点,也是思想政治工作的出发点和着力点。对此,思想政治工作应以其特殊的功能,一方面,注意引导员工在确立个人愿景时,要充分看清自己和周围的世界是一体的,个人与医院是联系在一起的,各种因素都处于互动之中,只有把个人的愿景融进医院的共同愿景,才能通过组织的力量来增强自身的力量,最终实现自己个人的愿景。另一方面,医院在确定共同愿景时,必须充分关注员工的个人愿景,鼓励员工发展个人的愿景,将组织的愿景化为个人愿景的延伸,通过坚持服务于员工,使员工在实现医院共同愿景的同时,更好地实现自我愿景,从而为营造更加和谐的医院环境奠定坚实的基础。
三、坚持自我创新,以优秀的医院文化孕育和谐
1.着重做好三个关系的协调。医院的前行,要求思想政治工作必须科学地整合文化资源,努力培育与时代相适应、与医院发展相吻合的“合金”文化。当竞争无处不在,员工更加期盼有一个温馨的和谐医院。管理者与员工的关系,通过互相尊重,换位理解,使上下级关系更加融洽,在和谐医院中最大限度地发挥好各自的积极性和创造性。员工与员工之间的关系,通过相互学习、互相帮助,不断强化团队精神,促进员工把管理规范从“束缚”变为自然,从“他律”变为“自律”的一种养成教育,保证医院各项管理制度和劳动纪律的有效落实。医院及员工与社会和服务对象的关系,加强医院对社会和环境必须承担责任和义务、员工就是医院形象等行业道德教育。
2.在培育“三大文化”方面狠下功夫。一要精心培育“学习文化”氛围,把员工的文化素质作为医院竞争力的基本要素,视作医院决胜的法宝,积极倡导勤于动脑、善于思考的工作态度和劳动方式,努力提高医院各方面工作的技术构成和知识含量。二要精心培育执行文化,教育员工充分认识事业成功的艰巨性和市场竞争的残酷性。要获得成功,就必须超越以往的模式、超越现成的经验,把工作任务的接受视作承诺,在兑现自己的承诺中,无论遇到什么样的困难都决不找任何借口。三要精心培育创新文化,打破旧模式、构建新思维,通过因时而异、因地而异、因任务而异的观念创新、管理创新、科技创新等,使医院文化既充满科学精神的理性,又洋溢着人文关怀的温情,既富有历史的积淀,又不失时代的特色,使全体员工都成为和谐医院的营造者和受益人。
山西省煤炭运销集团太原有限公司 薛万里
